2024年河北保定公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題1.社區工作者在社區中組織了一場垃圾分類宣傳活動，為了吸引更多居民參與，采取了抽獎的方式。這體現了社區工作的（）方法。A.行政B.教育C.激勵D.強制答案：C解析：激勵方法是通過物質或精神上的獎勵來激發人們的行為動機。在此案例中，通過抽獎的方式吸引居民參與垃圾分類宣傳活動，屬于激勵方法。行政方法通常是依靠行政組織的權威，運用命令、指示等手段來管理；教育方法側重于知識和觀念的傳授；強制方法是依靠強制力迫使人們服從。2.以下不屬于社區基本要素的是（）。A.地域B.人口C.文化D.職業答案：D解析：社區的基本要素包括地域、人口、組織結構和文化等。職業并非社區的基本構成要素，不同職業的人可以生活在同一個社區。3.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區環境污染問題B.建立社區支持網絡C.修復社區破損道路D.為社區貧困家庭發放救助金答案：B解析：過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。建立社區支持網絡屬于過程目標。而解決社區環境污染問題、修復社區破損道路、為社區貧困家庭發放救助金都屬于任務目標，即完成一項具體的工作或解決社區中的具體問題。4.社區工作者在與居民接觸時，為了建立信任關系，首先應該（）。A.介紹自己的工作內容B.表達對居民的關心C.詢問居民的需求D.說明活動的目的答案：B解析：在與居民接觸時，表達對居民的關心能夠讓居民感受到社區工作者的善意和誠意，有助于快速建立信任關系。介紹工作內容、詢問需求和說明活動目的都是后續可以進行的步驟，但建立信任的基礎是先表達關心。5.社區居民委員會是（）。A.基層政府組織B.基層政權組織C.基層群眾性自治組織D.社區中介組織答案：C解析：根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。它不是基層政府組織、基層政權組織，也不屬于社區中介組織。6.社區工作者在社區中開展老年人健康講座，這屬于社區服務中的（）。A.福利服務B.文化教育服務C.衛生保健服務D.商業服務答案：C解析：開展老年人健康講座是為了提高老年人的健康知識水平，屬于衛生保健服務的范疇。福利服務主要是針對社區內的弱勢群體提供物質幫助和服務；文化教育服務側重于文化知識的傳授和教育活動；商業服務是以盈利為目的的服務。7.以下哪種情況適合采用社區照顧模式（）。A.社區內有大量的流浪兒童B.社區內老年人希望在家中安度晚年C.社區內有很多失業青年D.社區內治安狀況差答案：B解析：社區照顧模式強調動員社區資源，運用非正式網絡，聯合正規服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區中得到照顧，過正常的生活。社區內老年人希望在家中安度晚年，適合采用社區照顧模式，讓他們在熟悉的社區環境中接受照顧。對于流浪兒童、失業青年和治安狀況差等問題，社區照顧模式并非最適合的解決方式。8.社區工作者在社區組織活動時，要充分考慮不同年齡段居民的需求。對于青少年群體，以下哪種活動比較合適（）。A.老年書法比賽B.親子手工制作C.青少年足球友誼賽D.社區廣場舞大賽答案：C解析：青少年通常充滿活力，對體育活動比較感興趣。青少年足球友誼賽能夠滿足青少年的體育需求和社交需求，激發他們的參與熱情。老年書法比賽主要適合老年人；親子手工制作更側重于家庭互動；社區廣場舞大賽主要是中老年人參與較多。9.社區工作者在處理社區居民的矛盾糾紛時，首先要（）。A.了解事情的來龍去脈B.做出公正的裁決C.批評錯誤的一方D.要求雙方和解答案：A解析：在處理社區居民的矛盾糾紛時，了解事情的來龍去脈是首要步驟。只有清楚事情的全貌，才能客觀、公正地處理問題。在未了解情況之前就做出裁決、批評一方或要求和解都是不恰當的做法。10.社區建設的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.強化管理，嚴格監督D.因地制宜，循序漸進答案：C解析：社區建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；責權統一，管理有序；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進。強化管理，嚴格監督不屬于社區建設的基本原則。11.社區工作者在社區中開展就業培訓活動，其目的是（）。A.增加社區的財政收入B.提高居民的就業能力C.吸引企業入駐社區D.改善社區的環境答案：B解析：開展就業培訓活動的主要目的是提高居民的就業能力，幫助他們更好地適應就業市場的需求，增加就業機會。增加社區財政收入、吸引企業入駐社區和改善社區環境并非就業培訓活動的直接目的。12.社區居民會議由（）召集和主持。A.社區黨支部書記B.社區居委會主任C.街道辦事處主任D.社區志愿者代表答案：B解析：社區居民會議由社區居民委員會召集和主持。社區黨支部書記主要負責黨組織的工作；街道辦事處主任是街道行政機構的負責人；社區志愿者代表主要參與社區志愿服務活動，不負責召集和主持居民會議。13.社區工作者在社區中推動垃圾分類工作，采用了宣傳海報、社區廣播等方式進行宣傳。這屬于社區教育中的（）。A.補償式教育B.控制式教育C.解放式教育D.信息式教育答案：D解析：信息式教育主要是通過各種信息傳播手段，向社區居民傳遞知識和信息。采用宣傳海報、社區廣播等方式宣傳垃圾分類知識，屬于信息式教育。補償式教育是針對社區中部分知識和技能不足的群體進行的教育；控制式教育是通過制定規范和執行紀律來約束人們的行為；解放式教育是著重于挖掘居民的潛能，提高居民的意識和能力。14.社區工作者在與居民溝通時，應該避免（）。A.認真傾聽居民的意見B.使用專業術語C.保持微笑和眼神交流D.尊重居民的感受答案：B解析：在與居民溝通時，使用專業術語可能會讓居民難以理解，影響溝通效果。應該盡量使用通俗易懂的語言與居民交流。認真傾聽居民意見、保持微笑和眼神交流以及尊重居民感受都是與居民有效溝通的重要技巧。15.社區的功能不包括（）。A.經濟功能B.政治功能C.文化功能D.軍事功能答案：D解析：社區具有經濟功能（如社區內的商業活動）、政治功能（如社區居民參與民主管理）、文化功能（如社區文化活動）等。軍事功能通常不屬于社區的功能范疇。16.社區工作者在社區中組織了一場文藝晚會，為了確保活動的順利進行，提前制定了詳細的應急預案。這體現了社區工作的（）原則。A.科學性原則B.安全性原則C.參與性原則D.創新性原則答案：B解析：制定詳細的應急預案是為了應對可能出現的安全問題，確保活動的順利進行和參與者的安全，體現了安全性原則。科學性原則強調工作方法和決策的科學性；參與性原則注重居民的參與；創新性原則側重于活動形式和內容的創新。17.社區工作者在社區中發現一些居民存在賭博行為，應該（）。A.視而不見B.直接批評教育C.及時向公安機關報告D.組織居民進行賭博危害宣傳答案：C解析：賭博是違法行為，社區工作者發現此類行為應及時向公安機關報告，由專業執法部門進行處理。視而不見是不負責任的表現；直接批評教育可能無法有效制止違法行為；組織居民進行賭博危害宣傳可以作為后續的預防措施，但不能替代向公安機關報告。18.社區工作者在社區中開展親子活動，主要是為了（）。A.促進親子關系B.增加社區的人氣C.提高社區的知名度D.培養兒童的獨立性答案：A解析：開展親子活動的主要目的是促進親子之間的交流和互動，增進親子關系。增加社區人氣、提高社區知名度和培養兒童獨立性可能是活動帶來的一些附帶效果，但不是主要目的。19.社區居民委員會的任期是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D解析：根據相關規定，社區居民委員會每屆任期五年，屆滿應當及時舉行換屆選舉。20.社區工作者在社區中開展環保活動，鼓勵居民減少使用一次性用品。這體現了社區工作的（）價值。A.社會公正B.自我決定C.環境保護D.個人尊嚴答案：C解析：鼓勵居民減少使用一次性用品，是為了保護環境，體現了社區工作中的環境保護價值。社會公正強調資源分配的公平；自我決定是指尊重服務對象的選擇權利；個人尊嚴側重于尊重每個人的尊嚴和權利。21.社區工作者在與居民建立關系時，要注意（）。A.只關注居民的問題B.保持距離C.主動傾聽和回應D.先提出自己的建議答案：C解析：在與居民建立關系時，主動傾聽和回應居民的需求和感受，能夠讓居民感受到被尊重和關注，有助于建立良好的關系。只關注居民問題而不關注其感受不利于關系建立；保持距離會讓居民覺得疏遠；先提出自己的建議而不了解居民想法可能會引起居民反感。22.社區工作者在社區中開展心理健康講座，這屬于社區服務中的（）。A.心理支持服務B.醫療服務C.文化服務D.教育服務答案：A解析：開展心理健康講座是為了提供心理方面的知識和支持，屬于心理支持服務。醫療服務主要是提供醫療診斷和治療；文化服務側重于文化藝術方面；教育服務范圍較廣，但心理健康講座更側重于心理支持。23.社區工作者在社區組織志愿者服務活動，需要（）。A.強制居民參與B.只招募年輕人C.明確服務目標和內容D.不考慮志愿者的意愿答案：C解析：組織志愿者服務活動，明確服務目標和內容是關鍵，這樣才能讓志愿者清楚知道要做什么，提高服務的效果。強制居民參與不符合志愿者服務的自愿原則；只招募年輕人會限制志愿者的來源；不考慮志愿者的意愿會影響志愿者的積極性和服務質量。24.社區的社會環境不包括（）。A.社區的治安狀況B.社區的文化氛圍C.社區的地理位置D.社區的人際關系答案：C解析：社區的社會環境主要包括社區的治安狀況、文化氛圍、人際關系等方面。社區的地理位置屬于自然環境范疇，不屬于社會環境。25.社區工作者在社區中處理居民的投訴時，應該（）。A.拖延處理B.偏袒一方C.認真記錄和調查D.拒絕受理答案：C解析：處理居民投訴時，認真記錄和調查是正確的做法。拖延處理會讓居民不滿；偏袒一方會失去公正性；拒絕受理是不負責任的表現。26.社區工作者在社區中開展青少年課外輔導活動，主要是為了（）。A.提高青少年的學習成績B.增加社區工作者的收入C.減少青少年的課余時間D.避免青少年參與不良活動答案：A解析：開展青少年課外輔導活動的主要目的是幫助青少年提高學習成績，提升知識水平。增加社區工作者收入不是開展此類活動的目的；減少青少年課余時間不是積極的做法；避免青少年參與不良活動可能是附帶效果，但不是主要目的。27.社區居民委員會的職責不包括（）。A.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業B.調解民間糾紛C.維護社會治安D.協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育等工作答案：C解析：維護社會治安是公安機關等執法部門的職責。社區居民委員會的職責包括辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業、調解民間糾紛、協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育等工作。28.社區工作者在社區中開展文化活動，應該（）。A.只考慮自己的喜好B.不考慮居民的需求C.結合社區文化特色D.不邀請居民參與策劃答案：C解析：開展社區文化活動應結合社區文化特色，這樣能夠更好地體現社區的獨特性，吸引居民參與。只考慮自己喜好、不考慮居民需求和不邀請居民參與策劃都不利于活動的開展和效果。29.社區工作者在社區中組織居民進行垃圾分類實踐活動，屬于社區教育中的（）。A.體驗式教育B.理論式教育C.說服式教育D.懲罰式教育答案：A解析：組織居民進行垃圾分類實踐活動，讓居民通過親身體驗來學習垃圾分類知識，屬于體驗式教育。理論式教育主要是傳授理論知識；說服式教育側重于通過說服來改變觀念；懲罰式教育是通過懲罰來規范行為。30.社區工作者在與居民溝通時，要注意語言表達的（）。A.專業性B.隨意性C.模糊性D.清晰性答案：D解析：與居民溝通時，語言表達清晰能夠讓居民準確理解意思，避免產生誤解。專業性可能導致居民難以理解；隨意性和模糊性會影響溝通效果。二、多項選擇題31.社區工作的特點包括（）。A.以社區為對象B.具有政治性C.廣泛的綜合性D.強調居民的參與答案：ABCD解析：社區工作以社區為工作對象，旨在解決社區問題和促進社區發展；具有政治性，因為社區工作涉及到資源分配、權力關系等政治因素；具有廣泛的綜合性，涵蓋了社會、經濟、文化等多個領域；強調居民的參與，鼓勵居民自主解決社區問題。32.社區服務的內容包括（）。A.社區就業服務B.社區救助服務C.社區衛生服務D.社區文化服務答案：ABCD解析：社區服務內容豐富多樣，包括社區就業服務（如提供就業信息、開展就業培訓等）、社區救助服務（為困難群體提供救助）、社區衛生服務（如基本醫療、預防保健等）和社區文化服務（如文化活動、文化教育等）。33.社區工作者的角色包括（）。A.服務提供者B.資源鏈接者C.政策倡導者D.行政管理者答案：ABC解析：社區工作者的角色有服務提供者（為居民提供各種服務）、資源鏈接者（鏈接社區內外資源）、政策倡導者（為改善社區狀況倡導政策變革）。行政管理者一般是指行政機構中的管理人員，不屬于社區工作者的主要角色。34.社區建設的主要內容包括（）。A.社區組織建設B.社區服務建設C.社區文化建設D.社區環境建設答案：ABCD解析：社區建設包括社區組織建設（完善社區組織體系）、社區服務建設（提供各類社區服務）、社區文化建設（豐富社區文化生活）和社區環境建設（改善社區的自然和人文環境）等方面。35.社區居民參與社區事務的方式有（）。A.投票選舉B.參加社區會議C.參與社區志愿服務D.提出社區建設建議答案：ABCD解析：社區居民可以通過投票選舉參與社區組織的選舉；參加社區會議表達自己的意見和建議；參與社區志愿服務為社區做貢獻；提出社區建設建議推動社區發展。36.社區工作的目標可以分為（）。A.任務目標B.過程目標C.短期目標D.長期目標答案：AB解析：社區工作的目標分為任務目標（解決具體的社區問題）和過程目標（促進社區居民能力的提升和社區關系的改善）。短期目標和長期目標是從時間維度對目標的劃分，不屬于社區工作目標的基本分類。37.社區照顧模式的特點包括（）。A.強調社區責任B.非正式照顧是重要因素C.提倡建立相互關懷的社區D.強調服務的機構化答案：ABC解析：社區照顧模式強調社區責任，鼓勵社區成員相互照顧；非正式照顧（如家人、朋友的照顧）是重要因素；提倡建立相互關懷的社區。它反對過度的機構化服務，更注重在社區環境中提供照顧。38.社區工作者在社區中開展活動時，需要考慮的因素有（）。A.居民的需求B.社區的資源C.活動的成本D.活動的安全性答案：ABCD解析：開展社區活動時，要考慮居民的需求，以確保活動有吸引力和實用性；考慮社區的資源，合理利用資源開展活動；考慮活動的成本，保證活動的可行性；考慮活動的安全性，保障參與者的安全。39.社區居民委員會的選舉方式有（）。A.直接選舉B.間接選舉C.等額選舉D.差額選舉答案：ABD解析：社區居民委員會的選舉方式包括直接選舉（居民直接投票選舉）和間接選舉（由居民代表投票選舉）；選舉可以采用差額選舉（候選人數多于應選人數）的方式，目前一般不采用等額選舉。40.社區工作者在與居民建立信任關系時，可以采取的方法有（）。A.真誠對待居民B.尊重居民的意見C.保守居民的秘密D.經常與居民溝通答案：ABCD解析：真誠對待居民、尊重居民意見、保守居民秘密和經常與居民溝通都有助于建立信任關系。真誠能讓居民感受到社區工作者的誠意；尊重意見讓居民覺得被重視；保守秘密體現對居民隱私的保護；經常溝通能增進彼此了解。41.社區文化的功能包括（）。A.凝聚功能B.導向功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD解析：社區文化具有凝聚功能，能增強社區居民的歸屬感和認同感；導向功能，引導居民的價值觀和行為；娛樂功能，豐富居民的精神生活；教育功能，傳播知識和價值觀。42.社區工作者在社區中開展環保活動，可以采取的措施有（）。A.組織垃圾分類宣傳B.開展植樹造林活動C.推廣綠色出行D.監督企業環保情況答案：ABC解析：組織垃圾分類宣傳、開展植樹造林活動和推廣綠色出行都是社區工作者在社區中可以開展的環保活動。監督企業環保情況一般是政府環保部門的職責，社區工作者較難直接進行監督。43.社區工作者在處理社區居民矛盾糾紛時，應該遵循的原則有（）。A.公平公正B.依法處理C.調解為主D.及時處理答案：ABCD解析：處理社區居民矛盾糾紛時，要遵循公平公正原則，確保處理結果合理；依法處理，依據相關法律法規進行；以調解為主，盡量通過協商解決問題；及時處理，避免矛盾激化。44.社區服務的原則包括（）。A.以人為本B.社會化C.專業化D.非營利性答案：ABCD解析：社區服務要以人為本，以滿足居民需求為出發點；實行社會化，整合社會資源參與；具備專業化，提高服務質量；保持非營利性，以服務居民為宗旨。45.社區工作者在社區中開展青少年工作，可以關注的方面有（）。A.學業輔導B.心理健康C.職業規劃D.社交活動答案：ABCD解析：開展青少年工作可以關注學業輔導，幫助青少年提高學習成績；關注心理健康，促進青少年的心理成長；進行職業規劃，為青少年的未來發展提供指導；組織社交活動，培養青少年的社交能力。三、判斷題46.社區工作只需要關注社區內的弱勢群體。（）答案：錯誤解析：社區工作需要關注社區內的全體居民，包括不同年齡、階層、群體的居民，而不僅僅是弱勢群體。要促進整個社區的發展和居民的福祉提升。47.社區居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤解析：社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構。政府的派出機構如街道辦事處。48.社區工作者在與居民溝通時，可以隨時打斷居民說話。（）答案：錯誤解析：在與居民溝通時，應該認真傾聽居民說話，不隨意打斷，以表示對居民的尊重，更好地了解居民的需求和想法。49.社區建設只需要政府的投入，不需要社會力量參與。（）答案：錯誤解析：社區建設需要政府、社會力量和居民的共同參與。政府提供政策支持和部分資金，但社會力量如企業、社會組織等的參與可以帶來更多的資源和活力，居民的參與則是社區建設的基礎。50.社區工作的過程目標比任務目標更重要。（）答案：錯誤解析：任務目標和過程目標都很重要。任務目標解決具體的社區問題，過程目標促進居民能力提升和社區關系改善，兩者相輔相成，共同推動社區的發展。51.社區服務只能由社區居民委員會提供。（）答案：錯誤解析：社區服務的提供主體是多元化的，除了社區居民委員會，還包括社會組織、企業、志愿者等。52.社區工作者在社區中開展活動時，不需要考慮居民的意見。（）答案：錯誤解析：開展社區活動時，需要充分考慮居民的意見和需求，這樣才能提高居民的參與度和活動的效果。53.社區文化建設只包括文化活動的開展。（）答案：錯誤解析：社區文化建設包括文化活動開展、文化設施建設、文化氛圍營造、文化價值觀培育等多個方面，不僅僅是文化活動的開展。54.社區工作者在處理居民矛盾糾紛時，可以偏袒與自己關系好的居民。（）答案：錯誤解析：處理居民矛盾糾紛時，必須公平公正，不能偏袒任何一方，要依據事實和相關規定進行處理。55.社區的地域范圍是固定不變的。（）答案：錯誤解析：社區的地域范圍可能會隨著城市發展、行政區劃調整等因素而發生變化，不是固定不變的。四、簡答題56.簡述社區工作者的基本職責。答案：社區工作者的基本職責包括：一是服務居民，為社區居民提供各類生活服務、救助服務、福利服務等，滿足居民的基本需求；二是管理社區事務，如社區環境衛生管理、治安管理、設施維護管理等，確保社區的正常運轉；三是組織協調，組織社區居民開展各類活動，協調社區內的資源，促進社區居民之間、社區組織之間的合作與交流；四是宣傳教育，宣傳國家政策、法律法規、科普知識等，提高居民的素質和意識；五是調解糾紛，及時處理社區居民之間的矛盾糾紛，維護社區的和諧穩定；六是反映民意，將居民的意見和需求及時反饋給相關部門，為社區發展爭取資源和支持。57.社區工作中如何建立良好的居民關系？答案：在社區工作中建立良好的居民關系可以從以下幾個方面入手：首先是真誠溝通，以真誠的態度與居民交流，認真傾聽他們的想法和需求，不敷衍、不欺騙。其次要尊重居民，尊重他們的意見、文化、習慣和隱私，讓居民感受到被重視。再者是積極回應，對居民提出的問題和需求及時給予回應和解決，讓居民看到社區工作者的行動力。然后是經常互動，組織各類社區活動，增加與居民接觸和交流的機會，增進彼此的了解和信任。還可以提供幫助，主動關心居民