此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除國內外網絡社會學研究綜述鄭永強2009-02-19 14:10:57計算機網絡作為20世紀人類最為重要的發明，不僅在技術領域引起了一系列的革新，而且直接導致了人類互動過程、思維方式、生活形態乃至的社會結構的重新建構。數字化、網絡化、全球化成為以技術為發端的社會變革的前沿領域，作為以社會結構與運行狀態為基本研究對象的社會學，對于網絡技術對傳統社會的深刻影響有必要進行全面細致的觀察、把握和分析，而運用社會學理論和方法來審視變革中的社會的運作機理、特點與結構關系，并在一個廣泛的交互作用的背景中對其加以分析，做出科學的描述、解釋和預測，更是社會學的歷史使命。由是，網絡社會學應運而生。本文旨在通過對近期國內外網絡社會學研究成果的回顧，進一步明確網絡社會學的研究對象和范圍、確立網絡社會學的獨有視角和發現社會學方法在網絡社會學研究上的創新與突破，最終從網絡社會學與傳統社會學的交互中找尋網絡社會學發展的清晰路徑。一、網絡社會及其存在與發展（一）網絡作為網絡社會的物理介質和現實基礎麥克盧漢（Mcluhan）曾經說過：“媒介即信息”。他揭示了技術媒介作為人類的延伸是構成一定社會形態的基礎性物質架構。人類歷史上每次關鍵性技術的突破，一種新技術架構的形塑，通常都會導致人類的生活方式甚至基本社會結構的轉型，從而開拓新的生存空間，形成新的生活經驗。如今，互聯網就是一項這樣具有革命性的技術。國際互聯網（因特網）是一個以貫通全球的計算機網絡、由眾多的自主計算機和數以萬計的服務器、網站和數據庫等為要素所組成的信息采集、貯存的傳輸系統。網絡技術就是支持和維系網絡運行的相關技術，是主要由計算機技術和通信技術相結合而形成的技術集合體，構成了維系網絡社會存在和運行的物質基礎。從目前網絡技術的現狀及可以預見的未來信息高速公路的情況來看，網絡技術主要包括數字通信技術、數據壓縮技術、多媒體技術的數據組織技術這四大核心技術。數字通信技術是將各種信息都被轉換為數字的形式，高速傳送到目的地，然后再還原為原來的形式。多媒體技術則是在計算機應用范圍不斷擴大的基礎上，將數字、文字、圖形、聲音和圖像等信息載體進行集成組合的一種信息處理技術；目前多媒體技術正在實現氣味和動感的儲存、傳輸的再現，以調動人的全部感觀虛擬現實。數據組織技術的目的是讓網上信息可以檢索的易于檢索。物理上，計算機網絡具有以下這樣一些基本的特征：數字化。數字化是將各種信息按照一定的規則用數字“0”和“1”的組合進行記錄，網絡上所有的信息都經過了數字化處理。據估算，目前人類新生產的信息在部是數字化的信息，“原子”形態的信息正在以一個越來越快的速度數字化，有人估計數字化信息的總量已經超過非數字化信息的總量。大容量。網絡不僅可以大量存儲各種各樣的文本信息，而且還可以存儲大量的圖形、圖像、聲音、軟件等各種類型的信息。由于不同的個人、組織、企業、政府部門以及各行各業的各種信息均能夠存儲在網絡上，使得網絡本身就構成了一個容量巨大的信息數據庫。開放性。因特網不限制任何計算機和計算機網絡的接入，通過遵守共同的協議，任何網絡和計算機都可以方便地成為因特網大家庭的一員，跨越現實社會的地區和國家疆界進行信息傳輸與獲取。智能化。智能化使得網絡易于使用，可以為更多的網絡互動者提供上網的方便，眾多的網絡互動者不斷地對網絡智能化提出新的要求，推動著網絡技術的更進一步智能化。在網絡技術的支撐之下，“通過尋找信號中的結構和信號產生的方式，我們已經穿過了比特的表面而進入到它的內部，發現了圖像、聲音或文本的基本構件。這是數字化生活中最重要的事實之一。”網絡技術的作用在于形成了一個全球范圍的、多媒體的信息傳輸、接收和處理系統，使人類的信息交流達到了一個前所未有的方便程度。不僅提高了人們對于信息資源的利用效率，促進了社會生產力的極大發展，而且也構成了推動經濟發展與社會進步的重要力量，成為推動網絡社會運動的基本要素（戚攻2003）。（二）網絡社會的基本特征著名的網絡社會學家卡斯特爾（ManuelCastles）認為，互聯網的崛起，作為一件具有社會學意義的事件，正在逐步轉化為當今人類生活的社會圖景。在以信息技術為中心的網絡革命中，傳統的社會概念受到了挑戰。他指出，在網絡社會中“信息”和“知識”首次成為社會發展的核心要素。社會的個體間、個體與組織間、組織間，透過網絡溝通而更加頻繁的互動起來，從而形成已初具雛形的網絡化社會（NetworkSociety）。進而卡斯特爾用“流動空間（spaceofflows）”這一概念具體闡釋了網絡社會空間在結構上的變化，通過這一概念解讀網絡社會基于信息和技術的職業重組和分工，以及由此凸現的文化沖突現象成為卡斯特爾網絡社會觀的主體內容。葉啟政認為：“網絡化社會的特性是：繁復綿密的互動與變動，其所激烈競爭的資源是資訊、知識和科技文化；而啟生產中心則為資訊事業與文化媒體事業。更重要的是：網絡化社會的進步原動力來自全體網民參與知識的創新和積累（葉啟政2002）。”韓克慶對數字技術發展導致的人類社會重構的特征進行了如下概括：1.國家逐步讓位于電子社區。在數字化世界里，距離的意義越來越小，電子社區形成并將在未來社會中逐步取代國家的界限，當今意義上的城市社區和農村社區不過是一個單純的地理概念，社會結構將被網絡重組，“社區”的概念將超越地理區位，不再限于鄰里關系，人們在電子空間里通過精神交往形成具有共同歸屬感的新的聯合體。2.社會控制的紊亂與重組。這種作用表現在兩個方面：一是數字化革命無疑將引起一場巨大的產業革命和社會革命，改變人類傳統的社會控制方式；二是未來社會中民族、種族或其他形式的政治團體和利益集團為維護自身利益而對數字技術的選擇和驅動。3.社會分層將重新界定。在當今，通常用財富、威望和權力來劃定社會分層，亦即經濟標準、社會標準和政治標準三重標準。在網絡社會，這三重標準都將產生傾斜。可以預見，比特時代的人類社會將出現新的等級劃分。“計算機通”和“計算機盲”之間將產生巨大的鴻溝。年紀較大、生活較貧窮及沒有接受更多教育的人在比特時代中可能寸步難行。既擁有知識又掌握比特的人將生活在社會的上層。而且，未來社會的等級制度將趨于簡單化，傳統的官僚體制被拋棄，而代之以日益開放的信息交換系統。4.社會互動的內涵擴大。社會互動是社會關系產生的基礎。在比特時代，社會互動被賦予新的內涵。數字技術會改變大眾傳播媒介的本質。人們可以主動地選擇信息和娛樂，可以直接要求或含蓄地暗示某種信息。大眾傳媒將被重新定義為發送和接收個人化信息和娛樂的系統。符號系統網絡化、大眾傳媒簡單化、互動方式多樣化、人際溝能間接化，成為網絡社會人際互動的顯著特征。5.經濟發展高速增長。數字技術使生產的自動化程度和工作效率大幅度提高，信息成為比原材料和能源更重要的戰略資源。人們可以通過電腦坐在潔凈、安全、舒適的辦公室或家里監督作業。產業結構將發生深刻變化，信息業將成為全球經濟的新的增長點。全球經濟一體化。網絡是新全球經濟的核心，自由市場和自由貿易將成為全球經濟的主流，計算機和通信網絡把全球的金融、市場、商品、技術、勞動力、工業設備、服務、娛樂、生產等聯為一體，產生了世界一體化經濟。產品生產實現了國際化，在不同的地區可以分別生產同一產品的不同部件，然后組裝結合。人們使用共同的國際標準，生產國際用戶想要的產品，地方產品將慢慢消失（韓克慶1998）。對于網絡社會的特征，學術界還有一個重要的討論就是關于虛擬與實在之間的界定和交互關系。多數觀點認為網絡社會的具有虛擬性，但同時也是“真實”（anobjectivereality）的社會。它的產生、形成和發展，拓展了人類生存與發展的空間，并提供了生存與發展方式的多樣性選擇。這種觀點認為，今天的人們，正逐漸把網絡社會環境看作“是個人們相遇、交談、做生意、發現事物、營造群體、傳播語言的地方，它的某些特征不同于真實的世界”。這里的所謂“不同”，在于網絡社會提供的實踐環境有別于現實社會的實踐環境。正如網絡社會雖然為未成年人的早期社會化提供了難得的條件，即虛擬的實踐環境為“交往”提供了法律與社會規范在一定程度上可以容忍的“虛假”（匿名性與隱私權），但是，網絡社會在化解未成年人參與社會互動與交往的風險、縮短其進入現實社會周期的“實踐”過程中，并不能取代人們進入現實社會和接受現實實踐的最終檢驗。又如電子商務提供了消費者做出判斷的虛擬實踐環境和條件，但檢驗經驗和判斷的“再實踐”過程，即實現消費的過程，只能在現實社會環境中去完成一樣。因此，在網絡社會中形成的“經驗的東西”，以及對“經”的求證過程再實踐過程，將回歸到現實社會中。“虛擬性”是網絡社會最重要的特征。從網絡社會的存在看，網絡社會是現實社會的“延伸”(stretch)，并“依存”于現實社會。從現實社會的角度審視看，網絡社會不是現實社會的“翻版”。二、網絡社會學的使命和任務作為社會學研究的新領域，確定其研究范圍和對象的獨特性是網絡社會研究和網絡社會學的基本任務，也是該學科作為社會學分支學科存在的首要使命。謝澤明認為“網絡社會學”是研究網絡社會對現實社會重塑和再造的條件和網絡社會自身運行機理以及人在兩種互動環境中的關系與作用過程的綜合性學科。它的研究內容主要包括以下幾個方面：一是網絡社會條件下的全球化與現代化；二是網絡社會的社會組織與社會結構；三是網民群體和虛擬社區問題；第四個內容是網絡文化研究；最后是網絡社會的控制研究。戚攻則從網絡社會自身的特點出發，概括了網絡社會學的研究對象：第一，網絡社會與現實社會的聯系和差異；第二，網絡社會對現實社會重塑與再造的條件和自身運行機理；第三，人與網絡、網絡與人的關系；第四，人在虛擬和現實兩種互動環境中的關系與作用；第五，網絡社會自身的特點以及對現實社會的影響。上述概括基本把握了當前網絡社會學研究的主要范圍，雖然經典社會學理論從社會運行、社會發展與變遷、社會行為、社會組織、社會互動等等方面，揭示了社會學研究對象，并為認識網絡社會研究對象提供了理論支持。但是，由于網絡社會自身的“虛擬”特性，經典社會學理論在其研究對象上還沒有涉及過。因而當我們面對一種全新的，具有虛擬特征的社會實在時，社會學研究對象就面臨著新的豐富和發展的需要。綜合考察近年來社會學發展趨勢，對互聯網問題的研究自互聯網技術誕生以來就未停止過，而所謂網絡社會學的成形也可以說是這一過程的初級任務。網絡社會學作為一個專有名詞已經在西方學術界出現Cybersociology，而在國內網絡社會學一詞似乎還屬陌生。但不可否認的是，這一領域的研究已經初具規模，真正的網絡社會學方興未艾。通過收集近期網絡社會學領域的研究成果，我們發現，當前國內外網絡社會學研究主要集中在如下幾個問題上：1.網絡社會的特征和結構。如本文上一部分所見，研究論及了網絡社會的構成，網絡技術對人類生活的影響，人類社會重構的方向等，更多的從宏觀視角審視網絡社會。2.網絡社會中的人。研究涉及人的群體和分層，什么樣的人已經或者即將成為網絡社會的主流群體。3.網絡社會的行動。主要論述網絡中人與人之間的互動模式。4.網絡文化。網絡社會的語言和文化研究。5.網絡控制。作為對技術負效應的反思以及網絡的道德研究。6.網絡社區。即所謂虛擬社區研究。7.網絡與社會化、網絡與青少年。作為網絡社會誕生的一代青少年在網絡環境下的所接受的特殊影響引起了不少學者的關注。8.網絡與社會功能和人類生活方式。醫療、教育、公共服務、非政府組織等的網絡形態研究，以及網絡對人類生活方式的影響。9.網絡與國家。網絡環境下國家和行政方式的重建。下面我們將以其中具有代表性的研究范例，展現現有網絡社會學研究的基本狀況。三、網絡社會群體與分層網絡作為新型互動空間，形成了人與人之間的新型互動模式，新的社會群體由此劃分開來。網絡社會群體既是現實社會群體的延伸，又不同于現實社會的社會群體。卡斯特爾認為，在信息化范式的勞動過程中，就業者可以分為“網絡工作者”、“被網絡連接者”和“被隔離的勞工”。由此部分學者針對互聯網用戶進行了三大類劃分，他們分別是網絡社會的建設者、破壞者和使用者。在這三大類中又進行了詳細的劃分，在此我們不再做引述。對于網絡群體的劃分，視角的差異造成了分類的不同，如美國網絡評論家巴德溫（SteveBaldwin）和李薩德（BillLessard）對網絡群體進行了分層，他們將網絡中的群體劃分于一條類似食物鏈的鏈條上，形成了高低不同的11個等級層次；又如著名的網絡研究機構Forrester按照網絡使用者對網絡的態度、個人背景以及網絡上行動的動機等因素劃分為10個組群，并將組群之間的差異用數字鴻溝來描述。還有部分學者沿用了經典社會學理論關于群體的劃分標準對網絡群體進行了界定，如初級群體與次級群體，正式群體與非正式群體等。戚攻認為網絡群體的劃分是一種基于“網緣”的分析結構。經典社會學提供的理論視角表明，網絡社會群體與現實社會群體之間存在著區別和差異。“網絡社會群體”與社會學關于“社會群體”的認知的基本分歧在于四個方面：第一是網絡社會群體內部成員之間的相互認知度和認同感較差，而且，某一群體內部的成員也很難被其外部社會成員所明確感知和認同。這是由于網絡社會的虛擬性，允許網絡群體成員采用“匿名”方式交往與互動，即在法律與網絡社區規范允許的范圍內“虛擬”或“虛假”造成的。第二是網絡社會群體成員之間的交往，遠不及現實社會群體成員之間緊密和持續，相反，卻在更大程度上具有非持續性和非緊密性的特征。雖然也有人認為，某些網絡社會群體成員間的交往相當的緊密，但在總體上講，非緊密交往至少在目前是占主導地位的。這是由于人們在網際網絡中可以同時多處注冊，人們可以充分地利用網際網絡提供的“自由”，使進出某個網絡社區或群體，成為再自然不過的事情。第三，網絡社會群體成員更多地不具有共同的身份。或者說他們的所謂“共同身份”，與現實社會群體的“共同身份”的含義有著明顯的區別。如果說，在網絡社會中的“一群人”因“網緣”而有“共同身份”，那么這種所謂“共同身份”恰恰不是他們現實生活真實身份的延伸，也不是經典社會學理論所表述的“共同身份”的含義，它是由網絡社會交往環境的特征“刻化的”。因此，在這些網絡使用者之間，將很難培養起他們共同的價值取向和團結感。第四，在網絡社會群體中，其一部分成員是為了完成“共同的工作”或追求“共同的目標”，但另外的一部分人卻未必明白自己要做什么，或為什么做；甚至還有相當多的人在某個群體中，與該群體其他成員的工作與目標恰恰相反。所以，網絡社會中，多數群體的內部成員之間，其社會互動與社會關系的深厚（這里的所謂“深厚”，是指群體內部成員因持續交往產生了共同理念、共同價值觀等），遠不及現實社會中的社會群體。因此，揭示和分析網絡社會群體，既要借助于社會學關于社會群體的理論做出判斷，又必須通過新的理論分析域，并提出新的分析視角來做出判斷（戚攻2003）。四、網絡社區的結構與特征網絡社區是隨著網絡以及人們網絡互動的擴展而出現的人類社會活動的新型空間。也有人把它稱之為“電子社區”或“虛擬社區”。郝華德雷因哥德（HowardReinhold）最早使用了“虛擬社區（VirtualCommunity）”一詞，用以描述由網絡衍生出來的社會群聚現象，他認為其結構特征表現在四個方面：一是在網絡社會中，“虛擬社區”的構建需要一定規模的人。二是“虛擬社區”的產生是人們“真實”互動過程的體現和結果。三是網絡社會中的“虛擬社區”，是以個人為中軸構建的一種“關系網絡”。四是網絡社會中“虛擬社區”的結構具有開放性和共建性。約翰哈格爾（JohnHagen）和阿瑟阿姆斯特朗（ArthurG.Armstrong）在他們的網絡利益一書中首先把網絡社區的虛擬性加以突出，他們認為所謂“虛擬社區”，就是一個供人們圍繞某種興趣或需求集中進行交流的地方，它通過網絡以在線方式來創造社會和商業價值。這種觀點的核心在于：虛擬社區是由具有共同興趣及需要的人們組成，他們可以借助網絡與想法相似的陌生人分享一種社區的感覺。在國內，有學者認為，網絡社區是主題定位明確、居民與社區間有極大的互動性、居民之間頻繁交流、社區性質與信息資料相平衡的網上虛擬世界。還有人認為，網絡社區是網絡建設者利用網絡傳播的特性為網民提供網上交往的空間，一般是利用BBS、郵件列表或新聞組、網站以及實時聊天等網絡傳播方式為媒介，為網民提供一個對話、交流及交往服務的網上環境等。概括多數學者對網絡社區的研究，可以形成如下共識：1.網絡社區是一個空間單位。任何社區都具有一定的邊界，因而地域是社區概念中最重要的因素之一。這種空間規模不是天然的，而是由人們社會互動與行為決定的。網絡社區作為現實社會的延伸。它同樣具有一定的空間，甚至更廣泛；但所不同的是，它不是天然的，而是知識與技術結合的產物。這個意義上講，虛擬的網絡社區也有特定的空間和邊界，只是這種所謂的“電子邊疆”具有虛擬的性質，它是現實社會人們互動行為向電子空間轉移的結果。2.網絡社區存在著一定的人群。網絡社區的形成是網絡互動者互動的結果。在現實社會中，人們在社區中互動形成各種關系并逐漸產生一些共同的行為規范、意識以及生活方式。同一社區的成員具有相對的穩定性。在網絡社會中，每一個網絡社區都有自己的身份：“ID”；并要求社區成員或網絡互動者參與社區互動時，事先做出明確的登記（登錄），要求社區成員遵守該網絡社區的規范。正如有些網絡社區對未成年人做出了明確的限定，有些網絡社區只對少數特定成員開放等等。這表明，不同網絡社區如同現實社會社區一樣，有自己的文化與規范，有特定的一群人即網絡互動在其中較為持續地互動著。3.從一定意義上講，虛擬的網絡社區環境，為人們的互動提供了更理想、更自由的條件，使現實社會人與人、人與群體、群體與群體的互動形式：合作、競爭、同化、沖突、適應等等，表現得更加淋漓盡致。只是現實社會的互動形式，在網絡社區中由于其虛擬性和匿名性而發生著相應的變化而已。4.網絡社區具有相應的組織對社區進行管理，同時，為社區居民提供服務，以滿足社區居民的基本需要。雖然網絡社區的管理具有多元化的特征，而且社區成員自治管理是網絡社區的一個重要特征，隨著網絡社區的發展，不同網絡社區提供不同類型的服務的特征，正日益顯露出來。五、網絡互動與交往網絡互動就是作為網絡社會主體的“網民(netcitizen)”有意識、有目的地利用網絡技術，按照一定的程序進行思想、情感交流的過程，包含了不同行動主體的信息交換關系的協調。作為網絡世界中一種最常見、最簡單也是最抽象的社會現象，網絡互動構成了人們網絡生活的初始要素，同時也蘊含了網絡社會生活中一切最復雜、最深刻的關系和結構。一方面，網絡互動使得個人與他人在網絡上發生互動并構成一定的網絡社會關系，從而在此基礎上組成網絡群體、網絡社區乃至整個網絡社會；另一方面，網絡互動作為網絡空間中一種最簡單和最抽象的現象和范疇，它由于自身的矛盾運動而不斷展開和發展的歷程，也就是作為一個特殊的社會行動系統的網絡社會的形成過程。因此，社會學對網絡的研究應當從對網絡互動的分析開始，網絡互動不僅構成了一切網絡現象和網絡過程的基礎，也構成了把網絡與網絡社會同整個人類社會系統聯系起來的紐帶。作為網絡社會學研究的熱點，網絡互動與交往的模式和特征受到許多學者的關注，他們認為網絡互動過程具有以下明顯特征：1.虛擬性。這并不是說網絡互動不構成為人們的一種特殊而真實的社會行動方式，而是指網絡互動得以依附的空間是一種不同于現實的物理空間的網絡空間或賽伯空間（Cyberspace），實際上是隨著網絡技術發展而產生出來的一種新型人類信息交流的虛擬生存環境。以賽伯空間為活動平臺的網絡互動，無論是電子郵件（E-mail）、網絡討論組(BBS)、文件傳送（FTP）和萬維網瀏覽（WWW），還是以其為基礎而組合起來的更為復雜的網絡互動形式，都不具有現實物理空間中的社會行動那樣的可觸摸的時空形態，而只有功能上的實在性和可重復性。網絡互動虛擬性的另外一個突出的表現是角色更迭，這是指同一行動主體可能會快速的轉換和更迭角色，而這一轉換和更迭的過程有時甚至就發生在同一次網絡互動過程之中。2.符號中介性。這是指人們的網絡互動不是直接面對真實和對象，而是依賴各種各樣的網絡圖標或象征符號作為其行動中介的性質。網絡空間作為一種符號化的信息的存儲庫的這樣一個特征，決定了人們在網絡空間中的行動在本質上就是一種以符號為中介的互動。可以說，在網絡互動中，以信息傳輸協議為中心的各種網絡協議以及網絡上各種各樣的象征性圖標和符號，構成了網絡互動中的一套抽象而虛擬的行動中介系統。正是借助于它們，人們在網絡上才能夠彼此交流和溝通，并理解各自行為中所傳達的信息、知識以及所包含的情感和意義。3.超時空性。在網絡互動中，人們相互之間的接觸有一種“時間離散”的特征，人們總是把自己的一些“點”放到網上，如果我們把某人在這些時點上反映出來的特征當成該人的真實，就會形成一種虛假的映像。因此這種超時空的特征有時也會給人們帶來各種麻煩。白淑英通過對BBS上人際互動和交往的關系進行經驗性研究指出：網絡交往依托于不同的網絡空間，在不同的空間中其交往方式也不同。由此她指出了BBS交往中的兩個不同于一般網絡互動的鮮明特征：一是討論關系的實質，基于BBS的互動關系具有明顯的動態性，隨著人員的變化而不斷變化，具有欠穩定的彈性結構。二是討論關系的形成過程，現實社會中討論關系的形在于問題者選擇了討論對象，而BBS討論關系的形成則在于討論對象對問題者的選擇，與現實社會中討論關系的形成過程相反（白淑英2003）。六、網絡社會學的研究方法網絡社會從群體結合的方式到人際互動的模式都與傳統社會有著極大的差異，因而傳統社會學的研究方法在針對性的對網絡的研究中，也面臨著挑戰。吳美娟認為：網絡研究多由“超文本（text）”分析著手，然而數據傳輸具有流動性，因而采用單一論述分析、文本分析、修辭分析、實驗研究途徑，均無法顯示其“真貌”。因此融合不同派別的解釋方法，形成一種整合量化、質化、批判、實證研究途徑，在研究網絡社會的宏觀與微觀效應時候顯得尤為必要。她經過對國內外網絡社會學研究方法的資料進行綜合指出，網絡社會學研究可分兩大主流：一是以大樣本資料收集為主要方法，試圖從整體社會趨勢歸納出網絡對人類社會的影響，這是一種量化分析的方法；二是著重空間互動及溝通脈絡的分析，注重質化研究，以電子郵件、聊天室為內容，深入詮釋在這類互動結構中的主體特征，關注及虛擬社區的結構與互動方式。量化資料顯示以計算機為媒介之溝通形式與社會關系，而質性資料則對網絡社會的全景進行了解讀。通過對以上兩種方法各自的不足進行論述，吳美娟認為這兩種研究方法間存在著“并存”和“互補”的關系。所謂“并存”指同時采用兩種方法，其結果交互檢核，而“互補”指以一種方法為主，另一種方法為資料分析的輔助（吳美娟2002）。她提出了結合質化闡釋和量化分析的“互補性（complementary）”研究方法，主張一種“互補性探究資料分析（ComplementaryExplorativeDataAnalysis）”的模式，可以使定性的質化分析與量化研究之間交互檢驗，吳美娟對網絡社會學研究方法的說明試圖在綜合過分注重理論闡釋和過分注重經驗分析的兩種傾向。在具體的方法論層面，我們可以看到網絡社會學的研究移植了許多社會學的專業方法，如社會網絡分析。白淑英在對BBS上的交往過程進行研究的時候就應用了網絡矩陣度量人際互動的頻次和強度，并且進一步分析出了BBS形成的人際交往網絡的密度與凝聚度以及這一網絡的點出度、點入度和連接度（白淑英2003）。七、網絡社會學與社會學傳統網絡時代的到來，意味著全球經濟、政治、文化和人們社會生活等等的全方位的網絡化與數字化；意味著現實社會從時間到空間，從制度到體制，從社會結構到組織功能，從社會分層、社會互動到社會關系等的變化。而這種種變化，正為我們展開網絡社會學研究提供著日益豐富的歷史事實和經驗材料。正如信息產業的發展，使信息作為人類生存和發展的一種最重要的資源，從而為人類社會可持續發展提供了一條新的、重要的途徑一樣。全球網絡化進程產生的網絡化社會結果，也同樣為人類的生存和發展，延伸和拓展出新的環境和空間，并提高著人類運用和改造自然的能力。雖然，信息資源的博大和網絡社會的生存，不可能取代人類對天賦資源與環境的基礎性開發和利用，并且還必須以人類現實文明成就為基礎，去“修正”而不是“拋棄”現實社會經濟與社會發展的某些方式和途徑，但是，信息資源的開發和利用、網絡社會生存所創造的、新的虛擬的經濟、政治、文化和人們社會生活的環境與空間，必竟不同于現實社會。因而建立網絡社會學這一社會學中的分支學科，對于揭示人類生存與發展的“另類空間”，是具有重要