電腦監控服務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要對其電腦系統進行監控服務，乙方具備提供該服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供電腦監控服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）監控范圍乙方負責對甲方指定的電腦設備及網絡環境進行全面監控，包括但不限于：1.甲方辦公區域內的所有臺式電腦、筆記本電腦。2.連接電腦的內部網絡系統，確保網絡的穩定性和安全性。3.甲方使用的服務器設備，監控服務器的運行狀態、性能指標等。（二）監控內容1.硬件狀態監控實時監測電腦硬件設備的溫度、風扇轉速、電壓等參數，確保硬件設備在正常工作范圍內運行，及時發現硬件故障隱患。監控硬盤的健康狀況，包括硬盤的讀寫次數、錯誤率等，提前預警硬盤可能出現的損壞情況。2.軟件系統監控對甲方安裝的各類操作系統（如Windows、Linux等）進行實時監控，及時發現系統漏洞、異常進程、系統資源占用過高等問題，并提供相應的解決方案。監控甲方常用辦公軟件（如Office辦公套件等）的運行狀態，確保軟件的正常使用，及時處理軟件崩潰、數據丟失等問題。3.網絡連接監控監測網絡設備（如路由器、交換機等）的工作狀態，確保網絡連接的穩定性和可靠性。實時監控網絡流量，包括上傳和下載速度、網絡帶寬占用情況等，及時發現網絡擁塞或異常流量，保障網絡的正常運行。4.數據安全監控對甲方重要數據文件的存儲位置和訪問權限進行監控，防止數據泄露或非法訪問。定期對甲方的數據進行備份監控，確保備份任務按時完成，數據得到有效保護。（三）監控方式及頻率1.乙方采用專業的監控軟件系統對甲方的電腦及網絡進行實時監控，監控數據實時傳輸至乙方監控中心。2.乙方安排專業技術人員對監控數據進行實時分析和處理，對于發現的問題及時進行預警和通知。3.乙方每天對監控數據進行匯總和分析，形成詳細的監控報告，每周向甲方提交一次書面監控報告，內容包括本周電腦系統的運行狀況、發現的問題及處理情況等。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電腦監控服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權獲取乙方提交的監控報告及相關服務文檔。2.義務向乙方提供準確、完整的電腦設備清單、網絡拓撲結構、軟件安裝情況等相關信息，以便乙方能夠順利開展監控服務。協助乙方進行監控系統的部署和調試工作，提供必要的工作條件和支持。按照本協議約定及時支付服務費用。不得擅自更改或刪除乙方安裝的監控軟件及相關配置文件，不得干擾乙方的監控工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關信息和支持，以便乙方履行服務義務。有權按照本協議約定收取服務費用。2.義務按照本協議約定的服務內容、監控方式及頻率，為甲方提供專業、優質的電腦監控服務。安排具備專業技術知識和經驗的人員負責監控服務工作，確保服務質量。對甲方提供的信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。在監控過程中發現問題時，應及時通知甲方，并提供可行的解決方案和技術支持，協助甲方解決問題。定期對監控軟件和系統進行維護和更新，確保監控服務的正常運行。根據甲方的需求和實際情況，合理調整監控方案和服務內容。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用涵蓋乙方為甲方提供電腦監控服務的全部費用，包括但不限于監控軟件使用許可費、技術人員服務費、監控設備維護費等。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的______個工作日內，向乙方支付首月服務費用人民幣______元（大寫______元整）。2.此后，甲方應于每月______日前向乙方支付當月服務費用。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的______個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方擅自更改或刪除乙方安裝的監控軟件及相關配置文件，干擾乙方的監控工作，導致監控服務無法正常進行，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失。3.若甲方未按照本協議約定向乙方提供相關信息和支持，致使乙方無法履行服務義務，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、監控方式及頻率為甲方提供服務，每逾期一日，應按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方提供的信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方在監控過程中發現問題未及時通知甲方或提供有效的解決方案，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。六、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.變更后的協議條款應與本協議具有同等法律效力。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可協商解除本協議，互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________