遠程辦公支持協議合同編號：_______甲方（遠程辦公提供方）信息：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（遠程辦公接受方）信息：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則第一條協議目的1.1本協議旨在明確甲方為乙方提供的遠程辦公支持服務內容、服務期限、費用及雙方的權利義務，保證遠程辦公的順利進行。第二條協議適用范圍2.1本協議適用于乙方在甲方提供的遠程辦公環境下進行的所有工作活動。第三條協議有效期3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協議生效之日起計算。第四條協議變更與終止4.1本協議在有效期內，如遇特殊情況，經雙方協商一致，可以變更或終止本協議。4.2協議終止后，雙方應按照本協議的約定處理剩余服務事項和費用結算。第二章遠程辦公環境與設備第五條遠程辦公環境5.1甲方負責為乙方提供穩定的遠程辦公網絡環境，保證乙方能夠順暢地訪問公司內部網絡資源。5.2甲方應保證遠程辦公環境的網絡安全，防止數據泄露和非法侵入。第六條遠程辦公設備6.1甲方應提供乙方所需的遠程辦公設備，包括但不限于電腦、攝像頭、耳機等。6.2乙方應妥善保管和使用甲方提供的遠程辦公設備，如因乙方原因造成設備損壞，乙方應承擔相應的維修或更換費用。第三章服務內容第七條基礎服務7.1甲方提供遠程桌面訪問服務，使乙方能夠遠程訪問公司內部計算機資源。7.2甲方提供遠程會議支持，包括但不限于視頻會議軟件、在線協作工具等。第八條安全保障8.1甲方應保證遠程辦公服務的安全性，包括數據傳輸加密、防火墻設置等。8.2甲方應定期對遠程辦公系統進行安全檢查，及時修復系統漏洞。第九條技術支持9.1甲方應提供24小時技術支持服務，及時解決乙方在遠程辦公過程中遇到的技術問題。9.2甲方應定期對乙方進行遠程辦公培訓，提高乙方對遠程辦公系統的使用能力。第四章費用與支付第十條費用標準10.1乙方應按照甲方提供的遠程辦公服務費用標準支付服務費用。10.2甲方有權根據市場情況和實際服務成本調整費用標準，并提前通知乙方。第十一條支付方式11.1乙方應按照協議約定的支付方式，在服務開始前支付首期費用。11.2乙方應按照協議約定的支付周期，按時支付后續服務費用。第五章違約責任第十二條甲方違約責任12.1甲方未按協議約定提供遠程辦公服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還部分費用、賠償損失等。12.2甲方未能保證遠程辦公環境安全的，應對由此造成的數據泄露、系統故障等承擔賠償責任。第十三條乙方違約責任13.1乙方未按時支付費用的，應向甲方支付滯納金，并承擔相應的違約責任。13.2乙方違反協議約定，造成甲方損失的，應承擔賠償責任。第六章數據管理與保密第十四條數據管理14.1乙方應按照甲方提供的數據管理規范，對遠程辦公過程中產生的數據進行分類、存儲和保護。14.2乙方不得擅自復制、傳播或泄露甲方提供的任何敏感數據。第十五條保密條款15.1雙方對本協議內容以及遠程辦公過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。15.2乙方未經甲方同意，不得將甲方商業秘密透露給任何第三方。第十六條數據備份與恢復16.1甲方應定期對遠程辦公系統進行數據備份，保證數據安全。16.2如因甲方原因導致數據丟失，甲方應在發覺后立即采取措施進行數據恢復。第七章系統維護與升級第十七條系統維護17.1甲方負責遠程辦公系統的日常維護，保證系統穩定運行。17.2甲方應定期對系統進行安全檢查，及時修復系統漏洞。第十八條系統升級18.1甲方應根據技術發展需要，對遠程辦公系統進行升級。18.2系統升級不影響乙方正常使用，升級過程中甲方應保證數據安全。第八章使用規范第十九條使用范圍19.1乙方僅限于在遠程辦公環境下使用甲方提供的系統和服務。19.2乙方不得將甲方提供的系統和服務用于任何非法活動。第二十條使用規范20.1乙方應遵守甲方制定的遠程辦公使用規范，包括但不限于上網行為規范、系統使用規定等。20.2乙方違反使用規范的，甲方有權采取措施予以糾正。第九章服務質量保障第二十一條服務質量標準21.1甲方承諾提供的遠程辦公服務達到行業內的平均水平，保證乙方的工作效率。21.2甲方應定期收集乙方對遠程辦公服務的反饋，并針對反饋進行改進。第二十二條服務質量監督22.1乙方有權對遠程辦公服務的質量進行監督，并提出改進建議。22.2甲方應認真對待乙方的反饋，及時處理乙方提出的問題。第十章甲方權利與義務第二十三條甲方權利23.1甲方有權對乙方使用遠程辦公系統的情況進行監督。23.2甲方有權根據實際情況調整遠程辦公服務的相關條款。第二十四條甲方義務24.1甲方應按照協議約定提供遠程辦公服務，保證服務質量。24.2甲方應妥善保管乙方的個人信息，不得泄露給任何第三方。第十一章違規行為處理第二十五條違規行為界定25.1本條款中所述違規行為包括但不限于：未經授權訪問他人賬戶、濫用遠程辦公資源、泄露公司機密等。25.2乙方在遠程辦公過程中發生違規行為，應立即停止違規行為，并承擔相應責任。第二十六條處理程序26.1甲方發覺乙方違規行為后，應及時通知乙方，并要求乙方進行解釋。26.2乙方應在接到通知后______小時內提供書面解釋。26.3甲方根據乙方的解釋及實際情況，決定是否采取進一步措施。第十二章終止與解除第二十七條終止條件27.1本協議期滿后，如雙方無續約意愿，協議自動終止。27.2任何一方違約，另一方有權終止本協議。第二十八條解除條件28.1如一方嚴重違約，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應責任。28.2在解除協議前，甲方應給予違約方______天的整改期。第十三章其他第二十九條通知方式29.1本協議項下的通知，甲方通過電子郵箱發送至乙方指定的郵箱，視為已送達。29.2乙方接收通知后應立即回復確認，未及時回復的，視為已收到通知。第三十條協議附件30.1本協議的附件與本協議具有同等法律效力。30.2附件包括