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樂視網的大數據戰略解讀 2014年12月9日,中國網絡視頻行業的巨頭之一樂視網(以下簡稱“樂視”)CEO賈躍亭在其新浪微博中公布了“潛行一年的SEE (Super Electric Eco-system)計劃”,宣布樂視將進軍汽車產業,確切地說是進入電動汽車領域 分析賈躍亭的新浪微博不難看出,為了打動消費者,樂視“超級汽車”有三個公開的定位:第一個定位是打“智能牌”。樂視“超級汽車”將是一款互聯網智能汽車;第二個定位是打“民族牌”。樂視的雄心是使中國汽車業“彎道顛覆歐美日韓傳統巨頭”;第三個定位是打“環保牌”。樂視聲稱這款電力驅動的汽車將可以“有效解決城市霧霾及交通擁堵,讓人人都能駕駛超級汽車呼吸純凈空氣”。毫無疑問,這三個公開的定位都指向了當下中國人的癢點與痛點,具有消費者洞察基礎 樂視網“超級汽車”背后的大數據戰略解析 理解樂視“超級汽車”戰略,需要先從理解樂視“超級電視”的“垂直整合模式”開始 “垂直整合模式”實際上是一個平臺、內容與硬件整合的價值鏈閉環系統。與優酷土豆、愛奇藝這些網絡視頻運營商不同,樂視不僅提供視頻內容,還賣電視。樂視“超級電視”不僅僅是為消費者提供了一個電視設備,更是通過引進這個硬件,引入了一個“人機交互”平臺。與傳統電視媒介平臺不同的是,在這個“超級電視”平臺上,除了播放視頻內容之外,還可以嵌入諸如游戲、學習甚至電商等其他應用。在“超級電視”的開機畫面中,樂視會告訴你“我不是一臺電視,我是一個完整的互聯網生態系統”。鮮為人知的是,在這個互聯網生態系統下,理論上用戶在使用樂視電視的同時,他們的所有使用行為(包括播放視頻與其他應用使用)數據都將被樂視獲得,并以基于個體層面的形式被保存下來。而我們知道,代表互聯網時代營銷趨勢的“精準營銷”和“客戶關系管理”等營銷模式,都必須基于個體層面數據進行分析決策。因此,樂視電視“垂直整合模式”的戰略意義在中短期內是通過引入硬件來增強樂視在網絡視頻播放市場的地位,而長期的意義則有可能通過獲得并整合用戶在視頻及其他應用上的使用數據,開辟樂視未來商業圖景的多種可能性 可是,為什么樂視的下一步選擇汽車? 傳播學者麥克盧漢在理解媒介:論人的延伸一書中認為“媒介即人的延伸”,是人類器官延伸的一切工具和技術。從這個意義上說,汽車與電視一樣,也是一種媒介。未來智能汽車的發展趨勢,使得汽車不僅僅是人的“腳”的延伸,更是人的視覺、聽覺和觸覺能力的綜合延伸。因此,未來的智能汽車將不僅僅是一個媒介,更是一個媒介平臺。從賈躍亭在新浪微博中放出的“超級汽車”概念圖中可以看到,“超級汽車”布滿實現人車交互的屏幕,通過搭配LeOS系統平臺,用戶不僅可以實現自動泊車、智能導航、精準定位等功能,也可以通過安裝使用其他的應用實現人與環境的交流。與此同時,樂視可以掌握用戶的用車情況、行車路線、消費地點、消費類型等數據,并使之與樂視用戶注冊信息、樂視用戶電視平臺數據整合,形成完整的基于個人的信息鏈 由于互聯網時代普遍存在的隱私權顧慮問題,如果說樂視“超級汽車”三個公開的定位是“陽謀”,那么基于“超級汽車”平臺掌握并整合用戶大數據就是一個樂視無法言說的“陰謀”。樂視大數據戰略分為“體驗層”與“數據層”兩個層次。“體驗層”為用戶所感知體驗,通過“硬件-平臺-內容”的整合為用戶提供更好的互聯網生活體驗。其盈利模式是通過硬件帶動流量增長,進而帶動其他應用在樂視平臺上的使用,形成如凱文凱利在失控一書中提到的“共同進化”一般的“生態型”發展。在這個過程中,用戶體驗是成功的關鍵,將決定樂視的成敗。然而,樂視的戰略核心應該在“數據層”。“數據層”的目的是整合樂視在不同媒介平臺上的用戶體驗數據,實現新商業模式的探索和突破。在“數據層”中,數據的云端存儲能力及數據分析能力是關鍵。擁有多平臺整合的數據資源和數據分析能力,將為樂視長期的發展開辟巨大的想象空間 筆者相信,樂視的“超級汽車”戰略就是大數據戰略的一個構成部分。并且,在不遠的將來,樂視進人手機領域也會是順理成章的事情,因為電視、手機、汽車事實上就是互聯網時代最完美的三個媒介平臺。借助這三個媒介平臺,樂視將可以獲得并整合個人與家庭在移動與室內場合的所有產品體驗數據,這些體驗數據將形成完整的描述用戶生活形態的數據鏈條。通過對這些數據的整合分析,樂視也將開啟“數據獲取”與“體驗提升”之間的良性互動循環,從而為整個樂視生態群的長期競爭力提供保證 啟示 以大數據的視角看樂視的“超級汽車”戰略,可以感受到樂視對于未來商業圖景的遠見與魄力。從中我們可以得到幾點啟示: 1.互聯網發展的趨勢是“物聯網”,而“物聯網”的核心是大數據整合。2014年中國互聯網的一大現象就是互聯網軟硬件廠商的相互投資與聯盟,無論是樂視的“超級汽車”計劃,還是阿里巴巴入股魅族手機、小米聯手美的電器、奇虎360投資酷派手機等等,這些看似分散的投資決策其實都指向了同樣的目標,就是獲取并整合用戶數據。手機、電視與個人汽車是互聯網時代三個最重要的媒介交互平臺,可以預見未來幾年這三個平臺的用戶爭奪將會非常激烈 2.未來偉大的商業模式創新將從大數據整合與應用中產生,而智能硬件的井噴及普及只是這個過程的第一步。大數據的獲得、整合與分析不僅僅對于企業自身不斷革新、提高產品體驗很有幫助,而且為企業商業模式的擴展、變革提供了無限可能性 3.傳統的數據采集與提供行業將產生顛覆性變化。在“物聯網”趨勢的大背景下,個體層面的行為、態

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