作者：林嘉怡培訓成效追蹤與改善(Action)第一步：HR要讓培訓看的見，摸得到人才培養寶典人才培養寶典掌握培訓效果之分工單位分工事項1.高階主管2.中階主管3.基層主管4.受訓同仁5.直屬上司6.講師7.內容專家8.培訓委員會9.培訓中心10.人力資源單位11.各培訓單位1.培訓政策與方針 2.需求評量與診斷 3.參加者動機強化 4.擬定培訓計劃 5.課程設計 6.優質講師與教學方法 7.教材開發 8.受訓后應用之機會與環境 9.培訓與人事制度之結合度 10.行動學習 11.培訓效果追蹤 12.自我啟發自我造就 人才培養寶典Action(行動面) 課程實施報告 行動計劃追蹤 成果發表與分享 報表產出人才培養寶典如何撰寫培訓報告 格式 思路 寫法 目的 注意事項 分析工具魚骨圖、系統圖人才培養寶典培訓報告之格式(內容架構)1. 培訓計劃 上 注 培訓 內容( )2. 行 度 、 、 、人員分工、質量 3.結果 成 成KPI 之 成 4. ()分析、currency1策5.“ fi法“計劃6.后fl行動 行動方、7.心 結 教訓、心 、發 培訓報告之格式人才培養寶典成果發的意” 學員思培訓 程 高參與學習的學員的 高fl參與培訓的 成員 培訓項目人才培養寶典成果發表與分享的fi法 分享 分享 課后 報/ 報 人才培養寶典目標計劃領導激勵團隊建設績效控制 部屬培育溝通協調職責角色基礎知識行為風格測評行為風格測評 管理能力評量管理能力評量課前在線預習課前在線預習 行動方案計劃行動方案計劃案例研究角色扮演 課程前測學員任務制定主管簽名確認運用成果評估管理作風分析團隊分析領導力分析 創新意識人才培養寶典學習宣傳海報學習宣傳海報 平臺學習管理平臺學習管理 指定書籍推薦指定書籍推薦學習電子報發送學習電子報發送在線討論區在線討論區 在線考試測驗在線考試測驗人才培養寶典員工 習報告 課程 受訓 主 單位 受訓 講師 注意事項、報告內容 (1) 習內容心 (2)如何應用實工 上(3)currency1 課程之 評 (4) 事項 、 報告 行政系統 后 人事 10 訓 單位主管評 訓單位主管評 （簽至經理）人才培養寶典課后行動方案( )人填寫A.課程后的想B. 人于工 崗位上管理行為的 （針currency1課程內容新體 會的事項以所留意的事項回顧日常工 崗位上的 身行為）C.“升管理才能的行動計劃（今后六個月之內）在A、B之后法如何 何在 限（日程計劃） 采用方法D.計劃 成 的想（六個月后再行填寫）E. 次計劃的展開（在D之后）（年月日） （年月日）上司想年月 日 填寫人 從上 A、B、C與 屬溝通的想 導方法評分欄 （1-100分）11人才培養寶典教育訓 成效追蹤調表( )被評人 員工編號 所屬單位 廠（場） 處 課訓 類別 主管職 教育訓 階訓 職能別專 訓 TQM教育訓 企 發展專 講座、 會課程 日 年 月 日 至 月 日 共計 小 評項目1.此課程實施后currency1應接受理念之程度無法加以評定 能接受并表 出來 稍 并無接受_2.此課程實施后currency1處理工 所需技術上目前尚無法評定 甚多 稍 并無 _3.此課程實施后currency1于處理工 所需態度上目前尚無法評定 甚多 稍 并無 _4.此課程實施后currency1于處理工 所需知識上目前尚無法評定 甚多 稍 并無 _5.此課程實施后技巧的應用情形經常應用 稍應用 較難應用 并無應用_說明 1.評人為受評人之上 直屬主管 2.此表由人資處訓 結束后三個月寄發評人 3. 評人于 周內回復以便匯整 人事主管 評人12人才培養寶典訓 成效調表 （主管）貴單位最近曾 先生于 年 月 日至 年 月 日 參加 訓 敬 將該君接受訓 前后之工 表 客觀比較并出currency1上項訓 之意見 以供今后 之用 說明 在適合的答案前打圈 、受訓后能勝 待與訓 質相同之新工 ？_能勝 愉快_勉強可以_無法勝 、受訓后能“工 或產品的質量？_工 質量水平能比美經驗人員_勉強符合工 最低 準_ 符合工 準三、受訓后能 工 或產品之 量？_能 與經驗人員相同 _勉強能符合最低 求_ 符合工 量上 求、受訓后在工 上 再發生 相同之難 或 ？_ 再發生_ 發生 比 _ 與 、受訓后工 情 高 能合 與 ？_表 _稍 _同以前 六、 的 表 （ ） 人職 （簽 ）日 年 月 日13人才培養寶典應用 課程實施報告 行動計劃追蹤 分享 分享 課后 報 14人才培養寶典課程實施報告15統計參加培訓人數、完成考試及作業人數查看各學員學習情況并考核結案統計合格人數、課程滿意度、培訓費用人才培養寶典行動計劃追蹤16查看學員提交行動計劃情況，作為培訓后工作追蹤依據可以進行點評與建議，協助提升工作應用成效人才培養寶典分享17可自行錄制培訓視頻上傳至平臺，并與課程關聯課后看視頻復習課程，或開放給其他學員選修記錄學員是否看過視頻，作為學習考核參考人才培養寶典分享18所有課程相冊集錦精彩培訓建相冊及 可與 的課程關聯， 給學員人才培養寶典課后 19可及 應 ，加 與學員 的交 ， 傳 可自 ，依 進行交 人才培養寶典報 20可選 或自 課程 currency1可“給員工或錄平臺看，fi傳培訓成fl人才培養寶典e-Learning導入第16招： 培訓后的產出課程實施報告21/video/detail/201106221256501601.html人才培養寶典e-Learning導入第17招： 學員行動計劃追蹤22/video/detail/201106221256511701.html人才培養寶典e-Learning導入第18招： 講師培訓視頻分享23/video/detail/201106221256511801.html人才培養寶典e-Learning導入第19招： 精彩課程照片留影24/video/detail/201106221256511901.html人才培養寶典e-Learning導入第20招： 課后討論區促進學員交流分享25/video/detail/201106221256512001.html人才培養寶典e-Learning導入第21招： 制作電子報宣傳培訓成果26/video/detail/201106221256512101.html人才培養寶典者 A 經理 自1996年 教育訓 目前 currency1 經成為“ 學習教育平的 品 2003年加ASK123 fi 經理職 fl 經驗 成就力于為中”至整個 的企 供的培訓教育資源專 化的培訓教育 力于人才培 與發展 25年為無企 行 員工培訓的診斷與 發 企 在培育人才 整的 念與fi法 強力的平與工具 為企 內培訓人員的專 升員工能力能符合企 發展升企 力結多年的經驗從系統的企 培訓架構 多方資 整理出培訓體系 、培訓管理 程、學習 的理 方法與實 分享 企 的經 者培訓人員 同 技的 企 供能快 應用的平工具與資源升培訓工 的效 人才培養寶典于ASK123 ASK123以升企 發展能力為目 劃人才 成體系用學化的評 管理工具整合的學習資源與知識產品通 e化的學習管理平結合專 的項目管理 程供方位的培訓 ASK123以整合培訓產 體系為 以先 、新、質量、實 客的 為經 理念 企 培訓、顧 、評 工具、學習培訓 、學習管理平多個 為企 供整合的 方案成為企 培訓學習的最 合 上 021 -5187 5988 0512- 6265 9208 0571 -87701389010 -8732 3139“ +886 2 8923 1127人才培養寶典我 的 29管理者能力升 方案客 銷售力升 方案生產品質新能力升 方案店長 成 方案講師認證系列課程-DISC, LIFO, Marketplace, MAP, e-TTT企業內訓Training整合組織發展的人才養成解決方案 方案 色課程TWI打造 場管理精英MTP中高層管理才能訓 Marketplace企 經 模擬 隊發展培訓All1培訓教學工具箱企 培訓體系 導力培 與發展勝 力模 內 講師體系 效管理體系 連鎖品策劃加盟模式 健加盟 健店(通路) 健連鎖管理系統面生產管理面質量管理QCC品管圈精益生產Lean六西格瑪顧問咨詢Consulting 改善績效為導向的診斷輔導人力資源發展輔導 連鎖 加盟體系輔導 制造 生產“輔導//consulting人才培養寶典萬堂課程報 優惠講師經紀行銷 圖書雜志 currency1購足購買在線測評報告學習管理與追蹤系統課程設計開發工具繪制學習圖企 學習 劃e-Learning導崗位 職 測評學習升課程 試能力認證經 管理人力資源銷售管理 銷管理客 行政文秘個人發展項目管理培訓管理新員工培訓學習培訓網 e-Commerce 專業培訓平臺與學習資源整合學習管理平臺 e-Learning 學習|培訓|管理一站式解決方案30DISC識人學學化人才評測工具 LIFO導學系統化 診斷工具104勝 力發展評 LCA導才能評 評鑒工具Assessment 國際前沿產品的發展應用人才招募選拔檢培訓的具體成效培訓需求與個人發展人力盤與 調整 診斷與發展 用人 準與常模儲備心人才職 輪調的參 百堂以上在線課程職涯發展學習中心A+Learning學習通 定培訓會場HR人才招聘平學習課件資源 載在線 看培訓在線 讀專 文 購