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電信贈(zèng)送終端合同協(xié)議?甲方:[電信運(yùn)營商名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼],住所地:[公司地址],法定代表人:[負(fù)責(zé)人姓名]。乙方:[用戶姓名],性別:[性別],民族:[民族],身份證號(hào)碼:[具體號(hào)碼],住址:[詳細(xì)住址],聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]。鑒于甲方為電信服務(wù)運(yùn)營商,具備提供各類電信服務(wù)及相關(guān)終端設(shè)備的能力和資質(zhì);乙方有意愿使用甲方提供的電信服務(wù),并接受甲方贈(zèng)送的終端設(shè)備。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方贈(zèng)送終端設(shè)備給乙方使用,并提供相應(yīng)電信服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)終端設(shè)備1.品牌及型號(hào):甲方贈(zèng)送乙方的終端設(shè)備為[具體品牌]的[具體型號(hào)]手機(jī)/平板電腦/其他設(shè)備(以下統(tǒng)稱"終端設(shè)備")。2.設(shè)備配置:該終端設(shè)備的詳細(xì)配置如下[詳細(xì)描述設(shè)備的各項(xiàng)配置參數(shù),如處理器型號(hào)、內(nèi)存容量、存儲(chǔ)容量、屏幕尺寸及分辨率等]。3.外觀及功能:終端設(shè)備應(yīng)具備完好的外觀,無明顯劃痕、磨損等瑕疵,各項(xiàng)功能應(yīng)能正常使用,包括但不限于通話、短信、數(shù)據(jù)上網(wǎng)、多媒體播放、拍照/攝像等功能。(二)電信服務(wù)1.套餐內(nèi)容:乙方同意選擇甲方提供的[具體套餐名稱]電信服務(wù)套餐,套餐包含的主要服務(wù)內(nèi)容如下:語音通話:每月提供[X]分鐘國內(nèi)主叫通話時(shí)長,超出后按照[具體標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)費(fèi)。短信/彩信:每月提供[X]條短信及[X]條彩信,超出后按照[具體標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)費(fèi)。數(shù)據(jù)流量:每月提供[X]GB的國內(nèi)數(shù)據(jù)流量,超出后按照[具體標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)費(fèi)。2.服務(wù)期限:本電信服務(wù)套餐的服務(wù)期限自合同生效之日起[X]個(gè)月/年。服務(wù)期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月/年。3.服務(wù)質(zhì)量:甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好,通話清晰,數(shù)據(jù)傳輸順暢。在服務(wù)過程中,如遇網(wǎng)絡(luò)故障或其他問題,甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或處理,并向乙方提供合理的解決方案和補(bǔ)償措施。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)規(guī)定,向乙方收取因乙方超出套餐服務(wù)范圍而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)電信行業(yè)政策法規(guī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況,對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或國家法律法規(guī)規(guī)定的情況下,有權(quán)暫停或終止向乙方提供電信服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,向乙方贈(zèng)送終端設(shè)備,并確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。按照本協(xié)議約定,為乙方提供電信服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,保障乙方正常使用電信服務(wù)的權(quán)利。負(fù)責(zé)終端設(shè)備的售后服務(wù),包括但不限于設(shè)備維修、保養(yǎng)、軟件升級(jí)等。在設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障時(shí),應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供維修或更換服務(wù)。對(duì)乙方的個(gè)人信息和使用電信服務(wù)的相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方贈(zèng)送的終端設(shè)備及享受電信服務(wù)。在電信服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。對(duì)甲方提供的電信服務(wù)及終端設(shè)備質(zhì)量有任何疑問或建議,有權(quán)向甲方提出咨詢和反饋。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定使用終端設(shè)備和電信服務(wù),不得將終端設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出租、出借或用于任何非法活動(dòng)。妥善保管終端設(shè)備,如因乙方保管不善導(dǎo)致終端設(shè)備損壞、丟失等,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付因超出套餐服務(wù)范圍而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。配合甲方進(jìn)行電信服務(wù)的測(cè)試、維護(hù)和升級(jí)等工作,提供必要的協(xié)助和信息。遵守國家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定,不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事任何違法違規(guī)行為。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用說明1.本協(xié)議項(xiàng)下,甲方贈(zèng)送乙方終端設(shè)備及電信服務(wù),乙方無需向甲方支付終端設(shè)備的購買費(fèi)用。但乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付因使用電信服務(wù)超出套餐范圍而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的為準(zhǔn)。2.如乙方選擇參加甲方推出的其他增值業(yè)務(wù)或服務(wù),相關(guān)費(fèi)用按照甲方與乙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(二)支付方式1.乙方同意甲方通過乙方使用的電信賬戶自動(dòng)扣除因超出套餐服務(wù)范圍而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。甲方應(yīng)在每月賬單生成后,按照約定的計(jì)費(fèi)周期從乙方電信賬戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用。2.如乙方電信賬戶余額不足支付當(dāng)月費(fèi)用,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)充值,以確保電信服務(wù)的正常使用。否則,甲方有權(quán)暫停向乙方提供部分或全部電信服務(wù),直至乙方補(bǔ)足費(fèi)用。四、終端設(shè)備所有權(quán)及使用權(quán)(一)所有權(quán)歸屬終端設(shè)備的所有權(quán)歸甲方所有,乙方僅享有本協(xié)議約定的使用權(quán)。(二)使用權(quán)期限乙方對(duì)終端設(shè)備的使用權(quán)自甲方將終端設(shè)備交付給乙方之日起,至本協(xié)議終止或解除之日止。(三)使用限制1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及終端設(shè)備的使用說明使用終端設(shè)備,不得擅自對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸、維修或更換零部件,否則由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)。2.乙方在使用終端設(shè)備過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定,不得利用終端設(shè)備從事任何違法違規(guī)行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、終端設(shè)備的保修與維修(一)保修期限甲方對(duì)贈(zèng)送的終端設(shè)備提供自交付之日起[X]個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)。(二)保修范圍在保修期限內(nèi),終端設(shè)備如出現(xiàn)非因乙方人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題或故障,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。保修范圍包括但不限于終端設(shè)備的硬件故障、軟件問題等。(三)維修方式1.乙方在發(fā)現(xiàn)終端設(shè)備出現(xiàn)故障后,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方客服人員,提供故障描述及相關(guān)信息。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的情況,指導(dǎo)乙方進(jìn)行初步排查和處理。如仍無法解決問題,甲方應(yīng)安排專業(yè)維修人員上門維修或通知乙方將終端設(shè)備送至甲方指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。2.對(duì)于在保修期內(nèi)需要更換的零部件,甲方應(yīng)提供全新的原廠正品零部件。維修后的終端設(shè)備應(yīng)繼續(xù)享有剩余的保修期限。(四)非保修情況1.如終端設(shè)備的故障是由于乙方人為原因造成的,包括但不限于自行拆卸、改裝、進(jìn)水、摔壞、使用不當(dāng)?shù)龋追接袡?quán)拒絕免費(fèi)維修,并根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.超過保修期限的終端設(shè)備,甲方提供有償維修服務(wù),具體費(fèi)用按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方贈(zèng)送終端設(shè)備或提供電信服務(wù),或提供的終端設(shè)備及電信服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,如更換終端設(shè)備、恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量等,并可要求甲方按照本協(xié)議約定的一定比例向乙方支付違約金。違約金的具體比例為[X]%。2.若甲方未及時(shí)履行終端設(shè)備的維修、保養(yǎng)、軟件升級(jí)等售后服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常使用終端設(shè)備或電信服務(wù)的,甲方應(yīng)按照乙方因無法正常使用而遭受的實(shí)際損失向乙方進(jìn)行賠償。實(shí)際損失包括但不限于乙方因業(yè)務(wù)受阻而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失、乙方為解決問題而支出的合理費(fèi)用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定使用終端設(shè)備和電信服務(wù),或擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借終端設(shè)備,或利用終端設(shè)備從事違法違規(guī)行為,甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供電信服務(wù),并要求乙方返還終端設(shè)備。同時(shí),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的一定比例向甲方支付違約金。違約金的具體比例為[X]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付因超出套餐服務(wù)范圍而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供部分或全部電信服務(wù),直至乙方補(bǔ)足費(fèi)用及違約金。3.若乙方因保管不善導(dǎo)致終端設(shè)備損壞、丟失等,乙方應(yīng)按照終端設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。市場(chǎng)價(jià)值以甲方在贈(zèng)送終端設(shè)備時(shí)的同類設(shè)備市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn),并考慮設(shè)備的折舊情況。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,如出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。(二)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他信息需要送達(dá)對(duì)方,應(yīng)按照本協(xié)議首部記載的聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。2.如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。否則,因未及時(shí)通知而導(dǎo)致的一切后果由變更方自行承擔(dān)。(三)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生

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