電信維護(hù)工程合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要對(duì)其電信系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，乙方具備提供相關(guān)電信維護(hù)工程服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方承擔(dān)電信維護(hù)工程事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.電信維護(hù)工程的具體范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方位于[具體地點(diǎn)]的電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于通信線路（光纖、電纜等）、基站設(shè)備、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等電信設(shè)備。確保甲方電信系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展。2.維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容日常巡檢：乙方安排專業(yè)技術(shù)人員按照規(guī)定的周期對(duì)電信設(shè)備及線路進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、線路連接情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。故障排除：在甲方電信系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，[具體時(shí)長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷和修復(fù)，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。設(shè)備維修與更換：對(duì)于損壞或老化的電信設(shè)備，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備性能符合要求。軟件升級(jí)與優(yōu)化：及時(shí)為甲方的電信系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)，優(yōu)化系統(tǒng)性能，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需求。網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)：采取必要的安全措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全威脅，保障甲方電信網(wǎng)絡(luò)的信息安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的電信維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行維護(hù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展電信維護(hù)工程所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于電信網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備清單、用戶信息等。為乙方的維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和支持，如安排工作場(chǎng)地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。按照合同約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付維護(hù)費(fèi)用。在履行維護(hù)工作過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整維護(hù)方案，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)組建專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，確保維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定的維護(hù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真履行維護(hù)職責(zé)，確保甲方電信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。定期向甲方提交維護(hù)工作報(bào)告，包括巡檢記錄、故障處理情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析等，及時(shí)反饋電信系統(tǒng)的運(yùn)行情況和存在的問題。對(duì)在維護(hù)工作中知悉的甲方商業(yè)秘密和用戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在維護(hù)工作中如發(fā)現(xiàn)甲方電信系統(tǒng)存在安全隱患或潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的防范措施。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)費(fèi)用1.本合同項(xiàng)下的電信維護(hù)工程費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加維護(hù)服務(wù)內(nèi)容或工作量的除外。2.維護(hù)費(fèi)用涵蓋乙方為履行本合同約定的維護(hù)義務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)備采購及維修費(fèi)用、差旅費(fèi)、管理費(fèi)、利潤、稅費(fèi)等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.乙方完成首次季度維護(hù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.此后，甲方應(yīng)在每季度末根據(jù)乙方提交的維護(hù)工作報(bào)告及驗(yàn)收情況，在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度維護(hù)費(fèi)用的[X]%。4.本合同期滿或雙方提前解除合同后，如乙方已全面履行本合同義務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收無異議，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余維護(hù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方完成的電信維護(hù)工作應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本合同約定的各項(xiàng)要求，確保甲方電信系統(tǒng)的正常運(yùn)行，各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯故障和異常現(xiàn)象；通信線路暢通，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤；網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施有效，未發(fā)生信息泄露等安全事故。（二）驗(yàn)收方式1.每季度維護(hù)工作結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交維護(hù)工作報(bào)告及驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在接到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收過程中，甲方有權(quán)對(duì)乙方維護(hù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，包括設(shè)備運(yùn)行情況、維護(hù)記錄、故障處理結(jié)果等。乙方應(yīng)積極配合甲方的驗(yàn)收工作，提供必要的資料和說明。3.如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。整改期間產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，且整改時(shí)間不計(jì)入本合同約定的維護(hù)周期。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)工作，并要求甲方支付已完成維護(hù)工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停工作而遭受的損失。2.若甲方違反本合同約定，向乙方提供虛假資料或信息，導(dǎo)致乙方維護(hù)工作無法正常開展或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間和要求履行維護(hù)義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本合同維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，承擔(dān)甲方因電信系統(tǒng)故障而遭受的全部損失。2.若乙方維護(hù)工作不符合合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償整改直至驗(yàn)收合格。如因乙方原因?qū)е录追诫娦畔到y(tǒng)出現(xiàn)重大故障或事故，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定，將甲方商業(yè)秘密或用戶信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并按照本合同維護(hù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方泄露行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力或其他原因?qū)е碌暮贤男袉栴}，如確實(shí)無法繼續(xù)履行合同，可協(xié)商解除合同。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份