電子卡專屬合同協(xié)議?甲方（發(fā)卡方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（持卡人）：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有電子卡發(fā)行及相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方有意愿獲取并使用甲方發(fā)行的電子卡以享受特定的服務(wù)或權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電子卡事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、電子卡描述1.電子卡種類及功能甲方發(fā)行的電子卡為[電子卡具體名稱]，具備以下功能：[詳細(xì)列舉電子卡的各項(xiàng)功能，如消費(fèi)支付、積分累積、特定服務(wù)預(yù)約等]。電子卡內(nèi)記錄有唯一的卡號(hào)、密碼等信息，卡號(hào)為[具體卡號(hào)]，密碼為[初始密碼或獲取密碼的方式說(shuō)明]。2.電子卡有效期電子卡自激活之日起[X]年內(nèi)有效，有效期屆滿后，電子卡自動(dòng)失效，乙方應(yīng)在有效期內(nèi)使用電子卡。若乙方在有效期屆滿前未使用完電子卡內(nèi)的余額或未享受完相關(guān)服務(wù)權(quán)益，視為乙方自動(dòng)放棄剩余權(quán)益，甲方不承擔(dān)任何退還或補(bǔ)償責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及本協(xié)議約定，對(duì)電子卡的發(fā)行、使用、管理等相關(guān)事宜進(jìn)行調(diào)整和解釋。甲方有權(quán)對(duì)乙方的電子卡使用情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，以確保電子卡的正常使用和安全管理。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或法律法規(guī)的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停電子卡使用、凍結(jié)賬戶余額等。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和市場(chǎng)情況，對(duì)電子卡的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益范圍、使用規(guī)則等進(jìn)行變更，但應(yīng)提前[X]日以書面形式或在甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等顯著位置進(jìn)行公告通知乙方。若乙方在變更通知發(fā)出后的合理期限內(nèi)未提出異議，則視為乙方同意接受變更后的內(nèi)容。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方提供電子卡的發(fā)行、激活、充值、查詢等相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用電子卡，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施解決，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)妥善保管乙方的電子卡信息，采取必要的安全技術(shù)措施防止電子卡信息泄露、被盜用等情況發(fā)生。如因甲方安全措施不力導(dǎo)致乙方電子卡信息泄露或遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方在電子卡使用過(guò)程中遇到的問題和投訴，為乙方提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。如乙方提出的問題或投訴合理，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用電子卡，享受電子卡對(duì)應(yīng)的服務(wù)和權(quán)益。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的電子卡服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。如乙方發(fā)現(xiàn)電子卡存在異常情況或自身權(quán)益受到侵害，有權(quán)及時(shí)通知甲方，并要求甲方采取措施解決。2.義務(wù)乙方應(yīng)妥善保管電子卡信息，包括卡號(hào)、密碼等，不得將電子卡信息泄露給任何第三方。如因乙方自身原因?qū)е码娮涌ㄐ畔⑿孤痘虮槐I用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方公布的使用規(guī)則使用電子卡，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)、欺詐或損害甲方及其他第三方利益的行為。如乙方違反本協(xié)議約定使用電子卡，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停電子卡使用、凍結(jié)賬戶余額、追究乙方法律責(zé)任等，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。乙方在使用電子卡過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)任何問題或疑問，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系溝通，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查和處理。三、電子卡的使用與充值1.使用范圍電子卡可在甲方指定的合作商家（以下簡(jiǎn)稱"商家"）或甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等平臺(tái)上使用，具體使用范圍以甲方公布的為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在電子卡的使用有效期內(nèi)，按照商家的要求和甲方的規(guī)定使用電子卡進(jìn)行消費(fèi)、兌換服務(wù)等操作。2.充值方式甲方為乙方提供以下充值方式：[詳細(xì)列舉充值方式，如線上支付（微信支付、支付寶支付等）、線下充值（指定銀行網(wǎng)點(diǎn)、充值終端等）]。乙方應(yīng)選擇合法、安全的充值方式進(jìn)行充值操作，并按照甲方的提示完成充值流程。充值金額應(yīng)符合甲方規(guī)定的充值標(biāo)準(zhǔn)，每次充值金額不得低于[最低充值金額]，且充值金額應(yīng)為人民幣整數(shù)。充值成功后，充值金額將即時(shí)計(jì)入乙方電子卡賬戶余額。3.消費(fèi)支付乙方在商家消費(fèi)時(shí)，可選擇使用電子卡進(jìn)行支付。支付時(shí)，乙方應(yīng)向商家提供電子卡卡號(hào)及密碼，商家驗(yàn)證通過(guò)后，將按照消費(fèi)金額從乙方電子卡賬戶余額中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。若乙方電子卡賬戶余額不足以支付消費(fèi)金額，乙方應(yīng)自行選擇其他支付方式補(bǔ)足差額。四、退款與掛失1.退款規(guī)定除本協(xié)議另有約定外，電子卡一經(jīng)售出，不予退款。但在以下情況下，甲方可根據(jù)乙方的申請(qǐng)辦理退款手續(xù)：電子卡未激活且在購(gòu)買后[X]日內(nèi)，乙方可憑購(gòu)買憑證向甲方申請(qǐng)全額退款。因甲方原因?qū)е码娮涌o(wú)法正常使用，且經(jīng)雙方協(xié)商一致同意退款的，甲方應(yīng)按照乙方電子卡賬戶余額全額退款。退款申請(qǐng)經(jīng)甲方審核通過(guò)后，退款金額將在[X]個(gè)工作日內(nèi)原路返回至乙方支付賬戶或按照乙方指定的其他方式退還。2.掛失規(guī)定乙方發(fā)現(xiàn)電子卡丟失、被盜用或密碼泄露等情況時(shí)，應(yīng)立即通過(guò)甲方官方客服電話、手機(jī)應(yīng)用程序等渠道向甲方掛失電子卡。掛失后，電子卡將被暫時(shí)凍結(jié)，以防止他人繼續(xù)使用。乙方辦理掛失手續(xù)時(shí)，應(yīng)提供電子卡相關(guān)信息及本人有效身份證件。甲方在核實(shí)乙方身份后，為乙方辦理掛失業(yè)務(wù)。掛失生效前，因乙方電子卡信息泄露或被盜用導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)；掛失生效后，甲方對(duì)因電子卡信息泄露或被盜用而產(chǎn)生的損失不承擔(dān)責(zé)任，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。乙方在掛失后可根據(jù)自身需要申請(qǐng)補(bǔ)辦電子卡。補(bǔ)辦電子卡時(shí)，甲方將按照規(guī)定收取一定的補(bǔ)辦費(fèi)用，補(bǔ)辦費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]。補(bǔ)辦后的電子卡卡號(hào)、密碼等信息與原電子卡可能不同，乙方應(yīng)妥善保管。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電子卡服務(wù)或因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用電子卡，甲方應(yīng)按照乙方電子卡賬戶余額的[X]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。若甲方泄露乙方電子卡信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)全額賠償乙方的損失，并按照損失金額的[X]%向乙方支付額外的賠償金。若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方的問題和投訴，給乙方造成不良影響或損失的，甲方應(yīng)采取措施消除影響，并按照乙方遭受損失的[X]%向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定使用電子卡，如進(jìn)行欺詐、套現(xiàn)等行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回乙方電子卡，凍結(jié)乙方賬戶余額，并要求乙方返還已使用的電子卡金額及相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)按照已使用電子卡金額的[X]倍向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。若乙方因自身原因?qū)е码娮涌ㄐ畔⑿孤痘虮槐I用，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付充值費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方電子卡使用，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至電子卡有效期屆滿后[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂