1、Quality & Satisfy,深圳德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司,公司地址：東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)圖書館左側(cè)電梯四樓 郵政編碼: 523850 HTTP：/ E-MAIL：bz01 TEL:FAX:感恩心態(tài)管理,一 、什么是心態(tài),1 、心態(tài)就是內(nèi)心想法和外在的表現(xiàn)。 2、心態(tài)分為兩種，積極的和消極的。,（1）積極的心態(tài)，就是心靈的健康和營(yíng)養(yǎng)。這樣的心靈能吸引財(cái)富 、 成功 、 健康和快樂。 （2）消極的心態(tài)，卻是心靈的疾病和垃圾。消極的心靈不只把財(cái)富 成功 健康和快樂拒之門外，甚至還會(huì)奪走生活中已有的一切。,二 心態(tài)是如何影響別人的,任何的事情都

2、有積極的一面和消極的一面，就要看你的心態(tài)是消極的還是積極的。 如果你是積極的，那么你看到的是樂觀 、 進(jìn)步 、 向上的一面，你的人生 、 工作 、 人 際、關(guān)系及周圍的一切都是向上的。如果你是消極的，你看到的是悲觀 、 失望 、灰暗的面一，你的人生自然也就樂觀不起來。,三、消極為什么讓人不能成功,1、消極的心態(tài)喪失機(jī)會(huì) 2、消極的心態(tài)會(huì)把希望澆滅 3、消極的心態(tài)限制潛能的發(fā)揮 4消極的心態(tài)消耗掉90%的精力 5、消極的人悲觀失望，隨波逐流 ，不能充分的享受生活,四、消極的根源影響及表現(xiàn) 1、人生與自然何其相似，什么樣的 根 ，長(zhǎng)什么樣的樹，結(jié)什么樣的果。 2、自然法責(zé)是嚴(yán)肅的，它不會(huì)欺騙 人，

3、只有自己欺騙自己。 3、一“念”之差，竟有天壤之別。,突破自我設(shè)限,1、成功一定有方法！ 2、失敗一定有原因！ 沒有成功的主要障礙是-自我設(shè)限！ 1、心靈的自我設(shè)限，心靈的限制！ 2、生命的限制，自我設(shè)限！ 囚 3、先突破自己，所有的突破都是信念的改變，改變信念就改變生命！,信念-態(tài)度-行為-結(jié)果,一、過去不等于未來。 二、相信自己永不言敗。 三、只要生命不熄，就要堅(jiān)持到底！,心態(tài)管理 2,人與人之間其實(shí)只有很小的區(qū)別，而這個(gè) 小小區(qū)別造成了人與人之間最大的區(qū)別， 很小的區(qū)別就是你的心態(tài)是積極的還是 消極的，而最大的區(qū)別就是最后的結(jié)果， 就是成功和失敗。,美國(guó)成功學(xué)院對(duì)1000名世界知名成功人

4、士的成功研究表明，積極的心態(tài)決定了成功的85 %,也就是說，你用什么樣的心態(tài)對(duì)待生活，那么生活就會(huì)怎樣對(duì)待你，你用什么樣的心態(tài)對(duì)待別人，別人也會(huì)用什么樣的心態(tài)對(duì)待你 。 任務(wù)之前的態(tài)度決定了最后是多大的成功！,心態(tài)與成功,人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異，很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果是成功還是失敗！,心態(tài)決定命運(yùn)！ 因此，你有什么樣的心態(tài)，就有 什么樣的思維和行為，就有什么 樣的環(huán)境和世界 。 就有什么樣的生活和人生 ！,成功=每天進(jìn)步1%+積極的心態(tài),工作風(fēng)風(fēng)火火！ 生活陽(yáng)光快樂！ 好的心態(tài)就會(huì)擁有一切！ 擁有快樂和成功！,目

5、標(biāo) 管 理,積極的心態(tài)為成功打下堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)，但是態(tài)度只是成功的第一 步，打好基礎(chǔ)，還要在上面構(gòu)建 成功的大廈。 目標(biāo)就是構(gòu)建成功的石磚，要取得成功，必須制定目標(biāo)。,1、什么是目標(biāo) 目標(biāo)就是你的目的和方向， 就是你到底想要什么？也就 是你的夢(mèng)想，你的原景！ 一起 來分享！,二 目標(biāo)的重要性作用,1、目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)。 2、目標(biāo)使我們看清使命，產(chǎn)生動(dòng)力。 3、目標(biāo)使我們覺得有生存的意義和價(jià)值。 4、目標(biāo)使我們集中精力，把握現(xiàn)在。 5、目標(biāo)產(chǎn)生信心，勇氣和膽量。 6目標(biāo)使我們把握重點(diǎn)從過程到結(jié)果。 7、目標(biāo)使人自我完善，永不停步。 8、目標(biāo)能讓我們走向成功！,三 目標(biāo)設(shè)定的范圍,目標(biāo)設(shè)定的范圍，

6、可以涉及人生的各個(gè)領(lǐng)域，視你想取得的使命成就而定，常見以下6個(gè)方面： 1事業(yè)目標(biāo)（伙伴業(yè)績(jī)達(dá)到90%以上） 2財(cái)富目標(biāo) 3家庭生活目標(biāo) 4學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo) 5人際關(guān)系目標(biāo) 6健康休閑目標(biāo),見習(xí)導(dǎo)購(gòu),導(dǎo)購(gòu),資深導(dǎo)購(gòu),店助,1年,店長(zhǎng),督導(dǎo),1年,6個(gè)月,3個(gè)月,1.完成個(gè)人目標(biāo)70%,1.育成新員工轉(zhuǎn)正1人 2.持續(xù)完成銷售業(yè)績(jī),1.育成新員工轉(zhuǎn)正2人 2.銷售業(yè)績(jī)不低于第3名,育成新員工轉(zhuǎn)正2人店助2人,1.育成店長(zhǎng)1人,培訓(xùn)考核合格90分,轉(zhuǎn)正考核合格90分,晉升考核轉(zhuǎn)正考核合格90分,晉升考核合格90分,晉升考核合格90分,晉升考核合格90分,四、如何達(dá)到目標(biāo),1要認(rèn)真的期待好希望 2目標(biāo)必須

7、是明確的，是可以達(dá)到 的，是可衡量的 3把目標(biāo)寫下來 4為什么要達(dá)到目標(biāo)的理由寫下來 5指定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限 6準(zhǔn)備達(dá)到目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能 7制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃 8以堅(jiān)持的信念支持你的目標(biāo),祝大家快快設(shè)定自己的 目標(biāo)！,時(shí)間管理,有了目標(biāo)體系，還需要“時(shí)間管理”的技巧， 把所有的目有標(biāo)分為輕重緩急，盡快的把目標(biāo)一 一的實(shí)現(xiàn)，提高生命的效率 ， 時(shí)間是什么？ *1 時(shí)間就是生命！ * 2 時(shí)間就是財(cái)富！ * 3 時(shí)間就是資源！ * 4時(shí)間就 是人生最大的資本!,一、時(shí)間的特性：,1、不可增減* 2、不可缺少* 3、不可替代* 4、不可保存* 但是，時(shí)間是可以管理的！,二、什么是時(shí)間管理？,就是

8、用最快的時(shí)間 達(dá)成最有效最多的目標(biāo),三、時(shí)間是怎么浪費(fèi)掉的？,1、缺乏計(jì)劃： 2、沒有目標(biāo)： 3、拖延 4、缺乏優(yōu)先的順序 5、有頭無尾 6、一心多用 7、缺乏調(diào)理和整潔，找東西,優(yōu)秀人士必備的六大心態(tài) 第一：學(xué)習(xí)的心態(tài),1。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)-不學(xué)習(xí)是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！ 2。專家才是贏家-不“專”，企業(yè)就沒有利潤(rùn)！ 3企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！ 4學(xué)習(xí)是企業(yè)最好的投資，不學(xué)習(xí)的成本是最昂貴的！ 5.工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？ 6學(xué)習(xí)最快的方法-向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。,第二：積極的心態(tài),1什么是積極心態(tài)？-積極心態(tài)的力

9、量！ 2討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？ 3工作中為什么沒有激情，沒有士氣？-如何變消極為積極？ 4打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效 5建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊(duì),第三：老板的心態(tài),1.你在為誰(shuí)而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！ 2.打工心態(tài)與老板心態(tài)在工作中的不同表現(xiàn) 3.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！ 4.患難見“忠誠(chéng)”，誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人？ 5.老板心態(tài)的關(guān)鍵-換位思考、案例 6.如何做公司最有價(jià)值的員工？,第四：付出的心態(tài),1宇宙自然法則：只有付出才有回報(bào)！ 2付出的關(guān)鍵：快樂 堅(jiān)持 不找借口 3盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)？ 4工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！ 5對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄” 6獲得晉升和提高收入的秘訣提供物超所值的服務(wù)！ 7你是全力以赴，還是盡力而為？-案例分析 8堅(jiān)持到底才能成功！-案例！ 9付出四不：不計(jì)較 不比較 不羨慕 不嫉妒,第五：寬容的心態(tài),1世界由矛盾組成，人無完人！ 2黃金定律：“你想讓別人怎么待你，你首先怎樣對(duì)待別人” 3成功心態(tài)：“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕已之心恕人” 4“最高貴的復(fù)仇是寬容”-雨果 5原