尊敬的各位領導親愛的各位同事 大家晚上好 尊敬的各位領導親愛的各位同事 大家晚上好 如何幫助員工成長 主講 彭運波時長 80分鐘 一 幫助員工發揮自己的才能 1 首先管理人員樹立 員工第一 的思想 了解員工 忠誠的員工贏得忠誠的顧客 知人才能善用 要了解員工 發現員工的長處 發揮員工的長處 一 幫助員工發揮自己的才能 2 根據員工的個性特點來安排工作外向型 善于社交 言談 比較自信 隨和型 有親和力 隨和 信任 責任心 認真 自律 獨立 只有當能力和工作相匹配時 才能充分發揮人的能力及潛能 一 幫助員工發揮自己的才能 3 幫助員工發揮潛能不要放大員工的缺點 而忽略員工的優點 站在協助員工發揮潛能的力場給予建議 正確的幫員工改正缺點 發揮潛能 一 幫助員工發揮自己的才能 4 幫助員工設定目標 指引方向目標應該是實際可行的 且稍高于目前的能力 目標應當具有挑戰和激勵性 設定的目標不能太依賴別人和外部環境 一 幫助員工發揮自己的才能 5 適時擴大下屬的職責 也就是我們常說的授權 適當的授權可以增加員工的信心對突發事件能隨機應變 彈性處理 讓員工得到鍛煉和成長 適時授權是一項雙贏的決策 二 創建和諧的溝通 溝通做好了可以在很大程度上幫助處理人際關系 完成工作任務 達成績效目標 溝通不好 則可能會生出許多你意想不到的問題 管理混亂 效率低下 員工離職等都可能發生 二 創建和諧的溝通 與員工進行真誠有效的溝通談心是最直接 最具親和力的溝通方式與員工有效溝通能直接展示管理者的人格魅力 增加與員工的感情 真誠的溝通也是一種留人技巧 有效的溝通有利于工作的創新 二 創建和諧的溝通 掌握對方的心理 做到互相理解站在員工的立場 理解員工的想法增加員工理解自己的可能性 二 創建和諧的溝通 3 把交談的主動權掌握在自己手中主動找話題拉近與員工的距離讓員工對溝通行為及時做出反饋 二 創建和諧的溝通 消除溝通障礙溝通的目的在于傳遞信息 如果信息沒有被傳遞到所在單位的每一位員工 或者員工沒有正確地理解管理者的意圖 溝通就出現了障礙 二 創建和諧的溝通 使用不同的語言積極傾聽員工的發言避免情緒化行為畫龍點睛的對員工進行贊美恰當的肢體語言 二 創建和諧的溝通 敦促員工養成及時 回報 的習慣平時在工作中就要讓員工養成一種員工反饋的意識 余世維教授把員工對信息的反饋叫做 回報 意思就是 回頭報告 甲對乙有要求 乙要對甲有反饋 三 巧妙的激勵下屬 激勵員工的八種方式目標激勵獎勵激勵支持激勵關懷激勵榜樣激勵集體榮譽激勵數據激勵領導行為激勵 三 巧妙的激勵下屬 目標激勵通過目標來激勵下屬完成任務明確的目標可以起到鼓舞和激勵的作用 三 巧妙的激勵下屬 獎勵激勵獎勵就是對員工的某種行為給予肯定和獎賞獎勵要物資與精神相結合 方式要不斷創新 三 巧妙的激勵下屬 支持激勵管理者 要善于支持員工的創造性建議 把員工蘊藏的聰明才智挖掘出來 使得人人開動腦筋 勇于創造 三 巧妙的激勵下屬 關懷激勵對員工要做到了解 熟悉員工的情況 籍貫 出身 家庭 經歷 特長 個性 表現 經常性的對員工問候 關心讓員工感受到對他的重視和注意 三 巧妙的激勵下屬 榜樣激勵通過具有典型性的人物和事例 營造典型示范效應 鼓舞員工學先進 幫后進 善于及時發現典型 總結典型 運用典型 三 巧妙的激勵下屬 集體榮譽激勵通過給予集體榮譽 培養集體意識 從而產生自豪感和光榮感 形成一種自覺維護集體榮譽的力量 三 巧妙的激勵下屬 數據激勵用數據顯示成績和貢獻對能夠定量顯示的各種指標 都要盡可能地進行定量考核 定期公布考核結果 這樣可使員工明確差距 迎頭趕上 三 巧妙的激勵下屬 領導行為激勵一個好的領導行為能給員工帶來信心和力量 激勵員工朝著既定的目標前進 包括領導者的品德 學識 經歷 技能等方面 做到嚴于律己 以身作則 四 善于讓員工更快的成長 1 隨時隨地及時教育 現場管理 在現場隨時對員工進行教導 抓住一切出現問題的好機會進行針對性的教導只有在現場才能更多的了解情況 發現問題 解決問題 能起到補位 救場的做用 四 善于讓員工更快的成長 2 培養員工堅強的意志 1 持之以恒 不管做什么事 都講究一個衡心 任何事情都貴在堅持 2 抵抗欲望的誘惑 教育員工凡事都要考慮周到 顧全大局 不要為一些小事而錯失機會 3 勝不驕 敗不餒 成功了不要驕傲 失敗了不要氣餒 四 善于讓員工更快的成長 3 讓員工產生學習的需要管理人員對員工以說教的方式員工通過工作實際自我啟發的方式 四 善于讓員工更快的成長 4 正確指導員工 情感與制度相結合作為管理人員必須通過正確的方式和技巧正確指導員工 在下屬中樹立威信做到嚴愛結合 只有員工發展了 企業才會發展 滿意的員工是企業發展的出發點和原動