網絡科技產品開發與技術支持合同第一章合同概述1.1合同編號__________1.2合同名稱網絡科技產品開發與技術支持合同1.3合同簽訂日期__________1.4合同簽訂地點__________1.5合同雙方基本信息1.5.1甲方（產品開發者）名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：_________________電子郵箱：__________________1.5.2乙方（技術支持提供方）名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：_________________電子郵箱：__________________1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網絡科技產品開發與技術支持方面的權利、義務和責任，保證項目順利進行。第二章產品開發內容2.1產品概述2.1.1產品名稱：____________________2.1.2產品功能：____________________2.1.3產品目標用戶：__________________2.2開發要求2.2.1開發周期：自合同生效之日起______個月完成。2.2.2技術規格：符合國家相關標準及行業規范。2.2.3開發成果：包括但不限于、文檔、測試報告等。2.3知識產權歸屬2.3.1產品開發過程中產生的所有知識產權歸甲方所有。2.3.2乙方不得將產品開發過程中的技術或信息泄露給任何第三方。第三章技術支持服務3.1技術支持內容3.1.1技術咨詢：針對甲方使用產品過程中遇到的技術問題提供解答。3.1.2故障排除：針對產品運行中的故障提供遠程或現場技術支持。3.1.3軟件升級：提供產品升級服務，包括但不限于功能優化、功能提升等。3.2技術支持期限3.2.1技術支持期限自合同生效之日起______個月。3.2.2技術支持服務范圍僅限于產品正式發布后的運行維護。3.3技術支持方式3.3.1乙方通過電話、郵件、在線聊天等方式提供技術支持。3.3.2乙方應在接到甲方請求后______小時內響應。第四章合同履行4.1甲方義務4.1.1按時支付合同約定的款項。4.1.2配合乙方進行產品開發和技術支持。4.1.3提供必要的技術文檔和資料。4.2乙方義務4.2.1按時完成產品開發和技術支持任務。4.2.2保證產品質量和技術支持服務的及時性。4.2.3對甲方提供的資料保密。4.3合同款項4.3.1產品開發費用：人民幣______元整。4.3.2技術支持費用：人民幣______元整。4.3.3付款方式：______（如分期付款，需列出分期支付的具體時間及金額）。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1任何一方在合同履行過程中，如需變更合同內容，應提前______個工作日書面通知對方。5.1.2經甲乙雙方協商一致，可對合同內容進行變更。5.2合同解除5.2.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。5.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理已交付的款項和已完成的工作。5.3合同解除后的處理5.3.1雙方應立即停止合同約定的權利義務。5.3.2甲方應支付乙方已完成工作部分的款項。5.3.3乙方應退還甲方已支付的費用中不屬于已完成工作部分的款項。第六章隱私保護和數據安全6.1隱私保護6.1.1甲方承諾在產品開發過程中，遵守國家相關法律法規，尊重用戶隱私。6.1.2乙方在技術支持過程中，不得收集、使用、泄露用戶的個人信息。6.2數據安全6.2.1產品設計應保證用戶數據的安全，采取必要的技術措施防止數據泄露、篡改或丟失。6.2.2乙方應定期對系統進行安全檢查，保證數據安全。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1合同項下涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于技術文檔、測試數據等。7.2保密義務7.2.1雙方應對合同項下的保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后______年內有效。第八章交付與驗收8.1產品交付8.1.1乙方應在合同約定的期限內完成產品開發，并將產品交付甲方。8.1.2產品交付應包括產品本身、用戶手冊、技術文檔等。8.2驗收標準8.2.1產品驗收應依據合同約定的技術規格、功能要求和質量標準進行。8.2.2甲方應在收到產品后______個工作日內完成驗收。8.3驗收流程8.3.1甲方對產品進行驗收，如有異議，應在驗收期內向乙方提出。8.3.2乙方應在收到甲方異議后______個工作日內予以答復或整改。第九章運行維護9.1運行維護內容9.1.1乙方負責產品的日常運行維護，保證產品穩定運行。9.1.2運行維護包括但不限于系統監控、故障處理、功能優化等。9.2運行維護期限9.2.1運行維護期限自產品交付之日起______個月。9.3運行維護費用9.3.1運行維護費用按月計收，費用標準由雙方另行協商確定。第十章知識產權10.1知識產權歸屬10.1.1產品開發過程中產生的所有知識產權歸甲方所有。10.1.2乙方在技術支持過程中，對產品進行修改或升級產生的知識產權，歸雙方共有。10.2知識產權使用10.2.1甲方有權在產品中使用乙方提供的和技術支持服務。10.2.2乙方不得將甲方擁有的知識產權用于其他產品或服務。10.3知識產權爭議10.3.1如發生知識產權爭議，雙方應友好協商解決。10.3.2協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括自然災害、行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的事件。11.2不可抗力處理11.2.1發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.2.2在不可抗力事件持續期間，合同履行的期限相應順延。11.2.3如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協商解除合同，并互不承擔責任。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期；12.1.2雙方協商一致；12.1.3出現法律、法規規定的合同終止情形。12.2合同終止程序12.2.1雙方應提前______個工作日書面通知對方合同終止事宜。12.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余款項和已完成的工作。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限