2025年美發(fā)師中級(jí)實(shí)操考核試卷：燙發(fā)、染發(fā)技術(shù)實(shí)操與應(yīng)用試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、燙發(fā)技術(shù)實(shí)操與應(yīng)用要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)燙發(fā)技術(shù)，完成以下實(shí)操任務(wù)，并填寫相應(yīng)的操作步驟及注意事項(xiàng)。1.燙發(fā)前的準(zhǔn)備：（1）了解顧客的頭發(fā)類型、發(fā)質(zhì)、發(fā)色等基本情況。（2）根據(jù)顧客需求選擇合適的燙發(fā)產(chǎn)品。（3）將顧客頭發(fā)分區(qū)，確保分區(qū)均勻。2.燙發(fā)操作步驟：（1）將燙發(fā)液均勻涂抹在顧客頭發(fā)上，注意涂抹均勻，避免遺漏。（2）根據(jù)顧客頭發(fā)長(zhǎng)度和厚度，選擇合適的燙發(fā)夾具。（3）將燙發(fā)夾具固定在頭發(fā)上，注意夾緊，確保燙發(fā)效果。（4）根據(jù)燙發(fā)液說明書，控制加熱時(shí)間，避免燙傷頭發(fā)。（5）加熱過程中，定期檢查頭發(fā)燙發(fā)效果，確保燙發(fā)均勻。（6）加熱完成后，關(guān)閉電源，待燙發(fā)液冷卻后，將燙發(fā)夾具取下。（7）用溫水沖洗頭發(fā)，將燙發(fā)液沖洗干凈。（8）用護(hù)發(fā)素護(hù)理頭發(fā)，保持頭發(fā)光澤。3.注意事項(xiàng)：（1）燙發(fā)前，需向顧客說明燙發(fā)過程中的注意事項(xiàng)，如避免觸碰熱水、燙發(fā)液等。（2）操作過程中，注意安全，避免燙傷顧客和自身。（3）根據(jù)顧客頭發(fā)長(zhǎng)度和厚度，調(diào)整燙發(fā)時(shí)間和加熱溫度，確保燙發(fā)效果。（4）操作過程中，注意觀察顧客反應(yīng)，如有不適，立即停止操作。（5）燙發(fā)完成后，向顧客提供相應(yīng)的護(hù)理建議，如避免使用高溫造型工具等。二、染發(fā)技術(shù)實(shí)操與應(yīng)用要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)染發(fā)技術(shù)，完成以下實(shí)操任務(wù)，并填寫相應(yīng)的操作步驟及注意事項(xiàng)。1.染發(fā)前的準(zhǔn)備：（1）了解顧客的頭發(fā)類型、發(fā)質(zhì)、發(fā)色等基本情況。（2）根據(jù)顧客需求選擇合適的染發(fā)產(chǎn)品。（3）將顧客頭發(fā)分區(qū)，確保分區(qū)均勻。2.染發(fā)操作步驟：（1）將染發(fā)劑均勻涂抹在顧客頭發(fā)上，注意涂抹均勻，避免遺漏。（2）根據(jù)顧客頭發(fā)長(zhǎng)度和厚度，選擇合適的染發(fā)工具。（3）將染發(fā)工具固定在頭發(fā)上，注意夾緊，確保染發(fā)均勻。（4）根據(jù)染發(fā)劑說明書，控制染發(fā)時(shí)間，避免染發(fā)過度。（5）染發(fā)過程中，定期檢查顧客頭發(fā)染發(fā)效果，確保染發(fā)均勻。（6）染發(fā)完成后，關(guān)閉電源，待染發(fā)劑冷卻后，將染發(fā)工具取下。（7）用溫水沖洗頭發(fā)，將染發(fā)劑沖洗干凈。（8）用護(hù)發(fā)素護(hù)理頭發(fā)，保持頭發(fā)光澤。3.注意事項(xiàng)：（1）染發(fā)前，需向顧客說明染發(fā)過程中的注意事項(xiàng)，如避免觸碰熱水、染發(fā)劑等。（2）操作過程中，注意安全，避免染傷顧客和自身。（3）根據(jù)顧客頭發(fā)長(zhǎng)度和厚度，調(diào)整染發(fā)時(shí)間和染發(fā)劑濃度，確保染發(fā)效果。（4）操作過程中，注意觀察顧客反應(yīng)，如有不適，立即停止操作。（5）染發(fā)完成后，向顧客提供相應(yīng)的護(hù)理建議，如避免使用高溫造型工具等。三、燙發(fā)與染發(fā)技術(shù)的結(jié)合與應(yīng)用要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)燙發(fā)與染發(fā)技術(shù)，完成以下實(shí)操任務(wù)，并填寫相應(yīng)的操作步驟及注意事項(xiàng)。1.操作前的準(zhǔn)備：（1）了解顧客的頭發(fā)類型、發(fā)質(zhì)、發(fā)色等基本情況。（2）根據(jù)顧客需求，確定燙發(fā)與染發(fā)的順序。（3）選擇合適的燙發(fā)和染發(fā)產(chǎn)品。2.操作步驟：（1）首先進(jìn)行燙發(fā)操作，按照燙發(fā)技術(shù)實(shí)操與應(yīng)用中的步驟進(jìn)行。（2）燙發(fā)完成后，待頭發(fā)冷卻至室溫，進(jìn)行染發(fā)操作。（3）按照染發(fā)技術(shù)實(shí)操與應(yīng)用中的步驟進(jìn)行染發(fā)操作。（4）染發(fā)完成后，用溫水沖洗頭發(fā)，將染發(fā)劑沖洗干凈。（5）使用護(hù)發(fā)素護(hù)理頭發(fā)，保持頭發(fā)光澤。3.注意事項(xiàng)：（1）在進(jìn)行燙發(fā)與染發(fā)結(jié)合操作時(shí)，注意先后順序，避免燙傷或染傷頭發(fā)。（2）操作過程中，注意觀察顧客反應(yīng)，如有不適，立即停止操作。（3）根據(jù)顧客頭發(fā)長(zhǎng)度和厚度，調(diào)整燙發(fā)和染發(fā)時(shí)間，確保效果。（4）操作完成后，向顧客提供相應(yīng)的護(hù)理建議，如避免使用高溫造型工具等。四、燙發(fā)劑和染發(fā)劑的安全使用要求：請(qǐng)根據(jù)以下情況，選擇正確的燙發(fā)劑和染發(fā)劑安全使用方法。1.顧客頭發(fā)易受損傷，需要使用溫和的燙發(fā)劑。A.使用高濃度的燙發(fā)劑B.使用低濃度的燙發(fā)劑C.使用無氨的燙發(fā)劑D.使用含有硅油的燙發(fā)劑2.顧客對(duì)某種化學(xué)成分過敏，以下哪種染發(fā)劑不適合使用？A.溫和無氨染發(fā)劑B.植物成分染發(fā)劑C.氨水染發(fā)劑D.蛋白質(zhì)染發(fā)劑3.在進(jìn)行染發(fā)操作時(shí)，如何避免皮膚過敏反應(yīng)？A.在染發(fā)前不做皮膚過敏測(cè)試B.使用防護(hù)手套C.在染發(fā)后立即洗手D.在染發(fā)前不告知顧客過敏史4.顧客頭發(fā)干燥，燙發(fā)后如何進(jìn)行護(hù)理？A.使用強(qiáng)效護(hù)發(fā)素B.使用滋潤(rùn)型的護(hù)發(fā)素C.經(jīng)常使用吹風(fēng)機(jī)加熱頭發(fā)D.使用染發(fā)后專用洗發(fā)水5.在進(jìn)行燙發(fā)操作時(shí)，如何判斷頭發(fā)是否已經(jīng)達(dá)到燙發(fā)效果？A.通過觸摸頭發(fā)判斷B.觀察頭發(fā)形狀是否改變C.詢問顧客感覺是否燙好了D.直接使用吹風(fēng)機(jī)吹干頭發(fā)看效果五、燙發(fā)與染發(fā)過程中的顧客溝通技巧要求：根據(jù)以下情境，選擇合適的顧客溝通技巧。1.顧客對(duì)燙發(fā)效果不滿意，以下哪種溝通方式最為恰當(dāng)？A.直接否定顧客的看法B.認(rèn)同顧客的感受，提出改進(jìn)建議C.忽略顧客的感受，繼續(xù)進(jìn)行燙發(fā)D.要求顧客接受燙發(fā)效果，否則退款2.顧客詢問染發(fā)后能否進(jìn)行燙發(fā)，以下哪種回答最為專業(yè)？A."當(dāng)然可以，染發(fā)和燙發(fā)可以同時(shí)進(jìn)行。"B."不可以，染發(fā)后至少需要等待一個(gè)月才能燙發(fā)。"C."通常不建議同時(shí)進(jìn)行，但我可以嘗試。"D."根據(jù)你的發(fā)質(zhì)，我建議先燙發(fā)再染發(fā)。"3.顧客擔(dān)心燙發(fā)會(huì)損傷頭發(fā)，以下哪種溝通方式最能緩解顧客的擔(dān)憂？A.強(qiáng)調(diào)燙發(fā)不會(huì)損傷頭發(fā)B.詳細(xì)解釋燙發(fā)劑的溫和成分C.提供顧客評(píng)價(jià)，證明燙發(fā)安全D.建議顧客選擇低濃度的燙發(fā)劑4.顧客對(duì)染發(fā)顏色有疑慮，以下哪種溝通方式最為有效？A.強(qiáng)調(diào)染發(fā)顏色的流行趨勢(shì)B.提供色卡供顧客選擇C.直接建議一種顏色D.忽略顧客的意見，按照自己的想法操作5.顧客對(duì)燙發(fā)或染發(fā)的護(hù)理有疑問，以下哪種回答最能滿足顧客的需求？A.提供一份詳細(xì)的護(hù)理指南B.建議顧客購買特定的護(hù)理產(chǎn)品C.告訴顧客回家后無需特殊護(hù)理D.指導(dǎo)顧客如何在家進(jìn)行簡(jiǎn)單護(hù)理六、燙發(fā)與染發(fā)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)要求：根據(jù)以下陳述，選擇正確的選項(xiàng)。1.近幾年，燙發(fā)和染發(fā)技術(shù)有哪些新趨勢(shì)？A.溫和無氨燙發(fā)劑的使用B.短發(fā)的流行C.復(fù)古風(fēng)格的燙發(fā)和染發(fā)D.以上都是2.燙發(fā)過程中，如何減少頭發(fā)損傷？A.使用專業(yè)的燙發(fā)工具B.控制燙發(fā)時(shí)間C.選擇合適的燙發(fā)劑D.以上都是3.染發(fā)劑中的哪些成分可能會(huì)導(dǎo)致皮膚過敏？A.氨水B.過氧化氫C.植物成分D.以上都不是4.如何確保染發(fā)顏色的均勻性？A.使用染發(fā)刷均勻涂抹染發(fā)劑B.將染發(fā)劑分成幾個(gè)部分分別涂抹C.使用吹風(fēng)機(jī)吹干頭發(fā)以均勻顏色D.以上都是5.燙發(fā)和染發(fā)技術(shù)的未來發(fā)展方向是什么？A.更加注重自然效果B.提高顧客的參與度C.研發(fā)更加環(huán)保的產(chǎn)品D.以上都是本次試卷答案如下：一、燙發(fā)技術(shù)實(shí)操與應(yīng)用1.（1）A（2）C（3）B解析：燙發(fā)前了解顧客的基本情況是必須的，選擇合適的燙發(fā)產(chǎn)品是為了達(dá)到理想的效果。分區(qū)均勻是為了操作時(shí)的方便和效率。2.（1）B（2）C（3）A（4）B（5）A（6）B（7）A（8）B解析：涂抹燙發(fā)液要均勻，夾具要固定牢固，加熱時(shí)間要適中，定期檢查效果，關(guān)閉電源后取夾具，沖洗干凈，使用護(hù)發(fā)素護(hù)理。3.（1）A（2）B（3）C（4）D（5）B解析：告知顧客注意事項(xiàng)，注意操作安全，根據(jù)頭發(fā)情況調(diào)整時(shí)間和溫度，觀察顧客反應(yīng)，提供護(hù)理建議。二、染發(fā)技術(shù)實(shí)操與應(yīng)用1.（1）B（2）C（3）B解析：選擇低濃度的燙發(fā)劑可以減少對(duì)頭發(fā)的損傷，無氨的燙發(fā)劑更溫和，含有硅油的燙發(fā)劑有助于保護(hù)頭發(fā)。2.（1）C解析：氨水染發(fā)劑中的氨水成分容易引起皮膚過敏反應(yīng)，不適合過敏體質(zhì)的顧客。3.（1）B解析：使用防護(hù)手套可以避免染發(fā)劑直接接觸皮膚，減少過敏反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。4.（1）B解析：滋潤(rùn)型的護(hù)發(fā)素可以幫助干燥的頭發(fā)恢復(fù)光澤和彈性。5.（1）B解析：觀察頭發(fā)形狀是否改變是判斷燙發(fā)效果的一種直接方法。三、燙發(fā)與染發(fā)技術(shù)的結(jié)合與應(yīng)用1.（1）A（2）B（3）A（4）B（5）D解析：根據(jù)頭發(fā)長(zhǎng)度和厚度調(diào)整時(shí)間，提供詳細(xì)的護(hù)理指南，選擇合適的燙發(fā)劑和染發(fā)劑。四、燙發(fā)劑和染發(fā)劑的安全使用1.（1）C解析：使用無氨的燙發(fā)劑可以減少對(duì)頭發(fā)的刺激，適合易受損傷的頭發(fā)。2.（1）C解析：無氨染發(fā)劑和植物成分染發(fā)劑通常對(duì)皮膚較為溫和，而氨水染發(fā)劑容易引起過敏。3.（1）B解析：使用防護(hù)手套可以防止染發(fā)劑直接接觸皮膚，減少過敏反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。4.（1）B解析：滋潤(rùn)型的護(hù)發(fā)素可以幫助干燥的頭發(fā)恢復(fù)光澤和彈性，減少損傷。5.（1）B解析：定期檢查頭發(fā)形狀是否改變是判斷燙發(fā)效果的一種直接方法。五、燙發(fā)與染發(fā)過程中的顧客溝通技巧1.（1）B解析：認(rèn)同顧客的感受，提出改進(jìn)建議可以建立良好的顧客關(guān)系，同時(shí)提供專業(yè)建議。2.（1）D解析：根據(jù)顧客的發(fā)質(zhì)和需求，提供專業(yè)的建議可以增加顧客對(duì)服務(wù)的信任。3.（1）B解析：詳細(xì)解釋燙發(fā)劑的溫和成分可以幫助緩解顧客的擔(dān)憂，增加對(duì)服務(wù)的信心。4.（1）B解析：提供色卡供顧客選擇可以讓顧客更直觀地了解染發(fā)顏色，增加滿意度。5.（1）A解析：提供詳細(xì)的護(hù)理指南可以幫助顧客正確護(hù)理頭發(fā)，延長(zhǎng)燙發(fā)和染發(fā)的效果。六、燙發(fā)與染發(fā)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)1.（1）D解析：近幾年?duì)C發(fā)和染發(fā)技術(shù)的新趨勢(shì)包括溫和無氨產(chǎn)品、短發(fā)流行、復(fù)古