行政管理師證書考試準備寶典的試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于行政管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.銷售管理

2.行政管理師的主要職責不包括以下哪項？

A.制定和實施政策

B.管理人力資源

C.進行市場調研

D.監督執行情況

3.以下哪項不是公共行政的基本原則？

A.法治原則

B.服務原則

C.效率原則

D.領導原則

4.在行政管理中，以下哪項不是決策的步驟？

A.確定問題

B.收集信息

C.制定方案

D.實施方案

5.以下哪項不是政府職能轉變的主要內容？

A.政府職能的擴大

B.政府職能的優化

C.政府職能的市場化

D.政府職能的社會化

6.以下哪項不是公共行政的特點？

A.公共性

B.服務性

C.專業性

D.利潤性

7.以下哪項不是行政組織的基本原則？

A.目標原則

B.職責原則

C.效率原則

D.領導原則

8.以下哪項不是行政領導的主要方法？

A.指導法

B.激勵法

C.懲罰法

D.溝通法

9.以下哪項不是行政溝通的障礙？

A.信息失真

B.溝通渠道不暢

C.溝通方式不當

D.溝通對象不明確

10.以下哪項不是公共行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.誠信原則

C.效率原則

D.利益原則

答案：

1.D

2.C

3.D

4.D

5.A

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要職責是制定和執行政策，而不是直接參與具體業務操作。（）

2.公共行政的核心目標是實現公共利益的最大化。（）

3.行政組織的設計應該遵循“精簡、統一、效能”的原則。（）

4.行政領導者的首要任務是制定戰略規劃。（）

5.行政溝通的目的是為了提高行政效率，而不是為了協調人際關系。（）

6.行政決策的過程應該遵循科學性、民主性和合法性原則。（）

7.政府職能轉變的主要方向是減少政府干預，增加市場調節。（）

8.行政倫理的核心是公務員的個人品德修養。（）

9.行政監督是確保政府行政行為合法、公正、高效的重要手段。（）

10.公共行政的最終目標是實現社會公平與正義。（）

答案：

1.√

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共行政的基本原則及其在行政管理中的應用。

2.解釋行政決策的流程及其重要性。

3.分析行政組織設計的主要原則及其對組織效能的影響。

4.闡述行政溝通在行政管理中的作用及其常見的障礙。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在全球化背景下，公共行政面臨的挑戰及其應對策略。

2.探討如何通過加強行政倫理建設，提升公共行政人員的職業道德水平。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師考試中，以下哪項不屬于考試科目？

A.公共行政學

B.法學基礎

C.經濟學基礎

D.考試技巧

2.下列哪項不是公共行政的基本要素？

A.目標

B.組織

C.資源

D.技術

3.以下哪項不是行政領導者的基本素質？

A.道德品質

B.專業能力

C.溝通技巧

D.市場營銷能力

4.在行政管理中，以下哪項不是公共政策的制定階段？

A.問題識別

B.方案制定

C.方案評估

D.政策執行

5.以下哪項不是行政組織結構的基本類型？

A.直線制

B.矩陣制

C.分散制

D.集權制

6.以下哪項不是行政溝通的渠道？

A.正式渠道

B.非正式渠道

C.官方渠道

D.私人渠道

7.以下哪項不是行政監督的主要形式？

A.內部監督

B.外部監督

C.自我監督

D.法定監督

8.以下哪項不是公共行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.誠信原則

C.效率原則

D.自由原則

9.以下哪項不是行政決策的步驟？

A.確定問題

B.收集信息

C.制定方案

D.政策評估

10.以下哪項不是公共行政的特點？

A.公共性

B.服務性

C.專業性

D.私人性

答案：

1.D

2.D

3.D

4.D

5.C

6.C

7.C

8.D

9.D

10.D

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.D-銷售管理屬于市場營銷的范疇，不是行政管理的職能。

2.C-市場調研屬于市場分析的范疇，不屬于行政管理師的直接職責。

3.D-領導原則通常指領導者的行為準則，而非公共行政的基本原則。

4.D-決策的步驟包括問題識別、目標設定、方案制定、方案評估和決策執行，不包括方案的實施。

5.A-政府職能轉變的主要方向是簡化職能、優化結構、提高效率和實現職能的市場化，不是擴大職能。

6.D-公共行政的特點包括公共性、服務性、專業性，不包括利潤性。

7.D-行政組織設計應遵循目標原則、職責原則、效率原則和領導原則，不包括領導原則。

8.C-行政領導的主要方法包括指導法、激勵法、懲罰法和溝通法，不包括溝通方式。

9.D-行政溝通的障礙包括信息失真、溝通渠道不暢、溝通方式不當和溝通對象不明確。

10.D-公共行政倫理的基本原則包括公正原則、誠信原則和利益原則，不包括效率原則。

二、判斷題答案及解析思路

1.√-行政管理師的職責確實不包括具體業務操作，而是負責政策制定和執行。

2.√-公共行政的核心目標確實是實現公共利益的最大化。

3.√-行政組織設計應遵循精簡、統一、效能的原則，以提高行政效率。

4.×-行政領導者的首要任務是確定目標，而非制定戰略規劃。

5.×-行政溝通的目的不僅是為了提高行政效率，也包括協調人際關系。

6.√-行政決策的過程應遵循科學性、民主性和合法性原則，確保決策的合理性。

7.×-政府職能轉變的主要方向是減少不必要的干預，而非增加市場調節。

8.√-行政倫理的核心確實是公務員的個人品德修養。

9.√-行政監督確實是確保政府行政行為合法、公正、高效的重要手段。

10.√-公共行政的最終目標確實是實現社會公平與正義。

三、簡答題答案及解析思路

1.公共行政的基本原則及其在行政管理中的應用：

-原則：法治、效率、責任、服務、公平、公開。

-應用：在行政管理中，應遵循這些原則來確保政府行為的合法性、有效性、透明度和公正性。

2.行政決策的流程及其重要性：

-流程：問題識別、目標設定、方案制定、方案評估、決策執行。

-重要性：決策流程有助于確保決策的科學性、合理性和有效性，避免盲目決策。

3.行政組織設計的主要原則及其對組織效能的影響：

-原則：目標明確、權責清晰、結構合理、高效靈活。

-影響：合理的組織設計有助于提高組織效能，促進目標的實現。

4.行政溝通在行政管理中的作用及其常見的障礙：

-作用：溝通是行政管理的基礎，有助于信息傳遞、協調關系、解決問題。

-障礙：信息失真、渠道不暢、方式不當、對象不明確等。

四、論述題答案及解析思路

1.在全球化背景下，公共行政面臨的挑戰及其應對策略：

-挑戰：全球治