上海嘉定區公開招聘社區工作者筆試帶答案2024年一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區工作者在與社區居民接觸過程中，了解到居民中有一些人存在對社區事務不關心、參與度低的情況。針對這種情況，社區工作者最適宜的做法是（）A.召集這些居民開座談會，批評他們的不關心態度B.了解他們不關心的原因，有針對性地進行引導C.順其自然，等他們自己愿意參與時再說D.強制要求他們參與社區事務答案：B2.社區建設的核心是（）A.社區服務B.社區環境C.社區治安D.社區文化答案：A3.社區居民委員會的性質是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區中介組織D.社區黨組織答案：B4.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是（）A.改善社區衛生狀況B.建立社區支持網絡C.增加社區的綠化面積D.解決社區的垃圾處理問題答案：B5.社區工作者在分析社區問題時，應著重考慮（）A.社區居民的主觀感受B.社區的經濟發展水平C.政府的政策導向D.專家的意見答案：A6.下列不屬于社區基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.職業答案：D7.社區工作者在組織社區活動時，首先要考慮的是（）A.活動的趣味性B.活動的教育意義C.居民的需求和興趣D.活動的成本答案：C8.社區服務的重點對象是（）A.社區中的弱勢群體B.社區中的所有居民C.社區中的青少年D.社區中的老年人答案：A9.社區治安管理的主要手段是（）A.法律手段B.行政手段C.經濟手段D.以上都是答案：D10.社區文化建設的主要內容不包括（）A.社區體育活動B.社區教育C.社區環境整治D.社區文藝活動答案：C11.社區工作者與居民建立信任關系的技巧不包括（）A.主動介紹自己B.積極傾聽居民的意見C.承諾解決居民的所有問題D.尊重居民的隱私答案：C12.社區居民會議由（）召集和主持。A.社區黨組織B.社區居民委員會C.社區業主委員會D.街道辦事處答案：B13.社區工作者在進行社區資源整合時，應遵循的原則不包括（）A.以社區需求為導向B.充分利用政府資源C.鼓勵居民參與D.追求資源的最大化利用答案：B14.下列關于社區志愿服務的說法，錯誤的是（）A.社區志愿服務是無償的B.社區志愿服務的主體是社區居民C.社區志愿服務可以替代社區專業服務D.社區志愿服務有助于增強社區凝聚力答案：C15.社區工作者在處理社區矛盾時，應采取的態度是（）A.偏袒一方B.回避矛盾C.客觀公正D.強制解決答案：C16.社區建設的基本原則不包括（）A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.責權統一，管理有序D.政府主導，居民為輔答案：D17.社區工作者在開展社區教育活動時，應根據不同的教育對象和教育內容選擇合適的教育方法。對于老年人的教育，比較適宜的方法是（）A.講授法B.討論法C.實踐法D.案例分析法答案：A18.社區環境管理的主要內容包括（）A.環境衛生管理B.綠化管理C.環境保護D.以上都是答案：D19.社區工作者在進行社區需求評估時，常用的方法不包括（）A.問卷調查法B.訪談法C.觀察法D.實驗法答案：D20.社區治安綜合治理的工作方針是（）A.打防結合，預防為主B.標本兼治，重在治本C.專群結合，依靠群眾D.以上都是答案：D21.社區工作者在組織社區居民參與社區事務時，應注意（）A.強制居民參與B.只讓積極分子參與C.充分調動居民的積極性和主動性D.不考慮居民的意見答案：C22.社區文化具有的特點不包括（）A.地域性B.群眾性C.專業性D.多樣性答案：C23.社區工作者在開展社區服務時，應注重（）A.服務的形式B.服務的效果C.服務的成本D.服務的數量答案：B24.社區居民委員會每屆任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D25.社區工作者在與社區內的企業合作時，應（）A.只考慮企業的利益B.只考慮社區的利益C.尋求雙方的共同利益點D.不考慮雙方的利益答案：C26.社區工作者在進行社區宣傳時，應選擇合適的宣傳渠道。對于老年居民，比較適宜的宣傳渠道是（）A.網絡平臺B.社區公告欄C.手機短信D.社交媒體答案：B27.社區工作者在處理社區居民的投訴時，應（）A.及時回應，認真處理B.拖延時間，不做處理C.只聽取一方意見D.指責投訴者答案：A28.社區建設的主要任務包括（）A.社區服務B.社區衛生C.社區治安D.以上都是答案：D29.社區工作者在開展社區活動時，應注意活動的（）A.安全性B.娛樂性C.教育性D.以上都是答案：D30.社區工作者在進行社區調研時，應遵循的原則不包括（）A.客觀性B.全面性C.主觀性D.科學性答案：C二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社區工作的特點包括（）A.以社區為對象B.具有政治性C.強調居民參與D.采用宏觀的分析角度答案：ABCD2.社區服務的功能有（）A.社會福利功能B.社會整合功能C.社會控制功能D.社會互助功能答案：ABCD3.社區文化的功能主要有（）A.凝聚功能B.導向功能C.約束功能D.娛樂功能答案：ABCD4.社區治安綜合治理的主要措施包括（）A.加強治安防范B.加強法制宣傳教育C.調解民間糾紛D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD5.社區工作者的角色包括（）A.服務提供者B.資源鏈接者C.倡導者D.政策制定者答案：ABC6.社區建設的內容包括（）A.社區組織建設B.社區服務建設C.社區文化建設D.社區環境建設答案：ABCD7.社區工作者在與居民溝通時，應注意（）A.語言表達清晰B.尊重居民的意見C.積極傾聽居民的需求D.避免使用專業術語答案：ABCD8.社區資源的類型包括（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD9.社區教育的特點有（）A.多樣性B.開放性C.實用性D.終身性答案：ABCD10.社區工作者在組織社區活動時，應考慮的因素有（）A.活動的主題和目的B.活動的時間和地點C.活動的參與人員D.活動的經費預算答案：ABCD11.社區居民委員會的職責包括（）A.宣傳憲法、法律、法規和國家的政策B.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業C.調解民間糾紛D.協助維護社會治安答案：ABCD12.社區工作者在進行社區需求評估時，應收集的信息包括（）A.居民的基本情況B.居民的需求和期望C.社區的資源狀況D.社區的問題和挑戰答案：ABCD13.社區志愿服務的原則包括（）A.自愿參與B.無償服務C.講求實效D.平等互助答案：ABCD14.社區工作者在處理社區矛盾時，可采取的方法有（）A.溝通協調B.調解協商C.法律途徑D.強制解決答案：ABC15.社區建設的意義在于（）A.促進社會和諧穩定B.提高居民生活質量C.推動城市現代化建設D.增強社區居民的歸屬感和認同感答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區工作者只需要關注社區中的事務，不需要與政府部門和社會組織合作。（）答案：錯誤2.社區服務的對象主要是社區中的老年人和兒童。（）答案：錯誤3.社區文化建設就是開展一些文藝活動。（）答案：錯誤4.社區治安管理主要是公安機關的職責，與社區工作者無關。（）答案：錯誤5.社區工作者在與居民溝通時，應該盡量使用專業術語，以顯示自己的專業性。（）答案：錯誤6.社區居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤7.社區志愿服務是一種無償的行為，不需要任何組織和管理。（）答案：錯誤8.社區工作者在處理社區矛盾時，應該站在居民的立場上，與居民一起對抗政府。（）答案：錯誤9.社區建設只需要政府的投入，不需要居民的參與。（）答案：錯誤10.社區工作者的工作內容主要是解決社區中的具體問題，不需要進行理論研究。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共3題）1.簡述社區工作者的基本素質要求。答案：社區工作者應具備思想政治素質，堅定政治立場，貫徹黨的方針政策；專業知識素質，掌握社會學、心理學、社區工作等專業知識；職業道德素質，具有服務意識、奉獻精神、責任感和敬業精神；工作能力素質，包括溝通協調能力、組織管理能力、問題解決能力、宣傳動員能力等；心理素質，保持積極樂觀、情緒穩定，有較強的心理承受能力；身體素質，有健康的體魄以應對工作的高強度和壓力。2.簡述社區服務的主要內容。答案：社區服務內容廣泛，包括面向各類弱勢群體的福利服務，如為老年人提供生活照料、為殘疾人提供康復服務、為貧困家庭提供救助幫扶等；面向全體居民的便民利民服務，如社區商業服務、家政服務、維修服務等；面向社區單位的社會化服務，如提供后勤保障、場地租賃等；社區衛生服務，包括疾病預防、醫療保健、康復護理等；社區文化服務，開展文化活動、提供文化設施等；社區治安服務，如治安巡邏、矛盾調解、安全宣傳等。3.簡述社區文化建設的重要性。答案：社區文化建設具有重要意義。它能增強社區凝聚力，通過共同的文化活動和價值觀念，使居民產生歸屬感和認同感；促進社區和諧，緩解居民之間的矛盾和沖突，營造良好的社區氛圍；提升居民素質，通過文化教育活動，提高居民的知識水平和道德素養；推動社區經濟發展，文化產業的發展能帶動相關產業，創造就業機會；傳承和弘揚優秀文化，保留社區的文化特色和歷史記憶。五、論述題（每題10分，共2題）1.論述如何提高社區居民的參與度。答案：提高社區居民參與度可從多方面入手。首先，加強宣傳教育，通過社區公告欄、社區網站、社交媒體等渠道，宣傳社區事務的重要性和參與的意義，提高居民對社區事務的認知度和關注度。舉辦社區知識講座、培訓活動，增強居民的參與能力和意識。其次，建立多樣化的參與機制，設立居民意見箱、線上反饋平臺等，方便居民表達意見和建議。定期召開居民會議，讓居民有機會參與社區決策過程。組織各類社區活動，如文化節、志愿者活動等，吸引居民積極參與。再者，滿足居民需求，深入了解居民的需求和期望，根據需求開展社區建設和服務項目。對于居民關心的熱點問題，及時給予回應和解決，讓居民感受到參與的成效。另外，培養社區領袖，發現和培養熱心社區事務、有組織能力的居民作為社區領袖，發揮他們的示范和帶動作用，鼓勵更多居民參與。最后，營造良好的社區氛圍，倡導互助、合作、民主的社區文化，消除居民之間的隔閡和不信任，讓居民在友好、和諧的氛圍中愿意參與社區事務。2.論述社區工作者在社區治理中的作用。答案：社區工作者在社區治理中發揮著至關重要的作用。在服務提供方面，社區工作者是直接為居民服務的主體，他們為社區內的弱勢群體提供生活照料、心理支持等福利服務，為居民提供便民利民的各類服務，滿足居民的多樣化需求，提高居民的生活質量。在資源整合方面，社區工作者積極挖掘社區內外的資源，包括人力資源、物力資源和財力資源等。他們與政府部門、社會組織、企業等合作，將各方資源有效整合起來，用于社區建設和發展，為社區治理提供堅實的物質基礎。在矛盾調解方面，社區工作者是社區矛盾的“調和劑”。他們及時發現社區內的矛盾和糾紛，通過溝通協調、調解協商等方式，化解居民之間、居民與社區組織之間的矛