連環思維者：實時交流2025

ChapterFive時間：2025.03主講教師：第五章思維導圖501智慧溝通02智能伙伴多場景下引導AI工具實現高效交流（心理疏導、采購推薦等）能力目標注重AI應用倫理，培養用戶需求導向的設計思維素質目標理解AI大模型的工作原理掌握AI技術與領域知識結合的方法知識目標學習目標本章導讀

關鍵點GPT-4o的核心特性（全知全能、232ms響應速度）

支持多語言、情感識別與即時調整能力

在社交娛樂、跨文化溝通中的應用價值2024年5月GPT-4o的發布，使得ChatGPT進入實時互動紀元。GPT-4o是GPT-4的升級版，“o”代表“omni”（全知全能），其最快反應速度僅需232毫秒，完全可做到與人類在正常對話中同頻，實現了近乎面對面自然溝通的效果。它不僅能夠理解用戶的情感和需求，還能根據用戶的反饋進行即時調整和響應，提供更加個性化和高效的互動服務。在社交娛樂場景中，AI可以精準理解用戶意圖并進行語音互動，為用戶提供豐富且真實的情感價值。此外，實時交流功能還支持多種語言，極大地促進了跨文化交流和相互理解。AI在提升用戶體驗、增強人機協作以及推動高價值場景創造方面發揮著至關重要的作用。導

讀PART01智慧溝通連環思維者：實時交流智慧溝通—心理疏導案例5-1：工作壓力管理任務：模擬AI心理咨詢師對話指令設計五要點：

輸入基本信息

角色定位（心理咨詢師）

需求提煉（關鍵詞：溝通問題、壓力緩解）

輸出設定（管理技巧、自救方法）

持續優化指令優化示例：從寬泛建議到具體分項指導實訓背景：王悅是一名22歲的物流管理專業大二學生，在一所高職院校就讀。他對物流管理所有專業課都有著濃厚的興趣，并且已經取得了不錯的成績。隨著畢業時間的臨近，王悅開始思考自己的職業發展方向，希望能夠在物流管理領域找到一份滿意的工作。然而，他對于如何規劃自己的職業生涯、選擇合適的實習機會及了解物流行業的最新趨勢等方面感到困惑。王悅希望通過AI工具幫助他進行職業規劃，以確保自己能夠順利進入職場并取得成功。任務要求：選擇任意大模型的心理輔導智能體，模擬張薇與AI機器人的對話，體驗心理輔導機器人在情緒識別與調節、語音交流與陪伴以及提供即時心靈撫慰等方面的功能【牛刀小試】智慧溝通—情感聯結案例5-2：職場情商提升任務：幫助實習生建立客戶信任關鍵輸出：

溝通技巧（提問藝術、傾聽反饋）

情商訓練途徑（自我觀察、角色扮演）

客戶信任方法（專業性、透明溝通）AI工具應用：訊飛星火、文心一言等智能體PART02智能伙伴連環思維者：實時交流智能伙伴—健康向導案例5-3：營養餐單設計任務：模擬營養師設計餐單指令設計五要點：

輸入基本信息

角色定位（營養師）

需求提煉（關鍵詞：個性化”“營養均衡”“健康”“美味”）

輸出設定（包含早、中、晚三餐及兩次小食的一周營養餐單，同時考慮食材的多樣性和口味）

持續優化指令優化示例：分階段調整卡路里與表格呈現智能伙伴—健康向導案例5-4：運動計劃設定任務：模擬專業的健身教練設計健身計劃指令設計五要點：

輸入基本信息

角色定位（健身教練）

需求提煉（關鍵詞：“個性化”“減重”“4個月”和“不同類型”）

輸出設定（包含每周運動次數、類型和持續時間）

持續優化指令漸進式設計：適應期→強化期→優化期→鞏固期智能伙伴—采購推薦案例5-5：手機購買推薦任務：模擬手機采購顧問推薦手機產品指令設計五要點：

輸入基本信息

角色定位（手機采購顧問）

需求提煉（關鍵詞：“攝影功能”“游戲性能”“5G”“電池續航”“防水防塵”和“預算5

000元”）

輸出設定（推薦智能手機及購買的最佳時機和渠道）

持續優化指令優化示例：結合品牌偏好與優惠信息智能伙伴—旅行助手案例5-6：巴黎自由行規劃任務：模擬私人旅行行程規劃師設計旅行規劃指令設計五要點：

輸入基本信息

角色定位（私人旅行行程規劃師）

需求提煉（關鍵詞：“巴黎自由行”“行程規劃”“機票預訂”“酒店預訂”“景點門票預訂”）

輸出設定（分類清單）

持續優化指令（預算）實訓背景：小麗是一位熱愛探險的旅行者，她計劃在今年冬季前往澳大利亞進行為期兩個月的背包旅行。小麗深知獨自背包旅行的風險，特別是在陌生的國家，因此她希望購買一份全面的旅行保險，以應對可能發生的健康問題、行李丟失、航班延誤等情況。此外，小麗也希望了解在遇到緊急情況時，如何迅速聯系到救援機構，并得到適當的幫助。任務要求：請求大模型扮演一名資深的旅行保險顧問，具備豐富的旅行保險產品知識和緊急援助信息。大模型需要根據小麗的旅行目的地（澳大利亞）、活動性質（背包旅行）和個人需求，推薦適合的旅行保險產品，并提供在遇到緊急情況時的聯系方式和處理流程。同時，大模型應根據小麗的反饋，靈活調整保險產品的覆蓋范圍，以確保保險既全面又經濟【牛刀小試】智能伙伴—閱讀參謀案例5-7：偏好書籍推薦任務：模擬閱讀推薦顧問推薦書籍指令設計五要點：

輸入基本信息

角色定位（閱讀推薦顧問）

需求提煉（關鍵詞：“個性化閱讀推薦”“興趣”“閱讀歷史”）

輸出設定（推薦指定數量和以往閱讀類型相似書籍）

持續優化指令推薦邏輯：擴展興趣范圍+跨文化視角智能伙伴—閱讀參謀案例5-8：閱讀理解輔助任務：模擬文學輔導老師進行《紅樓夢》講解指令設計五要點：

輸入基本信息

角色定位（文學輔導老師）

需求提煉（關鍵詞：“《紅樓夢》”“情節概覽”“人物關系”“主題分析”）

輸出設定（關鍵情節、人物關系、重點章節）

持續優化指令（重點閱讀章節、要點、必備補充信息）訓練提升—畢業旅行設計訓練提升：畢業旅行設計

參考視頻任務背景：小智和三名建筑系即將畢業的大四學生，計劃在暑期七月下旬，利用七天六晚的時間，從北京出發，前往成都和重慶兩個城市進行一次有意義的畢業旅行。此次旅行的主要目的不僅是了解兩座城市的歷史文化和自然景觀，還要深入感受當地的風土人情，領略獨特的川渝建筑特色。為此，他們準備了每人5

000元人民幣的旅行預算。指令設計五要點：