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文檔簡介
電腦包年服務合同協議?甲方(服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(服務接受方):姓名/名稱:________________身份證號碼/統一社會信用代碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方需要獲得甲方提供的電腦包年服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供電腦包年服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求1.服務內容甲方為乙方提供電腦系統維護服務,包括但不限于操作系統安裝、升級、故障排除,軟件安裝、調試、優化,硬件檢測、故障診斷及維修(如硬盤、內存、顯卡等硬件的一般性故障維修)。定期對乙方電腦進行病毒查殺、木馬清除、系統漏洞修復,確保電腦系統安全穩定運行。根據乙方需求,對電腦中的數據進行備份、恢復及整理,保障數據的完整性和可用性。為乙方提供電腦使用方面的技術咨詢和指導,解答乙方在電腦操作過程中遇到的問題。2.服務要求甲方應按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、高效、及時的服務。服務過程中,甲方應采取必要的措施保護乙方電腦中的數據安全和隱私,不得泄露乙方任何商業秘密或個人信息。甲方應確保服務人員具備專業的技術知識和技能,能夠熟練解決各類電腦問題。服務人員在服務過程中應遵守乙方的工作秩序和規章制度。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續一年。三、服務費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的電腦包年服務費用為人民幣____元整(大寫:____元整)。2.支付方式乙方應在本合同簽訂之日起____個工作日內,將服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權暫?;蚪K止服務,并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供電腦包年服務。定期對服務人員進行培訓和考核,提高服務人員的專業素質和服務水平。服務過程中,如因甲方原因造成乙方電腦損壞或數據丟失,甲方應承擔相應的賠償責任。如遇乙方電腦突發緊急故障,甲方應在接到乙方通知后的____小時內做出響應,并盡快安排服務人員上門維修(不可抗力因素除外)。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務。對甲方服務不滿意時,有權提出意見和建議,要求甲方改進服務。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付服務費用。向甲方提供電腦的詳細信息,包括但不限于品牌、型號、配置、購買時間等,以便甲方更好地了解電腦狀況,提供針對性服務。在服務期間,為甲方服務人員提供必要的工作條件和協助,配合甲方服務人員進行電腦維護和維修工作。不得擅自對電腦進行硬件升級、軟件更改等操作,以免影響甲方的服務效果或造成電腦故障。如因乙方擅自操作導致電腦出現問題,甲方不承擔責任,但應協助乙方解決問題,所需費用由乙方承擔。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,或未按時履行服務義務,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內仍未整改到位,乙方有權扣除相應的服務費用,并要求甲方按照服務費用的____%向乙方支付違約金。因甲方原因造成乙方電腦損壞或數據丟失,甲方應負責修復或賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方無法完全修復或賠償乙方損失,乙方有權解除本合同,并要求甲方返還已支付的服務費用,同時按照服務費用的____%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方在____日內支付全部服務費用及違約金。如乙方在規定期限內仍未支付,甲方有權解除本合同,并要求乙方按照服務費用的____%向甲方支付違約金。若乙方違反本協議約定的其他義務,導致甲方無法正常提供服務或造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。六、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議履行期間及協議終止或解除后____年。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方,以補充協議為準。甲
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