PAGEPAGE12025中級電子商務師資格考試題庫及答案（濃縮400題）一、單選題1.在網頁數據采集中，應優先選擇以下哪種數據()。A、公開可訪問的數據B、用戶隱私保護的數據C、動態生成的隱藏數據D、高保密性的加密數據答案：A2.智能客服系統在處理用戶請求時，以下哪項做法是正確的？A、隨意打斷用戶B、耐心傾聽并理解用戶意圖C、提供無關信息D、強制用戶接受解決方案答案：B3.投資方案中，投資目標的設定主要取決于（）A、投資者的個人喜好，與其他因素無關B、市場上最熱門的投資產品C、投資者的財務狀況和預期收益要求D、投資顧問的建議，不考慮自身情況答案：C4.以下哪種數據通常屬于平臺數據()？A、用戶行為日志B、視頻剪輯素材C、倉儲設備狀態D、廣告投放工具的代碼文件答案：A5.電商店鋪裝修中，以下選項中（）不是店鋪裝修的基本要素。A、店鋪LOGOB、店鋪導航C、商品分類D、顧客評價答案：D6.下列關于店標尺寸的說法正確的是（）。A、店標尺寸越大越好，以吸引更多注意B、店標尺寸應適中，便于在各種平臺上展示C、店標尺寸應盡可能小，以節省加載時間D、店標尺寸無需考慮，只需關注設計效果答案：B7.（）即通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷高潮。A、電子郵件營銷B、博客營銷C、搜索引擎營銷D、整合營銷答案：D8.在淘寶平臺上，寶貝上下架時間對于搜索排名的影響主要體現在哪個方面？A、寶貝的銷量B、寶貝的上下架時間順序C、寶貝的價格D、寶貝的店鋪信用等級答案：B9.（）是網上市場調研中最有效并經常使用的一種方法。A、網上問卷調研B、新聞組討論C、電子郵件D、網上問答答案：A10.以下哪種情況符合數據清洗的準確性原則()？A、將錯誤數據修正為合理值B、刪除所有非數值數據C、替換數據為默認值D、隨機填充缺失值答案：A11.在處理缺失值時，以下哪種方法最簡單但風險較高()？A、刪除缺失值所在的行B、用中位數填充缺失值C、預測缺失值并填充D、數據插值法填充答案：A12.企業想要了解自身產品在市場中的競爭力，以下哪個指標最能體現與競爭對手相比的優勢程度？（）A、市場份額B、銷售增長率C、庫存周轉率D、應收賬款周轉率答案：A13.在電商領域，維護客戶關系的主要目的是什么？A、最大化單次交易的利潤B、增加企業的市場份額C、提升客戶的忠誠度和滿意度D、降低企業的運營成本答案：C14.當客戶在淘寶店鋪中下單并成功支付后，訂單狀態會變為？A、待付款B、待發貨C、待收貨D、已完成答案：B15.節假日促銷的受眾范圍通常包括（）。A、僅限于特定年齡段的消費者B、所有對促銷感興趣并有能力購買的消費者C、只針對特定性別的消費者D、僅限于特定地區的消費者答案：B16.對于有多種規格的商品，以下（）可以清晰地展示規格對比。A、店鋪招牌圖B、主圖視頻截圖C、規格對比圖D、售后服務圖答案：C17.電子商務師應（），了解和熟悉與自身職業有關的新成果。A、忠于職守、堅持原則B、鉆研業務、敬業愛崗C、兢兢業業、吃苦耐勞D、恪守信用、嚴守機密答案：B18.在智能客服系統中，以下哪項技術有助于提升系統的自我學習能力？A、自然語言處理B、機器學習C、數據分析D、語音識別答案：B19.在投資方案中，投資方式的選擇通常需要考慮（）A、只考慮投資產品的收益率B、投資產品的流動性、風險和收益特征C、投資產品的廣告宣傳效果D、投資產品是否是新興產品答案：B20.商品上架對電商平臺的意義在于？A、減少庫存積壓B、提升用戶體驗C、使商品能夠被消費者瀏覽和購買D、降低運營成本答案：C21.電商企業如何通過數據分析來識別并改善影響客戶滿意度的潛在問題？A、僅僅分析客戶的購買行為數據B、綜合分析客戶的反饋、購買行為、售后服務等多方面數據C、專注于分析新客戶的數據，以吸引更多新客戶D、忽視低價值客戶的數據，專注于高價值客戶答案：B22.電商平臺中的智能客服，在處理用戶敏感信息時，以下哪項做法是正確的？A、無需特別處理B、加密處理C、公開分享D、隨意丟棄答案：B23.以下哪個因素不是影響錯峰上下架效果的關鍵？A、商品的品質和吸引力B、店鋪的運營策略和促銷活動C、競爭對手的數量和實力D、商品的品牌知名度和口碑答案：D24.會員數據分析的主要目標是()。A、提供個性化的產品推薦和服務B、增加庫存量C、優化物流路線D、提高廣告創意設計答案：A25.計算機網絡建立的主要目的是（）。A、通信B、傳輸數據C、資源共享D、提高技術答案：C26.對于功能復雜、需要詳細解釋的產品，應選擇（）直播主題。A、“產品快速開箱”B、“功能演示與詳細解說”C、“用戶評價與使用反饋”D、“品牌故事與產品情懷”答案：B27.以下哪項不屬于勞動法基本原則的特點？（）A、指導性B、具體性C、穩定性D、權威性答案：B28.以下哪個工具在文本數據分析方面有出色的表現？（）A、百度統計（主要用于網站流量分析）B、NLTK（Python中的自然語言處理工具包）C、QlikView（主要用于數據可視化和關聯分析）D、Origin（主要用于科學繪圖和數據分析）答案：B29.()是一種建立在準時制JIT管理理念基礎上的現代物流策略。A、物流一體化策略B、產銷物結合化策略C、物流及時化策略D、物流共同化策略答案：C30.促銷活動結束后，為了評估效果，應該重點關注的數據不包括（）。A、銷售額增長情況B、顧客反饋意見C、促銷成本投入D、店鋪裝修風格變化答案：D31.以下哪項不是智能客服系統在處理用戶問題時可能面臨的挑戰？A、用戶意圖不明確B、技術故障C、用戶語言多樣性D、用戶完全依賴智能客服答案：D32.風景攝影和產品攝影的主要區別在于()。A、光線的使用方式不同B、鏡頭材質不同C、拍攝設備不同D、后期處理軟件不同答案：A33.當產品具有創新性或顛覆性技術時，應選擇（）直播主題來強調這一點。A、“產品日常應用場景展示”B、“技術創新引領未來：產品揭秘”C、“用戶故事與產品情感連接”D、“產品環保理念與可持續發展”答案：B34.使用無人機拍攝視頻的主要優勢是()。A、提供獨特的俯視角度B、增強畫面細節C、提高畫面穩定性D、減少視頻后期處理工作答案：A35.在設置滿減活動時，（）因素不是必須考慮的。A、滿減門檻B、滿減金額C、活動時間D、商品顏色答案：D36.以下哪個場景最適合應用智能客服系統的自動回復功能？A、客戶咨詢商品詳細規格B、客戶要求緊急處理訂單問題C、客戶提出投訴或建議D、客戶尋求個性化推薦答案：A37.對于一家電商企業，以下哪個指標可以用來評估營銷活動的效果，即有多少訪問者最終完成了購買行為？（）A、客單價B、復購率C、轉化率D、毛利額答案：C38.某化妝品公司按照客戶的個性特點和生活方式將客戶分為“時尚追求者”“自然主義者”“簡約實用者”等類別，這是運用了（）細分標準。A、人口統計學B、心理C、行為D、地理答案：B39.電商記工具適用于以下哪種數據采集需求()？A、市場行情分析B、廣告創意設計C、產品物流優化D、客服人員績效評估答案：A40.下列（）顏色通常被視為代表信任、安全和可靠性。A、紅色B、黃色C、藍色D、綠色答案：C41.以下客戶關系管理原則中，強調利用數據分析來優化客戶管理策略的是（）A、數據驅動原則B、協同合作原則C、預防為主原則D、成本效益原則答案：A42.病毒防范的主要作用是（）A、阻止用戶訪問某些特定網站B、防止計算機系統被惡意軟件破壞，保護數據安全C、限制計算機的運行速度，以延長硬件使用壽命D、禁止外部設備連接到計算機答案：B43.重復值最常出現于()。A、數據合并時B、數據存儲時C、數據清洗后D、數據可視化中答案：A44.在電商領域，為了維護老客戶，企業通常會采取哪種策略？A、頻繁更改網站設計和功能，以吸引新客戶B、定期發送個性化的優惠信息和產品推薦C、忽視老客戶的反饋和需求，專注于新客戶開發D、降低產品質量和價格，以吸引更多購買答案：B45.以下哪個描述最準確地反映了櫥窗推薦位與商品轉化率之間的關系？A、櫥窗推薦位越多，商品轉化率越高B、櫥窗推薦位的位置越顯眼，商品轉化率越高C、櫥窗推薦位的使用與商品轉化率無明顯相關性D、櫥窗推薦位的費用越高，商品轉化率越高答案：B46.集成在PC機系統板上，存儲計算機系統配置參數的芯片是()。A、CMOSB、IOSC、RAMD、ROM答案：A47.在電商客戶分析中，情感分析的主要目的是什么？A、了解客戶對產品和服務的滿意度B、評估客戶的購買力和消費習慣C、分析客戶的社交媒體關系和影響力D、預測市場趨勢和競爭對手動態答案：A48.貨到付款模式下，商家應如何確保資金安全？A、依賴客戶的誠信度，不進行任何風險控制B、在客戶驗貨前要求客戶先支付部分款項C、使用可靠的第三方支付平臺進行資金托管D、允許客戶隨意更改付款金額答案：C49.在因特網應用中，被使用最多的是（）A、聊天B、網上購物C、游戲D、電子郵件答案：D50.在電商領域，實施關系營銷時如何平衡新客戶開發和老客戶維護？A、將所有資源投入到新客戶開發中B、忽視新客戶，專注于老客戶維護C、根據客戶價值合理分配資源，同時關注新客戶開發和老客戶維護D、僅在老客戶流失嚴重時才進行維護答案：C51.商品學是一門（）。A、自然科學B、技術科學C、社會科學D、綜合性交叉應用學科答案：D52.直播腳本的開頭部分，以下（）方式更能吸引觀眾的注意力。A、直接開始介紹產品B、講述一個與產品相關的有趣故事C、列出產品的所有優點D、感謝觀眾的到來并介紹自己答案：B53.客戶因個人喜好問題（如顏色、款式等）要求換貨時，商家應如何處理？A、立即同意換貨B、拒絕換貨請求，要求客戶退貨退款C、根據具體情況與客戶協商，可能提供換貨服務D、強制客戶接受已購買的商品答案：C54.以下哪項行為可能違反微店平臺的規則()？A、使用爬蟲抓取商品數據B、手動更新商品信息C、發布原創商品描述D、根據平臺API獲取數據答案：A55.在Photoshop中，下面哪個工具可以減少圖像的飽和度?（）A、加深工具B、海綿工具C、銳化工具D、模糊工具答案：B56.以下哪一項不是商品上下架技巧？A、商品在黃金時段內分批次上架B、商品避免同時發布C、商品剩余時間越短，商品排名越靠前D、把所有的櫥窗推薦位都用在即將上架的商品上答案：C57.活動結束后，商家應進行的首要工作是（）。A、清理庫存B、分析活動數據C、發放員工獎金D、規劃下一次活動答案：B58.電子支付與傳統支付相比，最顯著的特點是（）A、支付成本更低B、安全性更高C、以數字化方式進行支付D、支付過程更復雜答案：C59.報名參與平臺活動時，下列（）信息不是通常需要提供的。A、店鋪名稱和IDB、店主個人身份證號碼C、聯系方式（如電話、郵箱）D、活動商品信息答案：B60.以下哪種拍攝技巧可以增強畫面的穩定性()？A、使用三腳架B、手持相機快速拍攝C、過度使用變焦功能D、改變快門速度答案：A61.拼單發貨時，商家如何確保多個訂單的商品能夠準確無誤地合并？A、依賴人工手動操作B、使用智能化的訂單管理系統C、忽視訂單合并的準確性D、強制客戶接受可能的商品錯發答案：B62.在拍攝人物時，選擇平拍的優勢是()。A、表現真實自然的視角B、放大人物的五官C、制造強烈的對比效果D、增加畫面的動態感答案：A63.以下哪項不是智能客服系統面臨的挑戰？A、語言多樣性B、用戶意圖復雜性C、技術更新速度D、用戶完全依賴人工客服答案：D64.以下關于投資方案概念的描述，正確的是（）A、投資方案是指投資者隨意選擇投資項目而不考慮任何因素的計劃B、投資方案是對投資的目標、規模、方式、風險控制等一系列內容進行規劃的具體安排C、投資方案只關注投資收益，不需要考慮風險D、投資方案是一種簡單的資金分配計劃，不需要詳細的分析答案：B65.《中國商報》曾報道，烏魯木齊掛面廠在日本印制塑料包裝袋。由于有關人員在審查設計圖紙時粗心大意，沒有發現烏魯木齊的“烏”字錯為“鳥”字，結果從日本運回國內的包裝袋上“烏魯木齊”全部錯為“烏魯木齊”。僅因為一“點”之差，16萬元白白扔掉了。該案例充分說明了從業人員在日常職業活動中應（）。A、強化責任意識B、堅守工作崗位C、誠實守信D、勤奮學習，提高專業技能答案：A66.對稱加密方式的主要優勢是（）A、安全性最高B、密鑰管理簡單C、不需要密鑰D、加密速度快答案：D67.為了在活動中脫穎而出，商家可以采取（）策略。A、惡意降價競爭B、提供獨特的增值服務C、夸大商品功效D、虛假宣傳答案：B68.以下哪種數據分析方法主要用于描述數據的集中趨勢和離散程度？（）A、聚類分析B、描述性統計分析C、關聯規則挖掘D、時間序列分析答案：B69.會員數據分析的常見應用場景是()。A、個性化營銷活動的設計B、提高平臺訪問流量C、優化財務管理D、增加市場推廣預算答案：A70.在智能客服應答測試中，如何確保測試結果的客觀性和準確性？A、僅由開發人員進行內部測試，確保測試的全面性B、邀請一定數量的真實客戶進行試用，并收集反饋C、使用自動化測試工具，避免人為因素干擾D、依賴第三方測試機構，確保測試的公正性答案：B71.（）營銷活動通常通過設置有限的時間限制來刺激消費者快速購買。A、打折促銷B、限時搶購C、優惠券發放D、積分累積答案：B72.以下關于網絡文字采集的描述正確的是()。A、所有公開信息均可隨意采集B、只有通過合法途徑采集數據才符合規定C、使用爬蟲抓取數據不需要經過授權D、數據采集只需要考慮技術實現答案：B73.Excel適合以下哪種數據清洗任務()？A、小規模數據的重復值查找B、大規模數據清洗C、高性能實時分析D、圖像數據處理答案：A74.電子商務師要堅持（）的作風，一切從實際出發。A、恪守信用B、實事求是C、客觀實踐D、秉公辦事答案：B75.對于需要消費者親身體驗才能充分理解的產品，（）呈現策略最有效。A、提供詳細的產品說明書B、通過直播或視頻展示產品使用過程C、發送產品樣品給潛在顧客試用D、在社交媒體上發布產品廣告答案：C76.以下體現“保護勞動者合法權益原則”中偏重保護和優先保護的是（）A、全體勞動者的合法權益都平等地受到勞動法的保護B、對勞動者的最低限度保護C、勞動者的合法權益，無論它存在于勞動關系的締結前、締結后或是終結后都應納入保護范圍之內D、勞動法在對勞動關系雙方都給予保護的同時，偏重于保護處于弱者的地位的勞動者答案：D77.在撰寫電子商務文案時，（）可以有效地突出產品的獨特賣點。A、簡單羅列產品的所有功能B、與競爭對手的產品進行直接對比C、強調產品如何滿足目標受眾的具體需求D、使用復雜的專業術語來彰顯產品的高端性答案：C78.在智能客服系統中，為了優化客戶體驗，回復速度的設置應主要基于什么因素？A、客服人員的平均響應時間B、客戶對響應時間的期望和容忍度C、系統處理請求的技術能力D、企業內部對客服效率的考核標準答案：B79.電商平臺中的智能客服，在提供售后服務時，通常包括哪些內容？A、退換貨指導B、商品維修建議C、投訴處理D、以上都是答案：D80.在站外推廣數據分析中，最重要的是()。A、優化廣告投放效果B、增加平臺用戶數C、減少物流配送時間D、改善訂單處理效率答案：A81.以下選項中哪個企業的商業模式是先線上后線下再線上模式？（）A、引流→轉化→消費→存留→反饋B、消費→引流→轉化→反饋→存留C、消費→引流→轉化→存留→反饋D、引流→轉化→消費→反饋→存留答案：D82.產品圖片處理的首要目標是()。A、保持圖片的真實性B、增加藝術效果C、使圖片更具觀賞性D、調整色彩對比度答案：A83.在安全交易中，以下哪項規范主要是為了確保交易雙方身份的真實性？（）A、信息加密規范B、身份認證規范C、交易流程透明規范D、支付安全規范答案：B84.客戶關系管理的首要原則是（）A、客戶中心原則B、動態管理原則C、分類管理原則D、全員參與原則答案：A85.倉儲管理數據分析的直接作用是()。A、提高庫存管理效率B、優化用戶購買路徑C、提高營銷轉化率D、增加廣告收入答案：A86.自定義頁裝修完成后，最后一步應該是（）。A、立即發布頁面B、進行頁面性能測試C、分享頁面鏈接到社交媒體D、無需進行任何檢查，直接上線答案：B87.直播腳本中的“產品亮點介紹”部分，其主要目的是（）。A、突出產品的獨特賣點和優勢B、炫耀產品的價格C、講述產品的生產歷史D、強調產品的包裝設計答案：A88.所有聯網的計算機都共享一條公共通信信道的網絡類型是（）。A、點到點網絡B、一臺網絡C、廣播式網絡D、總線型網絡答案：C89.“儉以養德”指的是（）。A、注意節約B、儉樸生活能培養人的情操C、儉樸是治國的法寶D、儉樸是持家之本答案：B90.鏡頭的適用范圍中，微距鏡頭適合()。A、拍攝廣闊風景B、拍攝特寫細節C、拍攝高速運動物體D、拍攝人像答案：B91.在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照（）辦事。A、法律B、上級指令C、合同D、職業規范答案：C92.電子支付主要是依靠（）來實現資金的轉移。A、傳統的票據交換系統B、電子支付系統，包括網絡、支付終端和支付平臺軟件等C、人工傳遞現金的方式D、郵政匯款系統答案：B93.在設計店標時，以下（）不是必須考慮的。A、店鋪名稱B、品牌色彩C、店鋪的地理位置D、圖形元素答案：C94.當設置限時促銷價時，以下（）原則最為重要。A、促銷價應盡可能低，以刺激購買B、促銷時長應足夠長，以便更多消費者參與C、促銷價應明確標注原價和折扣幅度D、促銷價應與其他促銷活動相結合，形成疊加優惠答案：C95.以下哪種鏡頭適合拍攝廣闊的風景畫面()？A、微距鏡頭B、廣角鏡頭C、標準鏡頭D、長焦鏡頭答案：B96.數據清洗的第一步通常是()。A、數據檢查和識別問題B、刪除缺失值C、修復異常值D、增加新的數據列答案：A97.網絡市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段。A、查詢信息B、交易中C、交易后D、售后維修答案：B98.電商企業如何減少因尺碼問題導致的退貨？A、提供不準確的尺碼表B、忽視客戶的尺碼咨詢C、提供詳細的尺碼指南和測量建議D、強制客戶接受可能的尺碼誤差答案：C99.為了提升智能客服的應答效率，快捷短語應如何分類？A、按照客戶問題的緊急程度進行分類B、按照客服人員的個人偏好進行分類C、按照客戶問題的常見類型和場景進行分類D、按照企業產品的種類和品牌進行分類答案：C100.在換貨流程中，哪個環節涉及換貨商品的退回？A、客戶提交換貨申請B、商家審核換貨申請C、客戶將原商品退回給商家D、商家發貨換貨商品答案：C101.在電子商務中，一站式采集技術的典型應用場景是()。A、快速抓取多個平臺的商品信息B、編輯平臺的用戶評論C、調整物流配送路徑D、監控企業內部員工績效答案：A102.顧客在購物過程中，傾向于選擇與自己身份、地位相符的商品，這體現了（）的消費心理。A、從眾心理B、求異心理C、攀比心理D、求實心理答案：C103.在電商領域，差異化營銷中，哪種策略有助于提升客戶忠誠度？A、提供與競爭對手相似的產品和服務，但價格更低B、根據客戶的歷史購買數據，提供個性化的推薦和優惠C、頻繁進行大規模促銷活動，以吸引新客戶D、忽視客戶的個性化需求，提供標準化的產品和服務答案：B104.在Excel中，若要選中一個單元格，可用鼠標單擊該單元格的（）A、邊框B、左上角C、右上角D、數據答案：B105.以下哪種工具最常用于電子商務數據清洗()？A、ExcelB、SQLC、PythonD、以上全部答案：D106.電商企業如何通過改善購物流程來提高客戶滿意度？A、頻繁進行打折促銷B、簡化購物步驟，提高支付效率C、增加產品的種類和數量D、提升網站的搜索引擎排名答案：B107.下列（）不屬于電子商務促銷的常見手段。A、打折銷售B、贈送禮品或積分C、提高產品質量D、發布限時優惠信息答案：C108.對于季節性活動，商家應（）。A、選擇反季節商品以吸引消費者B、選擇當季熱銷商品C、選擇過季打折商品D、選擇與季節無關的商品答案：B109.企業間網絡交易是電子商務的哪一種基本形式？（）A、C2BB、C2CC、B2BD、B2C答案：C110.字體設計需要考慮人們的閱讀習慣，水平方向上人們的視線一般是從（）流動A、右向左B、左向右C、上向下D、下向上答案：B111.下列（）布局方式能夠使產品展示更加有序和易于瀏覽。A、隨意堆放B、網格布局，每行展示相同數量的產品C、按照價格從高到低排列D、只展示熱銷產品答案：B112.下列（）不屬于促銷活動執行階段的任務。A、準備促銷商品B、布置促銷現場C、調整促銷策略D、培訓銷售人員答案：C113.電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持（）的原則。A、客觀實際B、實事求是C、工作認真D、堅持實踐答案：B114.下列（）步驟不是自定義頁裝修過程中的必要環節。A、確定頁面結構和內容分布B、編寫頁面標題和元描述C、添加背景音樂和動畫效果D、預覽并調整頁面效果答案：C115.為了確保產品圖片在不同設備上都能清晰展示，應優先考慮哪個因素()？A、圖片格式B、圖片分辨率C、圖片色彩D、圖片大小答案：B116.以下哪項操作不符合產品圖片處理的基本原則()？A、調整亮度B、增加過度濾鏡效果C、修復背景干擾D、提高圖片清晰度答案：B117.俯拍鏡頭的常見用途是()。A、展現產品的宏偉感B、強調細節和局部特性C、減少背景干擾D、提升畫面動態感答案：B118.在介紹商品時，為了吸引觀眾的注意力，主播應該采用（）的語氣和語調。A、熱情洋溢，充滿感染力B、平淡無奇，無起伏C、嚴肅認真，一絲不茍D、急促緊張，急于求成答案：A119.以下不屬于電子商務師的職業道德修養的是（）的修養。A、職業能力B、職業紀律C、職業責任D、職業態度答案：D120.在設計產品展示欄時，為了提升用戶體驗，應（）。A、盡可能多地展示產品B、使用大量的動畫和閃爍效果C、提供簡潔明了的導航和篩選功能D、無需考慮產品的分類和排序答案：C121.交易數據分析最直接的作用是()。A、提高銷售預測的準確性B、增加數據存儲容量C、減少網站訪問時間D、提高物流配送效率答案：A122.在網店視頻中展示商品的細節時，最好使用（）A、遠景鏡頭B、特寫鏡頭C、中景鏡頭D、隨意切換鏡頭答案：B123.電子商務的物流外包是指（）A、委托專業物流企業提供物流服務B、與普通商務共用物流系統C、第三方物流企業開展電子商務D、電子商務企業經營物流業務答案：A124.（）直播目的主要是為了提高品牌知名度和曝光率。A、品牌宣傳型直播B、銷售導向型直播C、教育培訓型直播D、互動娛樂型直播答案：A125.電商企業如何通過社交媒體互動提升客戶忠誠度？A、僅在社交媒體上發布廣告和產品信息B、積極回應客戶在社交媒體上的反饋和評論C、忽視客戶在社交媒體上的互動需求D、將社交媒體視為純粹的營銷渠道，不考慮客戶體驗答案：B126.以下哪項是控制曝光的手段()？A、使用濾鏡增強效果B、調整快門速度、光圈和ISOC、切換相機模式D、改變存儲卡的大小答案：B127.下列選項中，屬于第三方支付平臺的是（）A、中國工商銀行網上銀行B、支付寶C、銀聯刷卡系統D、郵政儲蓄銀行柜臺支付答案：B128.下列（）不是直播腳本應包含的內容。A、直播開始和結束的開場白與結束語B、產品介紹和展示環節C、主播的個人生活瑣事D、互動環節和時間安排答案：C129.促銷在電子商務中主要是指（）。A、提高產品價格以增加利潤B、通過各種營銷手段刺激消費者購買欲望和購買行為C、減少產品種類以降低成本D、僅針對新客戶提供的優惠活動答案：B130.交易數據分析的常用指標包括()。A、每日訂單量和銷售額B、產品的物流運輸時長C、廣告的點擊率D、用戶的平均停留時間答案：A131.互聯網的起源可以追溯到哪個國家（）A、中國B、美國C、英國D、法國答案：B132.當需求量或()存在不確定性的時候,須使用合適的安全庫存來緩沖或補償不確定因素。A、訂貨完成周期B、平均完成周期C、存貨補給周期D、完成周期答案：D133.在有限的空間內拍攝大型產品，哪種鏡頭能更有效地利用空間()？A、廣角鏡頭B、微距鏡頭C、長焦鏡頭D、定焦鏡頭答案：A134.Excel工作表中行和列交叉形成的小方格稱為（）A、窗口B、單元格C、工作區D、表格答案：B135.以下哪種客戶細分標準主要關注客戶的購買頻率、購買金額和最近一次購買時間？（）A、人口統計學標準B、心理標準C、行為標準D、地理標準答案：C136.在分析網站流量質量時，哪個指標可以幫助我們了解用戶在網站上的平均停留時間？（）A、頁面瀏覽量（PV）B、平均訪問時長C、獨立訪客數（UV）D、人均頁面訪問數答案：B137.（）指需求數量和需求時間與其他相關變量存在一定的相互關系。A、獨立庫存需求B、相關庫存需求C、連續庫存需求D、非連續庫存需求答案：B138.以下哪個時間段目標客戶在線購物的決策速度可能最快？A、工作日上午B、工作日下午C、晚上睡前D、周末早晨答案：C139.以下哪項屬于站外營銷推廣數據的主要來源()？A、社交媒體廣告數據B、站內搜索關鍵詞數據C、內部庫存管理數據D、用戶注冊信息答案：A140.以下哪種標志不能作為商標注冊？A、文字B、圖形C、氣味D、顏色組合答案：C141.以下哪種采集方式最容易引發隱私問題()？A、用戶授權的問卷調查B、未經授權的后臺數據抓取C、使用公開的行業數據報告D、用戶主動提交的注冊信息答案：B142.()是由物流設施中儲備的材料、零部件、在制品和產成品構成。A、平均存貨B、平均完成周期C、存貨補給周期D、批量周期答案：A143.商品學研究的核心內容是（）。A、商品使用價值B、商品價值C、品種、質量及其相關問題D、微觀、宏觀管理答案：A144.商家在收到客戶的退貨申請后，應如何處理？A、立即拒絕退貨申請B、忽視客戶的退貨請求C、審核退貨申請，并與客戶溝通確認退貨細節D、強制客戶接受退貨條件答案：C145.差異化賣點主要是指產品（）方面的特性。A、與市場上其他產品完全相同的特性B、產品獨有的、能顯著區別于競爭對手的特性C、產品價格的高低D、產品的包裝方式答案：B146.電商平臺中的智能客服，通常不具備以下哪種功能？A、訂單查詢B、商品推薦C、物流跟蹤D、財務結算答案：D147.以下哪項不是客戶細分的常見依據？（）A、地理因素（如客戶所在地區）B、客戶的寵物愛好C、客戶的消費行為（如購買頻率）D、社會經濟因素（如職業、收入）答案：B148.以下哪個因素不是決定商品是否需要下架的考慮點？A、商品庫存量B、商品銷售表現C、商品價格策略D、商品保質期答案：C149.以下關于數據質量的描述正確的是()。A、數據質量只影響存儲效率B、高質量數據能提高分析結果的可靠性C、數據質量與業務需求無關D、數據質量的高低無法量化答案：B150.以下哪項屬于數據清洗的類型()？A、缺失值處理B、數據建模C、數據存儲優化D、算法調優答案：A151.智能客服系統在處理用戶隱私時，以下哪項做法是正確的？A、公開用戶信息B、加密存儲用戶信息C、隨意泄露用戶信息D、無視用戶隱私答案：B152.電商平臺中的智能客服，在提供商品推薦時，通常依據什么？A、商品銷量B、商品價格C、用戶購買歷史D、以上都是答案：D153.以下哪項不是智能客服系統提升服務效率的方式？A、自動化回答常見問題B、提供多渠道支持C、引入語音識別技術D、增加人工客服培訓答案：D154.當智能客服系統面臨高并發請求時，為了保持較快的回復速度，以下哪種策略是有效的？A、增加客服人員的數量，提高人工介入的頻率B、優化系統性能，提升并發處理能力C、延長客戶的等待時間，以減輕系統負載D、降低自動回復的準確率，以加快處理速度答案：B155.實現客戶集成的必要條件是（）。A、建立數據倉庫B、推動客戶的需求C、制作有效的網頁D、好客戶保持經常的交流答案：D156.注冊商標的有效期為（），自核準注冊之日起計算。A、五年B、十年C、十五年D、二十年答案：B157.商品分類是商品學研究的（）。A、前提B、條件C、基礎D、本質答案：C158.以下哪種情形不屬于《網絡交易監督管理辦法》中規定的網絡交易平臺經營者應當承擔的責任和義務？（）A、對平臺內經營者的身份信息進行核驗、登記B、為平臺內經營者提供網絡經營場所、交易撮合、信息發布等服務C、對平臺內經營者的交易行為進行直接干預和控制D、按照規定向市場監督管理部門報送有關信息答案：C159.以下關于淘貨源數據采集工具的描述正確的是()。A、采集工具可以合法獲取公開數據B、未經授權可以抓取任何數據C、采集工具不需要考慮平臺規則D、所有采集工具均免費使用答案：A160.以下哪種鏡頭最適合拍攝小件產品，如首飾或手表()？A、長焦鏡頭B、廣角鏡頭C、微距鏡頭D、定焦鏡頭答案：C161.以下哪種價格形式是由經營者自主制定，通過市場競爭形成的價格（）？A、市場調節價B、政府指導價C、政府定價D、行業指導價答案：A162.按照網絡的覆蓋范圍來分類，覆蓋范圍最小的計算機網絡是（）。A、廣域網（WAN）B、城域網（MAN）C、局域網（LAN）D、個人區域網（PAN）答案：D163.以下哪種運鏡方式適合拍攝運動中的產品()？A、平移鏡頭（橫移）B、靜態鏡頭C、縮時拍攝D、黑白濾鏡處理答案：A164.AI客服系統在電商平臺上的個性化推薦功能是基于什么數據實現的？A、客戶的年齡和性別B、客戶的購物歷史和瀏覽行為C、客戶的地理位置和收入水平D、客戶的社交媒體活動和興趣愛好答案：B165.當今世界范圍的政治、經濟、軍事、綜合國力的競爭，實質上是（）。A、生產資料的競爭B、新技術的競爭C、人才素質的競爭D、資金的競爭答案：C166.“雙十一”購物節屬于（）類型的營銷活動。A、節日促銷B、限時搶購C、會員專享D、新品上市答案：A167.第三方支付平臺的主要盈利來源不包括（）A、交易手續費B、廣告收入C、直接向消費者收取注冊費用D、資金沉淀利息答案：C168.以下哪項不是智能客服在處理用戶問題時可能采取的策略？A、提供標準答案B、轉人工客服C、忽略用戶問題D、尋求第三方幫助答案：C169.遵紀守法，（），嚴守保密制度是電子商務師應遵守的職業守則。A、廉潔奉公B、恪守信用C、忠于職守D、敬業愛崗答案：A170.在設計產品展示欄時，以下（）要素不是必須考慮的。A、產品的清晰圖片B、產品的詳細描述C、產品的價格和優惠信息D、店鋪的營業時間答案：D171.以下哪種方式可以合法采集淘寶聯盟商品信息()？A、使用公開的API接口B、爬蟲抓取未授權頁面C、手動截圖并記錄D、模仿用戶行為抓取數據答案：A172.為了最大化目標客戶在線購物時的轉化率，電商平臺通常會選擇在何時進行促銷活動？A、工作時間內的午休時段B、周末的下午C、工作日晚上下班后的時間段D、節假日全天答案：C173.在電商換貨流程中，客戶首先需要做什么？A、直接將商品退回給商家B、聯系商家并說明換貨原因C、在電商平臺上填寫換貨申請D、向電商平臺投訴并要求換貨答案：C174.電腦端自定義頁面的寬度尺寸要求是（）。A、950px/1920pxB、750px/950pxC、1080px/1920pxD、750px/1920px答案：A175.自定義頁面又稱為（）級頁面。A、一B、二C、三D、四答案：B176.電商企業在實施差異化營銷時，如何確保營銷策略的有效性？A、僅僅依賴管理層的主觀判斷B、定期進行市場調研，了解客戶反饋和市場需求C、忽視市場反饋，堅持既定的營銷策略D、過度依賴數據分析，忽視客戶實際體驗答案：B177.鉆研業務、（）是電子商務師應遵守的一條職業道德規范。A、敬業愛崗B、刻苦學習C、勇于創新D、工作認真答案：A178.通過在線調查表或者電子郵件等方式了解市場，這種網絡營銷活動屬于（）。A、網上調研B、網絡觀察C、消費者畫像D、網絡消費者分析答案：A179.在客戶關系管理中，對于高價值客戶和普通客戶采取不同的溝通頻率和服務內容，這體現了（）原則。A、分類管理原則B、個性化原則C、主動溝通原則D、客戶中心原則答案：A180.關于“節約”的說法，你認為正確的是（）。A、節約是美德但不利于經濟增長B、節約是物質匱乏時代的要求，現在過時了C、財富的產生主要靠節約來實現D、節約不僅具有道德價值，也具有經濟價值答案：D181.商品下架的主要原因不包括以下哪一項？A、產品過時B、銷售不佳C、庫存充足D、質量問題答案：C182.在直播開場階段，以下（）話術更能迅速吸引觀眾的注意力。A、“大家好，歡迎來到我的直播間，今天我要給大家介紹一款非常棒的產品！”B、“嘿，朋友們，你們知道嗎？這款產品可是市場上的熱銷貨，今天在我這里，你們有機會搶到哦！”C、“嗯，那個，大家好，我今天想和大家分享一些關于這個產品的信息，希望你們會喜歡。”D、“歡迎各位，嗯，那個，我們今天要講的這個產品，嗯，它有很多功能，你們等會兒聽我說。”答案：B183.《網絡交易監督管理辦法》規定，網絡交易經營者應當在其網站首頁或者從事經營活動的主頁面顯著位置，持續公示的信息不包括（）A、營業執照信息B、與其經營業務有關的行政許可信息C、不需要辦理市場主體登記情形的自我聲明D、網絡交易經營者的私人生活照片答案：D184.行業數據的核心指標通常包括()。A、行業平均增長率B、產品的訂單轉化率C、網站的流量來源D、用戶的行為偏好答案：A185.視頻拍攝的主要目的是()。A、增加產品的視覺吸引力B、記錄個人生活C、增強圖像清晰度D、提高剪輯技巧答案：A186.自定義頁裝修的第一步通常是（）。A、選擇頁面模板B、確定頁面主題和風格C、添加圖片和文字內容D、設置頁面導航答案：B187.智能客服系統在處理用戶隱私時，以下哪項做法是不正確的？A、加密存儲用戶信息B、公開用戶信息C、遵守相關法律法規D、定期更新隱私政策答案：B188.平臺銷售活動的第一步通常是（）。A、確定活動預算B、分析市場需求C、設計活動頁面D、選擇參與商品答案：B189.BtoG是指企業與（）之間的交易模式。A、企業B、消費者C、政府D、慈善機構答案：C190.視頻拍攝目的的一個重要方面是()。A、減少拍攝成本B、展示產品功能、細節及使用場景C、減少網站加載時間D、替代用戶評價內容答案：B191.電商企業如何確保與新客戶的溝通記錄準確無誤？A、僅僅依賴客服人員的記憶B、使用專業的CRM系統進行記錄和管理C、在溝通結束后，由客戶自行記錄D、忽視溝通記錄的準確性，專注于解決當前問題答案：B192.在下列各種編碼中，組成()的每個字節的最高位均為“1"。A、SCII碼B、漢字國標碼C、漢字機內碼D、外碼答案：C193.為什么電商平臺上的商家會避免在競爭對手大量上新時上架相似商品？A、為了避免價格戰B、為了降低運營成本C、為了減少商品下架的可能性D、為了避免影響商品搜索排名和曝光率答案：D194.以下哪種流量數據指標最能體現網站的吸引力()？A、頁面停留時間B、物流配送速度C、用戶注冊量D、客戶投訴率答案：A195.拍攝過程中，為確保畫面主體突出，應注意()。A、使用淺景深拍攝B、減少背景光線干擾C、選擇高對比度場景D、使用快速鏡頭切換答案：A196.在電商退貨流程中，哪個環節對客戶滿意度至關重要？A、退貨政策的清晰度B、退貨費用的承擔方式C、退貨處理的速度和效率D、退貨原因的詳細詢問答案：C197.計算機信息安全是指()。.A、計算機中存儲的信息正確B、計算機中的信息不被泄露、篡改和破壞C、計算機中的信息需經過加密處理D、計算機中的信息沒有病毒答案：B198.在自定義頁裝修中，使用（）色彩搭配原則可以增強頁面的視覺吸引力。A、使用盡可能多的顏色，使頁面豐富多彩B、使用對比色來吸引注意力，但避免過于刺眼C、只使用一種顏色，保持頁面的簡潔性D、使用類似色，使頁面看起來更加和諧統一答案：D199.以下哪種方式可以獲取行業數據()？A、行業協會的市場報告B、用戶的個人瀏覽記錄C、企業內部財務報表D、廣告投放工具的分析數據答案：A200.直播腳本中的“鉤子”部分，其主要作用是（）。A、展示產品的細節B、吸引觀眾注意力，激發觀看興趣C、介紹主播的背景D、宣布直播的優惠活動答案：B201.以下選項中（）不是客戶畫像分析中常用的人口統計信息。A、年齡B、性別C、職業D、個人愛好答案：D202.以下關于交易數據的描述正確的是()。A、所有交易數據都必須通過第三方采集工具獲取B、交易數據可以直接反映產品的市場需求C、交易數據只能反映用戶的行為偏好D、交易數據僅能用于物流優化答案：B203.掃描儀的主要技術指標有()、分辨率和色彩深度。A、體積B、重量C、幅面大小D、處理速度答案：C204.單件發貨時，商家應如何確保商品信息的準確性？A、依賴人工手動輸入B、使用條形碼或二維碼掃描技術C、忽視商品信息的準確性D、強制客戶接受可能的錯誤信息答案：B205.若當前選擇的是矩形選框工具，需要切換到橢圓選框工具，應該使用的快捷鍵是（）。A、Shift+MB、MC、Shift+ND、N答案：A206.()其實質就是創造最適合的物流運行結構，消除阻礙物流有效運行的因素，降低供應鏈運行成本。A、物流一體化策略B、產銷物結合化策略C、物流及時化策略D、物流共同化策略答案：A207.為了最大化寶貝的曝光率，賣家通常會選擇在何時進行寶貝上架？A、凌晨時段，避開競爭B、工作時間內的午休時段C、淘寶用戶活躍度高的時間段D、深夜人靜時，避免打擾消費者答案：C208.在促銷活動流程中，（）步驟涉及確定促銷活動的具體時間、地點和方式。A、促銷策劃B、促銷宣傳C、促銷執行D、促銷評估答案：A209.在考慮商品上下架周期時，從庫存管理角度看，以下哪種情況適合縮短上下架周期？（）A、庫存充足，商品銷售速度緩慢B、庫存有限，商品銷售速度快C、庫存積壓嚴重，商品無人問津D、庫存數量不確定，商品銷售情況不穩定答案：B210.以下哪種工具適合分析交易數據()？A、數據庫管理工具（如SQL）B、視頻剪輯軟件C、圖像處理軟件D、網絡爬蟲工具答案：A211.圖片與背景是一種在（）、襯托之中產生出來的關系。A、對襯B、平衡C、和諧D、對比答案：D212.商家在收到退回的原商品后，應如何處理？A、立即丟棄退回的商品B、對退回的商品進行檢驗和確認C、無需檢驗，直接發貨換貨商品D、強制客戶接受退回商品的任何狀態答案：B213.淘寶店鋪中的“已取消訂單”通常是由誰發起的？A、淘寶平臺自動取消B、商家因庫存不足而取消C、客戶因個人原因而取消D、只能是商家發起取消，客戶無法取消答案：C214.在處理電商退貨溝通時，哪種態度最有助于建立客戶信任？A、冷漠無情B、積極主動，耐心傾聽C、推卸責任D、忽視客戶的抱怨答案：B215.以下哪項屬于數據清洗的范疇()？A、刪除無效數據B、增加數據容量C、修改系統架構D、替換硬件設備答案：A216.電子商務師的職業道德修養，主要是指職業責任、職業紀律、職業能力和（）A、實事求是B、職業情感C、勇于創新D、工作認真答案：B217.在電商平臺，AI客服系統如何助力提升客戶滿意度和銷售額？A、通過提供硬件支持來優化物流速度B、通過自然語言處理技術實現智能售后C、通過數據分析提供政策咨詢服務D、通過機器學習技術優化產品設計答案：B218.標準鏡頭的焦距范圍通常在以下哪個區間()？A、18-35mmB、50mm左右C、70-200mmD、300mm以上答案：B219.數據完整性要求數據()。A、無缺失或無效值B、格式多樣化C、可被不同算法靈活使用D、包含盡可能多的字段答案：A220.在單件發貨過程中，商家應如何確保商品的安全性和隱私性？A、使用劣質包裝材料B、忽視商品的隱私保護C、對商品進行充分的包裝和隱私保護D、依賴物流公司的保護措施答案：C221.在電商領域，新客戶通常對哪些信息最為關注？A、企業的歷史和發展B、產品的詳細參數和價格C、客服人員的個人經歷D、企業的社會責任和公益活動答案：B222.在淘寶店鋪中，哪種訂單表示客戶已經支付但商家尚未發貨？A、待付款訂單B、待發貨訂單C、待收貨訂單D、已完成訂單答案：B223.智能客服系統在處理用戶請求時，以下哪項做法是不正確的？A、及時回應B、準確理解用戶意圖C、提供無關信息D、尋求用戶確認答案：C224.網絡文字采集的主要目的是()。A、發布虛假廣告B、獲取產品和服務的相關信息C、改編網絡小說D、提高搜索引擎優化排名答案：B225.在智能客服系統中設置快捷短語時，首要考慮的是？A、短語的數量，越多越好以便覆蓋各種情況B、短語的準確性和清晰度，確保客戶易于理解C、短語的長度，越短越好以提高回復速度D、短語的個性化，根據每個客戶的喜好定制答案：B226.在使用錯峰上下架技巧時，以下哪個做法是不建議的？A、持續觀察和分析競爭對手的上下架情況B、在消費者活躍的低谷期上架商品C、根據平臺的數據分析工具優化上下架計劃D、結合促銷活動，選擇最佳時機進行上下架答案：B227.商品學產生和發展的前提在于（）。A、第一次工業革命B、第二次工業革命C、商品生產的發展，特別是商人的出現D、商業教育的發展答案：C228.以下哪種數據分析有助于優化用戶體驗()？A、用戶停留時間分析B、商品物流路徑分析C、廣告點擊率分析D、網站加載速度分析答案：A229.為了提高活動報名成功率，商家在提交報名資料時應確保（）信息的準確性。A、店鋪名稱和IDB、商品價格和利潤C、店主個人愛好D、活動期間的天氣情況答案：A230.安裝軟件系統時，如果出現軟件與操作系統不兼容的情況，最可能的原因是（）。A、軟件版本過低B、操作系統未更新到最新版C、軟件和操作系統遵循的技術標準或接口規范不一致D、安裝軟件時網絡連接不穩定答案：C231.商家在收到退回的商品后，應如何處理？A、立即丟棄退回的商品B、對退回的商品進行檢驗和確認C、忽視退回的商品狀態D、強制客戶接受退回商品的任何狀態答案：B232.以下哪一項不屬于商品下架可能反映的市場動態？A、產品技術更新B、銷售策略調整C、政策法規變化D、消費者偏好變化答案：B233.以下關于淘寶聯盟商品信息采集的描述正確的是()。A、未經授權采集不會產生法律風險B、可以通過公開API合法獲取商品數據C、數據采集僅需抓取所有商品網頁即可D、淘寶聯盟禁止任何形式的數據采集答案：B234.使相互通信的計算機連接成因特網的語言是（）。A、公共語言B、匯編語言C、HTML語言D、C語言答案：A235.以下哪種方式能增加視頻的視覺沖擊力()？A、高速鏡頭切換B、使用自然光固定拍攝C、增大曝光值拍攝D、單純調節亮度答案：A236.以下哪類客戶組成部分最能為企業提供產品反饋和改進建議（）A、首次購買的客戶B、經常購買的老客戶C、競爭對手的客戶D、通過促銷活動吸引來的客戶答案：B237.以下選項中（）視頻格式是網店視頻常用的且兼容性較好的格式。A、VIA、MOVB、MP4C、WMV答案：C238.在電商平臺上，商品分批上架的主要目的是什么？A、提高店鋪的整體銷量B、避免一次性上架過多商品導致管理混亂C、降低商品的物流成本D、增加單個商品的搜索曝光率答案：B239.在設置櫥窗推薦位時，以下哪個因素不是需要考慮的？A、商品的圖片和描述是否吸引人B、推薦位的尺寸和形狀是否適合展示商品C、推薦位的顏色和風格是否與店鋪整體風格一致D、推薦位的費用與店鋪的預算是否匹配答案：D240.微距鏡頭主要用于()。A、拍攝特寫和產品細節B、拍攝遠距離運動物體C、拍攝廣闊的風景D、拍攝低光環境答案：A241.下列選項中（）最符合電子商務促銷的特點。A、促銷具有時效性，通常會在特定時間或條件下進行B、促銷是長期且穩定的營銷策略C、促銷通常只針對高端產品D、促銷只通過線下渠道進行推廣答案：A242.以下哪種商品上下架周期適合選擇較長周期，如一個月左右？（）A、熱門電子產品，更新換代快B、生鮮食品，保質期短C、經典款式的家具，需求相對穩定D、時尚配飾，潮流變化快答案：C243.當制作網店視頻的解說詞時，語言風格應該（）。A、盡量使用文言文，顯得有文化底蘊B、簡潔明了，口語化C、使用大量網絡流行語D、模仿專業廣告配音，使用華麗的詞匯答案：B244.調研問卷中，調研內容是調研問卷的主體，主要包括根據調研目的所設計的調研問題與參考選擇答案等，一般不超過（）個問題。A、10B、15C、20D、25答案：C245.直播間送福利的時機選擇很重要，以下（）不是理想的送福利時機。A、直播開始時，為了吸引觀眾進入并留下B、直播過程中，當觀眾活躍度下降時，以提振氣氛C、直播結束時，作為感謝觀眾的禮物D、主播個人情緒高漲時，隨意贈送福利答案：D246.以下哪種方法適合處理數值型數據的缺失值()？A、使用均值填充B、隨機生成值C、替換為文本類型D、刪除所有數據答案：A247.在電商領域，哪個因素對客戶滿意度的影響最為直接？A、網站的頁面設計B、產品的質量和性價比C、物流配送的速度D、客服人員的響應速度答案：B248.在提交活動報名后，通常需要等待（）才能進行下一步操作。A、立即開始活動B、平臺審核通過C、收到確認郵件D、支付活動保證金答案：B249.在Word中可以建立復雜數學公式，它通過()實現。A、在“插入”菜單的“對象”命令中選擇“公式編輯器”B、執行“插入"菜單中的“符號"命令C、執行“格式”菜單中的“符號”命令D、EXCEL公式答案：A250.以下關于電子支付特點的描述，正確的是（）A、電子支付的交易過程是完全不可逆的B、電子支付的支付信息不可以被記錄和追溯C、電子支付可以實現實時結算D、電子支付不受任何監管答案：C251.踐行敬業，要求從業人員要堅守崗位。而堅守崗位要求員工在困難和危險面前能夠臨危不退。下列關于臨危不退說法不正確的是（）。A、遇到危險情況時，為了人民的生命和財產安全，從業人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而上B、臨危不退是敬業精神的具體體現，也是崗位責任的本質要求C、在與歹徒斗爭、搶險救災還要把握策略方法，講求科學，不能盲目蠻干D、從業人員在遇到危險情況時一定要奮不顧身，毫不顧己，絕不后退答案：D252.在電商領域，客戶分析的主要目的是什么？A、提高網站的加載速度B、了解客戶需求，優化產品和服務C、降低運營成本，減少不必要的開支D、增加新產品的種類和數量答案：B253.()補給策略是指每隔一定時期檢查一次庫存，并發出一次訂貨。A、即時檢查B、循環檢查C、連續檢查D、周期檢查答案：D254.在市場營銷中，客戶的角色不包括以下哪一項（）A、購買者B、使用者C、影響者D、生產者答案：D255.在智能客服系統中，以下哪項技術有助于提升對話的自然度？A、自然語言處理B、語音識別C、語音合成D、語義分析答案：C判斷題1.為了確保產品圖片的真實性，拍攝時應盡可能避免使用后期修圖。A、正確B、錯誤答案：B2.產品數量過多可能會導致展示混亂，影響用戶體驗。應精選產品，合理布局。A、正確B、錯誤答案：A3.促銷力度越大，顧客參與度就一定越高。A、正確B、錯誤答案：B4.企業有意控制渠道時宜采用窄渠道策略.A、正確B、錯誤答案：A5.促銷是電子商務中一種長期且穩定的定價策略。A、正確B、錯誤答案：B6.在制作網店視頻時，同一品牌下不同商品的視頻風格要保持一致性。A、正確B、錯誤答案：A7.數據清洗的原則包括完整性、準確性和一致性等。A、正確B、錯誤答案：A8.社會因素主要指的是消費者所處的家庭和朋友的影響。A、正確B、錯誤答案：A9.行業數據分析的結果只對市場營銷部門有用。A、正確B、錯誤答案：B10.數據清洗的原則之一是無條件刪除異常數據。A、正確B、錯誤答案：B11.商品上下架周期一旦確定，就不能再更改，否則會影響店鋪信譽。A、正確B、錯誤答案：B12.心理標準是最準確的客戶細分標準，因為它直接涉及客戶的內心想法。A、正確B、錯誤答案：B13.一站式采集技術可以自動獲取所有公開和非公開數據。A、正確B、錯誤答案：B14.在安裝雙系統時，兩個操作系統必須安裝在同一個硬盤分區中。A、正確B、錯誤答案：B15.數據清洗僅限于刪除數據中的錯誤信息。A、正確B、錯誤答案：B16.所有商品都應該采用相同的上下架周期，這樣便于管理。A、正確B、錯誤答案：B17.誰講職業道德誰吃虧。A、正確B、錯誤答案：B18.在直播腳本中，互動環節是增加觀眾參與度和活躍直播間氛圍的有效手段。A、正確B、錯誤答案：A19.勞動既是權利又是義務的原則意味著有勞動能力的公民必須參加勞動。A、正確B、錯誤答案：B20.企業只能選擇一種客戶細分標準進行客戶細分。A、正確B、錯誤答案：B21.在社會化生產過程中,包裝既是生產的終點又是物流的起點。A、正確B、錯誤答案：A22.縣級以上行政區劃的地名或者公眾知曉的外國地名，一律不得作為商標使用。A、正確B、錯誤答案：B23.選擇挑戰戰略應遵循“密集原則”，即集中優勢資源集中于關鍵的時刻和地點，以達到攻擊對手的目的。A、正確B、錯誤答案：A24.不同的拍攝方式對視頻效果有直接影響，如推鏡頭能增強產品的細節表現。A、正確B、錯誤答案：A25.倉儲管理數據分析可以幫助企業降低庫存成本。A、正確B、錯誤答案：A26.二維條形碼屬于高密度條形碼.，是一個完整的數據文件。A、正確B、錯誤答案：A27.客戶細分后，企業針對不同客戶群體提供相同的產品和服務就可以，因為產品不需要改變。A、正確B、錯誤答案：B28.產品展示欄中的產品數量越多越好，這樣可以給顧客提供更多的選擇。A、正確B、錯誤答案：B29.固定鏡頭的拍攝方式更適合動態的場景表達。A、正確B、錯誤答案：B30.所有商品都可以按照同一種標準進行分類。A、正確B、錯誤答案：B31.道德關系是建立在一定的利益和義務的基礎之上，并以一定的道德規范形式表現出來的。A、正確B、錯誤答案：A32.展示商品的真實用戶評價和反饋是增強商品介紹說服力的有效方法。A、正確B、錯誤答案：A33.會員數據的分析結果只能用于提升銷售額。A、正確B、錯誤答案：B34.只要是通過電子設備進行的支付都屬于電子支付。A、正確B、錯誤答案：B35.網絡文字采集過程中，只要信息公開即可隨意使用。A、正確B、錯誤答案：B36.英國“維珍”集團的成功源于其利基戰略的適當把握。A、正確B、錯誤答案：A37.直播腳本是電子商務直播中可有可無的部分，主播可以隨意發揮。A、正確B、錯誤答案：B38.一個十六進制數不可以直接轉換為二進制數A、正確B、錯誤答案：B39.冰箱廠兼并壓縮機廠是前向一體化。A、正確B、錯誤答案：A40.勞動法的基本原則只適用于勞動關系，不適用于與勞動關系密切聯系的其他社會關系。A、正確B、錯誤答案：B41.在策劃以產品功能為焦點的直播主題時，應盡可能詳細地介紹產品的所有功能，無論是否重要。A、正確B、錯誤答案：B42.會員專享優惠是平臺為吸引和留住會員而設置的，通常具有更高的優惠力度。A、正確B、錯誤答案：A43.產品詳情頁的設計只需關注美觀性，無需考慮實用性。A、正確B、錯誤答案：B44.直播間送福利的時機選擇很重要，應選擇在能夠最大化福利效果的時候進行。A、正確B、錯誤答案：A45.文字信息的發布應根據用戶需求和平臺規則進行優化。A、正確B、錯誤答案：A46.銷售導向型直播的主要目的是提高品牌知名度和曝光率。A、正確B、錯誤答案：B47.在分析行業數據時，只要樣本數據足夠大，就無需對數據的質量進行檢查。A、正確B、錯誤答案：B48.信譽是企業在市場經濟中賴以生存的重要依據。A、正確B、錯誤答案：A49.按照拓撲結構分類，計算機網絡分為總線型、星型、環型等，在實際應用中，一種網絡只能采用一種拓撲結構。A、正確B、錯誤答案：B50.廣告圖設計中過于修飾的形式會減弱傳達，過多細節會對主題造成干擾。A、正確B、錯誤答案：A51.企業只需要關注客戶，因為顧客對企業的長期發展沒有太大作用。A、正確B、錯誤答案：B52.俯拍角度可以增加畫面的壓迫感和力量感。A、正確B、錯誤答案：B53.做郵件營銷時，群發的郵件內最好都攜帶附件，這樣有利于客戶看到自己想要的內容。A、正確B、錯誤答案：B54.視頻剪輯的重點是添加盡可能多的特效來吸引觀眾。A、正確B、錯誤答案：B55.所有缺失值都需要刪除。A、正確B、錯誤答案：B56.主題類型決定了圖片拍攝的構圖方式和光線運用。A、正確B、錯誤答案：A57.文字信息發布可以隨意編輯用戶評價以提升產品吸引力。A、正確B、錯誤答案：B58.網絡交易平臺經營者只要在技術上可行，就必須為消費者提供多種支付方式供其選擇。A、正確B、錯誤答案：B59.填充缺失值可以提高數據的完整性。A、正確B、錯誤答案：A60.報名參與活動時，商家需要提供詳細的店鋪信息和活動商品信息。A、正確B、錯誤答案：A61.交易數據分析的作用僅限于優化倉儲管理。A、正確B、錯誤答案：B62.Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。A、正確B、錯誤答案：A63.在自定義頁中添加社交媒體分享按鈕可以增加頁面的曝光度和傳播性。A、正確B、錯誤答案：A64.合法的網絡文字采集方式包括從開放數據庫或獲得授權的網站獲取數據。A、正確B、錯誤答案：A65.曝光的控制需要綜合考慮ISO、快門速度和光圈大小的組合。A、正確B、錯誤答案：A66.重復值的存在不會影響數據分析結果。A、正確B、錯誤答案：B67.在撰寫直播腳本時，主播的個人風格和魅力也是重要的考慮因素。A、正確B、錯誤答案：A68.促銷宣傳只需要在促銷活動開始前進行。A、正確B、錯誤答案：B69.銷售代理商是銷售企業產品的各類代理商的統稱。A、正確B、錯誤答案：A70.在所有電子支付流程中，消費者支付成功后，商家會立即收到款項。A、正確B、錯誤答案：B71.在直播腳本中，使用復雜的行業術語不能有效提升產品的專業性和可信度。A、正確B、錯誤答案：A72.員工的文化素質是在上學期間習得的，與企業文化無關。A、正確B、錯誤答案：B73.數據清洗的最終目標是刪除所有不符合規范的數據。A、正確B、錯誤答案：B74.適當的圖片處理可以顯著提高產品展示效果。A、正確B、錯誤答案：A75.在進行網絡調研是可以不確定調查時間和期限。A、正確B、錯誤答案：B76.交易數據分析可以直接反映產品的市場需求。A、正確B、錯誤答案：A77.所有投資者的投資方案都應該是相同的，因為市場上的投資原則是通用的。A、正確B、錯誤答案：B78.在Excel中，countif函數是統計字符單元格的個數的函數。A、正確B、錯誤答案：A79.只要掌握一種數據分析工具就足以應對所有的數據分析任務。A、正確B、錯誤答案：B80.打折銷售是電子商務促銷活動中最常見的一種形式。A、正確B、錯誤答案：A81.數據分析只關注數據的數量，不關注數據的質量。A、正確B、錯誤答案：B82.CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作。A、正確B、錯誤答案：A83.電子商務促銷可以通過線上渠道進行廣泛推廣，如社交媒體、電子郵件等。A、正確B、錯誤答案：A84.電子支付的便捷性意味著它完全沒有使用限制。A、正確B、錯誤答案：B85.廣角鏡