綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，若發現電梯轎廂內溫度異常，應立即（）。

A.檢查電梯空調系統

B.通知電梯維修人員

C.繼續使用電梯

D.通知電梯廠家

正確答案：A2.電梯使用單位應如何記錄電梯的運行數據？

A:手工記錄

B:自動記錄

C:以上皆可

D:不需要記錄

正確答案：B3.電梯操作人員在操作電梯時，應確保（）。

A:電梯轎廂內無乘客

B:電梯門關閉

C:電梯運行平穩

D:電梯速度符合要求

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項行為是正確的？

A.直接告知被困人員保持冷靜，等待救援

B.忽略報警，繼續其他工作

C.指派非專業人員嘗試救援

D.在未確認被困人員安全的情況下，自行嘗試解救

正確答案：A5.電梯安全管理人員在巡視過程中，發現電梯緊急照明設施不亮，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:忽略，因為電梯主要依靠轎廂照明

C:嘗試自行檢查并修復

D:暫時關閉電梯使用，等待維修

正確答案：A6.電梯井道內照明設備應保證在電梯運行時至少（）。

A:5分鐘內自動開啟

B:10分鐘內自動開啟

C:15分鐘內自動開啟

D:20分鐘內自動開啟

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯噪音大時，以下哪項措施是正確的？

A.檢查電梯內部裝飾

B.調整電梯運行速度

C.檢查電梯門開關

D.告知乘客噪音屬于正?，F象

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明設施故障時，應如何處理？

A.忽略，因為電梯本身有備用電源

B.立即報修，確保緊急照明設施正常工作

C.通知電梯維修人員，但不需要立即處理

D.讓乘客自行處理

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯維保單位資質審核時，應重點關注（）。

A:維保單位的資質證書是否有效

B:維保人員的技術水平

C:維保單位的歷史業績

D:維保單位的服務態度

正確答案：A10.電梯轎廂緩沖器支座下的確鑿信號裝置，應在維護保養時進行檢查，確保其功能正常。這個功能是指（）。

A.能夠自動識別載荷狀態

B.能夠自動測量轎廂內重量

C.能夠檢測轎廂是否超載

D.能夠發出聲音提示

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發現電梯緊急電源系統故障時，應首先采取的措施是：

A.嘗試手動操作電梯

B.立即通知維修人員

C.確認電梯是否處于緊急停止狀態

D.停止電梯使用，并封鎖電梯

正確答案：C12.電梯安全管理人員應當組織并監督電梯的安全培訓和宣傳教育工作，提高乘客的安全意識和自我保護能力。這包括（）。

A:制定培訓計劃

B:安排培訓時間

C:培訓效果評估

D:宣傳材料制作

正確答案：ABC13.電梯安全管理人員在發現電梯操作員未按規程操作時，應如何處理？

A.忽略不計，繼續觀察

B.立即制止，并要求改正

C.暫時記錄，待機處理

D.向上級匯報，由上級決定

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A.立即趕赴現場，但不告知被困人員

B.聯系電梯維修人員，同時告知被困人員保持冷靜

C.立即通知使用單位負責人

D.嘗試遠程操作電梯，試圖解救被困人員

正確答案：B15.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應當如何處理？

A.直接向電梯制造商反饋

B.向單位負責人報告，并停止使用該電梯

C.等待電梯維修人員來處理

D.通知電梯使用單位自行處理

正確答案：B16.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應立即采取以下哪種措施？

A.立即上報公司領導

B.等待下一班次管理人員處理

C.先自行處理，如果無法解決再上報

D.忽略此問題，繼續日常巡查

正確答案：A17.電梯困人時，以下哪種做法是錯誤的？

A.保持冷靜，不要慌張

B.使用電梯內的緊急通話設備

C.試圖強行打開電梯門

D.按壓電梯門緊急停止按鈕

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，以下哪項不是處理步驟？

A.記錄乘客投訴內容

B.立即檢查電梯運行情況

C.詢問乘客是否知道異常發生的時間

D.直接告知乘客電梯已維修完畢

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通訊設備故障時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:使用備用通訊設備

C:停止電梯使用

D:以上都是

正確答案：A20.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯維護保養的基本要求？

A:定期檢查電梯設備

B:熟悉電梯維修技術

C:掌握電梯操作技能

D:具備良好的溝通能力

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明燈亮度不足時，應如何處理？

A.繼續使用，定期檢查

B.立即停止使用，上報維修

C.調整照明燈亮度

D.延長檢查周期，觀察情況

正確答案：B22.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯緊急通訊設備無法使用，以下哪項措施是正確的？

A.嘗試修復

B.通知維修人員

C.忽略并繼續巡視

D.立即停止電梯使用

正確答案：B23.電梯的層門開啟時，如果有人或物阻擋，電梯應自動停止運行，這是基于哪種安全保護機制？

A:限速器

B:安全鉗

C:門機保護

D:超載保護

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通風系統故障時，應如何處理？

A.忽略通風系統，繼續運行

B.停止電梯運行，檢查通風系統

C.聯系電梯維修人員

D.告知乘客通風系統故障

正確答案：B25.在電梯日常維護保養中，下列哪項不屬于安全檢查的范圍？

A.電梯門系統的功能檢查

B.電梯運行速度的監測

C.電梯井道的通風情況

D.電梯緊急報警系統的測試

正確答案：C26.電梯發生困人事件時，應首先（）。

A:安撫乘客情緒

B:立即打開電梯門放人

C.切斷電源

D.報告上級領導

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，首先應做什么？

A:立即聯系維修人員

B:確認電梯是否處于緊急狀態

C:立即疏散乘客

D:檢查電梯運行日志

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項內容不屬于檢查范圍？

A:電梯運行聲音

B:電梯門關閉是否嚴密

C:電梯內部清潔狀況

D:電梯內部廣告宣傳

正確答案：D29.電梯困人時，救援人員到達現場后首先應（）。

A:直接開啟電梯門進行救援

B:確認電梯位置和被困人數

C:通知乘客保持冷靜

D:檢查電梯緊急電源是否正常

正確答案：B30.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作規范？

A:定期進行電梯設備檢查

B:確保電梯內緊急呼叫設備正常

C:允許乘客在電梯運行中隨意打開電梯門

D:定期進行電梯操作人員的培訓

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的工作人員應該每日定時巡查，以確保其處于有效監管狀態。

答案：×2.對于一般性違規行為，可以口頭警告或簡單地指出問題，無需進一步處理。（）

答案：×3.在日常電梯管理中，重點是要保證乘客和物業的安全，忽略了安全問題就等同于放棄了管理職責。（）

答案：×4.電梯的照明系統設計為節能模式，不會因停電而影響正常使用。

答案：×5.在評估電梯使用環境時，應考慮其是否適合安裝和使用具有特殊功能的電梯。（）

答案：√6.對于安裝在樓層的自動控制系統，其安全性需要得到持續監控和維護。（）

答案：√7.電梯故障排查應包括對設備原理、故障代碼的掌握和故障原因的分析。（）

答案：√8.管理人員可依靠感覺和直覺來判斷電梯是否存在安全隱患。

答案：×（需要使用專業的設備和手段進行判斷）9.在電梯運行過程中，應確保設備始終處于良好的運行狀態，及時發現并排除任何安全隱患。

答案：√10.若有人觸碰了正在運轉的電梯井道或其他部分，管理者應該自行解決事故情況。

答案：×（應該先通知相關單位及救援隊伍）11.消防安全培訓通常只針對員工進行，而不涉及對電梯的安全管理。

答案：×。消防安全培訓不僅涉及員工，還應包括對電梯的安全管理，確保兩者協調一致。12.電梯困人事件發生后，可以立即啟動救援程序，無需等待被困人員信息。

答案：×13.在檢查電梯安全管理人員時，只需要對工作年限和工作經驗進行考察。

答案：×14.電梯事故現場處理必須按照預先制定的應急預案進行，以最快速度降低事故損失。

答案：√15.電梯機房應當保持干燥、通風、整潔，并且有足夠的照明。

答案：√16.在使用過久、部件老化且超出規定的維修周期后，依然可以使用原電梯的檢修標準對其實施檢查。

答案：×提醒各位需按標準對電梯進行維修與更換，以保證使用安全。17.電梯的安全運行與電梯內是否有人無關，只要有電源即可。

答案：×18.日常電梯巡查應重點關注機械部件的運轉情況，是否正確？

答案：√。日常電梯巡查需要重點關注機械部件的運轉情況和使用狀況。19.電梯維護保養過程中，使用有毒有害物質是允許的，只要符合安全標準。

答案：×20.使用說明書是了解電梯運行和維護的重要依據，對于正確使用和保養電梯至關重要。

只要保持通風良好，就可以避免電梯出現故障或安全事故。

答案：×21.高層電梯定期維護和保養時間應該按照規定進行記錄并存檔。

答案：√22.對于重大的火災隱患和安全隱患，必須通過緊急會議等方式立即處理。

答案：√23.特種設備操作人員的資質證書應該由相關部門統一管理。（√）

答案解析：特種設備操作人員的資質證書應該由相關部門統一管理是確保其專業性和合法性的重要措施。24.消防安全管理人員負責在火災高發時段時刻關注消防安全情況。（√）

答案：對25.電梯安全管理人員應當對員工進行日常安全教育和培訓，這是必要的工作職責之一，正確的是？

答案：√26.電梯井道內的照明系統應該由電梯制造商提供并定期檢查維護。

答案：√27.在電梯檢查和維護工作中，是否要求嚴格遵守保密原則？

答案：×。在電梯檢查和維護工作中，并不要求嚴格遵守保密原則，但需要遵循相關法律法規和職業道德規范。28.電梯安全管理人員的資質等級應該按照相關標準和行業規范來設置。()

答案：√29.任何單位在發現重大火災隱患時，都應該立即停止使用電梯并采取相應措施消除隱患。（）

答案：×30.在處理電梯事故時，電梯安全管理人員需要沉著冷靜，根據具體情況迅速作出判斷和決策。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述在電梯事故中，安全管理人員應采取哪些措施來保護乘客和工作人員的安全。

答案：在電梯事故中，安全管理人員應采取以下措施來保護乘客和工作人員的安全：

（1）迅速評估現場情況，采取必要的安全措施；

（2）指導乘客有序撤離，避免擁擠踩踏；

（3）確保救援通道暢通，為救援提供便利；

（4）協助醫護人員救治受傷乘客，并做好心理安撫工作。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何加強安全責任追究，確保安全責任落實？

答案：加強安全責任追究，確保安全責任落實的方法包括：

（1）明確安全責任，落實安全責任追究制度；

（2）對違反安全規定的行為進行嚴肅處理；

（3）建立安全責任追究檔案，便于追溯；

（4）加強安全考核，提高員工安全責任感；

（5）定期開展安全責任追究培訓，提高員工安全意識。3.簡述電梯安全管理人員如何與建設單位協商確定電梯的安裝和改造方案？

答案：與建設單位協商確定電梯的安裝和改造方案的方法包括：

（1）充分了解建設單位的需求和意圖，明確安裝和改造目標；

（2）組織專家對設計方案進行評審，確保其合理性和可行性；

（3）就設計方案中的安全問題進行溝通和討論，達成共識；

（4）最終確定設計方案，并簽訂相關合同和協議。4.在電梯發生嚴重撞擊或撞擊門時，電梯安全管理人員應如何保護乘客和自身的安全？

答案：應迅速評估現場情況，確保自己和乘客的安全。如果需要撤離，應引導乘客使用最近的樓層按鈕或直接呼叫維修人員。同時，應盡可能保持冷靜，避免造成更多的恐慌和混亂。5.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯使用單位的電梯操作人員具備相應的資質。

答案：確保電梯操作人員資質的方法包括：

（1）對操作人員進行培訓，使其掌握電梯操作技能和安全知識；

（2）組織操作人員參加相關考試，取得電梯操作資格證書；

（3）對操作人員進行定期考核，確保其操作技能和安全意識；

（4）建立操作人員檔案，記錄其培訓、考核和操作情況；

（5）對違反操作規程的人員進行嚴肅處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發生停電。電梯轎廂在十五層停止，乘客被困?，F場物業管理人員立即通知電梯維修人員。維修人員到達現場后，發現電梯轎廂門無法打開，于是使用備用電源強行打開轎廂門進行救援。

答案：

（1）物業管理人員及時通知維修人員，但未采取有效措施確保被困乘客的安全。

（2）維修人員未按照操作規程進行救援，使用備用電源強行打開轎廂門，存在安全隱患。

（3）辦公樓物業管理部門對電梯維修人員的安全培訓不到位，未能有效提高維修人員的安全意識。

總結：該案例反映出在電梯停電事故處理過程中，存在應急響應不及時、操作不規范等問題，需要加強安全管理。2.某公司電梯在運行過程中，突然發生急停。經調查，發現電梯在急停前，轎廂內乘客反映有異常響聲。請分析該案例，并提出解決方案。

答案：

（1）電梯急?？赡苁怯捎谝韵略蛞鸬模弘娞莶考蓜?、電纜損壞、控制系統故障等。

（2）檢查電梯各部件，修復或更換損壞部件。

（3）檢查電纜，確保電纜無損壞。

（4）檢查控制系統，修復或更換損壞部件。

總結：及時發現并解決電梯急停問題，可以避免類似事件再次發生，保障乘客安全。3.某寫字樓內的電梯在上班高峰期頻繁出現卡頓現象，嚴重影響了辦公人員的出行。寫字樓的管理層對此進行了調查并決定采取相應措施。

請分析寫字樓管理層在處理電梯卡頓問題時應考慮的關鍵因素，并說明其合理性。

答案：

（1）檢查電梯的硬件設施，如曳引機、制動器等是否存在磨損或損壞。