2024年4月26日河南省考面試題（縣鄉崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：某地文旅部門要優化當地的旅游市場。該地農村大集很熱鬧，有特色小吃等，吸引了很多短視頻拍攝者，這些短視頻也在平臺上爆火，但是卻出現了一些可能會影響當地鄉風文明的事情。對此，網上有兩種看法：一是要控制這種負面流量行為；二是順勢而為，打造一個網紅村。你怎么建議當地政府？談談你的看法。第2題：某村打算對“零彩禮”和“低彩禮”行為，給予“子女求學”“創業”“養老”“醫療”四個方面的獎勵措施。現在為推出這一獎勵舉措，請你就其中一個方面進行前期調研，你會獲取哪些信息？怎么獲取？第3題：某地非遺文化“花鼓戲”名聲很大，吸引了很多游客前來觀看非遺表演。某日，恰巧非遺傳承人下鄉去慰問表演，游客沒能看到表演，便鬧了起來，假如你是相關表演的負責人，你會如何解決？第4題：為了更好地了解父母的生活狀況，你同事小李在老家的院子里安裝了一個攝像頭。但經常有鄉親找他幫忙調取監控，以作為自己辦事的證據。小李覺得很煩惱，你作為他的同事，會怎么勸說他？2024年4月26日河南省考面試題（縣鄉崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題屬于社會現象類題目，題目問法較為特殊，先是描述了當地文旅市場的某一現象，針對該現象群眾有不同的看法，問怎么建議當地政府，則考生需秉持著“問什么答什么”的原則，從解決問題入手提出具體的對策建議。接下來我們結合這道題目進行詳細分析。審題點1：“某地文旅部門要優化當地的旅游市場。該地農村大集很熱鬧，有特色小吃等，吸引了很多短視頻拍攝者，這些短視頻也在平臺上爆火，但是卻出現了一些可能會影響當地鄉風文明的事情”這段話交代了事件背景和出現的問題，當地文旅部門要優化旅游市場，這是保護當地文化、發展當地經濟的重要舉措。出現的問題是熱鬧的農村大集在短視頻平臺上爆火，同時也出現了一些會影響當地鄉村文明的事情，該問題可能會影響旅游市場正常發展，文旅部門應當抓住優勢、解決問題，進一步優化當地文旅市場。審題點2：“對此，網上有兩種看法：一是要控制這種負面流量行為；二是順勢而為，打造一個網紅村”這句話給出了網友的兩種看法。看法一是“控制負面流量行為”，負面流量的確會給當地旅游市場帶來極大挑戰，但同時我們也要看到，在互聯網時代流量是雙刃劍，如果抓住這波流量將會對我們的文旅事業有很大的助力。看法二是“順勢而為打造一個網紅村”，這種想法抓住了流量的紅利，也與我們優化當地旅游市場的想法不謀而合，但要注意對于可能會影響當地鄉村文明的事情必須高度重視，否則反而會得不償失。審題點3：“你怎么建議當地政府？談談你的看法”這句話給出作答要求，題目問“怎么建議當地政府”，則我們只需作答對策建議部分的內容即可。結合審題點2中的內容，網友的兩種看法各有利弊，需統一、辯證地看待，因此在一開始便可明確表態。在提出具體對策建議時可以按照事物的發展規律思考，首先“打鐵還需自身硬”，要想發展當地旅游必須放大優勢，因此對已經爆火的農村大集可以從開集時間、攤位布置、環境衛生、秩序維護等方面進行優化。其次，在打造好農村大集的同時也要注意宣傳，一方面對于可能會影響當地鄉村文明的短視頻拍攝要從拍攝作者、視頻內容角度進行引導約束，另一方面也要主動出擊宣傳當地的特色文化。此外，當地的旅游市場要想蓬勃發展還要持續挖掘其他方面的特色文化，打造更多的文旅項目，持續擴大旅游市場。故本題的答題思路為：首先，入題表態，說明自己對該現象的整體態度；其次，從不同維度提出對策建議，助力當地政府優化旅游市場。思維導圖參考答案我認為兩種看法都有一定道理，但也都有一定局限性，互聯網時代既要規避負面流量帶來的影響，也要積極擁抱流量，讓流量成為經濟發展的有效助力。因此我提出以下三點建議：第一，放大現有優勢特色。一是縮短開集周期，例如從隔幾天一開變為兩天一開、每天都開，盡可能縮短開放周期，方便游客前來打卡消費。二是規劃集市攤位，市場監管部門通過實地調研，將不同品類的售賣攤位安置到劃定的經營范圍，讓市場排布整齊合理。三是保持環境衛生，環衛部門通過招募更多環衛工人、購置各類垃圾收集裝置等方式，保證農村大集的干凈衛生。四是維護集市秩序，城市管理、公安等部門要嚴陣以待，安排部署更多的城管、民警、志愿者現場巡邏，發現問題及時制止處理，保證安全有序的購物環境。第二，挖掘特色持續優化。一是挖掘本地特色，文旅部門要組織人手深入調研，挖掘當地風景優美、人文歷史厚重、特色建筑的村落景點等，根據各地特點制定發展項目。二是做好景區升級，針對已建成和正在建設的景點，要強化設施安全檢查、景區路線優化、商鋪管理、文創產品研發等工作。三是提升配套服務。市場監管、交通管理等相關部門要全力配合，對當地酒店、交通、商場等點位等進行全面督查，確保不出現安全隱患、坑蒙拐騙、宰客等不良現象，給游客更好的旅游體驗。第三，主動出擊做好宣傳。一是控制負面流量行為。網信部門要密切監控各類輿論信息，對于惡意抹黑的視頻要及時聯系相關平臺投訴下架，主動對話來當地拍攝的短視頻作者，請他們如實宣傳報道。二是官媒主動出擊。派融媒體中心記者、主持人前往農村大集進行報道、制作有趣的文化節目，全網投放營造正面宣傳氛圍。三是鼓勵群眾自發宣傳，通過發布倡議書、公益廣告等方式動員當地群眾爭做熱愛家鄉的好市民，積極向外地朋友宣傳當地的風景、美食，通過“自來水”的方式讓更多人知道當地特色。其他1.補充思路對策建議除了解析示例當中的幾部分外，考生有其他想法也可進行闡述。例如：第四，做好價格監督管理。市場監督管理等有關部門要持續做好對餐飲住宿、景區門票、停車場收費、旅游團收費等領域價格的監督管理力度，及時查處哄抬物價、串通漲價、消費欺詐等違法行為，給外來旅游的游客提供一個物美價廉的消費環境。第五，打造特色亮點項目。文旅部門可結合當地的有關特色特點，例如扎染、剪紙、香包等各種非遺手工，以及戲曲、特色農產品等內容，設計主題各異的文化節、美食節、音樂節等活動，吸引外地群眾前來打卡旅游。2.精簡作答內容由于本題為單一問法，考生如果想盡可能多地呈現不同建議維度，就需要壓縮每一條建議的展開內容，一方面，可以減少對于該建議必要性的解釋說明，快速入題；另一方面也可將有關內容進行同類項合并。例如在主動出擊做好宣傳時，可將原有的三部分內容簡化為控制負面流量與加強主動宣傳兩部分，將官媒主動出擊與群眾自發宣傳合二為一進行作答，從而壓縮作答時間。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于組織管理類題目，題中要求從四個獎勵措施當中選擇一個方面展開前期調研，且問法特殊，問獲取信息的內容與獲取方式，則考生秉持“問什么答什么”的原則，分別對兩個問題展開作答即可。接下來我們結合這道題目進行詳細分析。審題點1：“某村打算對‘零彩禮’和‘低彩禮’行為，給予‘子女求學’‘創業’‘養老’‘醫療’四個方面的獎勵措施”這句話交代了工作背景，為了更好地對村里的“零彩禮”和“低彩禮”行為進行獎勵，某村計劃是圍繞“子女求學”“創業”“養老”“醫療”四個方面給予獎勵。“子女求學”是為有適齡孩子的家庭提供求學方面的獎勵政策，例如提供助學金、政策輔導、寄宿生生活補助等。“創業”是為有創業意向的群眾提供創業補貼、稅收減免或是崗前培訓等獎勵政策。“養老”是為有老人的家庭提供養老服務、政策解讀、養老補貼等服務。“醫療”是為有就醫需求的村民提供就醫指導、報銷指導等方面的服務。這四個方面都與民生息息相關，都是非常務實的舉措。審題點2：“現在為推出這一獎勵舉措，請你就其中一個方面進行前期調研，你會獲取哪些信息？怎么獲取”這句話給出作答要求，題目要求從四個方面中選取一個進行前期調研，問題一是問獲取哪些信息，問題二問采取哪種調研方式。則考生結合審題點1中的內容，結合不同領域的特點設計調研內容與方式即可。本解析示例以調研“創業”為例進行分析。要想更好地給予政策獎勵，我們必須先了解有“零彩禮”和“低彩禮”行為的家庭，他們自身有哪些創業需求，然后根據這些需求調研當地的相關政策，例如是否有場地、創業基金、創業培訓等。而為了獲得這些有效信息，我們需要查閱資料、向有關部門請教、調研有關企業，充分掌握我們可以給予的獎勵內容。故本題的答題思路為：首先，從四個方面當中選擇一個，明確說明自己的調研方向；其次，說明將獲得哪些維度的調研內容；最后，給出具體的調研方式方法，保證調研的有效性。思維導圖參考答案我選擇“創業”作為本次調研的方向，重點調研我村有“零彩禮”和“低彩禮”行為的家庭的創業需求、當地創業幫扶政策、借貸優惠政策、創業培訓服務等信息，為了充分獲取這些相關信息，我將采取以下調研方式展開調研。一是面對面交流，調研群眾創業需求。我會列出“零彩禮”和“低彩禮”行為的家庭名單，挨家挨戶進行面對面的交流，告知他們我村即將出臺創業方面的獎勵措施，詢問這些家庭有無創業的打算，詳細記錄有關信息，例如計劃創業的具體地點、創業人員、項目類別，以前有無創業經驗，在創業路上遇到的最大問題與挑戰是什么，希望獲得政府哪些方面的幫助等。二是登門請教，調研當地創業幫扶政策。我會帶著群眾的問題，前往本地的人社、司法、金融監管、市場監管、稅務等有關部門，詳細掌握我們當地在農民創業方面的有關政策與扶持制度有哪些，例如在資金支持方面是否有社會保險補貼、貼息貸款、稅收減免、創業資助獎勵等優惠政策，在場地方面是否有農業創業孵化基地或零租金場地可供使用，在政策幫扶方面是否有專人可提供創業融資、市場營銷、法律維權等方面的創業服務，對把握不準的內容進行請教確認，清楚掌握有關政策的申請條件、服務時間等關鍵信息。三是座談溝通，調研借貸優惠政策。前往本地的國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行、社會保險公司等金融機構，了解這些機構有無出臺農民創業方面的貸款綠色通道政策，詳細了解貸款金額范圍、申請條件、貸款利息、借貸程序、貸款期限、擔保金額等內容。四是實地考察，調研創業培訓服務信息。前往當地的大型企業培訓機構、中小企業服務機構，通過實地考察的方式了解這些機構是否具備農民創業培訓的能力，可以提供哪些創業方面的課程輔導與具體的服務，培訓地點在哪里、場地面積有多大、師資力量如何，能否進村提供上門培訓服務等，做到心中有數。調研結束后，梳理整合有關信息與內容，為接下來我村“零彩禮”和“低彩禮”行為獎勵措施的落地提供參考。其他1.補充思路（1）調研內容、調研方式方面考生也可結合生活實際進行思考，只要與所選主題的內容息息相關均可，例如：可以查閱資料、請教前輩的方式，了解我村從前是否在四個方面出臺過有關獎勵措施，具體的內容有哪些等，作為本次工作的參考；可以通過線上交流的方式與周邊兄弟鄉鎮的有關工作人員取得聯系，通過微信、QQ、釘釘等平臺互加好友，在線上詳細詢問他們出臺有關舉措的具體思路。（2）調研方向考生有其他想法均可進行闡述。例如：通過實地走訪、電話溝通、座談交流等方式，著重了解有關家庭在“子女求學”方面的困難與需求，教育部門針對農村特殊家庭出臺的有關優惠政策，我村的村集體收入有多少可作為愛心基金進行捐助等。通過面對面交流、市場詢價等方式，掌握有關家庭在“養老”方面的需求類型，了解當地養老服務的收費標準等。通過前往醫院調研、上門詢問等方式，了解有關家庭“醫療”方面存在的困難，了解本地的醫療優惠政策，掌握醫療服務的獲取途徑等。2.精簡作答內容考生如果更加擅長內容作答，也可調整作答結構，在入題時總述有關調研方式，接下來在具體展開時著重陳述調研的內容細節即可，只要能把題目要求的內容全部答出并展現個人優勢即可。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道應急應變題目。本題身份明確是表演負責人，因此要做好安排統籌工作；在矛盾方面，需要按照輕重緩急，先將情緒矛盾處理完，再想辦法滿足游客的需要；最后思考如何優化“花鼓戲”的宣傳工作。下面結合題目具體分析：審題點1：“某地非遺文化‘花鼓戲’名聲很大，吸引了很多游客前來觀看非遺表演”此處為題干背景闡述，“花鼓戲”是非物質文化遺產，也是我國傳統文化的重要組成部分，且具有明顯的地域特征。很多游客來觀看非遺表演，可以更好地傳播“花鼓戲”，讓游客在觀看的過程中，了解我國地方戲曲的豐富內涵，意義重大。審題點2：“某日，恰巧非遺傳承人下鄉去慰問表演，游客沒能看到表演，便鬧了起來，假如你是相關表演的負責人，你會如何解決”

此處說明了本題的矛盾點，主要矛盾是“游客沒能看到表演”，那作為表演的負責人，我們應該盡可能地滿足游客的要求。考慮到游客沒看到演出的原因是人員的缺失——“非遺傳承人下鄉表演”，但是并沒有說明他什么時間能夠返回。在作答的過程中，可以就此展開假設，一方面假設能夠返回表演，另一方面假設如果今天無法返回，并說明現場可以采取的補救措施。題干中還給出了一個衍生矛盾，也就是“游客鬧了起來”，這屬于即時矛盾，需要在答題的最開始，進行安撫，解釋清楚具體情況，避免事情變得更加嚴重。最后，要以此為戒，統籌好表演活動的時間，做好通知工作；考慮到有些游客可能會有遺憾，也要豐富“花鼓戲”的傳播渠道，滿足外地游客的需求。因此本題的答題思路是：首先，安撫情緒，解釋情況；其次，假設非遺傳承人是否能夠返回表演，并給出不同的措施；最后，懲前毖后。思維導圖參考答案作為非遺文化“花鼓戲”表演的負責人，每一位游客期待與失望我都能深切理解，我將采取以下措施來妥善解決。首先，我會立即道歉，穩定游客們的情緒。我會解釋此次未能順利表演的原因和非遺傳承人下鄉慰問表演的意義，希望大家能夠理解和支持。并承諾我們會盡可能地協調時間，讓大家感受花鼓戲的魅力。同時我會讓現場的安保人員幫助維持好秩序，避免產生人員推搡等問題。其次，我會與團隊緊急商討，電話聯系非遺傳承人，了解他的行程安排，盡可能尋找補救措施。如果他的下鄉慰問表演已經結束，并且很快就會回到表演現場。那我將會通過大喇叭告知游客等待表演的時間，并通過現場的LED屏幕進行路線引導，主動給游客們提供免費參觀當地其他景點的機會，讓游客在等待期間可以參加其他活動，對當地的其他文化有更深的感觸。同時，也會在此期間將表演道具準備好，待非遺傳承人到達之后，盡快開始表演。如果非遺傳承人今天無法進行花鼓戲的表演，我也會為游客們提供其他形式的補償。例如，組織一場即興的小型表演，邀請我們團隊中的其他優秀演員，為游客們獻上精彩的節目，這些節目將涵蓋花鼓戲的經典片段。在此過程中可以邀請游客參與到“花鼓戲”的互動體驗環節，讓他們親身體驗表演的樂趣，感受“花鼓戲”的魅力。此外，我會在活動結束后，為游客們提供一份精美的紀念品，上面印有我們非遺文化的標志和簡介，以及近期花鼓戲表演的場次和時間，方便他們隨時前來觀看。在本次事件處理結束之后，一方面，我們將會不斷提升自身的服務水平，做好表演活動時間的提前通知，避免類似事件的再次發生。另一方面，我會建議豐富花鼓戲的展演渠道，通過網絡平臺直播等方式，讓更多無法到場的游客有機會欣賞到這一優秀的傳統文化。其他1.補充思路在解析矛盾處理的過程中，更多的是通過假設說明了矛盾的處理。如果答題時間較為豐富，作為現場的表演負責人，我們也要做好現場的其他服務。如：我還會在活動現場設置咨詢臺，由專業人員為游客提供更多關于“花鼓戲”的歷史、表演形式等相關知識，讓他們在此次活動中不僅看到了表演，還能深入了解這一非物質文化遺產。2.細節拓展在第一點假設的內容里，主要是通過通知游客演出的時間、提供等待期間的游覽建議等解決問題。考生在作答的過程中，也可以細化非遺傳承人返回之后自己需要做的工作，如：在非遺傳承人到達之后，我也會通過廣播告知大家觀看的地點，維持好現場的秩序，確保大家都有好的觀看體驗。第4題解析與參考答案：審題重點本題屬于人際關系類題目，通過審題可知主要矛盾是攝像頭安裝后總被鄉親幫忙調取監控，主要是小李和鄉親們之間存在的問題，作為小李的同事，需要關心同事，幫助他客觀分析問題，給出解決建議。下面，具體結合題目詳細進行分析。審題點1：“為了更好地了解父母的生活狀況，你同事小李在老家的院子里安裝了一個攝像頭”該審題點表明背景信息，小李為了更好地了解老家父母的生活狀況，在老家院子里安裝了攝像頭，遠程關注和關心自己在老家的父母，這是當代很多年輕人選擇關心了解父母的方式。因為異地工作，無法時刻了解父母的情況，安裝攝像頭后能夠實時看到父母在院子中的情況，如果發生跌倒等意外情況，可以及時知曉，并尋求幫助。審題點2：“但經常有鄉親找他幫忙調取監控，以作為自己辦事的證據”該審題點指出矛盾點，鄉親總是找小李幫忙調取監控，作為自己辦事的證據，給小李造成了困擾。鄉親們之所以找小李幫忙，可能是覺得監控能夠記錄自己辦事的證據，但其實攝像頭能夠覆蓋的范圍是有限的，而且安裝主要是關注院子里父母的情況，無法覆蓋院子以外的范圍。公共區域要依靠公安等安裝的公共監控攝像頭來進行監控。另外如果確實因為特殊原因需要調取證據，公安等相關部門會要求提供自家院子里的監控內容作為補充。審題點3：“小李覺得很煩惱，你作為他的同事，會怎么勸說他”該審題點明確身份定位是小李的同事，出于關心同事的角度，在勸說時要安撫情緒，幫助小李尋找解決問題的辦法。首先，要理解心情，做好安撫，排解其煩惱的情緒，引導其積極面對問題。其次，幫助分析解決問題，幫其分析鄉親找其調取監控的原因，可能對監控覆蓋范圍、功能信息存在誤解，并幫助其想辦法和鄉親們做好溝通，結合上述審題點，從監控范圍小、保存時間短、特殊情況公安會進行評定等方面展開，讓鄉親們了解院子里監控的真實情況。最后，做好總結提升，也引導小李常回家看看，和鄉親們做好溝通等。結合上述分析，本題的答題思路是：首先，理解并安撫；其次，分析并解決；最后，總結提升。思維導圖參考答案針對題干中的情況，作為小李的同事，我會本著關心同事的原則，熱情幫助小李客觀分析問題，并積極解決，做好勸說。首先，理解心情，排解煩惱。我會告知小李我非常理解他的心情，自己在老家院子安裝攝像頭本意是關心父母，但是鄉親們卻頻繁請求調監控，給他的生活和工作造成了困擾。同時，也引導其平靜心情，排解煩惱情緒，說明鄉親們并不是故意打擾其生活工作，可能存在誤解，或者確實需要幫助，引導小李理性看待。其次，分析問題，解決矛盾。我會換位思考，引導小李思考鄉親們調取監控的原因，可能鄉親們不了解監控覆蓋范圍、保存時間、監控功能等。結合小李遇到的問題，我也會給小李分享一些解決方法，告知小李可以在鄉親們尋求幫助時明確說明，老家院子安裝的監控覆蓋范圍只有自家院子，不涉及到院子外的公共場所，辦事的證據視頻可以申請調取村里的公共監控；同時要說明自家的監控是家用的，儲存空間比較小，視頻清晰度不高，保存時間也不長，主要是為了能夠平時看看老家父母用的，因此也可能無法作為大家辦事的證據使用。如果確實需要調取監控才能夠證明辦事的相關情況，或者出現特殊情況需要視頻來進行證明，那么公安會調取相應區域的監控，如果需要自家監控作為補充視頻證明的，自己肯定也會配合幫助。同時，引導小李可以和老家父母說，如果有人需要調取監控等情況，請他們也要做好解釋溝通，避免村民錯誤認知。最后，總結提升。我也會再次肯定小李對老家父母的關心和孝心，并告知他也要常回家看看。同時，建議其回老家時主動和一些鄉親們解釋清楚關于攝像頭的問題，營造和諧的鄉親鄰里關系，避免再因為調取監控的事情困擾，造成生活和工作的不便。其他1.補充思路考生在勸說小李分析鄉親們的動機時，也可以通過假設的方式進行。勸說小李理性看待鄉親們的求助，換位思考，可能是鄉親們對攝像頭不了解，誤以為只要有攝像頭就可以記錄任何地方，那么就要和鄉親們說明攝像頭范圍有限，而且自家院子里安裝位置低，只能覆蓋自己家；可能是鄉親們對調取監控的程序要求不了解，誤以為隨時都可以調取，那么就要和鄉親們說明監控保存有時間限制，而且自家攝像頭保存時間有限，很多時候無法滿足要求；可能是鄉親們確實需要監控證據又不知如何處理，那么就要和鄉親們溝通，告知可以求助公安，調取公共區域攝像頭。2.細節拓展在勸說小李時，也可以從鄉親鄰里關系上來勸說，鄉親們經常來找小李幫忙調取監控記錄，這說明鄉親們很信任小李，關系也很融洽，只不過是因為對監控功能認知的誤區，才會給小李造成困擾，只要做好溝通，鄉親們也都會理解明白，不用為此而煩惱的。2024年4月27日河南省考面試題（縣鄉崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：小張和小李都是剛入職的員工，但辦事風格各不相同。小張眼里都是活兒，事事都要參與，但是工作成效“差不多”“一般般”；小李安分守己做好本崗位工作，但工作總是追求“最優解”“滿意解”。請問這兩種工作方式你怎么看？第2題：小張剛入職，單位的一次會議上，他為領導調試并準備好了錄音筆，但是會上很多代表發言時，領導還是一直在記筆記，小張為此感到十分疑惑，便來向你請教。你會怎么和他溝通？第3題：領導讓你帶隊，在一天內到村里孤寡老人家里調研老年人的生活情況，但隊員向你反饋，有的老人耳背聽不清，有的老人眼花看不清，有的老人也不識字。有的隊員想撤退停止調查，你該怎么辦？第4題：領導跟你在某地開展鄉村公共服務調研工作，領導在跟村干部開座談會前，把你叫到一旁囑咐說，讓你到村里去調查一下情況。你會獲取哪些信息？如何獲取？2024年4月27日河南省考面試題（縣鄉崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關系類型的題目，區別于處理人際關系矛盾的常規類型題，本題要求考生對于題干中兩人的工作方法表達自己的看法，考生在審題時可以通過提煉兩人工作方法的特點，根據“問什么答什么”的方式進行作答。接下來結合題干進行具體分析。審題點1：“小張和小李都是剛入職的員工，但辦事風格各不相同”明確本題的兩個人物和背景。本題中共有小李和小張兩個人物，他們的身份為剛入職的員工。作為剛入職的員工，需要積極發揮個人特質，迅速學習提升，適應工作崗位和工作環境，更好地完成工作。同時，背景強調兩人的辦事風格各有不同，可知在工作中每個人都有自己的辦事風格，可能存在優點，也可能存在不足，需要全面看待，互相取長補短，實現共同進步。審題點2：“小張眼里都是活兒，事事都要參與，但是工作成效‘差不多’‘一般般’”明確小張的辦事方式。一方面，先分析優點，“小張眼里都是活兒，事事都要參與”體現出他作為新入職員工，具有較強的主動性和積極性。同時，事事都參與也體現出他對于單位工作能全面關注。這種工作方式不僅可以使他快速熟悉和適應各個崗位，培養對于單位的全局觀，更能展現他的積極主動的工作風采，盡快與同事熟絡起來。另一方面，“但是”表轉折，指出了小張在工作中存在的不足。工作成效“差不多”體現了小張在工作中的形式大于質量，對于工作成效的重視不足，且缺乏工作重點等問題。這樣很可能會使得他的工作無法符合領導和上級要求，影響工作質量。審題點3：“小李安分守己做好本崗位工作，但工作總是追求‘最優解’‘滿意解’”明確小李的辦事方式。一方面，先提煉小李的優點，“小李安分守己做好本崗位工作”說明小李在工作中能夠專注于自己的崗位和本職工作，且可以保證各項工作達到較好的完成效果。這不僅有利于小李在個人能力和專業知識方面的不斷精進，更能提升其所在部門的工作質效。另一方面，“但”表轉折，說明小李的問題是在工作中總是追求最優、最滿意，可能會造成工作缺少變通的情況，長久下去則可能會影響個人的工作效率，甚至給團隊部門拖后腿。審題點4：“請問這兩種工作方式你怎么看”明確本題的問法。通過上述審題點分析，考生在作答時，可以分別對小張和小李兩人在工作中的優點和缺點進行提煉，并指出對應的意義和危害。此外，除了對于兩種工作方式的評價，考生也可以在最后提出自己從小張和小李身上得到的啟示，說明自己在走入新的工作崗位后將如何開展工作。比如學習優點，積極主動，請教學習不同崗位工作，又在本職崗位深耕細作，提升工作成效。規避不足，在工作中要抓住主要矛盾，學會靈活變通。綜上所述，本題的答題思路為：首先，簡單表明對兩人工作方式的看法，強調各有所長，應全面看待；其次，分別對小張和小李工作做法的優點和不足進行評價；最后，結合自身，提出自己在今后走上工作崗位后，如何取長補短，開展工作。思維導圖參考答案小張和小李的工作做法各有千秋，都是職場新人在步入工作崗位后應當掌握的。我們應當全面看待。一方面，小張展示了職場新人積極主動的工作方式。他能在工作中時刻發現任務，事事都積極參與，具有較強的工作主動性。這種工作方式可以使他快速熟悉了解單位的各個崗位，培養對單位工作的全局觀認識。但小張在工作中也存在工作成效“一般般”的情況，這也反映了他的工作存在形式大于成效，缺乏工作重點以及工作能力不足的問題。長此以往，很可能會影響導致他的工作浮于表面，缺乏實績，影響其個人和單位的工作質效。另一方面，小李展示了職場新人踏實作為的工作方式。他能在工作中專注于自己的崗位和本職工作，并且保質保量完成領導交辦的各項任務。這不僅有利于小李在個人能力和專業知識方面的精進和提高，更能提升他所在部門的工作效率和質量。但小李在工作中也確實存在過于追求完美，缺少靈活變通的問題。這很可能會造成小李鉆牛角尖，無法從大局考慮的情況，也可能會影響整個部門甚至單位的工作效率。“三人行必有我師焉”，通過小張和小李的工作方式，也給予我深刻的啟示，在今后走入新的工作崗位后，我將取長補短，做好以下幾點。第一，發揮主動精神。積極主動參與到各項工作中去，盡快熟悉工作流程，多與同事溝通交流，學習工作方法和經驗，適應工作環境。第二，持續深耕本職。我會在工作中對于接觸到的本職工作及時進行總結和梳理，也會利用工作之余借助工具書、網絡課程提升個人能力。第三，突出工作重點。我會對工作內容進行有效劃分，聚焦重點工作，并保質保量完成。也會在遇到困難問題時，靈活變通，找準方法應對。其他1.思路拓展對于該類人際關系題的問法為“你怎么看”，也可以參照綜合分析題目的思路，通過“提觀點、重分析、抓落實”的思路進行作答。提觀點：對于小張和小李的工作做法進行概括，分別代表了主動作為和踏實作為的兩種工作方式，各有優點和不足。重分析：（1）闡述小張和小李工作方法中的優點以及意義：①小張的優點及意義：積極主動，掌握全面。能提升適應工作的速度，培養宏觀意識，快速融入同事。②小李的優點及意義：立足本職，做好工作。能快速提升工作能力，保證工作質量。（2）闡述小張和小李工作方法中的不足：①小張沒能像小李一樣注重質量，且抓不住工作重點。②小李不能像小張一樣全面掌握工作，工作過于精益求精。抓落實：幫助小張和小李取長補短，更好適應完成工作：（1）分別談心，肯定優點，指出不足，鼓勵互相學習；（2）單位內部組織座談，幫助適應工作環境。（3）善于用人，結合特點安排在適當崗位。2.細節拓展對于人物進行評價時，一般都需要提煉其優缺點。在提煉之時，除了像解析所述借助“關聯詞”，準確提取人物優缺點兩方面的特質進行直接評價以外，還可以采取對于二人的工作方式進行比較，提煉并闡述優缺點。話術示范如：對于小張，雖然在工作中凡事都參與但是卻缺少小李踏實肯干，追求“最優”質效的精神，造成工作成果不理想，影響整體的工作進度和工作質量。小李雖然工作踏實，但是與積極主動的小張相比，缺少對于工作的靈活變通，以及對工作的全面學習，會導致適應環境較慢，影響工作順暢運轉。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關系類題目。要根據題干信息審清事發背景、考生身份及題干矛盾。本題身份沒有直接點明，但是根據題干描述，可以確定與小張是同事關系；在矛盾方面，主要在于領導有錄音筆后仍記筆記，小張有疑惑找你來請教，需要幫助解答；下面結合題目具體分析：審題點1：“小張剛入職，單位的一次會議上，他為領導調試并準備好了錄音筆”此處為背景，小張剛入職，能夠想到會議上為領導準備錄音筆，說明小張是個對工作細節很關注，很細心的人。在會議中，錄音筆確實是一個非常實用的工具，可以幫助我們記錄下會議上的每一個發言和討論點，不會出現遺漏的情況，對于后續的工作和總結非常有幫助。審題點2：“但是會上很多代表發言時，領導還是一直在記筆記，小張為此感到十分疑惑，便來向你請教”

“但是”，轉折之后引出矛盾，小張很疑惑，為什么有了錄音筆，領導在會上還記筆記呢，帶著這樣的疑惑小張來向你請教，本題并沒有直接明確你的身份，但是通過題干描述可以判斷出，考生的身份是小張的同事，而且比小張的資歷要老。那么面對同事的請教，我們需要解答好，說明為什么領導會記筆記，可以是為了更深入地參與會議，或是為了加深記憶，還可以是個人習慣等等。審題點3：“你會怎么和他溝通”溝通時我們可以采取“情-理-方”的方式，首先，動之以情，對他認真工作的態度給予肯定。其次，曉之以理，跟小張說明為什么領導會記筆記。最后，告之以方，給小張一些建議，告知其接下來可以如何做得更好。因此本題的答題思路是：首先，給予肯定；其次，說明原因；最后，提出合理建議。思維導圖參考答案面對同事小張的疑惑，我會積極與他進行溝通，幫助他正確看待和理解領導的做法。首先，給予肯定。我會對小張為領導調試和準備好錄音筆的這一行為表示肯定，這體現了他對待工作認真細致的態度和對領導的尊重。在會議中，錄音筆確實是一個非常實用的工具，可以幫助我們記錄下會議上的所有內容，對于后續的工作和總結非常有幫助。其次，說明原因。對于小張提到領導在會議上雖然有錄音筆還是堅持記筆記的原因逐一解釋。一是為了更深入地參與會議，通過手寫記錄，領導可以更直接地接觸和思考會議內容，理解其中的核心要義，甚至可能在記錄過程中產生新的想法和啟示，這種直接參與有助于更全面地理解討論的主題和細節。二是為了加深記憶。人們通常通過不同的方式來處理信息以加強記憶，如閱讀、聽講和書寫。記筆記是書寫的一種形式，可以根據個人的理解和需求進行提煉和整理，形成更加系統化和條理化的信息，它可以幫助領導更好地記住會議中的關鍵信息。三是每個人的工作方式和習慣都是不同的。雖然錄音筆在會議中起到了非常重要的作用，但領導選擇記筆記而不是完全依賴錄音筆，可能是出于他們個人的工作偏好和習慣，我們應該尊重并理解這種差異，而不是去質疑或干涉。最后，提出建議。一方面，我會向小張說明，作為新員工，要調整好心態，領導不使用錄音筆，并不是對他工作的否定，所以，希望他能正確看待。另一方面，我會提醒他以后可以多觀察領導的工作習慣和風格，或者向領導請教，從而可以為領導提供更適合他本身的一些工作方法，與領導形成更好的默契度。其他1.補充要點本題我們在說明原因的時候，還可以從其他角度入手，比如①記筆記也是一種尊重和認真的表現。在會議上，領導通過親自記錄，不僅表明了他對發言者的尊重，也展現了他對工作的高度認真和負責。這種態度無疑會激勵其他與會者更加投入地參與討論，提升整個會議的質量和效率。②領導可能會擔心錄音設備出現故障或錄音質量不佳，導致重要信息丟失。2.細節拓展本解析中說明中的第一點原因，可以進一步細化展開，如：記筆記是—種深度參與和積極思考的表現。領導在會議上記筆記，不僅是為了記錄發言內容，更是為了深入思考和理解各個發言的要點和內涵，通過親自記錄，領導能夠更全面地掌握會議的進展和討論的核心，從而做出更為準確的判斷和決策。第3題解析與參考答案：審題重點這是一道應急應變題，作為領隊我們應該全面考慮問題，既要積極解決調研工作本身出現的問題，也要積極解決隊員思想方面的問題，具體結合題目詳細分析。審題點1：“領導讓你帶隊，在一天內到村里孤寡老人家里調研老年人的生活情況”這里給出了身份和背景。你的身份是領隊，那么意味著你需要對本次的調研工作全面負責。給出的背景是一天內調查老人生活情況，時間非常緊急，解決矛盾時要完全把自己放在這樣一個比較緊急的背景下。審題點2：“隊員向你反饋，有的老人耳背聽不清，有的老人眼花看不清，有的老人也不識字。有的隊員想撤退停止調查”這里給出了本題的兩個矛盾。矛盾1是工作無法開展，并且給出了具體三個方面的問題，我們可以直接從這三種情況出發解決問題。其一，對于耳背的老人，既然聽不清，那么可以以文字作為語言的替代，比如通過準備好的紙質問卷和老人進行溝通，比如通過書寫和老人溝通；其二，對于看不清的老人，可以通過對話溝通的方式了解情況；其三，對于不識字的老人，我們無法書寫溝通，溝通可能會有一定的局限，為了保證調查的情況全面真實，我們可以向周邊的人了解，但因為是孤寡老人，可能沒有子女可以聯系，所以應該詢問村委、幫扶責任人、周邊鄰居等。矛盾2是有隊員打退堂鼓。結合前面的反饋，我們看出他們有畏難情緒，那么我們應該從領隊身份出發，積極地告知隊員工作的緊迫性并調動他們的積極性，讓他們認識到畏難情緒的錯誤所在，自覺糾正行為。審題點3：“你該怎么辦”我們應該合理有序地解決好問題，矛盾2是解決矛盾1的基礎，如果不能把隊員們的積極性調動起來，大家就不能很好地去解決矛盾1中的各種具體問題，所以根據輕重緩急，我們應該先解決矛盾2再解決矛盾1。解決矛盾后，作為領隊也應積極關注調研工作的推進情況，及時了解調研的群體覆蓋是否全面，并且也要對此事進行反思總結，矛盾1中出現的諸多問題其實是老年人群體的常見問題，沒能提前預想到可見方案考慮不夠全面，所以以后進行類似調研時要及時調查好普遍性問題，做好問題預設和應急預案。故本題答題思路可以是：首先，解決隊員打退堂鼓的問題；其次，解決老人中普遍出現的幾類問題；最后，關注后續調研工作并積極反思，提醒自己提前做好應急預案。思維導圖參考答案領導讓我帶領大家進行此次老人生活情況的調研工作，我會秉承著積極負責的態度全面解決調研過程中出現的各類問題。第一，調整隊員心態。我會及時了解隊員們畏難情緒的來源，臨時對隊員們做一次短暫的“動員”，我會告知隊員我們此次工作任務量大且非常緊急，領導僅給了一天時間讓我們完成調查，此時如果撤退臨時換人工作肯定沒辦法按時完成。我還會告知大家，此次調研孤寡老人生活情況對后續單位助老工作的積極意義，希望大家可以端正態度，摒棄畏難情緒，同時我也會向大家保證，一定會積極協助他們共同解決調研中的諸多難題。第二，積極解決調研問題。在大家重拾信心之后，我會根據隊員反饋的老人情況對困境進行一一破解。對于耳背的老人，我會讓隊員拿出之前準備好的紙質問卷，讓他們耐心地指導老人通過紙質問卷進行情況的回答，對于一些需要當場詢問的問題，也會通過書寫的方式來進行提問；對于看不清的老人，我會請隊員通過對話溝通和現場查看拍照記錄的形式，對老人的基本生活情況進行提問式了解，由隊員對老人反饋的情況打字記錄，做好收集；對于不識字的老人，我會向村委會了解該老人的生活情況，并且聯系負責該戶的幫扶責任人，查看他們日常走訪記錄，并且也會詢問老人周邊的鄰居，向他們了解老人衣食住行等方面的情況。第三，關注工作，及時反思。一方面，我會持續關注調研工作并及時解決調研中老人出現的各類問題，協助隊員做好應對；另一方面，我會積極反思此次調研的問題，提醒自己在以后進行類似組織工作時，應提前了解群體情況并做好問題預設和應急方案。其他1.體制工作補充本題在解決問題時把幫扶責任人也納入了了解范疇，可能有同學會有質疑，認為扶貧工作結束后和扶貧有關的崗位就應該不存在了。其實我們國家為了防止返貧，實施了“脫貧不脫政策”，這些孤寡老人通常屬于“五保戶”的范疇，肯定是被關注的脫貧群體，所以他們身邊仍會有負責后續生活的幫扶責任人，而根據工作要求，幫扶責任人應該做好日常走訪，要常去老人家中了解老人的衣食住行，了解群眾的急難愁盼，所以他們如同老人“子女”一般，會對老人的情況非常熟悉。2.細節拓展關注后續方面也可以加入對隊員的關注：關注隊員在調研開展過程匯總的情緒問題，查看他們真實的工作狀態，了解他們有無真正轉變思維，對于一些仍然態度不端正的隊員要及時介入引導，防止工作無法順利完成。第4題解析與參考答案：審題重點這是一道調研類的組織管理題，通過問法能夠看出主要是讓你搜集信息，所以需要采用調研類的思路來進行回答，但鑒于當前座談會的目的就是為了調研公共服務，所以我們在收集信息時應避開座談村干部了解情況這種形式。具體結合題目詳細分析。審題點1：“領導跟你在某地開展鄉村公共服務調研工作，領導在跟村干部開座談會前，把你叫到一旁囑咐”這里給出了調研的方向和背景。調研的方向是鄉村公共服務工作，而你收集資料的背景是即將舉辦座談會，這意味著時間比較緊急，不方便通過召開會議等方式進行調研，而且村干部座談會的目的也是來了解鄉村公共服務情況，所以這就限定了我們調研的方式可能需要采用實地走訪、詢問、電話訪談等形式。審題點2：“讓你到村里調查一下情況”明確了是去村里調查，所以調查對象應該從村內產生。其一，最直觀的方式是感受和體驗，所以我們可以直接到提供公共服務的場所去實地體驗一番，看看情況如何；其二，公共服務是需要有工作人員配合的，所以可以向工作人員了解他們的服務能力和日常服務情況；其三，廣大村民常年生活在村里，最有發言權，所以也要去了解一下他們的日常感受和評價。審題點3：“對此，你會獲取哪些信息？如何獲取？”這里給了兩問，我們應該秉承著問什么答什么的原則進行回答。第一問，會獲取哪些信息強調的是調研內容，那么可以從審題點2的分析出發，整合描述獲取的內容，比如服務能力和服務情況、便捷度等這些比較宏觀的內容。第二問，如何獲取，問的是調研對象和方式，根據審題點1和審題點2的分析，我們可以通過實地走訪進行體驗、可以現場詢問工作人員、可以電話訪談村民或者走進村民家中談話了解。故本題答題思路可以是：回答第一問，大致闡述需要調研的內容；回答第二問，闡述對哪些調研對象用何種調研方式進行具體內容的調查。思維導圖參考答案根據領導的指示，結合此次座談想要調研鄉村公共服務的目的，我主要會去獲取真實的公共服務體驗和群眾對當前鄉村所提供的公共服務的評價并且了解提供公共服務的工作人員工作情況。想要了解這些信息，我會從以下幾方面著手進行獲取：第一，實地查看鄉村公共服務設施。一方面，我會前去查看村內設置的公共服務網點，查看網點分別承擔的功能并進行實際體驗。比如到文化廣場查看健身器材是否完好無損，體驗是否可以正常使用。比如到便民服務點了解民眾所關注的醫保、社保、不動產登記等窗口設置情況并體驗便民服務流程。還可以到村級衛生室查看醫療設備的具體配置；另一方面，我會查看村內公共廁所的位置和衛生情況，查看村容村貌的整潔度，查看垃圾箱的配置情況。第二，現場詢問工作人員。一方面，我會向衛生室、便民服務點的工作人員詢問他們的日常工作，比如向衛生室工作人員了解衛生室的醫護人員配置，了解村民前來看病的頻次和衛生室落實分級診療的措施，了解上級下派的醫護進村情況。比如向便民服務點工作人員了解他們的工作人員的構成情況，詢問他們是否清楚當前的社保、登記等政策；另一方面，我會詢問村委相關工作人員，提前了解村內常住人口數量、人口結構等，了解日常公共服務中使用頻次最高的是什么服務，方便在座談會上詳細展開了解。第三，我會采用隨機入戶和電話訪談相結合的方式向村民了解公共服務的落實情況。通過詢問村民是否知曉當前設置的便民服務點，是否使用過便民服務點了解便民服務點設置的合理性。通過向他們了解對文化廣場文體設施是否滿意、對各服務點工作人員是否滿意、對服務點所能提供的服務是否滿意等，掌握村民對村內公共服務的滿意度，并請他們就不滿意的地方詳細說明原因，并提出提升公共服務的意見和建議。其他1.專業內容解釋了解鄉村公共服務是什么。①目的：提供鄉村公共服務的目的是滿足農民生產、生活需要。②依據：很多地方對于村級公共服務中心建設有具體的文件，所以調研時要考慮政策的落實情況，也就第三點中表述的內容。③建設方式：政府、農村基層組織、民間組織及廣大農民共同參與建設。④服務內容：通常會通過村級綜合文化活動室、老年人活動（棋牌）室、籃球場、文化廣場等提供文化服務；通過村級標準衛生室、村衛生服務點提供醫療衛生服務；通過綜合服務站、便民服務點等為村民提供日常高頻事項受理服務。2.細節拓展會獲取哪些信息方面可以說得更多元一些：①獲取村內公共服務基本現狀；②獲取村內公共服務短板問題及產生原因；③獲取村民、鄉賢、村辦企業等對完善村內公共服務的建議。2024年4月28日河南省考面試題（縣鄉崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：小王是鄉村振興辦的工作人員，與領導一起到某鎮調研非物質文化遺產保護工作，小王逢人便問村民收入情況、農業產量情況、農村環境整治情況。領導提醒小王：不要因為負責鄉村振興工作就只關心相關內容，“調查研究要有針對性，不要拿著錘子，看什么都是釘子”。請談談你的理解。第2題：某村的村史館成為了網紅打卡景點兒，但是在人流量高峰期時，一位游客說村史館內展出的部分人物和故事存在造假現象，并揚言要拍照上傳到網上，工作人員上前制止，兩人發生了激烈爭吵，引來群眾圍觀和熱議。如果你是村史館的負責人，你會怎么辦？第3題：上級部門要來檢查單位的工作，領導安排小李負責整理材料，同事小王告訴小李，可以將電子版材料打印成紙質版，裝訂成冊，但工作量很大，而且領導沒有這個吩咐，小李拿捏不準，來找你咨詢，你會怎么回應小李？第4題：單位舉行農業技術分享交流會，邀請各村干部和致富帶頭人分享經驗。會議開始前，有參會人員說，本地村民邀請他們下村實地考察，想申請用手機連線的方式參加會議，你詢問領導意見，領導同意。作為會議工作人員，面對這一突發情況，你會怎么調整和組織，確保會議順利進行？2024年4月28日河南省考面試題（縣鄉崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道態度觀點類題目，本題題干信息很長，我們可根據題干中不同人的表現和發表的觀點進行切片分析，然后談談未來在工作中的做法。具體結合題目分析如下：審題點1：“小王是鄉村振興辦的工作人員，與領導一起到某鎮調研非物質文化遺產保護工作，小王逢人便問村民收入情況、農業產量情況、農村環境整治情況”小王是鄉村振興辦的工作人員，他調研時特別關注的是農民收入、農業產量、農村環境治理等情況，這都是與鄉村振興重要相關的事情，小王的本心很好，這一行為也體現出了他對工作的熱愛以及對群眾生活的關注，但是本次調研的是非物質文化遺產保護的工作，小王問的問題與非遺保護無關，因此是沒有抓住本次調研的主要矛盾，因此可提出第一個理解，工作要抓主要矛盾，結合小王的情況進行分析，隨后給出例子予以論證，比如在推進精準扶貧工作時，我們抓住了致貧原因這個主要矛盾，我們才能取得扶貧的偉大勝利。審題點2：“領導提醒小王：不要因為負責鄉村振興工作就只關心相關內容，‘調查研究要有針對性，不要拿著錘子，看什么都是釘子’”領導對小王的提示切中肯綮，直接指出了小王的問題，告訴小王工作不要被自己的圈子所禁錮，要具備靈活性和針對性，要學會具體問題具體分析，這一點在調研工作中尤為重要。圍繞這一點我們可以列舉焦裕祿蘭考治沙時，對風沙特點展開調研，而且由于方法靈活，并最終克服困難取得成功的例子。審題點3：“請談談你的理解”本題涉及的是工作中的一個小案例，但是卻彰顯了深刻的做事哲理，我們在理解的基礎上可以談談自己未來將如何踐行這些好的理念。比如未來要注意在工作中懂得抓住主要矛盾，以目的為出發點認真開展工作。此外，我們在解決問題時還要采取針對性措施，具體問題具體分析，要根據問題匹配方法。故本題作答思路可為：首先，從小王的角度提出工作中要懂得抓取主要矛盾并列舉精準扶貧的例子；其次，從領導觀點的角度提出工作要注意具體問題具體分析，把握靈活性與針對性，并列舉焦裕祿治沙的例子；最后，從工作中要善于抓取主要矛盾和采取針對性措施等方面談做法。思維導圖參考答案對于題干中這件發生在日常工作中的事情，我有以下理解：第一，抓取主要矛盾是解決問題的重要因素。小王去基層開展非物質文化遺產方面的調研，但是關注的問題都是鄉村振興領域之事，顯然是沒有抓取到本次調研的主要目的，這會導致調研結果不符合要求，最終很可能是浪費時間精力。而我們工作中很多事項能夠取得成果幾乎都是得益于能夠抓取到主要矛盾，就像精準扶貧之所以創造了世界扶貧史上的奇跡，就是因為能夠在調研過程中牢牢抓住“致貧原因”這個主要矛盾，隨后通過走訪入戶、逐一排查等方式掌握了第一手信息，為扶貧政策的出臺提供了科學詳實的參考依據。第二，具體問題具體分析，做到靈活性與針對性相統一才能真正解決問題。領導在看到小王的調研情況時，特別指出了他受制于自己的工作圈子，調研缺乏針對性，沒有結合調研目的做到具體問題具體分析，顯然小王由于以往工作限制，本次調研顯得不夠靈活。其實，調研過程中如果能夠針對具體問題有序開展，那么我們很容易達到“事半功倍”的效果，就像焦裕祿在調研蘭考風沙問題時能夠針對風沙產生原因、有些地方雖被風沙侵襲但仍有植物生長等情況進行深入分析，最終結合一些老農的經驗進行優化，蘭考的沙漠化問題才得到徹底解決。題干中的事情雖小，但是卻給我們今后的工作帶來了深刻啟示。一方面，我們在工作中要善于抓取根本性問題，對工作進行全面分析，羅列出工作的輕重緩急，依照工作特點、重要程度和緊急程度等有序開展，既要關注任務的數量，更要注重任務的質量，通過有效的時間管理和合理的資源分配，確保每一項工作都能達到預期的效果。另一方面，在工作中要注重方法的針對性和實效性，避免一刀切、生搬硬套。要深入了解問題的本質，結合實際情況制定切實可行的解決方案，并針對性地采取措施，確保問題能夠得到有效解決，不斷嘗試新的方法和手段，提高工作效率和質量。其他1.細節拓展第一點抓取主要矛盾的例子除了“精準扶貧”，還可以說浙江的“千萬工程”。浙江省作為全國經濟發展的排頭兵，抓取住農村經濟發展水平滯后這個主要矛盾，推動“千萬工程”，讓農村煥然一新，經濟充滿活力。2.補充思路本題在分析層面可以結合領導對小王的指點得出：工作中要善于聽取意見建議。小王的工作顯然出了問題，而領導對他的問題指出得精準且正確，結合領導對小王的指點，強調在工作中善于聽取他人意見和建議的重要性，幫助我們及時發現和糾正自身的不足，還能促進團隊協作，提高工作效率。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道應急應變類題目，我們需要先制止爭吵、疏散現場圍觀群眾，然后就群眾指出的問題進行處理，最后給出懲前毖后的措施。具體結合題目分析如下：審題點1：“某村的村史館成為了網紅打卡景點兒，但是在人流量高峰期時，一位游客說村史館內展出的部分人物和故事存在造假現象，并揚言要拍照上傳到網上，工作人員上前制止，兩人發生了激烈爭吵，引來群眾圍觀和熱議”本句話交代了事件的主要經過，我們可以從中找出矛盾問題：一是游客說館內存在造假現象且要傳到網上；二是工作人員制止并與之發生爭吵；三是群眾圍觀熱議。按照緊急程度看，爭吵可能導致矛盾激化，因此需要第一時間解決，比如表明身份制止爭吵；其次，群眾圍觀熱議可能導致問題發酵，因此對圍觀人員要進行勸解疏導，比如告訴大家我們會進行妥善處理，請大家理性看待，然后可以安排其他講解員繼續為群眾進行講解；最后，要和群眾解釋村史館內的人物和故事，比如從故事起源、事件核實情況以及佐證材料等方面進行說明。審題點2：“如果你是村史館的負責人，你會怎么辦”作為負責人，解決完眼前的問題，還要有長遠思維，本題中凸顯出群眾對村史館內事項不清楚，我們要加大宣傳。此外，工作人員處理問題的方法不夠科學，我們要加強對工作人員的培訓。故本題作答思路可為：首先，勸說雙方，制止爭吵；其次，勸說圍觀群眾理性看待；再次，向提出問題的群眾進行解釋說明；最后，從加強宣傳和培訓工作人員的角度做好懲前毖后工作。思維導圖參考答案作為村史館的負責人，面對當前的緊急狀況，我會立即采取以下措施：第一，迅速穩控場面，制止沖突。我會迅速介入爭吵現場，表明自己的身份，并大聲呼吁雙方保持冷靜。隨后，向工作人員說明對待游客的態度要友善和尊重，即使面對質疑，也不能以爭吵的方式解決，并勸說涉事群眾說明我們的目的和出發點都是為了給大家提供良好的參觀體驗，現在他對村史館工作產生質疑，我們會和他做好解釋說明，請他稍安勿躁。第二，疏散圍觀群眾。一方面，我會先向圍觀群眾說明，自己會盡快處理此事，請他家理性討論，不要輕信或傳播未經證實的信息；另一方面，安排工作人員對圍觀群眾進行勸解和疏導，并請其他講解員繼續為其他游客進行講解，確保正常的參觀秩序不受影響。第三，做好解釋說明。首先，對于群眾質疑的精神表示肯定，說明他的監督將督促我們不斷改進和優化工作；其次，關于他所質疑的人物和事件我會向他詳細說明，包括我們對整個事件的了解，相關佐證資料等，并且引導這名群眾能夠正確看待和理解我們村史館內的相關史料；最后，對群眾的監督表示歡迎，也和群眾繼續溝通，希望他在今后的生活中可以多幫我們進行宣傳解讀。第四，優化后續工作。一方面，加大宣傳解讀，為了避免類似事件再次發生，我會加大對村史館的宣傳力度，通過日常廣播、線上視頻講解等，讓更多的人了解村史館的歷史和文化價值。另一方面，提升工作人員能力，我也會加強對工作人員的培訓和管理，從業務講解和溝通能力等方面加強鍛煉，增強他們的服務意識和職業素養。其他1.細節拓展最后一點優化工作，可以增加內容：加強村史館內部制度建設，如根據村史館的人員承載量和日常人員流量，科學合理制定出工作日和節假日的接待規則，控制入館參觀人員數量，推出線上預訂模式。2.思維拓展本題解決群眾質疑層面還可以引入合理假設的方法：①先了解群眾所說之事，并對涉及到的人物和事件進行詳細記錄，向群眾表示會進行調查處理，請他耐心等待；②根據線索進行調研并妥善處理，如果沒有造假，向群眾做好解釋說明，如果造假，更正真實信息并公告說明向群眾致歉的同時公布真實信息。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關系題目。要根據題干信息審清事發背景、考生身份及題干矛盾。本題身份明確，需要考生根據同事這個身份處理小李拿捏不準該如何整理材料的矛盾；在矛盾方面，屬于多矛盾題目，要按照矛盾的內在關系逐一進行解決。下面結合題目具體分析：審題點1：“上級部門要來檢查單位的工作，領導安排小李負責整理材料”此處給出了本題的背景。工作檢查有助于上級部門全面了解下屬單位的運行狀況和工作成效，小李的主要職責是整理材料，良好的準備不僅能夠體現出我們對待工作的認真態度，還能增強單位內外形象，因此這項工作至關重要。審題點2：“同事小王告訴小李，可以將電子版材料打印成紙質版，裝訂成冊，但工作量很大，而且領導沒有這個吩咐，小李拿捏不準，來找你咨詢”此處給出了本題的具體矛盾，矛盾1為“小王建議小李將電子版材料打印成紙質版”，結合現實來看，面對上級領導的檢查，的確是紙質版材料更加易于審閱，因此此處可以分析小王提出該建議的合理之處，可以從易于審閱、紙質版材料更穩定、更能展示單位認真態度來展開。矛盾2為“工作量很大”，那么要想解決這個矛盾，一方面要建議小李梳理出具體的工作量，另一方面可以申請其他人協助來完成。矛盾3為“領導沒有這個吩咐”，所以應該要建議小李征求領導的意見，在取得領導同意的情況下再打印成紙質版。審題點3：“你會怎么回應小李”此處給出本題的具體問法，問面對小李的咨詢，應如何回應，也就是問我們會如何與小李進行溝通。首先，從小李的反應可知，他做事還是比較謹慎的，同時也非常想把整理材料這項工作完成好，因此我們可以先表達對小李的肯定與認可；其次，小李主要的糾結點就在于要不要打印成紙質版，因此我們可以結合審題點2對矛盾1的解決幫助小李分析一下打印成紙質版的好處；再次，在明確了紙質版更易于審閱的基礎上，則需要詢問領導的建議，因此可以結合審題點2對矛盾2和矛盾3進行解決，先自行梳理好工作量，再征求領導意見，看是否需要增加人手；最后，我們也要持續關注小李的情況，必要時為他提供幫助，同時自身也要做好迎檢的相關準備工作。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，表達肯定認可；其次，分析小王建議；再次，提出可行建議；最后，做好后續工作。思維導圖參考答案作為小李的同事，我會這樣回應小李：第一，表達肯定認可。我會告訴小李，上級部門的檢查不僅是對我們單位工作的一次檢驗，也是展示我們團隊精神和工作效率的大好機會，小李能夠吸納同事意見，并主動思考如何更好地完成任務，體現了他對工作的重視和敬業精神，值得我學習。第二，分析小王建議。接下來，我會與小李一起分析小王所提出的建議的合理之處，首先，紙質材料更加便于上級領導線下查閱，更直觀、便捷，也更方便進行審閱和標注。其次，紙質材料更穩定可靠，在電子設備出現技術問題時，我們仍然可以保證材料的完整呈現，確保檢查工作的順利進行。此外，整齊的裝訂呈現出我們單位的專業性和對工作的認真態度，有助于留下良好的印象。第三，提出可行建議。我會建議小李先自行評估整理和打印材料的具體工作量，包括所需時間、打印成本和裝訂工作等。然后，制定一個詳細的工作計劃，明確每一步的時間節點。在此基礎上，向領導匯報計劃和預估的工作量，同時說明打印紙質版材料的好處和必要性，征求領導的意見和建議，看是否需要調整計劃或者增加人手。這樣既能確保工作的質量和效率，又能體現出他工作的主動性和細致考慮。第四，做好后續工作。一方面，我會持續關注小李的工作進展，并隨時為其提供必要的幫助。另一方面，我也會著手準備迎接上級部門的檢查，包括梳理本部門的工作流程、總結成績與不足、準備匯報材料等，確保我們的團隊在檢查中表現出色，展現出我們的團結協作和高效執行力。其他1.補充思路：本題在提出具體建議部分，還可以對領導的意見進行合理假設，具體來說：①若領導同意打印：請求協調同事分工合作，提高效率，或者考慮外包部分工作以確保質量和進度；②若領導不同意打印：提出使用數字展板或者其他新型演示方法，例如制作PPT，或者使用專業的數據可視化軟件來展現工作成果。2.細節拓展：本題在分析小王所提出的建議時，除了解析示例中給出的內容外，考生也可以從長遠角度分析打印成紙質版的好處，具體如下：實體文件相較于電子版，更便于長期保存，不易因技術故障而丟失。同時，在未來的審計或法律合規檢查中，紙質材料可以作為更直接的證據，這對我們單位來說是一個重要的考量。第4題解析與參考答案：審題重點本題屬于障礙類組織管理題目，要求考生談談面對部分參會人員申請線上參會這一訴求，應如何確保會議順利進行，考生可以按照時間軸的流程進行作答，注意在作答中突出解決線上參會這一矛盾即可。下面結合這道題目進行具體分析。審題點1：“單位舉行農業技術分享交流會，邀請各村干部和致富帶頭人分享經驗”這句話交代了本題的背景。交代了我們單位即將舉行農業技術分享交流會，旨在匯聚各村干部和致富帶頭人，共同探討農業發展新策略，全力推動鄉村振興。若作答時間充裕，考生可在開篇入題時簡要分析這一意義。審題點2：“會議開始前，有參會人員說，本地村民邀請他們下村實地考察，想申請用手機連線的方式參加會議，你詢問領導意見，領導同意”此處給出了本題的矛盾點，即“部分參會人員要下村實地考察，申請手機連線參加會議”，結合題干內容可知，對于部分參會人員的這一訴求，領導是同意了的，那么既然領導同意我們就需要考慮如何才能實現這一訴求。一方面，既然要利用線上方式參會，那么就需要有穩定的網絡，因此需要對會議現場的網絡做好調試，確保其是穩定的，同時也要選擇一款穩定的手機會議軟件，以滿足參會人員需求。另一方面，既然參會形式發生了變化，那我們也要重新優化會議流程以適應會議形式的變化，因此既可以考慮在理論講解中融入田間地頭的演示，也可以設置一些互動環節增強他們的參與感。審題點3：“作為會議工作人員，面對這一突發情況，你會怎么調整和組織，確保會議順利進行”此處給出了本題的身份和具體問法，身份為“會議工作人員”，那么整個會議從準備到召開，再到會后都需要我們全程參與，同時普通工作人員相對權限較小，因此會議涉及的大的改動還要注意征求領導的意見。雖然問法上屬于非常規類的問法，但考生同樣可以按照時間軸的流程入手組織作答。第一，要想確保會議的順利召開，我們首先應該做好充分的準備工作，一方面既然已經有參會人員提出了線上參會的需求，那我們就應該先明確具體有多少人要線上參會、這些人都是誰，因此可以先做好調查了解；另一方面做好技術準備才能保證會議的順利召開，因此我們則可以結合審題點2做好技術準備；第二，有了技術還不夠，還要做好會議內容和流程上的優化，因此可以結合審題點2做好會議流程的優化；第三，在全部準備工作完畢后，我們則可以將會議的這一變動通知給線上參會人員，因此要做好宣傳工作；第四，在會后，為了了解會議召開效果，我們還需要做好參會人員意見的收集工作，同時考慮到要擴大會議效果，還可以公布影像資料，讓更多人知曉會議內容。因此，本題的答題思路是：第一，做好準備工作；第二，優化會議流程；第三，做好宣傳通知；第四，會后反饋跟進。思維導圖參考答案面對這一突發情況，我會從以下幾方面進行調整，確保會議順利進行：第一，做好準備工作。一方面，了解情況。我會迅速了解打算通過手機連線參加會議的參會人員的具體情況，包括他們的人數、姓名、所在的村莊以及他們的職務或者是致富帶頭人的身份信息。另一方面，技術準備。對會場的網絡狀況進行全面檢測，確保帶寬連接穩定，以支持多人同時在線的需求。同時，我將精心選擇一款業界公認的穩定性高、操作簡便的視頻會議軟件，并提前進行測試，確保軟件在多端都能流暢運行。第二，優化會議流程。我會在征得領導同意的情況下，對會議流程進行優化。一方面，進行理論講解，內容將包括最新的農業政策解讀、高效種植技術、病蟲害防治方法等；同時，我會利用線上連線的優勢，安排線上參會人員在田間地頭直播演示實際操作，如現場展示高產稻谷的種植技巧、節水灌溉系統的使用方法，以及農作物生長監測技術的應用等，使理論與實踐相結合，提高會議的實用性和互動性。另一方面，我會設置專門的線上互動環節，通過會議軟件問答等功能，讓線上參會者能夠積極參與到討論中來，確保他們的聲音能夠被現場聽到，從而實現線上線下的無縫對接和全面互動。第三，做好宣傳通知。通過撥打電話、發送短信等渠道及時通知線上參會人員，并提供詳盡的參會指南和操作說明。這些資料將包括如何連接會議系統、參與討論的步驟等，確保每位線上參會者都能夠順利接入并有效參與會議，從而保障交流會的順暢進行和成效最大化。第四，會后反饋跟進。會后，我將積極收集參會人員的反饋意見，了解他們對會議內容和形式的滿意度及改進建議。同時，我會整理并公布會議的影像資料，包括重要講話、技術分享等內容，供未能參加的人員回顧學習，也為今后的交流會提供寶貴的經驗和參考。其他1.細節拓展：本題“優化流程”這部分，除了可以考慮讓在線上參與的人員實時展示他們所考察的內容外，也可以從吸引線上參與者關注度的角度出發，例如可以準備豐富的影像資料，包括農業技術操作的視頻演示和成功案例的照片展示，這些直觀的資料能夠更好地吸引線上參會人員的注意力，增強他們的參與感。2.短時間考情，可精簡部分：（1）做好準備工作：一方面，我會迅速掌握線上參會人員信息，包括人數、姓名、村莊及職務。另一方面，我將檢查會場網絡，保障穩定連接，選用穩定簡便的視頻會議軟件，并提前測試，確保多端無障礙使用，以保會議順利進行。（2）優化會議流程：在領導批準下，我將優化會議流程。理論講解包括農業政策、種植技術和病蟲害防治。利用線上連線，安排實地直播演示，如種植技巧、灌溉系統使用，結合理論實踐，提升會議實用性。同時，設線上互動環節，通過問答功能讓線上參會者積極參與討論，確保聲音傳達，實現線上線下無縫互動，增強會議效果。2024年4月29日河南省考面試題（縣鄉崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：現在有很多人都開始用表情包代替文字，與此同時很多人語言組織能力出現了退化，時有“詞窮”的情況發生。有人說，表情包應該少用慎用，也有人說，表情包應該再豐富一點。對此，你怎么看？第2題：上級檢查組來A市檢查水域生態環境，目前正在上游調研，張鄉長陪同檢查的時候接到同事報告說，河流下游水域出現一小片黑色發臭的水體。假如你是張鄉長，你會怎么辦？第3題：在基層工作中，政策解讀很重要，假如讓你去做“惠農政策明白人”的培訓工作，培訓一批宣講員為村民宣講政策，你認為工作重點是什么，如何開展?第4題：王科長出色完成了一項搶險救災工作被單位表彰，單位想要在網絡媒體上宣傳王科長的事跡，但網絡編輯認為僅有文字介紹太過單調，想補拍幾張現場救災的照片。假如你是王科長，你會怎么答復？2024年4月29日河南省考面試題（縣鄉崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現象題目，題干的核心話題為用表情包代替文字，表情包如今受到了廣大網民喜愛，必然有其原因，但是關于語言組織能力退化的擔憂也不無道理，還是應該把握好使用表情包的分寸，因此我們可以先分析表情包替代文字的好處，再談談過度依賴表情包的危害，最后就如何讓表情包的使用發揮正向作用提出對策。具體結合題目詳細進行分析：審題點1：“現在有很多人都開始用表情包代替文字，與此同時很多人語言組織能力出現了退化，時有‘詞窮’的情況發生”作為生活在互聯網時代的群體，尤其是年輕一代對原有詞匯的熟悉度和掌握度逐步降低，取而代之的是形式多樣的網絡化表達方式，表情包、網絡流行語等成為他們重要的語言工具，而在離開網絡環境時，他們就會變得局促不安，“笨嘴拙舌”“詞不達意”等現象頻現。因此，用表情包代替文字確實會影響到人們的語言組織能力，應當引起我們的注意。但是能不能完全不用表情包呢，現在看來也是不切實際的，大部分人在聊天時還是很愿意使用表情包的，他們認為使用表情包的人更友好，更平易近人，因此表情包的作用也是不容忽視的，表情包讓人們在網絡交流時得以更加直觀、快捷地表達此時此刻的情感和態度，更容易拉近彼此距離，營造輕松自然的氛圍。審題點2：“有人說，表情包應該少用慎用，也有人說，表情包應該再豐富一點”此處給出了兩種截然相反的觀點，第一種看法實際上就是對表情包抱有負面態度，認為應該少用慎用，第二種看法對表情包抱有積極態度，認為應該再豐富一點，結合審題點1種的分析，表情包代替文字的現象要全面看待，不僅要看到積極的一面，也要看到其中的問題，用好表情包。審題點3：“對此，你怎么看”此處為常規設問，根據前文分析，我們的態度應當是中立的，要全面看待這個現象。接下來分別從積極影響和隱患問題進行分析，最后要提出對策解決問題，發揮其正面價值，遏制負面效應，一方面要規范表情包的設計和使用，既要引導互聯網媒體設計傳播符合大眾審美積極向上的表情包，也要做好解讀提高大眾的甄別能力，拒絕發送低俗表情包。另一方面，考慮到表情包的用戶遍布社會各個階層，身份復雜多樣，因此對表情包的使用很大程度上還要靠每個用戶的自律，正確使用表情包，在此基礎上，從平常做起，提高自身的表達能力，避免表情包的負面影響。因此，本題的答題思路是：首先，明確觀點，以開放包容的心態全面看待表情包代替文字的現象；其次，分析表情包代替文字的好處；再次，分析表情包代替文字的問題隱患；最后，從改善網絡環境、用戶加強自律兩個方面提出對策。思維導圖參考答案當前，表情包廣受大眾喜愛，在我們的網絡社交中已經成為不可或缺的一部分。題干中的說法在我看來都有些許片面，我們應該采取開放包容的態度，全面看待表情包代替文字的現象。使用表情包在很多方面是優于傳統文字的。首先，通過表情包，我們可以更加直觀、生動地傳達情感和態度，提高聊天的互動性和效率，也有研究表明，非語言符號在人際交流中占據重要地位，而表情包恰好能夠彌補網絡交流中缺失的面部表情和體態語言。其次，表情包通常結合了流行文化和網絡熱“梗”，使得交流不僅僅是信息的傳遞，更是文化共鳴的體現，這更容易拉近彼此距離，營造輕松自然的氛圍。但值得注意的是，表情包代替文字可能會帶來一些問題隱患。表情包的過度使用可能會導致人們在交流中過分依賴這種簡化的溝通方式，從而忽視了深度對話和真正的情感交流。長此以往，這將會削弱人們的思考能力，降低了語言的豐富性和表達的精確度，進而使得他們在需要表達復雜情感和思想時感到無力，這種“詞窮”現象，是非常值得我們警惕的。任何事物的發展不能違背“度”的界限，表情包亦是如此。因此，我們要共同努力，對表情包建立正確認知，發揮其正面價值，遏制負面效應。

一方面，政府要改善網絡環境。要引導互聯網媒體規范表情包的設計和傳播，承擔起文化引導和審美引導的責任；也要組織線上微講座活動，結合常見表情包傳授甄別網絡文化的方式方法，提高民眾是非辨別能力，倡導民眾在發送信息時拒絕使用惡俗趣味的表情包。另一方面，作為用戶也要加強自律。首先要注意表情包的使用范圍，根據合適的聊天情景選擇相應的表情包，不宜在涉及嚴肅話題時使用。其次，要適當使用表情包，把表情包作為交流的輔助工具，而非唯一手段，切忌產生依賴心理。最后，在做到前兩條的基礎之上，養成閱讀習慣，增強對人文經典誦讀的重視程度，增加知識儲備，進一步提高表達能力。其他1.思路補充增加危害分析：表情包代替文字影響正常交流。這種問題在同輩之間往往不會發生，但是在代際溝通中還是會經常出現，由于年輕一代和長輩之間年齡差距較大，導致彼此之間存在不同的審美和價值取向，就有可能會造成理解障礙，影響正常交流。2.細節拓展舉例說明過度使用表情包的隱患。可以結合自己周邊的情況舉例子，不少人在看到別人分享的美景照片時只會發送“大拇指點贊”的表情包，再沒有其他贊美之詞，詞匯量極其匱乏；也可以和古代寫出經典名句的詩人作家進行比較，像是李白面對奔騰的瀑布，如果只是甩出幾個“給力”的表情包，我們就再也讀不到“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”這樣的詩句了。第2題解析與參考答案：審題重