職場關鍵能力（課程論文）學 號： 專 業：學員姓名：任課教員：20 年 月淺析大學生面試技巧XXX摘 要 面試已成為用人單位選擇員工、學生就業的必經環節。大學生掌握適當的面試技巧對順利就業有較大的幫助。大學生要做好充分的準備，調整好情緒、注意禮儀、展示自我、應用肢體語言等。面試的成功，主要取決于應聘時給招聘者留下的第一感覺。當前，企業招聘大學生，并不只看中求職者的書本知識，更看中其綜合能力和綜合素質。畢業生在求職時，有時應聘的工作并不是其所學專業，這就更需要應聘者有較強的適應能力、靈活反應能力、親和能力、合作能力、學習能力等。 關鍵詞 大學生； 面試； 技巧 正 文 面試是指通過當面交談、問答、場景考察等方式對應試者進行考核的一種方式。隨著我國教育體制的改革，供需雙向自主選擇就業模式的深入，面試成為用人單位選人的必經環節。特別是有些用人單位在面試考察方面別出心裁，不斷改變形式，更是難倒了不少畢業生。因此，大學生了解面試的種類，掌握一定的面試技巧，對順利就業有一定的積極意義。 所謂面試技巧，就是指面試過程中良好的人際溝通的方式。要掌握面試技巧必須先對面試有一個比較全面的了解。 在大學生畢業就業時，面試是一個非常重要的過程，有些大學生在這個過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達不到成功。應該在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能達到事半功倍，增強面試的有效性。1面試形式面試的形式有多種，所以要了解各種面試形式，以下列舉幾種面試形式1.1模式化面試 由主考官根據預先準備好的詢問題目和有關細節，逐一發問。其目的是為了獲得有關應試者全面、真實的材料，觀察應試者的儀表、談吐和行為，以及溝通意見等。 1.2問題式面試 由主考官對應試者提出一個問題或一項計劃，請你予以完成解決。其目的是為了觀察應試者在特殊情況中的表現，以判斷其解決問題的能力。1.3非引導式面試 即主考官海闊天空地與應試者交談，讓應試者自由地發表議論，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀察應試者的能力、知識、談吐和風度。 1.4壓力式面試 由主考官有意識地對應試者施加壓力，針對某一問題做一連串的發問，不僅詳細，而且追根問底，直至無法回答。甚至有意識刺激應試者，看你在突如其來的壓力下能否做出恰當的反應，以觀察其機智程度和應變能力。1.5綜合式面試 由主考官通過多種方式綜合考察應試者多方面的才能。如用外語同應試者會話以考察其外語水平，讓應試者抄寫一段文字以考察其書法，讓應試者講一段課文以考察其演講能力，也許還會要求你現場操作計算機或打字機等。 以上幾種面試是根據面試的種類劃分的。在實際面試過程中，主考官可能只采取一種面試方式，也可能同時采用幾種面試方式。 二 面試準備俗話說有備無患，在參加面試前進行一些必要的準備主要有2.1要有自信心 這是應聘時的基礎心理準備，也正是大學生在求職前比較欠缺的東西。因為求職的艱難，很多大學生在心理上已經有了陰影2.2把握考官的心理意圖應聘者要展示自己保持穩定的心理狀態，體現自信、誠實、干練，爭取讓主考官錄用自己2.3了解公司的機制 了解公司特別就是你對應聘單位的企業文化的了解，可以更好的去適應他們公司的企業文化2.4了解職位 面試前最基本的是要清楚應聘的企業相關背景和應聘職位的相關情況2.5準備一本輕松活潑的書籍便于調節情緒 面試前翻閱，這時閱讀書刊可以轉移注意力，調整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。三、面試過程3.1面試要領能力在短時間內難以改變，但態度的展現卻可以自己把握。3.2招聘觀點積極的人生觀、生活態度、綜合素質3.3面試原則自信、誠信 3.4對用人單位的問題要逐一回答對方給你介紹情況時，要認真聆聽。3.5回答問題的技巧(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。 一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。(2) 講清原委，避免抽象。有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。(3) 確認提問內容，切忌答非所問。 對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。(4) 有個人見解，有個人特色。 對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。 (5) 知之為知之，不知為不知。 不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感3.6語言運用的技巧(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。(2) 語氣平和，語調恰當，音量適中。(3)語言要含蓄、機智、幽默。(4)注意聽者的反應。四.面試禮儀 4.1最基本的禮儀，時間觀念 一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意4.2第一印象很重要 如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。4.3.等待面試時表現不容忽視 進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料，是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。 4.4著裝舉止要得體 大學生在接受面試時，著裝儀表問題也是一個重要的問題。干凈、整潔、平整、無異味、不一定追求名牌，談吐、穿戴的得體和落落大方，有助于給主考官留下美好的印象，可以大大地提高自己的求職成功率。參考文獻1史平、秦旭芳、張研.高等職業教育的有效模式：行動導向教學法j.遼寧教育研究，2008（5）2徐朔.論關鍵能力和行動導向教學概念發展、理論基礎與教學原則j.職業技術教育（教科版），2006（28）3鄧金娥.論高職學生職業核心