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文檔簡介
電商服務站點合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方希望通過乙方提供的電商服務站點開展相關業務,乙方具備提供該服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供電商服務站點相關事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)電商服務站點搭建1.乙方負責為甲方設計并搭建符合甲方業務需求的電商服務站點,該站點應具備商品展示、購物車、訂單管理、支付結算、用戶信息管理等基本功能。2.站點的頁面設計應符合甲方品牌形象,具備良好的用戶體驗,包括但不限于界面布局合理、色彩搭配協調、操作流程簡便等。3.乙方應確保所搭建的電商服務站點具備安全性,能夠有效防止黑客攻擊、數據泄露等安全問題,保障甲方及用戶的信息安全。(二)服務器租賃與維護1.乙方負責為電商服務站點租賃穩定可靠的服務器,并提供服務器的日常維護服務,包括但不限于服務器硬件維護、軟件更新、數據備份與恢復等。2.乙方應確保服務器的正常運行時間達到[X]%以上,如因服務器故障導致電商服務站點無法正常使用,乙方應及時采取措施進行修復,并承擔由此給甲方造成的損失。(三)商品管理與運營支持1.乙方協助甲方進行商品信息的錄入、分類、上架等操作,確保商品信息的準確性和完整性。2.乙方為甲方提供電商運營方面的咨詢和建議,包括但不限于市場分析、營銷策略制定、促銷活動策劃等,以幫助甲方提升電商業務的運營效果。(四)物流配送協調1.乙方與甲方指定的物流合作伙伴進行溝通協調,確保商品能夠及時、準確地送達客戶手中。2.乙方負責處理物流過程中的異常情況,如包裹丟失、損壞等,并協助甲方與物流方進行協商解決。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電商服務站點相關服務。有權對乙方提供的服務進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方違反本協議約定時,有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息,包括但不限于企業營業執照、商品信息、用戶信息等,并保證所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協議約定向乙方支付服務費用。配合乙方進行電商服務站點的測試、上線等工作,提供必要的協助和支持。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在甲方提供的資料不完整或不符合要求時,有權要求甲方補充或更正。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供優質、高效、安全的電商服務站點相關服務。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報電商服務站點的運營情況,及時反饋問題并提出解決方案。在服務過程中,如發現甲方存在違反法律法規或本協議約定的行為,應及時通知甲方并協助甲方進行整改。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式1.甲方在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成電商服務站點搭建并經甲方驗收合格后[X]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.剩余服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),作為質保金,在電商服務站點上線運行滿[X]個月且無質量問題后[X]個工作日內支付給乙方。(三)費用調整如因市場行情變化、服務內容增加或其他不可抗力因素導致乙方成本增加,乙方有權在提前[X]天通知甲方的情況下,對服務費用進行適當調整。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內給予書面答復,如無異議,則按照調整后的費用標準執行。四、知識產權歸屬(一)電商服務站點相關知識產權乙方為甲方設計并搭建的電商服務站點,其知識產權歸甲方所有。未經甲方書面同意,乙方不得將該站點的知識產權轉讓給任何第三方或用于其他任何目的。(二)乙方提供的技術成果及資料乙方在提供服務過程中所產生的技術成果、設計方案、文檔資料等知識產權歸乙方所有。但乙方應確保其提供的技術成果和資料不侵犯任何第三方的知識產權,并保證甲方在本協議約定的范圍內享有合法的使用權。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于:甲方的商品信息、銷售數據、用戶名單、營銷策略、技術方案;乙方的服務流程、技術手段、運營模式等。(二)保密措施雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。(三)保密期限本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、違法或不完整的情況,導致乙方無法正常開展服務或給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,或服務質量不符合要求,乙方應負責免費整改直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間完成電商服務站點搭建或上線,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用及支付違約金。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自將電商服務站點的知識產權轉讓給第三方或用于其他任何目的,乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應協商決定是否變更或解除本協議。(二)通知與送達雙方在本協議中填寫的地址為各自有效的送達地址。任何一方如變更送達地址,應提前[X]天書面通知對方。一方按照送達地址向另一方發送的通知、文件等,自發出之日起[X]個工作日視為送達。(三)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議終止后,雙方應按照本協議約定履行各自的義務,包括但不限于支付服務費用、處理保密信息等。(四)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一
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