2025年護士執業資格考試題庫（護理質量管理與評價）護理質量改進措施選擇題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、護理質量改進措施選擇題要求：請從下列各題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.護理質量改進措施中，不屬于根本原因分析工具的是：A.原因分析圖B.排列圖C.魚骨圖D.標準差2.以下哪項不是護理質量改進的步驟？A.確定問題B.分析原因C.制定計劃D.評價效果3.護理質量改進中，常用的統計方法不包括：A.排列圖B.因果圖C.標準差D.相關性分析4.以下哪項不是護理質量改進中常用的團隊工作方法？A.SWOT分析B.5W1H分析法C.魚骨圖D.矩陣圖5.護理質量改進中，不屬于數據收集方法的是：A.調查問卷B.觀察法C.訪談法D.檔案查詢6.以下哪項不是護理質量改進中常用的質量指標？A.護理差錯率B.護理滿意度C.護理質量評分D.護理人員數量7.護理質量改進中，不屬于質量改進工具的是：A.排列圖B.因果圖C.標準差D.控制圖8.以下哪項不是護理質量改進中常用的團隊角色？A.團隊領導B.項目經理C.成員D.客戶代表9.護理質量改進中，不屬于質量改進計劃的內容是：A.目標設定B.方法選擇C.資源配置D.實施時間10.以下哪項不是護理質量改進中常用的溝通方式？A.會議B.報告C.演示D.書信二、護理質量改進措施選擇題要求：請從下列各題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.護理質量改進中，以下哪項不是根本原因分析工具？A.原因分析圖B.排列圖C.魚骨圖D.標準差2.護理質量改進的步驟中，不屬于第一步的是：A.確定問題B.分析原因C.制定計劃D.評價效果3.護理質量改進中，不屬于數據收集方法的是：A.調查問卷B.觀察法C.訪談法D.檔案查詢4.護理質量改進中，不屬于質量指標的是：A.護理差錯率B.護理滿意度C.護理質量評分D.護理人員數量5.護理質量改進中，不屬于質量改進工具的是：A.排列圖B.因果圖C.標準差D.控制圖6.護理質量改進中，不屬于團隊角色的是：A.團隊領導B.項目經理C.成員D.客戶代表7.護理質量改進中，不屬于質量改進計劃的內容是：A.目標設定B.方法選擇C.資源配置D.實施時間8.護理質量改進中，不屬于溝通方式的是：A.會議B.報告C.演示D.書信9.護理質量改進中，以下哪項不是根本原因分析工具？A.原因分析圖B.排列圖C.魚骨圖D.標準差10.護理質量改進的步驟中，不屬于第一步的是：A.確定問題B.分析原因C.制定計劃D.評價效果四、護理質量改進措施選擇題要求：請從下列各題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.護理質量改進過程中，以下哪項不是常用的控制圖類型？A.X-bar圖B.R圖C.流程圖D.P圖2.護理質量改進中，以下哪項不是團隊建設的關鍵要素？A.明確目標B.信任與尊重C.分配任務D.增強個人能力3.護理質量改進中，以下哪項不是實施改進措施的關鍵步驟？A.培訓與指導B.制定改進計劃C.實施改進措施D.檢查與評估4.護理質量改進中，以下哪項不是質量管理體系的基本原則？A.以客戶為中心B.管理責任C.持續改進D.預防為主5.護理質量改進中，以下哪項不是用于識別和解決潛在問題的方法？A.標桿管理B.5Why分析法C.魚骨圖D.群策群力五、護理質量改進措施選擇題要求：請從下列各題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.護理質量改進過程中，以下哪項不是常用的質量控制工具？A.排列圖B.因果圖C.柏拉圖D.價值流圖2.護理質量改進中，以下哪項不是團隊溝通的障礙？A.文化差異B.溝通技巧C.語言障礙D.時間安排3.護理質量改進中，以下哪項不是實施持續改進的關鍵？A.數據收集與分析B.團隊合作與協調C.改進措施的監督與實施D.資源分配與支持4.護理質量改進中，以下哪項不是質量管理體系的核心？A.目標設定B.政策與程序C.持續改進D.內部審計5.護理質量改進中，以下哪項不是用于提高服務質量的方法？A.培訓與發展B.護理人員選拔與配置C.護理技術更新D.患者滿意度調查六、護理質量改進措施選擇題要求：請從下列各題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.護理質量改進過程中，以下哪項不是常用的改進措施類型？A.結構性改進B.過程性改進C.結果性改進D.組織性改進2.護理質量改進中，以下哪項不是團隊建設的目標？A.增強團隊凝聚力B.提高工作效率C.優化工作流程D.選拔優秀人才3.護理質量改進中，以下哪項不是實施改進措施后的評估方法？A.患者滿意度調查B.成本效益分析C.過程審計D.數據分析報告4.護理質量改進中，以下哪項不是質量管理體系的有效性指標？A.質量目標達成率B.護理差錯率C.患者滿意度D.護理人員數量5.護理質量改進中，以下哪項不是用于提升護理服務的方法？A.護理技術培訓B.患者健康教育C.護理團隊建設D.環境設施改善本次試卷答案如下：一、1.A2.D3.C4.A5.D6.D7.C8.B9.D10.D解析思路：1.根本原因分析工具通常用于識別問題的根本原因，標準差主要用于描述數據的離散程度，不屬于根本原因分析工具。2.護理質量改進的步驟包括確定問題、分析原因、制定計劃、實施改進和評價效果，制定計劃是其中的一個步驟。3.統計方法在護理質量改進中用于數據分析和解釋，標準差是描述數據離散程度的統計量，不屬于統計方法。4.團隊工作方法用于提高團隊協作效率，SWOT分析是一種戰略規劃工具，不屬于團隊工作方法。5.數據收集方法用于獲取相關數據，檔案查詢是獲取歷史數據的一種方式，不屬于數據收集方法。6.護理質量指標用于評估護理服務的質量，護理人員數量是人力資源指標，不屬于質量指標。7.質量改進工具用于幫助識別和解決問題，標準差是描述數據離散程度的統計量，不屬于質量改進工具。8.團隊角色是指在團隊中承擔不同職責的人員，客戶代表是外部角色，不屬于團隊角色。9.質量改進計劃的內容應包括目標設定、方法選擇、資源配置和實施時間，評價效果是改進后的評估步驟。10.溝通方式用于團隊內部和外部交流，書信是一種書面溝通方式，不屬于常用的溝通方式。二、1.C2.C3.D4.D5.A解析思路：1.控制圖是用于監控過程穩定性和識別異常的工具，流程圖用于展示流程步驟，不屬于控制圖類型。2.團隊建設的關鍵要素包括明確目標、信任與尊重、分配任務和增強個人能力，文化差異是團隊溝通的障礙。3.實施改進措施的關鍵步驟包括培訓與指導、制定改進計劃、實施改進措施和檢查與評估，增強個人能力是團隊建設的一部分。4.質量管理體系的基本原則包括以客戶為中心、管理責任、持續改進和預防為主，質量目標是具體目標，不屬于基本原則。5.識別和解決潛在問題的方法包括標桿管理、5Why分析法和魚骨圖，群策群力是團隊合作方法。三、1.D2.A3.C4.B5.B解析思路：1.質量控制工具用于識別和解決問題，價值流圖用于展示流程中的價值流動，不屬于質量控制工具。2.團隊溝通的障礙包括文化差異、溝通技巧、語言障礙和時間安排，文化差異是團隊溝通的障礙。3.實施持續改進的關鍵包括數據收集與分析、團隊合作與協調、改進措施的監督與實施和資源分配與支持，數據收集與分析是基礎。4.質量管理體系的核心包括目標設定、政策與程序、持續改進和內部審計，政策與程序是管理體系的基礎。5.提高服務質量的方法包括護理技術培訓、患者健康教育、護理團隊建設和環境設施改善，患者滿意度調查是評估服務質量的方法。四、1.C2.B3.C4.D5.D解析思路：1.控制圖類型包括X-bar圖、R圖、P圖和流程圖，流程圖用于展示流程步驟，不屬于控制圖類型。2.團隊建設的關鍵要素包括明確目標、信任與尊重、分配任務和增強個人能力，文化差異是團隊溝通的障礙。3.實施改進措施的關鍵步驟包括培訓與指導、制定改進計劃、實施改進措施和檢查與評估，檢查與評估是改進后的評估步驟。4.質量管理體系的基本原則包括以客戶為中心、管理責任、持續改進和預防為主，預防為主是管理體系的基本原則。5.識別和解決潛在問題的方法包括標桿管理、5Why分析法和魚骨圖，群策群力是團隊合作方法。五、1.C2.C3.C4.A5.D解析思路：1.質量控制工具包括排列圖、因果圖、柏拉圖和價值流圖，柏拉圖用于展示數據分布，不屬于質量控制工具。2.團隊溝通的障礙包括文化差異、溝通技巧、語言障礙和時間安排，文化差異是團隊溝通的障礙。3.實施持續改進的關鍵包括數據收集與分析、團隊合作與協調、改進措施的監督與實施和資源分配與支持，資源分配與支持是實施改進的保障。4.質量管理體系的核心包括目標設定、政策與程序、持續改進和內部審計，內部審計是管理體系的有效性評估。5.提高服務質量的方法包括護理技術培訓、患者健康教育、護理團隊建設和環境設施改善，患者滿意度調查是評估服務質量的方法。六、1.D2.A3.D4.A5.C解析思路：1.改進措施類型包括結構性改進、過程性改進、結果性改進和組織性改進，組織性改進是針對組織層面的改進。2.團隊建設的目標包括增強團隊凝聚力、提高工作效