電信寬帶協議合同協議?甲方（電信服務提供商）：名稱：[電信公司全稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[用戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用寬帶服務的需求，甲方具備提供寬帶服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方申請使用電信寬帶服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）寬帶接入類型乙方選擇的寬帶接入類型為[具體寬帶接入方式，如光纖寬帶、ADSL寬帶等]，帶寬為[X]Mbps。（二）服務內容1.甲方為乙方提供互聯網接入服務，使乙方能夠通過甲方的網絡設施訪問國際互聯網及相關網絡資源。2.甲方負責網絡設備的維護、管理和運營，確保網絡的正常運行，但因不可抗力、政府行為或第三方原因導致的網絡故障除外。3.甲方應按照國家相關規定和行業標準，保障網絡服務的質量和穩定性，提供7×24小時的技術支持服務。乙方在使用過程中遇到網絡問題，可隨時撥打甲方客服電話[客服號碼]，甲方應及時響應并盡力解決。（三）服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取寬帶服務費用。有權根據國家法律法規、政策規定及網絡運營需要，對網絡服務進行調整、優化和管理，但應提前通知乙方。在乙方違反本協議約定或存在欠費等違約行為時，有權暫?；蚪K止乙方的寬帶服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供穩定、可靠的寬帶接入服務。定期對網絡設備進行維護、檢修和升級，確保網絡服務質量符合行業標準。對乙方的個人信息和使用記錄嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定的除外。在網絡出現故障時，應及時通知乙方并盡快修復，因故障導致乙方無法正常使用寬帶服務的時間累計超過[約定時長]的，應按照一定標準向乙方減免相應期間的服務費用。（二）乙方權利義務1.權利有權在本協議約定的范圍內正常使用寬帶服務。有權對甲方提供的服務質量進行監督，如發現服務質量不符合本協議約定，有權要求甲方及時改進。在甲方違反本協議約定或服務質量嚴重影響乙方正常使用時，有權解除本協議并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定按時足額向甲方支付寬帶服務費用。提供真實、準確、完整的個人信息和申請資料，并保證所提供信息的合法性和有效性。妥善保管寬帶接入賬號和密碼，不得將賬號轉借、出租或轉讓給他人使用。因乙方原因導致賬號被盜用或出現其他安全問題，由乙方承擔全部責任。遵守國家法律法規、互聯網規則及甲方制定的網絡使用規范，不得利用寬帶服務從事違法犯罪活動或傳播有害信息。如因乙方違反規定導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。三、費用及支付方式（一）服務費用乙方應向甲方支付的寬帶服務費用為每月[X]元，該費用包含網絡接入費、設備租金（如有）及一定額度的流量費用（具體流量額度以協議約定為準）。（二）支付方式乙方應在每月[繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當月服務費用：1.銀行代扣：乙方授權甲方從其指定的銀行賬戶中按月代扣服務費用。乙方應確保銀行賬戶余額充足，因賬戶余額不足導致代扣失敗的，乙方應在接到甲方通知后的[補繳期限]內完成補繳，否則甲方有權暫停乙方的寬帶服務。2.網上支付：乙方可通過甲方指定的網上支付平臺（如電信網上營業廳、微信公眾號、支付寶生活號等）進行在線支付。支付成功后，甲方應及時為乙方提供電子發票。3.營業廳繳費：乙方也可前往甲方指定的營業廳，使用現金、銀行卡、第三方支付等方式繳納服務費用。（三）費用調整甲方有權根據國家政策、市場行情及運營成本等因素，對寬帶服務費用進行調整。甲方應提前[通知期限]以適當方式通知乙方，乙方在接到通知后如無異議，則按照調整后的費用標準執行。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供寬帶服務，導致乙方無法正常使用或網絡服務質量嚴重下降的，甲方應按照當月服務費用的[X%]向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復服務質量。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方因自身原因擅自中斷網絡服務，未提前通知乙方的，每中斷服務一小時，應按照當月服務費用的[X‰]向乙方支付違約金；累計中斷服務超過[約定時長]的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付但未使用期間的服務費用，并按照協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。3.甲方未履行對乙方個人信息保密義務，導致乙方個人信息泄露的，甲方應立即采取措施消除影響，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[繳費寬限期]仍未支付的，甲方有權暫停乙方的寬帶服務，直至乙方補繳全部費用及違約金為止。2.乙方提供虛假信息或違反本協議約定使用寬帶服務，甲方有權立即終止服務，并要求乙方支付已使用期間的全部服務費用及按照協議總金額的[X%]支付違約金。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方擅自將寬帶接入賬號轉借、出租或轉讓給他人使用，甲方有權解除本協議，收回賬號，并要求乙方支付已使用期間的全部服務費用及按照協議總金額的[X%]支付違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在協議履行期間，如因不可抗力或政府行為等原因導致本協議無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜，如無法協商一致，則按照法律法規的規定處理。3.乙方在協議期內如需提前解除本協議，應提前[解約通知期限]書面通知甲方，并按照協議總金額的[X%]向甲方支付違約金。甲方在扣除違約金及乙方已使用期間的服務費用后，將剩余款項退還乙方。（二）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式均為有效送達地址。任何一方的地址、聯系方式發生變更的，應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、文件等，以書面形式通過郵寄、專人送達或電子郵件等方式發送至對方有效送達地址的，即視為送達。如通過郵寄方式送達的，以郵件回執上注明的收件日期為準；如通過專人送達的，以對方簽收日期為準；如通過電子郵件發送的，以郵件發送成功的系統記錄為準。（三）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜