監控維保業務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控系統，為確保監控系統的正常運行，甲方委托乙方提供監控維保業務服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、服務內容及標的物1.監控系統范圍乙方負責對甲方位于[詳細地址]的監控系統進行維保服務，該監控系統包括但不限于前端攝像頭、傳輸設備、存儲設備、控制設備以及相關軟件系統等。具體設備清單見本合同附件一。2.維保服務內容定期巡檢：乙方每月至少安排一次對監控系統進行全面巡檢，檢查設備運行狀況、線路連接情況、軟件功能等，及時發現并記錄潛在問題。故障排除：對于監控系統出現的故障，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，并在[具體時長]內到達現場進行維修。如遇復雜故障，應在[協商時長]內提供解決方案并完成修復，確保監控系統盡快恢復正常運行。設備維修與更換：對于損壞或老化的設備，乙方應根據實際情況進行維修或更換。所更換的設備應與原設備型號、規格相符，且保證質量。維修或更換設備的費用由[具體承擔方]承擔，但因甲方人為原因或不可抗力導致設備損壞的除外。軟件升級：乙方應定期對監控系統的軟件進行升級，以確保系統的安全性、穩定性和功能性，并及時修復軟件漏洞。軟件升級過程中應確保數據的完整性和準確性，不得對甲方原有數據造成損壞或丟失。數據備份與恢復：乙方每季度對監控系統中的重要數據進行備份，并妥善保存備份數據。如因意外情況導致數據丟失，乙方應在[規定時長]內協助甲方進行數據恢復，確保甲方監控業務不受重大影響。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的維保服務工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供維保服務。在乙方未按照本合同約定履行維保義務時，有權要求乙方采取補救措施或解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供監控系統的相關資料，包括設備清單、操作手冊、維護記錄等，以便乙方更好地了解系統情況，開展維保工作。為乙方的維保工作提供必要的協助和支持，包括但不限于提供工作場地、設備操作權限等。按照本合同約定及時支付維保服務費用。不得擅自對監控系統進行更改、拆卸或添加設備，如需進行上述操作，應提前通知乙方，并在乙方的指導下進行，否則由此造成的一切后果由甲方自行承擔。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取維保服務費用。在維保服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務嚴格按照本合同約定的服務內容、標準和時間要求，為甲方提供優質、高效的監控維保服務。配備專業的技術人員，確保技術人員具備相應的資質和經驗，能夠熟練完成維保工作。技術人員在進行維保服務時應遵守甲方的相關規定和安全操作規程。對在維保服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在維保服務過程中，如發現監控系統存在安全隱患或可能影響系統正常運行的問題，應及時向甲方報告，并提出合理的解決方案和建議。定期向甲方提交維保服務報告，詳細說明當月巡檢情況、設備運行狀況、故障處理情況等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本合同項下的監控維保服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，不因任何因素調整，但因甲方要求增加服務內容或超出本合同約定的維修范圍所產生的費用除外。（二）支付方式甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內支付年度維保服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；乙方在收到預付款后開始提供維保服務。在服務滿一年后的[X]個工作日內，甲方支付剩余的年度維保服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維保服務，直至甲方支付全部費用及違約金后恢復服務，因此造成的一切損失由甲方自行承擔。2.若甲方擅自對監控系統進行更改、拆卸或添加設備，導致監控系統出現故障或損壞，甲方應承擔全部維修費用，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和時間要求提供維保服務，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方原因導致監控系統連續停止運行超過[X]小時，乙方應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金，并在[規定時長]內恢復系統正常運行。如給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方提供的維保服務不符合本合同約定的質量標準，乙方應負責免費返工直至達到標準為止。如因返工給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。3.若乙方泄露甲方的商業秘密、技術秘密及其他敏感信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責任。五、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。如需終止合同，雙方應提前[X]個月書面通知對方。2.合同變更與解除本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。如因不可抗力或政府政策等原因導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在此情況下，雙方應協商解決善后事宜。3.通知與送達本合同履行過程中，雙方的通知應采用書面形式，并按照以下地址送達對方：甲方地址：____________________收件人：____________________聯系電話：________________乙方地址：____________________收件人：____________________聯系電話：________________如一方地址發生變更，應及時書面通知對方。否則，因未及時通知導致通知無法送達的，由變更方承擔相應責任。4.合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日附件一：監控系統設備清單|設備名稱|品牌|型號|數量|購置時間||||||||前端攝像頭|[品牌名稱]|[具體型號]|[X]臺|[購置日期]||傳輸設備|[品牌名稱]|[具體型號]|[X]套|[購置日期]