人力資源管理論文-螞蟻算法在中小型企業(yè)人力資源指派中的研究摘要將螞蟻算法應(yīng)用于求解人力資源指派問題，并提出了改進(jìn)算法用以提高全局搜索能力，文章介紹了基于螞蟻算法的人力資源指派策略，給出求解問題的數(shù)學(xué)描述，最后通過實(shí)例對(duì)算法進(jìn)行仿真測(cè)試。關(guān)鍵詞人力資源指派螞蟻算法正反饋問題自適應(yīng)擾動(dòng)機(jī)制中小型企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)重要的市場(chǎng)主體，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有越來(lái)越大的比重，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，然而，眾多的中小型企業(yè)在依靠其靈活機(jī)制不斷取得效益的同時(shí)，也遇到了不少問題。其中，人力資源指派就是一個(gè)常常讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層感到棘手的問題。人力資源指派（assignmentproblem），是一類典型的組合優(yōu)化問題，在工作分配、生產(chǎn)安排等方面都有廣泛的應(yīng)用。在現(xiàn)實(shí)生活中，有各種性質(zhì)的指派問題，例如有若干項(xiàng)工作需要分配給若干人（或部門）來(lái)完成；有若干臺(tái)機(jī)器被指派來(lái)完成若干項(xiàng)目等等。它們的基本要求是在滿足特定的指派要求條件下，使指派方案的總體效果最佳。文章提出了一種改進(jìn)的螞蟻算法，通過實(shí)證分析，可以合理地協(xié)調(diào)諸如此類的NPComplete問題。一、中小型企業(yè)人力資源指派存在的問題隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善，國(guó)內(nèi)商業(yè)氣氛日趨成熟，同時(shí)在我國(guó)加入WTO后經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步騰飛，使得許多企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)帶來(lái)的還有機(jī)遇與挑戰(zhàn)。由于我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展過快，缺乏相應(yīng)的戰(zhàn)略上的深思熟慮，具體表現(xiàn)：其一，人力資源配置不科學(xué)。配置不科學(xué)是目前中小型企業(yè)人力資源指派存在的主要問題。在人員配置上，存在人員富余，從事經(jīng)營(yíng)管理、科研開發(fā)、技能操作的拔尖人才和專一多能人才不足；在配制方式上，存在任人唯親，而不是任人唯賢。其二，機(jī)制落后，造成人力資源浪費(fèi)。在指派中，不注意人力資源的戰(zhàn)略性調(diào)配，不考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，沒有合理的指派機(jī)制，不重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，導(dǎo)致企業(yè)人才的嚴(yán)重浪費(fèi)。其三，人力資源管理人員角色定位不準(zhǔn)。人力資源指派的工作很容易被理解為“誰(shuí)能做誰(shuí)就去做”，因而在指派任務(wù)時(shí)，或者是隨便安排一位非技術(shù)人員，或者是將不適合某一崗位的人暫且調(diào)動(dòng)去完成被指派任務(wù)。許多企業(yè)的人力資源管理人員沒有將工作的重點(diǎn)放在戰(zhàn)略性規(guī)劃、管理技術(shù)協(xié)調(diào)和人力資源指派上，角色定位嚴(yán)重不準(zhǔn)。在對(duì)人力資源這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的任用和培養(yǎng)上缺乏可塑性，多為任人為親或通過關(guān)系來(lái)任用人，造成從業(yè)者素質(zhì)不高、職業(yè)化行為程度低，專業(yè)知識(shí)、技巧缺乏。同時(shí)還由于缺乏規(guī)范化的運(yùn)作，缺乏專業(yè)分工、依靠經(jīng)驗(yàn)、感覺運(yùn)作，造成了企業(yè)社會(huì)誠(chéng)信度低、公益形象弱的問題。從而導(dǎo)致在現(xiàn)代商業(yè)竟?fàn)幁h(huán)境日趨惡劣的情況下，企業(yè)往往顯得有些舉步維艱。二、問題的解決方案中小型企業(yè)由于其存在的特殊性，管理者往往在人力資源指派方面給予的關(guān)注不夠。只重視生產(chǎn)，而沒有充分考慮到企業(yè)人力資源合理調(diào)度上的重要性，這就造成了中小型企業(yè)不能很好地事盡其才、人盡其用。螞蟻算法具有正反饋、分布式計(jì)算和建設(shè)以及的貪婪的啟發(fā)式等特點(diǎn)，是一種新的通用的啟發(fā)式算法，能夠合理地解決中小型企業(yè)優(yōu)化配置的問題。目前研究最多的是將其用于求解TSP（travelingsalesmanproblem）問題以及其他一些問題，尚未有人將其應(yīng)用于解決人力資源調(diào)度問題。筆者將其應(yīng)用于求解一類人力資源調(diào)度問題，并提出了一種改進(jìn)的螞蟻算法，以提高其全局搜索能力。1.螞蟻算法概述螞蟻算法（antalgorithm），又稱蟻群算法，是一種源于大自然生物世界中的新的仿生物算法。初步研究表明螞蟻算法在求解復(fù)雜組合優(yōu)化問題方面具有并行化、正反饋等先天優(yōu)點(diǎn)。人力資源指派問題就是：指派n個(gè)人去完成n項(xiàng)工作的同時(shí)尋找出一個(gè)最優(yōu)指派方案，屬于一類資源優(yōu)化組合的問題。我們應(yīng)用螞蟻算法，指派螞蟻去完成以前完成過并且績(jī)效較好的工作，并以正反饋的方式，逐漸形成最優(yōu)或近似最優(yōu)的指派方案。（在螞蟻算法中，我們不關(guān)心螞蟻種群的仿真問題，只是使用人工螞蟻?zhàn)鳛橐环N優(yōu)化工具，本文中的螞蟻指代的是人力資源指派中人的因素。）初始時(shí)刻隨機(jī)放置n只螞蟻到n個(gè)任務(wù)上，每只螞蟻僅能承擔(dān)n項(xiàng)工作中的一項(xiàng)，每項(xiàng)工作僅能由一只螞蟻來(lái)完成。在本問題上，引入作為各個(gè)人的啟發(fā)因子、表示在第i只螞蟻完成第j項(xiàng)工作的熟悉程度（信息素）、表示在被指派人完成項(xiàng)目的概率。則有：其中為可調(diào)系數(shù)，分別表示與先前工作的循環(huán)中由第i只螞蟻完成第j項(xiàng)工作的熟悉程度的量及第i只螞蟻完成第j項(xiàng)工作的相關(guān)系數(shù)。2.算法改進(jìn)(1)信息素（熟悉程度）會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐漸衰減，也就是說(shuō)螞蟻完成任務(wù)的熟悉程度會(huì)隨時(shí)間的推移而衰減，用P表示信息素的持久性(0P1)。所以，經(jīng)過n個(gè)時(shí)刻，螞蟻完成所有工作，即完成了一次循環(huán)。此時(shí)，需要根據(jù)下式對(duì)各路徑上的信息素進(jìn)行調(diào)整：表示第k只螞蟻在本次循環(huán)中對(duì)任務(wù)和任務(wù)之間的熟悉程度的增量，其計(jì)算方法根據(jù)具體的計(jì)算模型而。在最常用的antcyclesystem模型中:為一常數(shù)，為第k只螞蟻在本次循環(huán)中所走路徑的效率。（2）由于螞蟻算法使用了局部搜索法，很可能陷入局部極大值（或局部極小值）的陷阱，而得不到問題的最優(yōu)解，因此引入“自適應(yīng)擾動(dòng)機(jī)制”，即對(duì)算法進(jìn)行調(diào)整，使其在一定范圍內(nèi)只接受優(yōu)化迭代的準(zhǔn)則，從而跳出了局部極值的怪圈。為了增大搜索空間，人為地對(duì)模型加一定的擾動(dòng)，其模型改進(jìn)為：g為擾動(dòng)強(qiáng)度，根據(jù)每次循環(huán)的最優(yōu)解的情況對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，為最大擾動(dòng)強(qiáng)度。三、實(shí)證分析案例：假設(shè)某公司指派4人去完成四項(xiàng)工作，分別為：任務(wù)1、任務(wù)2、任務(wù)3、任務(wù)4。每個(gè)人僅限完成一項(xiàng)工作，其耗時(shí)為：如何進(jìn)行指派可使耗時(shí)最短？首先，隨機(jī)指派一人完成一項(xiàng)工作，從而達(dá)到局部最優(yōu)。然后，不考慮任何擾動(dòng)因素對(duì)其他任務(wù)進(jìn)行指派，其時(shí)間矩陣為：經(jīng)過螞蟻算法運(yùn)算所得指派矩陣為:，此時(shí)總耗時(shí)為73。然后，考慮擾動(dòng)因素對(duì)指派的干擾，從而對(duì)整個(gè)指派環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)過優(yōu)化后的螞蟻算法得指派矩陣為:，總耗時(shí)為70。結(jié)論：所得最優(yōu)指派為員工A去完成任務(wù)1，員工B去完成任務(wù)4，員工C去完成任務(wù)3，員工D去完成任務(wù)2。四、結(jié)束語(yǔ)螞蟻算法作為一種新型的啟發(fā)式隨機(jī)搜索算法，雖然出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng)。但是它是人們對(duì)自然界中真實(shí)的蟻群集體行為的啟發(fā)和提煉。單個(gè)螞蟻的行為很簡(jiǎn)單，能力也很有限，但是就是這樣簡(jiǎn)單拿到個(gè)體所組成的螞蟻群體卻顯示出驚人的尋優(yōu)潛力，能過完成復(fù)雜的任務(wù)，而且能夠適應(yīng)環(huán)境的變化，不斷的調(diào)整自己，最終顯示了它在求解NPComplete問題上的優(yōu)勢(shì)。可以從根本上幫助企業(yè)從高層管理者到基層操作者要在思想根源上認(rèn)識(shí)到科