辦公室主任競(jìng)選演講稿（精品3篇）辦公室主任競(jìng)選演講稿篇1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我們布滿激情與斗志，恭送寫滿電信人奮斗與成就的20xx年，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的20xx年。在此，我祝大家今年各項(xiàng)圓滿成功，新的一年里身體健康，工作順利，家庭幸福!首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我，提高自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也希望廣大同仁給予我真誠(chéng)的幫助和支持。競(jìng)爭(zhēng)上崗是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、最大限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)的一種治理手段，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，能夠激發(fā)全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使員工在競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感中努力工作，努力提高，做到人盡其才，才盡其用，在這種良循環(huán)中達(dá)到企業(yè)整體提高和持續(xù)發(fā)展的效果。今天，我第一次走上這個(gè)講臺(tái)，參與綜合辦公室副主任崗位的競(jìng)爭(zhēng)。辦公室是綜合性較強(qiáng)的部門，也是最能鍛煉人，磨煉人的地方。自我從事辦公室工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，同仁的幫助下，已能逐步熟悉和勝任辦公室工作。今天我競(jìng)爭(zhēng)綜合辦公室副主任之職，是我對(duì)自己工作的更高要求，同時(shí)也是展示和發(fā)揮自己才能的極好機(jī)會(huì)。我相信自己有這個(gè)能力勝任辦公室副主任之職。自**年郵校畢業(yè)踏進(jìn)郵電局大門開始，我就立志將自己滿腔的工作熱情投身到通信事業(yè)的發(fā)展中。**年在通津鋪支局，**年在蔣家坪任機(jī)務(wù)員，從事農(nóng)話維護(hù)，**年到程控機(jī)房從事ewsd設(shè)備維護(hù)，**年任網(wǎng)管中心主任。在多年的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，**年獨(dú)立完成通津鋪支局程控電話5位升6位的工作，**年采用我提出的方案，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)務(wù)員組織培訓(xùn)，全縣農(nóng)話交換順利地由6位升至7位，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，任網(wǎng)管中心主任期間，我又進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)操作，工程建設(shè)，使我縣的通信建設(shè)逐步走向規(guī)范，走向完善，可以毫不夸張的說(shuō)，機(jī)房的維護(hù)，我頃注了大量心血，犧牲了多少休息時(shí)間，加班加點(diǎn)更是家常便飯，當(dāng)然，我的努力也沒(méi)有白費(fèi)，不但換來(lái)了設(shè)備的安全運(yùn)行，而且慈利縣機(jī)房得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，我個(gè)人也因此多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，并于20xx年被評(píng)為張家界市“優(yōu)秀人才”。經(jīng)過(guò)多年的磨練，我已逐步從幼稚走向成熟。如今我已能獨(dú)立應(yīng)付和處理各種復(fù)雜的事務(wù)。面對(duì)此次競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為我具有如下優(yōu)勢(shì)：1、有過(guò)硬的政治素質(zhì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高，20xx年我光榮地成為了一名中共黨員，在工作和生活中，我始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷完善自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，并具備了較強(qiáng)的政治分析能力。有自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)精神。俗話說(shuō)，活到老，學(xué)到老，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進(jìn)步，才能緊跟時(shí)代的步伐，調(diào)到辦公室工作以來(lái)，我虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)辦公室的工作要領(lǐng)，并買來(lái)專業(yè)書籍從書本上學(xué)，不斷兗實(shí)自己，我相信通過(guò)不斷的努力與提高，一定能把工作做得更出色!2、熟悉通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)。多年來(lái)的維護(hù)工作生涯，使我對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成以及縣市通信網(wǎng)絡(luò)的布局非常熟悉。電信企業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)較強(qiáng)的專業(yè)部門，而從事辦公室工作，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，無(wú)疑對(duì)工作開展是非常重要的。3、有一定的組織協(xié)調(diào)能力。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工這間的橋梁和紐帶。憑借踏實(shí)的作風(fēng)，誠(chéng)懇的態(tài)度，樂(lè)于助人、虛心好學(xué)的精神，網(wǎng)管中心多年來(lái)年的團(tuán)結(jié)一心就是最好的證實(shí)。我相信我一定能夠協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。4、有一定的文處理能力。從事辦公室工作，能說(shuō)會(huì)寫是必不可少的。早在學(xué)生時(shí)代，我就曾在各種報(bào)刊、雜志上發(fā)表過(guò)一些豆腐塊式的文章，參加工作以后，我又在省郵電報(bào)上發(fā)表過(guò)自己的一些文章，當(dāng)然，僅有這一點(diǎn)點(diǎn)功力是不行的，究竟我不是專業(yè)的文秘出身，和文秘出身的專業(yè)人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的，但我會(huì)在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，我相信，憑以前扎實(shí)的文功底，一定能夠?qū)⒐ぷ髯龅玫眯膽?yīng)手。假如我有幸能夠在此次競(jìng)選中成功，我將會(huì)以此做為新的起點(diǎn)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，主任的助手;架起溝通與理解的橋梁，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系完善目標(biāo)治理考核，充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢(shì)，宣揚(yáng)企業(yè)文化，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性努力營(yíng)造慈利電信良好的工作氛圍。假如我未能競(jìng)選上，我也不會(huì)氣餒，仍會(huì)一如既往地做好本職工作，有一份光，發(fā)一份熱，為電信事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新年新氣象，在新年到來(lái)之際，我期待自己有一個(gè)新的開始，并真誠(chéng)的希望在家一如繼往的關(guān)心我、幫助我、支持我，我一定會(huì)盡自己最大的努力干好工作，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!辦公室主任競(jìng)選演講稿篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：首先感謝廳黨組再次給我這一機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)際上也是第二次以競(jìng)聘的形式向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志就我個(gè)人工作、思想、履行職責(zé)乃至個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程的匯報(bào)。我競(jìng)爭(zhēng)上崗的第一職位是辦公室主任、第二職位是人事處長(zhǎng)。我的匯報(bào)分三個(gè)部分：一、自身情況略二、競(jìng)聘辦公室主任職位具備的基本條件我之所以繼續(xù)競(jìng)聘辦公室主任的職位，基于以下因素。第一，具有長(zhǎng)期從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公室工作的業(yè)務(wù)。參加工作20xx年來(lái)，我先后有在企業(yè)的辦公室、市行業(yè)主管局辦公室和省廳辦公室三個(gè)層次的辦公室工作的經(jīng)歷，累計(jì)從事辦公室工作時(shí)間達(dá)20xx年之多。特別是1994年到廳辦公室以后，對(duì)辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更全面細(xì)致的了解，對(duì)辦公室行政管理業(yè)務(wù)知識(shí)有了更系統(tǒng)的接觸和研究，同時(shí)也在工作的實(shí)踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，從而，除按職位要求完成我所承擔(dān)具體工作外，還組織指導(dǎo)辦公室相關(guān)同志較好地完成了秘書、文書、信訪、提案、建議辦理、檔案、保密及財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等項(xiàng)工作。第二，具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來(lái)，始終注意加強(qiáng)并做好協(xié)調(diào)工作，首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，在日常工作中，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，幾年來(lái)通過(guò)工作上的聯(lián)系加之有意識(shí)的強(qiáng)化這方面的工作，同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳，省委組織部、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來(lái)就很順，我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件，省財(cái)政廳文財(cái)處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項(xiàng)、建房貸款方面都給予了有力的支持，省衛(wèi)生廳公費(fèi)醫(yī)療辦在醫(yī)療費(fèi)方面給予了很大的幫助，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。第三，具有一定的做好政務(wù)工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來(lái)，注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強(qiáng)化政務(wù)工作的力度，一是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法，不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對(duì)我廳公文辦理工作中存在的一些問(wèn)題，著重加強(qiáng)了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理，幾年來(lái)公文辦理中一些常見的問(wèn)題基本得到了解決。對(duì)此，省政府辦公廳給予了充分的肯定，被省政府辦公廳評(píng)為全省行政機(jī)關(guān)公文處理先進(jìn)集體。二是及時(shí)準(zhǔn)確擬辦各類公文。近年，由于工作改革的深入，每年辦理各類文件近千件(中央、國(guó)務(wù)院、國(guó)家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批轉(zhuǎn)的文件)基本達(dá)到了辦理及時(shí)、分類合理、意見明確。三是會(huì)同相關(guān)處室及時(shí)辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶，幾年來(lái)，無(wú)論是自己具體負(fù)責(zé)承辦建議、提案，還是組織室內(nèi)同志辦理，始終把這項(xiàng)工作做為改善和推進(jìn)干部人事工作的一個(gè)重要措施，重要的建議提案及時(shí)與相關(guān)處室溝通，并向有關(guān)廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，能解決的商處室盡快落實(shí)，尚不能解決的則耐心細(xì)致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。1994年以來(lái)，我們會(huì)同業(yè)務(wù)處室共辦理人大代表建議150多件，政協(xié)提案170多件，基本達(dá)到代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。從1996年至今我廳連續(xù)4年被省政府評(píng)為建議提案辦理先進(jìn)集體。四是認(rèn)真做好廳黨組會(huì)、廳長(zhǎng)辦公會(huì)及有關(guān)綜合性會(huì)議的相關(guān)會(huì)務(wù)工作。1994年以來(lái)，除會(huì)同分管主任做好每年的各市局長(zhǎng)會(huì)議等大型會(huì)議會(huì)務(wù)工作外，做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會(huì)議和40多次廳長(zhǎng)辦公會(huì)議。并較好地完成了會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要整理議定事項(xiàng)督辦等相關(guān)工作。第四，從穩(wěn)定大局的需要出發(fā)，認(rèn)真妥善地做好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪工作。從1994年到辦公室工作，我一直分管信訪工作，在實(shí)際工作中，會(huì)同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據(jù)，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來(lái)，我廳的信訪工作始終處于全省和全國(guó)人事系統(tǒng)的前列，我們的作法兩次在全國(guó)系統(tǒng)會(huì)上做了介紹，1994年以來(lái)連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。第五，能夠從實(shí)際出發(fā)，注意創(chuàng)造性的開展工作并及時(shí)完成組織上交辦的各項(xiàng)工作。做為辦公室的負(fù)責(zé)同志，要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，工作上就要多想，善于從全局上思考問(wèn)題，并力爭(zhēng)工作上有創(chuàng)新。如1996年由中宣部組織的報(bào)告團(tuán)到我省，我負(fù)責(zé)做接待計(jì)劃，對(duì)此我提出了能否用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，讓模范公務(wù)員到本行業(yè)廳局對(duì)口進(jìn)行座談，建議被采納，實(shí)際效果很好。后來(lái)其他幾個(gè)省也都效仿了我省的作法，部里對(duì)此也很滿意。第六，具有較強(qiáng)的自覺服務(wù)意識(shí)。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對(duì)我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較“雜”，不好干。我在處理這類問(wèn)題時(shí)，始終注意把握以下三個(gè)環(huán)節(jié)：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在信訪工作中，與辦公室的同志研究要從接一個(gè)電話、讓一個(gè)座位、倒一杯熱水做起，爾后，再具體接訪;其次是服務(wù)真誠(chéng)。我認(rèn)為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好，同時(shí)也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務(wù)。這種服務(wù)不是被動(dòng)的，而應(yīng)當(dāng)是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)我們良好的服務(wù)，才能保證全廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行.保證廳黨組的各項(xiàng)決定得以有效地貫徹實(shí)施。所以，幾年來(lái)始終將其融于日常工作之中，并與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平。如在會(huì)議安排上主動(dòng)與董晶等有關(guān)同志認(rèn)真研究，在日程、食宿、會(huì)務(wù)安排等方面做出比較詳細(xì)的計(jì)劃，基本達(dá)到了規(guī)范、合理、有序。第七，能夠強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，保證資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。幾年以來(lái)，注意了資金支出的計(jì)劃性、使用性的合理性，安排的科學(xué)性，以及精打細(xì)算，與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進(jìn)行和相關(guān)福利的落實(shí)(老干部醫(yī)療費(fèi)。差旅費(fèi)、辦公費(fèi))。第八，能夠嚴(yán)格要求自己，井善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴(yán)格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認(rèn)為，大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)走到一起來(lái)本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠(chéng)相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持，在我任辦公室主任后，也十分注意營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，使大家有一個(gè)好的心情，安心工作。我認(rèn)為要想把工作做好，必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對(duì)此，我很有信心，這也是我競(jìng)聘辦公室主任職位的重要條件之一。當(dāng)然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應(yīng)的地方;具體反映在文化學(xué)識(shí)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。三、競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法如果競(jìng)聘沒(méi)有成功，我會(huì)毫無(wú)保留的把我的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和不足告訴新任的主任，并借此機(jī)會(huì)對(duì)多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示謝意。如果同志們信任我，組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任，我會(huì)一如既往，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服好務(wù)。從工作上大體有以下想法：第一，進(jìn)一步認(rèn)清辦公室工作在全廳整個(gè)管理工作中所處的位置，進(jìn)一步完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，進(jìn)一步在服務(wù)中提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次;繼續(xù)提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉獻(xiàn)的精神，為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為基層單位搞好服務(wù)。工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻(xiàn)精神，我想在此再重復(fù)一下我在1994年、1997年競(jìng)聘副主任和主任時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話，寫文章、改稿子我可以，裝車扛袋子我也能行。幾年來(lái)，時(shí)刻沒(méi)有忘記這句話，并努力使之付于實(shí)踐。日常工作生活中，要盡力做到，待遇上的事、榮譽(yù)上的事讓一點(diǎn)，工作上的事盡量多干點(diǎn)。特別是組織上交辦的工作，一定要不講條件做好。要注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要;要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動(dòng)每個(gè)同志的積極性和特長(zhǎng);要注意加強(qiáng)工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實(shí)況。第二，進(jìn)一步加大政務(wù)工作力度，提高政務(wù)工作水平。一是加強(qiáng)政務(wù)工作的協(xié)督辦工作。要加大政務(wù)監(jiān)督力度，配合廳機(jī)關(guān)黨委人事處做好目標(biāo)責(zé)任制的檢查落實(shí)情況。為廳黨組決策提供有效的服務(wù)。二是強(qiáng)化公文程序管理，會(huì)同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點(diǎn)解決辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的問(wèn)題。三是認(rèn)真及時(shí)地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅(jiān)持做到經(jīng)辦人、處長(zhǎng)、辦公室、廳領(lǐng)導(dǎo)“四級(jí)負(fù)責(zé)”制度，確保辦復(fù)質(zhì)量，努力做到“二滿意”：即代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。力爭(zhēng)見面率、辦復(fù)率、滿意率達(dá)到三個(gè)100%。四是妥善做好人民群眾來(lái)信來(lái)訪工作。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。對(duì)重訪戶要耐心細(xì)致的做好思想工作，特別要注意做好群眾工作，減少越級(jí)上訪。五是加強(qiáng)檔案管理。提高檔案利用率。第三，強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，提高財(cái)務(wù)工作管理水平。一是狠抓財(cái)務(wù)制度的貫徹落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廳財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)所屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。二是繼續(xù)堅(jiān)持開源節(jié)流的財(cái)務(wù)工作原則。爭(zhēng)取財(cái)政多撥一些，醫(yī)療費(fèi)多要一些，其他專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)多爭(zhēng)取一些，同時(shí)重點(diǎn)把好印刷費(fèi)、接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)和電話費(fèi)支出的五道關(guān)口。三是提高財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化水平。逐步將財(cái)務(wù)科目實(shí)行微機(jī)管理，使財(cái)務(wù)管理工作逐步納入規(guī)范化、自動(dòng)化軌道。第四，搞好后勤事務(wù)及福利工作，提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)小車班隊(duì)伍建設(shè)和管理。從抓制度落實(shí)入手，保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點(diǎn)、高效。二是做好辦公用房調(diào)整的準(zhǔn)備與實(shí)施工作。如辦公地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時(shí)繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。四是繼續(xù)做好職工福利工作。機(jī)關(guān)福利在條件可能的情況下爭(zhēng)取逐年略有提高。五是加強(qiáng)辦公室的支部建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提高辦公室全體同志工作效率和工作水平。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家!辦公室主任競(jìng)選演講稿篇3同志們：市工信委召開這次全市工信系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議，目的就是為大家提供一個(gè)相互熟悉溝通、交流工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，共同研究新形勢(shì)下工信系統(tǒng)辦公室業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步提高為全市綠色工業(yè)跨越發(fā)展的服務(wù)水平。會(huì)議期間，我們很榮幸地邀請(qǐng)到市委黨校、市政府辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作公文寫作、政務(wù)信息、督查工作等講座，委辦公室還將對(duì)今年工作做安排和部署，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。下面，根據(jù)會(huì)議安排，我就如何做好辦公室工作，談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)，但愿對(duì)大家有所啟發(fā)、有所幫助。一、辦公室工作的地位和作用(一)關(guān)于辦公室的地位。辦公室是一個(gè)機(jī)關(guān)或部門內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)的耳目和左右手，是工作運(yùn)轉(zhuǎn)和承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、保持整體工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室工作有政務(wù)，也有事務(wù);有大事，也有小事;有務(wù)虛的，也有務(wù)實(shí)的;有綜合的，也有單項(xiàng)的;有常規(guī)的，也有緊急的;有主要矛盾，也有次要矛盾;等等。做好辦公室工作，從而服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好機(jī)關(guān)，服務(wù)好基層和群眾，取決于眾多的因素，也需要從多方面作努力，但是，根本的還在于科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)和管理。(二)關(guān)于辦公室的職能作用。辦公室的地位決定了辦公室的職能。辦公室的職能大體可以概括為“調(diào)研、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”或者“參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)”,也可以概括為“辦文、辦會(huì)、辦事”。同志們知道，“兩化”融合是我們促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必由之路，工信部門的根本任務(wù)就是推動(dòng)“兩化”深度融合。市第三次黨代會(huì)提出了“生態(tài)立市、綠色發(fā)展”的理念，市委三屆三次全會(huì)明確提出實(shí)施“13111”工程，市二屆人大四次會(huì)議第一次提出了“工業(yè)是支撐普洱率先跨越發(fā)展的脊梁，必須把工業(yè)發(fā)展作為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，大力實(shí)施綠色工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略”;國(guó)家綠色經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、普洱市企業(yè)家大會(huì)、普洱市綠色發(fā)展論壇，將全市生態(tài)立市、綠色發(fā)展引向了深入，吹響了普洱工業(yè)綠色跨越式發(fā)展的號(hào)角。全市工信系統(tǒng)在實(shí)施“13111”工程和“綠色工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略中，承擔(dān)著極其光榮而重要的任務(wù)，而要完成這一宏偉目標(biāo)任務(wù)，工信系統(tǒng)辦公室的責(zé)任更加重大，要靠我們一系列的具體工作來(lái)保障。(三)關(guān)于辦公室工作人員的素質(zhì)要求。為了做好辦公室的服務(wù)工作，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用，辦公室工作人員應(yīng)該努力提高六個(gè)方面的素質(zhì)：一要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。事業(yè)心和責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)人生價(jià)值追求的精神精華，是人生奮斗的目標(biāo)在精神世界的集中表現(xiàn)，也是每個(gè)人做人的靈魂和最高準(zhǔn)則。這一條看起來(lái)很抽象，但實(shí)際上很具體，會(huì)在很多具體工作中表現(xiàn)出來(lái)。在現(xiàn)實(shí)生活中往往有這樣的情況，同樣是一項(xiàng)工作，兩個(gè)不同的人，由于事業(yè)心和責(zé)任感不同，會(huì)有不同的結(jié)果。一些人能力雖然強(qiáng)一點(diǎn)，水平高一些，但由于他的事業(yè)心、責(zé)任感差一些，工作也可能會(huì)差一些;相反，一些人雖然能力差一些，水平低一點(diǎn)，由于他們事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)，工作則可能反而會(huì)做得更好，能夠得到人們的普遍好評(píng)。所以，沒(méi)有頑強(qiáng)的意志，沒(méi)有高尚的精神，智慧再高也發(fā)揮不出來(lái)。二要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。辦公室的工作人員應(yīng)該志大才也大，只有德才兼?zhèn)洌拍茏龊霉ぷ鳌＾k公室干部比其他部門的干部，能力素質(zhì)方面要求應(yīng)更全面些。不僅要懂得辦公室的工作，還要了解其他部門的工作;不僅要懂業(yè)務(wù)，還要懂政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史，等等。這就要求我們?cè)谵k公室工作的同志，要比在其他部門的同志更加刻苦努力學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)，具有更全面的素質(zhì)。因此，我們必須努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，包括書本理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、社會(huì)生活知識(shí)，如果具備了這三方面的知識(shí)，其素質(zhì)就比較全面，就能夠把工作做得比較好。如果缺少了其中一個(gè)方面，知識(shí)結(jié)構(gòu)就不全面。書本理論知識(shí)包括馬克思主義基本原理，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)，社會(huì)史、經(jīng)濟(jì)史等相關(guān)知識(shí)，業(yè)務(wù)工作的基本理論以及其他有關(guān)學(xué)科的知識(shí);實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)包括辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，各種業(yè)務(wù)報(bào)表、材料等間接的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和調(diào)查研究;社會(huì)生活知識(shí)包括不上書本，不上材料，往往反映為人們的某種習(xí)慣或慣例，大量是屬于感情方面的東西，如領(lǐng)導(dǎo)同志的思維習(xí)慣、工作習(xí)慣、生活習(xí)慣等等。三要具備協(xié)調(diào)一致的精神。辦公室的工作是一個(gè)有機(jī)整體。在這個(gè)整體中，每一個(gè)同志都是其中的一員。如果把辦公室的工作比喻成一部機(jī)器的話，我們每一個(gè)人都是這部機(jī)器的部件。要使辦公室這部“機(jī)器”整體高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須使各個(gè)部件都要緊張起來(lái)，協(xié)調(diào)起來(lái)。如果其中一個(gè)部件不動(dòng)，不協(xié)調(diào)，這部“機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)就不正常，就要出毛病。所以協(xié)調(diào)一致的精神，是我們辦公室干部的一個(gè)非常重要的思想素質(zhì)。特別值得強(qiáng)調(diào)的是，協(xié)調(diào)一致需要處理好發(fā)揮大家主觀能動(dòng)性和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。四要有任勞任怨、默默奉獻(xiàn)的精神。辦公室的干部高尚就高尚在這里，吃虧也吃虧在這里。說(shuō)高尚，就是因?yàn)槿蝿谌卧埂⒛瞰I(xiàn)的精神體現(xiàn)了高度的為人民服務(wù)精神;說(shuō)吃虧，就是做了很多事沒(méi)人知道。因而，往往自己該得到的東西沒(méi)有能夠得到。有時(shí)候，有的事情我們沒(méi)有辦好，人家埋怨，可能心里內(nèi)疚，這種埋怨還能承受得起;有些事情我們辦好了，人家還會(huì)埋怨，所謂好心不得好報(bào)，這種埋怨往往難以承受。其實(shí)，這正是考驗(yàn)我們是否具有任勞任怨精神的時(shí)候。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)任勞任怨，不是叫我們干什么都低三下四，忍氣吞聲，任人宰割，而是善于協(xié)調(diào)，不卑不亢，堅(jiān)持原則。有了任勞任怨的精神，還需要有默默奉獻(xiàn)的精神，有了這兩種精神，在辦公室的工作就好做了。五要提倡嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的作風(fēng)。我們的原則是，解放思想，大膽放手，嚴(yán)于律己，寬厚待人，氣氛和諧。要做到工作嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍;生活嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔簡(jiǎn)樸。我們辦公室的同志，在處理生活和工作等各種關(guān)系過(guò)程中，要提倡和踐行上述原則，做到工作上嚴(yán)謹(jǐn)，生活上也嚴(yán)謹(jǐn)。特別是辦公室是個(gè)管財(cái)管物的部門，又是一個(gè)樞紐部門，往往很多矛盾都會(huì)交織在辦公室里，謹(jǐn)慎一點(diǎn)對(duì)自己有好處。六要勤于思考善于思考。人的思維活動(dòng)是不受時(shí)空限制的，古人講“心之官則思，思則得之”，“行成于思”，“三思而后行”，“博學(xué)、拷問(wèn)、慎思、篤行”是學(xué)習(xí)的最高境界。毛主席也講“多想苦想”，“多想出智慧”，“開動(dòng)機(jī)器”，強(qiáng)調(diào)的都是用頭腦思索。要處處留心，多問(wèn)幾個(gè)為什么。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思索，就會(huì)變糊涂為明白。要善于聯(lián)系，注重現(xiàn)象和現(xiàn)象相聯(lián)系、事物與事物相聯(lián)系、理論與理論相聯(lián)系、理論與實(shí)際相聯(lián)系，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要珍惜時(shí)間，有效地利用時(shí)間，理發(fā)、洗澡、散步、坐車的時(shí)候，都可以用于思索;要把零碎的事情捆起來(lái)辦，切忌肢解時(shí)間;要想方設(shè)法擠留出寶貴時(shí)間，使自己靜下來(lái)，翻點(diǎn)材料、讀點(diǎn)書，系統(tǒng)地想點(diǎn)問(wèn)題。二、充分發(fā)揮辦公室主任的積極作用辦公室主任全程參與“調(diào)查研究、決策制定、工作部署、工作落實(shí)、督促檢查、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)”各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，在調(diào)動(dòng)辦公室人員積極性，落實(shí)辦公室職能作用中起著關(guān)鍵作用。我市工信系統(tǒng)辦公室主任在推進(jìn)全市“兩化”融合，實(shí)施“13111”工程，生態(tài)立市，綠色發(fā)展的偉大實(shí)踐中起著至關(guān)重要的作用，充分發(fā)揮辦公室主任的積極能動(dòng)作用意義十分重大。充分發(fā)揮辦公室主任的積極作用，要著力抓好以下幾項(xiàng)工作：(一)加強(qiáng)自身修養(yǎng)辦公室作為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和核心機(jī)構(gòu)，其工作水平和質(zhì)量直接影響整個(gè)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作開展。而辦公室主任作為辦公室的“班長(zhǎng)”，主要負(fù)責(zé)人，其素質(zhì)的高低又決定了辦公室工作的好壞。辦公室主任主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，就成了做好辦公室工作的必然要求。辦公室主任既要具備辦公室工作人員的基本素質(zhì)，還應(yīng)加強(qiáng)以下八個(gè)方面的自身修養(yǎng)1.在練頭腦上下功夫，做到善于思辨勤總結(jié)。一是培養(yǎng)強(qiáng)大的信息儲(chǔ)存能力。辦公室主任必須養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣，目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都要將其及時(shí)收集整理并儲(chǔ)存在大腦中，以為日后給領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、當(dāng)好參謀、提供決策提供信息支持和依據(jù)。二是培養(yǎng)較強(qiáng)的分析思辨能力。善于對(duì)各類信息的分類與分析應(yīng)是辦公室主任的基本功。當(dāng)一個(gè)信息反饋到大腦時(shí)，作為辦公室主任應(yīng)立即作出幾個(gè)最基本的反應(yīng)：該信息屬什么類型?其重要程度如何?為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)信息?與當(dāng)前工作有什么必然聯(lián)系?會(huì)對(duì)工作或?qū)⒁獙?duì)工作產(chǎn)生什么影響?等等，經(jīng)過(guò)一番分析思考，歸納整理，以備使用。三是培養(yǎng)快速的應(yīng)變處理能力。信息的儲(chǔ)存與分析，最終是為方便調(diào)度、及時(shí)指導(dǎo)和處理問(wèn)題服務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)計(jì)于辦公室，要及時(shí)拿得出初步的設(shè)想及充分的依據(jù);問(wèn)題出現(xiàn)在辦公室，要及時(shí)拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現(xiàn)。2.在練眼睛上下功夫，做到勤于觀察善發(fā)現(xiàn)。辦公室主任既要高屋建瓴，總攬全局，又要見微知著，看葉知秋。必須把眼光從紛繁的日常事務(wù)中拔出來(lái)，根據(jù)自身所處的位置、場(chǎng)景和工作階段的不同而不斷地調(diào)整視角。一是視野必須開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業(yè)務(wù)工作同本單位的整體工作聯(lián)系起來(lái)，才能找準(zhǔn)辦公室近段的工作重點(diǎn)，并對(duì)下一階段的工作作出準(zhǔn)確定位，才能使辦公室的工作更貼近領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。二是觀察必須仔細(xì)。在對(duì)全局大事具有敏銳洞察力的同時(shí)，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。一個(gè)眼神，一個(gè)看似不經(jīng)意的動(dòng)作，一個(gè)稍縱即逝的表情，辦公室主任都應(yīng)該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達(dá)的意義和隱含的潛臺(tái)詞，才能始終在整個(gè)工作過(guò)程中占盡先機(jī)，贏得主動(dòng)。三是發(fā)現(xiàn)必須及時(shí)。有人往往從別人已經(jīng)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)中、已經(jīng)發(fā)掘的典型中看到了或多或少似曾相識(shí)的東西，其實(shí)這些典型、這些經(jīng)驗(yàn)也許就發(fā)生和成長(zhǎng)在自己的身邊，自己只是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)而已。因此，承擔(dān)著總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣典型、開展宣傳重任的辦公室主任就必須學(xué)會(huì)有以小見大、見微知著的本領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)比別人早一點(diǎn)，發(fā)掘比別人深一點(diǎn)。3.在練嘴巴上下功夫，做到巧于言辭能保密。一要能言善辯。辦公室主任必須具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，同時(shí)應(yīng)該具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。要有意識(shí)地加強(qiáng)口頭表達(dá)訓(xùn)練，做到說(shuō)話口齒清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，觀點(diǎn)明確，條理清楚，態(tài)度從容，不亢不卑，分場(chǎng)合，講分寸，能吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人。二要保守秘密。如果說(shuō)能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，那么守口如瓶同樣是他必備的政治素質(zhì)。由于工作性質(zhì)所決定，辦公室主任享有比別的中層干部更多的知情權(quán)，他有更多的機(jī)會(huì)獲得更多的在一定的時(shí)間、范圍內(nèi)被稱之為秘密的信息和資料，而這些信息和資料往往也是單位的工作重點(diǎn)，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和議論的焦點(diǎn)。這就要求辦公室主任必須時(shí)刻牢記自己的身份，增強(qiáng)政治意識(shí)，嚴(yán)格做到參政不議政，涉密不泄密，不該自己說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。4.在練肩膀上下功夫，做到勇?lián)?zé)任樂(lè)舉賢。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持，辦公室主任必須做到勇于攬過(guò)，樂(lè)于舉賢。一要勇于攬過(guò)。攬過(guò)是一種氣質(zhì)，更是一種工作藝術(shù)。辦公室工作點(diǎn)多面廣，在工作中顧此失彼、出現(xiàn)失誤在所難免。但出了問(wèn)題之后，是大發(fā)雷霆，當(dāng)場(chǎng)斥責(zé)，還是冷靜對(duì)待，善意指出，卻很有講究。一個(gè)成熟的辦公室主任，在工作一旦失誤后，必定是在第一時(shí)間將出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的責(zé)任“攬”到自己肩上，來(lái)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)，而不是對(duì)失誤者吹胡子瞪眼。因?yàn)樗脨圩o(hù)了下屬的臉面，也就調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性，更加增強(qiáng)了其認(rèn)真工作的責(zé)任感。在以后的工作中，他們肯定會(huì)自加壓力，更加努力工作，減少失誤，從而推動(dòng)辦公室工作邁上新的臺(tái)階。二要樂(lè)于舉賢。辦公室主任應(yīng)虛懷若谷、寬厚待人。要“能容人勝己，不嫉賢妒能;能容人直言，不忌恨在心;能助人為樂(lè)，不袖手旁觀”。只有這樣，才能贏得更多同志的支持與配合，別人和社會(huì)就會(huì)抬舉你，你工作的環(huán)境也才會(huì)更加寬松和諧。辦公室主任必須淡泊名利，保持一顆平常心，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿足所帶來(lái)的苦惱，使自己的情操得到陶冶，心靈得到凈化。5.在練心胸上下功夫，做到善解矛盾多包容。辦公室是機(jī)關(guān)事務(wù)與矛盾的集中地，辦公室主任也經(jīng)常站在機(jī)關(guān)事務(wù)與矛盾的風(fēng)口浪尖上。必須虛懷若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的順利開展。一要及時(shí)化解矛盾。有人的地方有矛盾存在，遇上矛盾怎么辦?一方面要有化解矛盾的信心。辦公室主任必須相信自己有能力化干戈為玉帛、化尖銳為平和，不是特別棘手的難題，一般不要讓矛盾走出辦公室。那種碰到問(wèn)題繞道走，遇上矛盾就上交的做法是辦公室主任無(wú)能的表現(xiàn)。一方面要認(rèn)真分析矛盾的性質(zhì)。矛盾擺在面前，要分得清哪個(gè)是主要矛盾，哪個(gè)矛盾在現(xiàn)實(shí)的工作中帶有普遍性等，從眾多矛盾中分清輕重緩急，找出矛盾產(chǎn)生的根源，尋求解決的最佳辦法。另一方面要用熱心腸去化解矛盾的堅(jiān)冰。在解決矛盾的過(guò)程中，辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考，切中要害，把握根本，在心與心的溝通、情與理的交融中化矛盾于無(wú)形。二要學(xué)會(huì)理解包容。擁有一顆包容之心對(duì)辦公室主任來(lái)說(shuō)十分重要。發(fā)生在辦公室的是非曲直可謂是司空見慣，誤解者有之，批評(píng)者有之，冷嘲熱諷者有之，凡此種種，辦公室主任都得無(wú)一例外地包容下來(lái)，切不可小肚雞腸、斤斤計(jì)較。但也不可視而不見、充耳不聞。是誤解的，交給時(shí)間去澄清;是批評(píng)的，其正確就認(rèn)真地加以改進(jìn);對(duì)冷嘲熱諷者，一個(gè)寬容的微笑遠(yuǎn)比針鋒相對(duì)、反唇相譏更具威力。唯有這樣，才不至于被這些擾亂自己的陣腳，才能夠保持一種平和的心態(tài)來(lái)從事本職工作。6.在練腰板上下功夫，做到敢于管理強(qiáng)督辦。搞好日常事務(wù)管理和搞好工作督辦，是辦公室的重要職能。這兩項(xiàng)工作都關(guān)系到整個(gè)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行和工作落實(shí)到位，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，不允許有一絲敷衍。然而在事務(wù)管理和工作督辦中，往往會(huì)遇到很多矛盾和阻力，這就要求辦公室主任要練就一副“硬腰桿”，敢于堅(jiān)持原則，搞好協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，強(qiáng)化工作督辦。一要堅(jiān)持原則，狠抓管理。管理工作的原則性很強(qiáng)，堅(jiān)持原則是搞好管理的前提。辦公室主任必須敢于堅(jiān)持真理，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度進(jìn)行管理，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，必要時(shí)還要拉得下臉面，頂?shù)米毫Γ瑢?duì)不服從管理、不按制度辦事的人和事進(jìn)行必要的行政和經(jīng)濟(jì)處理，增強(qiáng)管理的剛性。要更加重視工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。通過(guò)制度建設(shè)使辦公室各項(xiàng)工作在科學(xué)的基礎(chǔ)上有章法可循，有規(guī)則可依;各個(gè)環(huán)節(jié)有條不紊，環(huán)環(huán)相扣;各項(xiàng)任務(wù)善始善終，事事落實(shí);每個(gè)人員立崗恰當(dāng)，責(zé)任清楚，任務(wù)明確;各項(xiàng)考核有標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰有依據(jù)，從而形成團(tuán)結(jié)、和諧、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的良性環(huán)境和規(guī)范、有序、高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)作機(jī)制。二要令行禁止，加強(qiáng)督辦。實(shí)際工作中，我們經(jīng)常遇到工作雷聲大，雨點(diǎn)小的尷尬局面。這其實(shí)是工作缺乏督辦的后果。沒(méi)有督辦，領(lǐng)導(dǎo)集體就無(wú)權(quán)威，上下級(jí)就政令不暢，工作就會(huì)流于形式。因此，辦公室主任要敢于出面，以大局為重，以工作為重，不當(dāng)老好人，不怕得罪人，創(chuàng)新工作機(jī)制，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)，狠抓跟蹤督查，敢于借助領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和“上方寶劍”，大膽揭露不落實(shí)的問(wèn)題，大膽揭露妨礙決策的問(wèn)題，確保決策和工作的全面貫徹落實(shí)。對(duì)落實(shí)中遇到的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，以消除矛盾，解決問(wèn)題，完善決策。7.在練手腳上下功夫，做到廣泛調(diào)研多反饋。信息是領(lǐng)導(dǎo)開展決策推進(jìn)工作的重要依據(jù)和手段，調(diào)查研究則是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要的“信息庫(kù)”，采集高密度信息，撰寫高質(zhì)量文章，開發(fā)高質(zhì)量調(diào)研，理應(yīng)放在辦公室工作的突出位置。作為辦公室主任，更應(yīng)做到手勤腿快，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一是手要勤，廣泛收集和精心整理。辦公室是機(jī)關(guān)信息傳遞交流中心。面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，作為辦公室主任必要掌握兩點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)想知道什么?二是領(lǐng)導(dǎo)該知道什么?搞清楚了這兩點(diǎn)，就能從眾多紛繁復(fù)雜的信息中篩選出最有參考價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)最感興趣的信息，然后進(jìn)行編輯整理，簡(jiǎn)明扼要地及時(shí)傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。二是腿要快，廣泛調(diào)研及時(shí)反饋。辦公室主任必須帶頭要求全體同志，深入基層，開展調(diào)研，捕捉信息，認(rèn)真研究，仔細(xì)分析，及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間內(nèi)取得更為詳實(shí)的一手資料，減少?zèng)Q策的盲目性，增強(qiáng)針對(duì)性，提高準(zhǔn)確性。8.在練身板上下功夫，做到甘于奉獻(xiàn)和愛崗敬業(yè)。辦公室工作是一個(gè)付出多、回報(bào)少的工作;是一個(gè)埋頭苦干、為人作嫁衣的工作;是一個(gè)需過(guò)十磨九難、默默耕耘才能贏得大家理解和信賴的工作，工作責(zé)任大，難度大，搞好辦公室工作必須有一支精干的隊(duì)伍。因此，作為辦公室主任，必須樹立起良好的自身形象，來(lái)帶動(dòng)和影響他人。一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。辦公室的職能決定了辦公室主任既要通曉本單位的業(yè)務(wù)又要具備專長(zhǎng)的寫作能力，行政管理能力，綜合協(xié)調(diào)能力。作為新時(shí)期的辦公室主任，必須十分注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)，不斷充實(shí)和提高自己。二要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為基層服務(wù)。辦公室主任應(yīng)該成為辦公室一名最為出色的服務(wù)員，無(wú)論是對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下，辦公室主任都要做到言語(yǔ)熱情，態(tài)度和藹，在服務(wù)中盡力解決工作生活中的困難，在全局上下營(yíng)造一種和諧、有序、文明的工作生活環(huán)境。這樣，辦公室才能真正成為內(nèi)外連結(jié)的紐帶,上下溝通的橋梁。(二)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手辦公室的主要職責(zé)是“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”。辦公室主任是一個(gè)單位的“總管家”，要充分發(fā)揮辦公室的職能作用，辦公室自然必須增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。1.增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感。必須樹立辦公室就是服務(wù)部、辦公室主任就是服務(wù)員，辦公室工作就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的新理念。怎樣才能做好服務(wù)工作呢?一要有責(zé)任意識(shí)。要做好辦公室工作，必須有高度的責(zé)任心，樹立“零距離服務(wù)”和“零差錯(cuò)服務(wù)”的理念。辦公室工作無(wú)小事，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來(lái)都是小事，但件件事關(guān)全局，耽誤了就是大事，就會(huì)貽誤工作。高度的責(zé)任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任，必須保持高度負(fù)責(zé)的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待和切實(shí)抓好每一項(xiàng)工作，以保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二要有真誠(chéng)情感。要牢固樹立真誠(chéng)服務(wù)的理念，對(duì)外要熱誠(chéng)，對(duì)來(lái)單位辦事的人要熱情接待、禮貌待人，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片赤誠(chéng)待人”，杜絕“門難進(jìn)、臉難看，話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。對(duì)內(nèi)要真誠(chéng)，大家在一起共事,是事業(yè)的需要,也是一種難得的緣分,要互相關(guān)心,互相愛護(hù),互相幫助,互相理解,互相尊重。要在辦公室著力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)和諧、溫馨融洽的氛圍，要加強(qiáng)品德修養(yǎng)，顧全大局，謙讓包容。要多看他人之長(zhǎng),常思自己之短;以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人。充滿真誠(chéng)之心，滿懷真摯情感是做好服務(wù)工作的關(guān)鍵，服務(wù)要熱情誠(chéng)懇、耐心細(xì)致，要多聯(lián)系、多商量、多協(xié)調(diào)、多溝通，堅(jiān)持以誠(chéng)待人、以理服人、以情感人。三要有效率觀念。要樹立時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的理念，要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過(guò)夜。要切實(shí)推行首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)結(jié)辦制，立說(shuō)立行，急事急辦，特事特辦，要事快辦，按時(shí)按量、保質(zhì)保效完成各項(xiàng)任務(wù)。要注重探索和把握辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律，形成辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機(jī)制。2.當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。辦公室是參謀部、“智囊團(tuán)”，是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手。作為辦公室主任，必須找準(zhǔn)自己的定位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，這就是一個(gè)辦公室主任的準(zhǔn)確定位。如何當(dāng)好參謀和助手，必須做好以下三個(gè)方面工作：一是勤于調(diào)查研究，注重總結(jié)分析。要圍繞中心工作，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。在工作中注重把握分寸，做到責(zé)任到位不失職，工作主動(dòng)不越位，這既是一條工作原則，也是一個(gè)工作方法問(wèn)題。要學(xué)會(huì)在繁忙緊張的工作中調(diào)查研究，勤于資料積累，善于總結(jié)分析，及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息、資料，充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性，多出點(diǎn)子、想辦法。要深刻把握黨和國(guó)家的方針政策，把握不斷變化的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，留心領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)在不同場(chǎng)合的講話和對(duì)一些具體問(wèn)題的看法，善于將領(lǐng)導(dǎo)零散的思路進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和歸納，從中把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏和思維走向，從而有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供針對(duì)性的服務(wù)，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，把辦公室工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策參謀這一高層次的服務(wù)上。通過(guò)經(jīng)常性的調(diào)查研究，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)提供有效信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)的參考依據(jù)二是善于管好事務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。要始終站在全局的高度，堅(jiān)定地貫徹上級(jí)精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作。首先，服務(wù)不添亂。要盡力為領(lǐng)導(dǎo)減少瑣碎性事務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)集中更多的精力想大事抓大事。在處理日常事務(wù)中，要依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權(quán)、到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、幫忙不添亂。其次，解難不添憂。注重增強(qiáng)工作的預(yù)見性，防范可能出現(xiàn)的問(wèn)題，把矛盾控制和解決在萌芽狀態(tài)，不能一有問(wèn)題就上交，一有困難就繞道，要敢于面對(duì)矛盾，要善于化解矛盾，為領(lǐng)導(dǎo)遮風(fēng)擋雨、分憂解愁。再次，成事不誤事。辦公室主任必須胸懷大局、心細(xì)如發(fā)，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，致力辦公室工作管理的規(guī)范化、制度化，切實(shí)做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項(xiàng)工作井井有條，環(huán)環(huán)相扣。三是敢于抓好督查，推動(dòng)工作落實(shí)。督辦工作是確保領(lǐng)導(dǎo)決策落到實(shí)處的重要一環(huán)，是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能，敢于督辦、善于督辦是辦公室主任的基本職責(zé)和要求。如何抓好督查工作，主要應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，要突出重點(diǎn)。圍繞縣委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的工作部署，緊貼全局重點(diǎn)，工作方式應(yīng)從被動(dòng)性向主動(dòng)性轉(zhuǎn)變，工作重點(diǎn)應(yīng)從重布置向重督查抓落實(shí)轉(zhuǎn)變。不要不分輕重緩急，本未倒置，眉毛胡子一把抓。要善于抓住主要矛盾，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到主次分明，條理清晰，提綱契領(lǐng)，帶動(dòng)全局。其次，要完善機(jī)制。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要建立健全各項(xiàng)工作制度，做到工作有規(guī)可依、有章可循，明確工作職責(zé)。要認(rèn)真制定工作目標(biāo)和計(jì)劃，做到年初有方案，每月有安排，每季有通報(bào)，年終有總評(píng)。再次，要嚴(yán)格考核。按照人員分工，將每個(gè)人的工作目標(biāo)進(jìn)行量化考核，根據(jù)考核情況提出獎(jiǎng)懲建議和完善機(jī)制、推進(jìn)工作的意見。加強(qiáng)全局性工作的督查，做到事前有預(yù)案，事中有跟蹤，事后有反饋。堅(jiān)持不懈地抓好督查，抓好工作落實(shí)，針對(duì)工作落實(shí)中存在的問(wèn)題，提出解決辦法(三)準(zhǔn)確把握工作方法1.在宏觀上要做到“五個(gè)必須”一是必須始終把講政治放在工作的首位。講政治是辦公室工作的靈魂。辦公室直接為各級(jí)服務(wù),工作的政治性很強(qiáng)。作為辦公室主任,首要的是必須講政治,善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題。哪怕是再小的事情,也要用政治的眼光去審視。否則,自以為做得很好,但從政治角度去觀察,也可能有問(wèn)題。因此,在講政治的問(wèn)題上,態(tài)度必須堅(jiān)決。尤其是在大是大非面前,一定要始終保持清醒的頭腦,不能有絲毫含糊。二是必須始終把服務(wù)大局作為工作的主題。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,大事小事交織在一起,事事都牽涉大局,關(guān)系全局。因此,辦公室主任就要時(shí)刻關(guān)注大局,認(rèn)真研究大局,準(zhǔn)確把握大局。眼界要寬，站位要高,登高才能望遠(yuǎn)。想問(wèn)題,辦事情,當(dāng)參謀,提建議,都要站在大局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要考慮大局,為部門和基層服務(wù)也要考慮大局;抓事務(wù)要考慮大局,抓政務(wù)更要考慮大局;處理重大問(wèn)題要考慮大局,處理細(xì)節(jié)問(wèn)題還要考慮大局。總之,要一切著眼大局,一切立足大局,圍繞大局思考,圍繞大局行動(dòng)。三是必須始終把圍繞中心作為工作的根本。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),是一切工作的中心,也是辦公室工作的中心。發(fā)展是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。大發(fā)展,小困難;小發(fā)展,大困難;不發(fā)展,更困難。作為辦公室主任,在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀劃思路,提供決策參考時(shí),要始終突出發(fā)展這個(gè)主題,一切圍繞發(fā)展,一切為了發(fā)展,一切服從于發(fā)展,一切服務(wù)于發(fā)展。無(wú)論做任何工作,遇到任何事情,都要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的視角,去觀察分析問(wèn)題;用發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法,去謀劃解決問(wèn)題。四是必須始終把為主要領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)作為突出責(zé)任。我們無(wú)論做任何工作,都要積極主動(dòng)地領(lǐng)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的思想,體現(xiàn)主要領(lǐng)導(dǎo)意圖。只有這樣,當(dāng)參謀,才能真正謀準(zhǔn)、謀到位;干工作,才能真正事半而功倍。同時(shí),還要注意樹立主要領(lǐng)導(dǎo)威信,增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。五是必須始終把創(chuàng)新作為工作的動(dòng)力。在社會(huì)飛速發(fā)展的今天,辦公室的工作,不創(chuàng)新就難以適應(yīng),不創(chuàng)新就難以發(fā)展。為此,必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,認(rèn)真研究新情況、新問(wèn)題,探索新思路、新辦法。要有意識(shí)地把創(chuàng)新