跨境物流服務延誤免責條款約定合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________乙方（物流服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________跨境物流服務延誤免責條款約定合同一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為貨物的所有者，委托乙方提供跨境物流服務。甲方應按照本合同的約定支付服務費用，并遵守相關規定。2.乙方（物流服務提供方）乙方作為專業的物流服務提供商，同意按照本合同的約定為甲方提供跨境物流服務。乙方應保證服務的質量和安全性，并按照約定的時間和地點交付貨物。二、服務內容與范圍1.跨境物流服務的具體內容乙方為甲方提供的跨境物流服務包括但不限于貨物的攬收、運輸、報關、報檢、配送等環節。乙方應根據甲方的要求，制定合理的物流方案，并保證貨物能夠安全、及時地送達目的地。乙方應按照相關法律法規和行業標準，對貨物進行妥善的包裝、裝卸和運輸，保證貨物在運輸過程中不受損壞。2.服務的地理范圍和運輸路線本次跨境物流服務的地理范圍為從______（起始地）到______（目的地）。運輸路線將根據實際情況進行選擇，乙方有權根據貨物的性質、數量、運輸要求等因素，合理調整運輸路線，但應提前通知甲方并取得甲方的同意。三、服務期限1.起始日期本合同的服務期限自______年______月______日起開始計算。2.終止日期本合同的服務期限至______年______月______日止。如雙方需要延長服務期限，應在本合同到期前______個工作日內協商一致，并簽訂書面補充協議。四、服務費用及支付方式1.費用明細及計算方式本次跨境物流服務的費用根據貨物的重量、體積、運輸距離、運輸方式等因素進行計算。具體費用明細如下：貨物運輸費用：______元/公斤（或立方米）報關費用：______元/票報檢費用：______元/票其他費用：______元（如有）總費用=貨物運輸費用報關費用報檢費用其他費用2.支付時間和方式甲方應在乙方完成貨物攬收后的______個工作日內，支付本合同約定的服務費用的______%作為預付款；在貨物到達目的地并經甲方驗收合格后的______個工作日內，支付剩余的服務費用。甲方可以通過以下方式支付服務費用：銀行轉賬：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________戶名：____________________支票：收款人：____________________付款行：____________________支票號碼：____________________3.發票開具乙方應在收到甲方支付的服務費用后，及時為甲方開具正規的發票。發票的內容應包括服務費用的明細、稅率、稅額等信息。五、延誤免責條款1.免責的情形及定義以下情形屬于乙方的免責范圍：因海關查驗、檢驗檢疫等部門的行為導致的貨物延誤；因天氣、自然災害等不可抗力因素導致的貨物延誤；因貨物本身的性質、包裝等原因導致的貨物延誤；因甲方提供的信息不準確、不完整或不及時導致的貨物延誤。2.不可抗力因素的認定不可抗力因素是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。以下情況屬于不可抗力因素：自然災害，如地震、洪水、臺風、海嘯等；戰爭、武裝沖突、停工、騷亂等社會異常事件；行為，如政策調整、禁令、管制等；其他不可抗力因素，如傳染病疫情、黑客攻擊等。當發生不可抗力事件時，乙方應及時通知甲方，并采取合理的措施減輕不可抗力事件對貨物運輸的影響。如不可抗力事件持續時間超過______個工作日，雙方應協商解決貨物運輸的相關問題。3.其他不可預見、不可避免的原因除不可抗力因素外，以下情況也屬于乙方的免責范圍：因交通擁堵、交通等運輸途中的意外情況導致的貨物延誤；因貨物在中轉過程中出現的延誤，如航班延誤、港口擁堵等；因第三方物流服務商的原因導致的貨物延誤，但乙方已盡到合理的選任和監督義務的除外。六、通知與溝通1.雙方的聯絡方式及聯系人甲方的聯絡方式及聯系人：聯系人：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方的聯絡方式及聯系人：聯系人：____________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________2.通知的形式和要求雙方之間的通知應以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）進行。通知應發送至對方指定的聯絡方式，并在發送后______個工作日內確認對方是否收到。通知的內容應包括通知的主題、具體內容、通知的時間和發送人的簽名等信息。通知應清晰、準確地表達雙方的意見和要求，避免產生歧義。3.信息共享與溝通機制雙方應建立信息共享與溝通機制，及時交流貨物運輸的相關信息。乙方應定期向甲方提供貨物運輸的進度報告，包括貨物的攬收、運輸、報關、報檢、配送等環節的情況。甲方有權隨時查詢貨物運輸的相關信息，乙方應積極配合甲方的查詢工作，并及時提供準確的信息。如甲方對貨物運輸的情況有疑問或意見，雙方應及時進行溝通和協商，共同解決問題。七、貨物的包裝與標識1.甲方的包裝責任甲方應根據貨物的性質、特點和運輸要求，對貨物進行妥善的包裝。包裝材料應符合國家相關標準和行業規范，能夠保證貨物在運輸過程中不受損壞。甲方應在貨物的包裝上標明貨物的名稱、數量、重量、規格、型號、生產日期、保質期等信息，以及甲方的名稱、地址、聯系方式等信息。2.包裝的標準和要求貨物的包裝應符合以下標準和要求：包裝應堅固、耐用，能夠承受運輸過程中的顛簸和碰撞；包裝應具有防潮、防震、防銹、防腐蝕等功能，能夠保護貨物的質量和安全；包裝的尺寸和重量應符合運輸工具的要求，便于裝卸和運輸。3.貨物標識的規定貨物的標識應符合以下規定：標識應清晰、醒目，易于識別；標識應使用中文和英文兩種語言進行標注，必要時還應使用目的地國家的語言進行標注；標識應標明貨物的運輸標志、警示標志、嘜頭等信息，以及貨物的批次、編號等信息。八、貨物的交接與驗收1.交貨地點和時間交貨地點為______（具體地點）。交貨時間為______年______月______日______時（具體時間）。如甲方需要變更交貨地點或時間，應提前______個工作日通知乙方，并取得乙方的同意。2.驗收的標準和程序驗收標準：貨物應符合國家相關標準和行業規范，以及本合同的約定。乙方應保證貨物的數量、質量、規格、型號等與甲方提供的信息一致。驗收程序：甲方應在貨物到達交貨地點后的______個工作日內進行驗收。驗收時，甲方應檢查貨物的外觀、數量、質量等情況，并填寫驗收報告。如甲方發覺貨物存在質量問題或數量短缺等情況，應及時通知乙方，乙方應在______個工作日內予以解決。3.異常情況的處理如在貨物交接過程中發覺異常情況，如貨物損壞、丟失、短缺等，雙方應及時進行調查和處理。乙方應在發覺異常情況后的______個工作日內，向甲方提交異常情況報告，并提出解決方案。如因乙方的原因導致貨物損壞、丟失、短缺等情況，乙方應按照本合同的約定承擔賠償責任。如因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的原因導致貨物損壞、丟失、短缺等情況，雙方應根據本合同的約定協商解決。九、保險與賠償1.保險的購買與責任乙方應根據貨物的價值和運輸風險，為貨物購買足額的保險。保險費用由______方承擔（甲方或乙方）。如貨物在運輸過程中發生損失或損壞，乙方應及時通知保險公司，并協助甲方進行理賠工作。保險公司的賠償金額不足以彌補甲方的損失時，乙方應按照本合同的約定承擔賠償責任。2.賠償的范圍和標準賠償范圍包括貨物的損失、損壞、丟失、短缺等情況，以及因貨物延誤給甲方造成的直接經濟損失。賠償標準：按照貨物的實際價值進行賠償，但最高不超過本合同約定的貨物價值。如因甲方的原因導致貨物損失或損壞，乙方不承擔賠償責任。3.索賠的程序和期限甲方如發覺貨物存在損失、損壞、丟失、短缺等情況，應在貨物到達目的地后的______個工作日內，向乙方提出索賠申請，并提供相關證據。乙方應在收到甲方的索賠申請后的______個工作日內，對索賠申請進行審核，并向甲方反饋審核結果。如乙方同意甲方的索賠申請，應在______個工作日內支付賠償款項。十、違約責任1.雙方的違約情形及責任甲方的違約情形及責任：未按照本合同的約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金；未按照本合同的約定提供貨物信息或提供的信息不準確、不完整，導致貨物延誤或其他損失的，應承擔相應的賠償責任；違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任。乙方的違約情形及責任：未按照本合同的約定提供跨境物流服務，導致貨物延誤、丟失、損壞等情況的，應按照本合同的約定承擔賠償責任；違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任。2.違約金的計算方式違約金的計算方式為：違約金=違約金額×違約天數×違約金比例。3.免責條款的限制與例外本合同中的免責條款僅在符合法律規定和本合同約定的情況下適用。如乙方的行為存在故意或重大過失，導致貨物損失或損壞的，乙方不得援引免責條款免除責任。十一、爭議解決1.爭議的解決方式（仲裁或訴訟）本合同的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁/訴訟的地點和機構如雙方選擇仲裁解決爭議，仲裁地點為______（具體地點），仲裁機構為______（具體仲裁機構）。如雙方選擇訴訟解決爭議，訴訟地點為______（具體地點），由有管轄權的人民法院管轄。3.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十二、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息是指雙方在履行本合同過程中所涉及的商業秘密、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密的期限和范圍雙方對保密信息的保密期限為自本合同生效之日起______年。雙方應對保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用，但為履行本合同之目的而需要向其員工、代理人、顧問等披露的除外。3.違反保密條款的責任如一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金______元，并賠償對方因此所遭受的損失。十三、合同的變更與解除1.變更和解除的條件本合同的變更和解除應符合以下條件：雙方協商一致；因不可抗力因素或其他不可預見、不可避免的原因，導致本合同無法履行或部分無法履行；一方違反本合同的約定，經對方書面通知后在合理期限內仍未改正的。2.變更和解除的程序如雙方需要變更或解除本合同，應書面通知對方，并說明變更或解除的原因和內容。雙方應在收到通知后的______個工作日內進行協商，并簽訂書面變更或解除協議。3.合同變更和解除的后果本合同變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的協議履行各自的義務。如因合同變更或解除給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。十四、其他條款1.合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于跨境物流服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和執行。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，