監控維修質保合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控系統需要維修及質保服務，乙方具備提供相關服務的專業能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方的監控系統維修及質保事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）監控系統概述甲方現有的監控系統涵蓋了[具體場所名稱]內的多個區域，包括但不限于出入口、公共區域、重要設備設施區域等，用于實時監控人員出入、安全防范、活動記錄等目的。該監控系統由以下部分組成：1.前端設備：包括[X]個高清攝像頭，分布在[具體位置描述]，負責采集視頻圖像。攝像頭品牌為[品牌名稱]，型號為[具體型號]，具備[列舉主要功能特點，如高清畫質、日夜切換、紅外夜視等]。2.傳輸設備：采用[傳輸方式，如光纖、網線等]進行視頻信號傳輸，確保圖像數據的穩定、高效傳輸至后端設備。傳輸設備包括[具體設備名稱，如交換機、光端機等]，品牌為[品牌名稱]，型號為[具體型號]。3.后端設備：主要有[X]臺硬盤錄像機，安裝在[具體位置]，用于存儲前端攝像頭采集的視頻數據。硬盤錄像機品牌為[品牌名稱]，型號為[具體型號]，具備[列舉主要功能特點，如大容量存儲、智能檢索、遠程監控等]，配備了總容量為[X]TB的硬盤用于視頻存儲。此外，后端設備還包括監控管理軟件，可實現對整個監控系統的集中管理、遠程控制、圖像分析等功能。（二）維修及質保服務內容1.維修服務乙方負責對甲方監控系統出現的故障進行及時維修。故障范圍包括但不限于前端攝像頭損壞、傳輸線路故障、后端設備故障、軟件系統故障等。乙方應在接到甲方維修通知后的[X]小時內做出響應，并根據實際情況安排技術人員前往現場進行維修。對于一般性故障，乙方應在到達現場后的[X]小時內完成修復；對于較為復雜的故障，乙方應在[X]個工作日內完成修復，但需提前向甲方說明預計維修時間。如因特殊情況無法按時完成維修，乙方應及時與甲方溝通并取得甲方同意。在維修過程中，乙方應使用原廠正品配件或經甲方認可的同等質量配件進行更換，確保維修后的監控系統性能不低于原系統水平。如因乙方使用非正品配件導致系統再次出現故障，乙方應承擔全部責任并免費進行再次維修。2.質保服務乙方為甲方提供自維修完成之日起[X]個月的質保期。質保期內，乙方負責對維修過的監控系統進行免費維護和保養，確保系統正常運行。在質保期內，如監控系統因維修質量問題再次出現故障，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，并在[X]個工作日內完成維修。質保期屆滿前，乙方應主動對甲方的監控系統進行一次全面巡檢，檢查系統運行狀況，及時發現并解決潛在問題。巡檢完成后，乙方應向甲方提交詳細的巡檢報告。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、質量標準提供維修及質保服務。有權對乙方的服務過程進行監督，提出合理的意見和建議。在質保期內，如監控系統出現質量問題，有權要求乙方免費維修或更換。2.義務向乙方提供監控系統的詳細信息，包括系統組成、設備型號、使用情況等，以便乙方更好地了解系統狀況，提供準確的維修及質保服務。按照本協議約定及時支付維修及質保服務費用。在乙方進行維修及質保服務時，為乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供設備使用權限、場地通行便利等。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維修及質保服務費用。在維修及質保服務過程中，有權根據實際情況采取必要的技術措施和方法，以確保服務質量。2.義務具備從事監控系統維修及質保服務所需的專業資質和技術人員，確保服務質量符合行業標準和本協議約定。嚴格按照本協議約定的時間、質量標準提供維修及質保服務，確保甲方監控系統正常運行。對甲方提供的監控系統信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，不得將本協議約定的服務轉包給第三方。在維修及質保服務過程中，如發現甲方監控系統存在其他潛在問題或安全隱患，應及時告知甲方，并提出合理的解決方案和建議。三、費用及支付方式（一）維修費用本次監控系統維修費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含維修所需的人工費用、配件費用、運輸費用等一切相關費用。（二）質保費用質保服務費用已包含在維修費用中，甲方無需另行支付。（三）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付維修費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預付款后開始安排維修服務。維修完成并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付剩余維修費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付維修及質保服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維修及質保服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，擅自對監控系統進行改動或操作，導致系統出現故障或影響乙方維修及質保服務的，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、質量標準提供維修及質保服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維修服務質量不符合本協議約定，導致甲方監控系統仍存在故障或問題，乙方應負責免費再次維修，直至系統正常運行。如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定，將服務轉包給第三方或泄露甲方監控系統信息，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）協議終止1.本協議期滿，雙方未續簽的，本協議自動終止。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，本協議終止。3.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，本協議自解除通知送達對方之日起終止。（三）通知與送達甲乙雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為雙方接收通知及其他文件的有效送達地址。一方地址、聯系方式發生變更的，應及時書面通知對方。任何一方按照本協議填寫的地址、聯系方式向對方發送通知及其他文件的，視為有效送達。如通過快遞方式送達的，以快遞簽收單顯示的簽收日期為準；如通過電子郵件方式送達的，以郵件發送成功的回執記錄時間為準。（四）協議生效本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同