1、21 項管理工具 幫您養成 21個好習慣,摘自: 管理雜志 426 期 (2009/12),EVA經濟附加價值 培養重視實際效益的習慣凡事都用經濟附加價值的概念來衡量價值，也就是要把所花費資源的機會成本一并考量，要看賣了多少產品，當然也要看花了多少力氣來賣產品。,Economic Value Added,執行力法則養成知行合一的好習慣1.用簡單的一句話，清楚表達目標。2.每件事都慎選執行者。3.要執行的工作細節能一一展開， 環環相扣，執行力才會徹底。,SWEET原則養成不遲到的好習慣暫停其他活動的時間，也就是設定到達的時間，然后往前推移出關鍵時間。8點上班，車程40分鐘，洗臉刷牙穿衣要30分鐘

2、，吃早餐15分鐘，往前推移，再多加個5分鐘彈性時間，那么6點30分鐘就是關鍵時間。,Stop Working on Everything Else Time,善用激勵養成激勵部屬的好習慣好的獎勵可以激起部屬士氣。激勵有兩種工具：1、物質的。2、更聰明的精神式激勵技巧。,優先級管理養成按輕重緩急做事的好習慣,Priority,SMART聰明的目標養成凡事訂立目標的好習慣1、特定的目標（Specific）2、可測量的（Measurable）3、可達到的（Achievable）4、目標導向（Results-Oriented）5、在時限內要完成（Time-Bound）,360度回饋培養重視人際關系的好

3、習慣可以運用360度回饋來自于上司、部屬、同事、合作伙伴四個方面來作為檢視人際關系的指標。,80/20法則養成掌握關鍵點的好習慣把 80% 的資源，投注在影響效益最大的 20% 的人、事、物上。,便利貼培養記下待辦事項的好習慣便利貼雖不起眼，但對忙碌的工作者而言，絕對是最直接有效的管理工具。,Post it,魚骨圖分析養成邏輯思考的好習慣在思考事情的時候，可以運用魚骨圖分析，他是發現問題根本原因的方法。掌握 333 原則：先找出三個大方向，每個方向再往下分三個方案或是三個做法的關鍵。如此類推（盡量往下推三個層次），就能整理出有脈絡的架構。,PDCA流程管理養成每件事都做流程管理的好習慣在做每一

4、件事的時候，都先擬定計劃（Plan）、實際執行（Do）、做完之后要檢核（Check）、最后要有修正的行動（Action）。,90/10定律培養高EQ的好習慣生命中所有事情的結果，有10%是際遇所組成的，但是有90%是你的反應所決定。,行事歷養成記錄的好習慣有人說時間像金錢，因此培養使用行事歷的習慣，就像為時間記賬一樣。,5W1H1E培養企劃力的好習慣每件事都朝著企劃的概念思考，自然的將原本混亂無章的事物加以系統化及合理化。Why：目的和目標What：內容Who：目標對象和市場Where：執行地點When：時間表How much：支出和收入Effect：效果,FACTS 五大面向培養打造團隊的習

5、慣Flexibility：做事要有彈性。Appreciation：要有欣賞他人的雅興，不要嫉妒。Clarity：要有清楚的溝通。Team Commitment：要有團隊承諾。Standard：建立標準，一視同仁。,SWOT分析培養凡事分析的好習慣管理者做決策時，必須時時刻刻觀察對象的Strength 優勢Weakness 劣勢Opportunities 機會Threat 威脅以進行全盤性的考量，可以輕易分析出優缺點，降低失敗的風險。,全面品質管理培養重視品質的好習慣全面品質管理，做任何產品、專案、任務，應秉持四個原則：1、達成顧客需求；2、持續改善；3、賦予品質責任；4、系統策略流程。,Tot

6、al Quality Management,3S原則培養人才管理的好習慣人才的選、育、用、留，可以透過3S原則來思考人才管理的問題。Specialization 專業化Simplification 簡單化Standardization 標準化,5S視覺控管培養發現問題的好習慣整理（Sort）：把很少用到的東西從工作區域中移開。條理（Straighten）：替每個工具規劃好固定的放置地點。整潔（Shine）：把持清潔。標準化（Standardize）：訂定規范未完成前三項。維持（Sustain）：定期查核。,Google 閱讀器養成閱讀的好習慣在現代職場中，知識的吸取能力已經成為一門基本功夫，工作者不但要懂專業，還要時時刻刻吸收其他領域的相關只是，因為你得走入人群，建立人脈關系，大家談論的知識，多少要有參與感。,布七局培養高瞻遠矚的好習慣要能夠布局，企業才能走的久遠，管理者要想著事情的下三步要怎么走，才能提前準備。,追求卓越的 8 個習慣,主動積極 以終為始 要事第一 雙贏思維 知彼解已 統合綜效 不斷更新 發現內在的聲音,Stephen R. Covey : The 8 Ha