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在銀行實(shí)習(xí)的工作報(bào)告 在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。 那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門(mén)口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生陳殷切,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。 在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開(kāi)心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的?!睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。 六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。 在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì),行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。 兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作要求及注意事項(xiàng)一、有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告的說(shuō)明實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)中見(jiàn)到的各種現(xiàn)象加以綜合、分析和概括,用簡(jiǎn)練流暢的文字表達(dá)出來(lái)。寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)化、鞏固和提高的過(guò)程。實(shí)習(xí)報(bào)告要求以實(shí)習(xí)工作為主要依據(jù),在收集大量實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、工作程序、工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言事實(shí)求求是地反映出來(lái),同時(shí)結(jié)合自己的工作體會(huì),提出可行性建議。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。因此希望同學(xué)們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中要善于用腦、長(zhǎng)于用心,不僅僅要很好地完成實(shí)習(xí)單位分配的工作任務(wù),將課本所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中,以提高自己的工作技能,同時(shí)也要善于學(xué)習(xí),勤于思考,提出良好的建議,去改進(jìn)問(wèn)題,促進(jìn)知識(shí)和技能的提高。二、實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)包括的主要內(nèi)容實(shí)習(xí)報(bào)告要有鮮明的主題,確切的依據(jù),嚴(yán)密的邏輯性,報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要,圖文并茂。報(bào)告必須是通過(guò)自己的組織加工寫(xiě)出來(lái)的,切勿照抄書(shū)本和從網(wǎng)上直接下載。如果發(fā)現(xiàn)有抄襲現(xiàn)象,一律零分,取消實(shí)習(xí)成績(jī)!為了幫助同學(xué)們更好地把握認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作方法,請(qǐng)同學(xué)們參照下列模式進(jìn)行實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作。第一部分:題目實(shí)習(xí)報(bào)告的題目可以是公文式標(biāo)題,直接為實(shí)習(xí)報(bào)告,你也可以給在“實(shí)習(xí)報(bào)告”后加一個(gè)副標(biāo)題,如“實(shí)習(xí)報(bào)告在香格里拉酒店的實(shí)習(xí)報(bào)告”,或者直接寫(xiě)為關(guān)于在香格里拉工作的實(shí)習(xí)報(bào)告;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如酒店是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。第二部分:前言寫(xiě)出的實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下”從而過(guò)渡到正文。主要介紹實(shí)習(xí)者本人在什么時(shí)間對(duì)什么單位進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)的哪些情況進(jìn)行了必要的了解,通過(guò)這次實(shí)習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉,取得了哪些認(rèn)識(shí)等等。第三部分:企業(yè)概況簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)單位的基本情況,比如成立的時(shí)間、企業(yè)的隸屬關(guān)系、企業(yè)的人員狀況、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置等情況。第四部分:實(shí)習(xí)內(nèi)容在本部分中,同學(xué)們可以根據(jù)學(xué)校要求和自己想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:實(shí)習(xí)單位所分配的工作內(nèi)容、部門(mén)工作程序、工作方法、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等,有針對(duì)性地對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考察,通過(guò)對(duì)記錄資料的整理而撰寫(xiě)。第五部分:結(jié)論和建議本部分主要介紹通過(guò)實(shí)習(xí),你得出了什么樣的結(jié)論,也就是說(shuō)要給你所實(shí)習(xí)的單位進(jìn)行恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行“定性”,即根據(jù)你的觀察總結(jié)進(jìn)行相關(guān)思考,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明,總結(jié)出實(shí)習(xí)單位的部門(mén)設(shè)置、工作方法等方面有哪些好的地方、值得推廣的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)該改進(jìn)的內(nèi)容。最好能夠提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)。第六部分:感受和體會(huì)本部分主要介紹通過(guò)實(shí)習(xí)你自己取得了什么樣的收獲,有什么最深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)你今后的學(xué)習(xí)以及將來(lái)走向工作崗位會(huì)產(chǎn)生哪些影響等。同學(xué)們應(yīng)該結(jié)合酒店實(shí)習(xí)的具體情況,工作的主要內(nèi)容、崗位工作程序等,應(yīng)該著重寫(xiě)自己的認(rèn)識(shí),特別要寫(xiě)出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),比如通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng)是否加深了自己對(duì)課本所學(xué)知識(shí)的理解,是否做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合,對(duì)自己在今后的學(xué)習(xí)和工作有何啟發(fā)等,并對(duì)本次實(shí)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。應(yīng)該注意的是,寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結(jié)語(yǔ)”、“落款”等字,而要寫(xiě)標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。運(yùn)用書(shū)面語(yǔ)言,切忌過(guò)于口語(yǔ)化!三、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作要求(一)總體要求實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě),要求通過(guò)所學(xué)的專業(yè)知識(shí),結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷,理論聯(lián)系實(shí)際,圍繞一個(gè)主題寫(xiě)作,字?jǐn)?shù)在2000字3000字左右。必須獨(dú)立完成實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作,禁止抄襲他人文章?。ǘ┚唧w撰寫(xiě)的格式要求1、正文的文字打印,以A4標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面設(shè)置,采用小四號(hào)宋體字,1.5倍行距。 2、題目采用三號(hào)黑體字,一般不超過(guò)20個(gè)漢字,可以按1至2行居中打印。3、正文內(nèi)容序號(hào)按照以一、(一)、1、(1)等順序標(biāo)出,另可細(xì)化下設(shè)等。4、參考文獻(xiàn)應(yīng)是實(shí)習(xí)報(bào)告作者親自閱讀過(guò)的、對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告有參考價(jià)值的
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