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文檔簡介
百世快遞代理點合同協議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有意委托乙方作為百世快遞代理點,從事快遞收發及相關服務業務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下合同協議:一、合同標的及服務內容1.代理區域乙方獲得甲方授權,在[具體地址]設立百世快遞代理點,負責該區域內百世快遞的收件、派件及相關增值服務。該代理區域未經甲方書面同意,乙方不得擅自變更或擴大。2.服務內容收件服務:乙方應按照百世快遞的收件標準和流程,負責接收客戶交寄的快件,并進行必要的檢查、包裝和信息錄入等工作。確保所收快件符合快遞服務要求,不存在違禁物品或其他不符合規定的情況。派件服務:乙方應及時、準確地將甲方交付的快件送達收件人手中。在派件過程中,如遇收件人拒收、地址變更或其他特殊情況,應及時與甲方溝通并按照甲方要求處理。增值服務:根據甲方要求及業務發展需要,乙方可提供如代收貨款、到付運費、保價服務等增值服務。乙方應按照甲方規定的操作流程和收費標準執行,并妥善保管相關款項及信息。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的快遞代理業務進行監督、檢查,包括但不限于服務質量、操作規范、財務狀況等方面。有權根據市場情況、業務發展需要及乙方的經營表現,調整代理點的服務范圍、收費標準等相關業務政策,但應提前通知乙方。如乙方違反本合同約定或法律法規規定,甲方有權單方面解除合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展快遞代理業務所需的授權文件、業務培訓、操作手冊、快遞面單、包裝袋等必要的資源和支持。按照約定的結算周期和方式,與乙方進行快遞業務費用的結算,確保乙方應得款項及時、足額支付。負責處理乙方在快遞業務操作過程中遇到的重大問題,如客戶投訴、法律法規糾紛等,并為乙方提供必要的協助和指導。(二)乙方權利與義務1.權利有權在合同約定的代理區域內,按照甲方規定的業務流程和操作規范,獨立開展百世快遞代理業務。有權要求甲方提供必要的業務培訓、技術支持及相關資源,以保障代理業務的順利開展。在完成甲方規定的業務指標和服務要求的前提下,按照合同約定獲取相應的業務收入和利潤。2.義務嚴格遵守國家法律法規及百世快遞的各項規章制度,誠信經營,確保快遞服務質量。按照甲方要求的服務標準和操作規范,配備必要的人員、設備和場地,用于開展快遞代理業務。負責代理點的日常運營管理,包括人員招聘、培訓、考核,場地維護、設備保養等工作,確保代理點正常運轉。妥善保管甲方提供的各類資源和信息,不得泄露或用于非本合同約定的其他用途。積極配合甲方的業務檢查、統計報表等工作,按時、準確地向甲方提供相關數據和資料。按照甲方規定的價格體系和收費標準收取快遞費用及增值服務費用,不得擅自提高或降低收費。如有價格調整需求,應提前向甲方報備并獲得同意。負責處理代理區域內的客戶投訴和糾紛,及時反饋處理情況,并按照甲方要求采取有效措施解決問題,避免矛盾升級。如遇重大投訴或糾紛,應立即通知甲方并配合甲方進行處理。三、費用及結算方式1.費用標準乙方應按照甲方制定的快遞業務收費標準收取客戶費用,具體收費明細見附件[收費標準明細附件名稱]。甲方有權根據市場情況、成本變化等因素適時調整收費標準,但應提前通知乙方。對于增值服務費用,乙方應按照甲方規定的收費標準執行,不得擅自增減收費金額。增值服務費用明細及操作流程見附件[增值服務標準明細附件名稱]。2.結算周期甲方與乙方的快遞業務費用結算周期為[具體結算周期,如每月/每季度]。結算周期起始日為上一周期結束次日,截止日為本周期最后一日。3.結算方式甲方在結算周期結束后的[X]個工作日內,根據乙方的業務量及費用標準,核算乙方應得款項,并通過銀行轉賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在每次結算前向甲方提供準確無誤的發票,否則甲方有權延遲支付結算款項直至乙方提供發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定向乙方支付業務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停快遞服務,并要求甲方支付已結算款項及違約金。若甲方違反合同約定,擅自變更或解除合同,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據乙方的實際損失確定,包括但不限于直接經濟損失、預期利益損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照甲方規定的服務標準和操作規范開展業務,導致客戶投訴、甲方遭受損失或受到相關部門處罰的,乙方應承擔全部責任,并負責賠償甲方因此遭受的一切損失。若乙方擅自變更代理區域、擴大服務范圍或轉包代理業務,甲方有權單方面解除合同,并要求乙方返還已支付的相關費用,同時乙方應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按照合同約定的結算周期和方式向甲方提供發票,每逾期一日,應按照未提供發票金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方提供的商業秘密、客戶信息等重要資料,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。情節嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。若乙方未按時、足額支付甲方提供的資源和設備的相關費用(如有),每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權停止提供相關資源和設備,并要求乙方支付已產生的費用及違約金。五、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,如有需要變更合同條款,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本合同部分條款無法履行的,雙方應協商變更相關條款,以適應實際情況。2.合同解除經雙方協商一致,可以書面形式解除本合同。若一方違反本合同約定,另一方有權單方面解除合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續履行的,雙方可協商解除合同,互不承擔違約責任。六、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年內。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體合同有效期,如一年/兩年]。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限,如一年]。如需終止合同,雙方應提前[X]日書面通知對方。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙
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