電商淘寶運營合同協議?甲方：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________乙方：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________鑒于甲方希望通過淘寶平臺開展電子商務業務，并委托乙方提供專業的淘寶店鋪運營服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、合同雙方身份1.甲方：作為淘寶店鋪的所有者或授權經營者，擁有店鋪的相關權益，并希望通過乙方的專業運營服務提升店鋪業績。2.乙方：具備豐富淘寶店鋪運營經驗和專業技能的服務提供商，承諾為甲方提供優質、高效的運營服務。二、標的物或服務具體描述1.服務內容乙方負責甲方淘寶店鋪的整體規劃與設計，包括店鋪頁面裝修、產品圖片處理、店鋪風格定位等，以提升店鋪的視覺吸引力和用戶體驗。制定并執行店鋪產品推廣計劃，運用淘寶平臺的各種推廣工具（如直通車、鉆展、淘寶客等），提高店鋪及產品的曝光度和點擊率，吸引潛在客戶。負責店鋪產品的上架、下架、庫存管理等日常運營工作，確保產品信息準確、及時更新，保證庫存充足，避免出現缺貨或超賣情況。分析店鋪運營數據，根據數據分析結果調整運營策略，優化店鋪運營效果，包括但不限于流量分析、轉化率分析、客戶評價分析等。策劃并執行店鋪促銷活動，如限時折扣、滿減優惠、贈品活動等，提高店鋪銷售額和客戶忠誠度。與甲方溝通協調，根據甲方的產品特點和市場需求，提供產品優化建議，協助甲方開發新產品或調整現有產品策略。負責店鋪客服工作，及時回復客戶咨詢和投訴，處理客戶訂單，提高客戶滿意度。2.服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[X]年。3.服務目標乙方承諾在服務期限內，通過合理運營，實現甲方淘寶店鋪的以下目標：店鋪月銷售額達到人民幣______元以上。店鋪訪客數每月增長______%以上。店鋪轉化率提升至______%以上。店鋪好評率保持在______%以上。三、權利義務1.甲方權利義務權利有權了解乙方的運營計劃和工作進展情況，對乙方的工作提出意見和建議。有權根據本合同約定及實際運營情況，要求乙方調整運營策略或改進服務質量。在乙方違反本合同約定時，有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。義務向乙方提供真實、準確、完整的店鋪相關信息，包括但不限于店鋪賬號密碼、產品資料、供應商信息等，并確保所提供信息的合法性和有效性。按照本合同約定及時向乙方支付服務費用。積極配合乙方的工作，按照乙方的要求提供必要的協助和支持，如產品拍攝、樣品提供、售后服務等。未經乙方書面同意，不得擅自更改店鋪運營模式、產品價格、促銷活動等關鍵運營要素，以免影響店鋪運營效果。2.乙方權利義務權利有權按照本合同約定收取服務費用。根據店鋪運營需要，自主安排運營工作，但應確保運營策略符合淘寶平臺規則及本合同約定。在甲方未按照本合同約定履行義務時，有權暫停相關運營工作，并要求甲方履行義務或承擔違約責任。義務嚴格遵守淘寶平臺的各項規則和政策，合法合規運營甲方店鋪，不得從事任何違法違規行為，否則承擔由此給甲方造成的一切損失。按照本合同約定的服務內容和服務標準，認真履行運營職責，盡最大努力實現服務目標。定期向甲方匯報店鋪運營情況，提供詳細的運營數據報表和分析報告，以便甲方了解店鋪運營狀況。對甲方提供的店鋪相關信息予以保密，不得泄露給任何第三方，否則承擔相應的法律責任。在服務期限內，乙方應組建專業的運營團隊為甲方提供服務，運營團隊成員應具備相應的專業技能和經驗。未經甲方書面同意，乙方不得擅自更換運營團隊成員。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元。服務費用包含乙方為甲方提供淘寶店鋪運營服務所產生的各項成本，如人力成本、推廣費用、技術支持費用等，但不包括甲方因店鋪運營產生的其他費用，如產品成本、物流費用、稅費等。2.支付方式甲方應在每月____日前向乙方支付上月的服務費用。乙方應在收到甲方支付的服務費用后____個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。五、知識產權歸屬1.乙方為履行本合同所創作的所有作品、設計、策劃方案、運營數據等知識產權歸乙方所有，但乙方應保證所提供的服務及相關成果不侵犯任何第三方的知識產權。2.甲方在使用乙方提供的服務及相關成果過程中，僅享有在本合同約定范圍內的使用權，未經乙方書面同意，不得將其用于任何其他目的或轉讓給第三方。六、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。若甲方在乙方暫停服務后____日內仍未支付相關費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付合同解除前的全部服務費用及違約金，同時承擔乙方因解除合同而遭受的損失。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容和服務標準履行運營職責，導致未達到服務目標，乙方應采取積極措施進行改進。若在服務期限屆滿時仍未達到服務目標，乙方應按照未達到目標部分對應服務費用的____%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應賠償甲方的全部損失。3.若一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.若一方擅自解除本合同，應向對方支付違約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。若補充協議與本合同不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____年__月__日乙方（蓋章）