商鋪物業管理合同協議?合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系電話：[甲方聯系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系電話：[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有商鋪物業，為提升商鋪的管理水平和服務質量，甲方愿意將其商鋪物業委托給乙方進行物業管理；乙方具備專業的物業管理能力和經驗，愿意接受甲方的委托，為甲方提供物業管理服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方對商鋪進行物業管理事宜達成如下協議：一、物業基本情況1.物業名稱：[商鋪具體名稱]2.物業地址：[詳細地址]3.物業類型：[商業性質，如商場、寫字樓底商等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.商鋪構成：該商鋪包含[詳細列舉商鋪內的具體區域，如一層[具體經營范圍區域1]、二層[具體經營范圍區域2]等]二、服務內容1.房屋及附屬設施設備管理對商鋪的房屋建筑主體和附屬設施設備進行日常檢查、維修、養護，確保其正常使用功能。制定并執行房屋及設施設備的維修保養計劃，定期進行巡檢，及時發現并處理潛在問題。負責對商鋪內的水電設施、消防系統、電梯等特種設備進行專業維護管理，確保其符合安全標準和正常運行。2.環境衛生管理每日對商鋪公共區域進行清掃，包括走廊、樓梯、電梯廳、衛生間等，保持環境整潔。定期進行全面清潔消毒，包括但不限于公共區域的地面、墻面、門窗等，預防疾病傳播。及時清理商鋪內的垃圾和廢棄物，做到日產日清，并按照環保要求進行分類處理。維護商鋪周邊環境衛生，確保無雜物堆積、無亂張貼等現象。3.安全秩序維護制定并執行安全管理制度，配備專業的安保人員，實行24小時值班制度。對進入商鋪的人員和車輛進行登記和管理，確保人員和車輛的安全。加強對商鋪公共區域的巡邏，預防各類安全事故和治安事件的發生，發現異常情況及時處理并報告。協助相關部門做好消防安全工作，確保消防設施完好有效，疏散通道暢通無阻，定期組織消防演練，提高人員的消防安全意識和應急處置能力。4.綠化管理對商鋪內及周邊的綠化區域進行日常養護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化植物的生長良好和美觀。根據季節變化和商鋪整體環境需求，適時調整綠化布局和植物品種，營造舒適的綠色環境。5.客戶服務設立專門的客戶服務中心，接受甲方及商鋪租戶的咨詢、投訴和建議，并及時回復和處理。協助甲方辦理商鋪租賃、裝修等相關手續，提供必要的指導和服務。定期收集甲方及租戶的意見和需求，不斷改進物業管理服務質量，提高客戶滿意度。6.其他服務根據甲方的需求，提供代收代繳水電費、物業費等相關費用的服務。協助甲方組織開展各類商業活動，維護活動現場秩序，提供必要的服務支持。配合政府相關部門和社區管理要求，做好各項臨時性工作。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的物業管理服務工作進行監督、檢查和提出意見。有權知曉物業管理費用的收支情況，并要求乙方定期提供財務報表。對乙方違反本合同約定或損害甲方利益的行為，有權要求乙方限期整改或采取其他補救措施，如造成損失的，有權要求乙方賠償。2.義務按照本合同約定向乙方支付物業管理費用。協助乙方做好物業管理區域內的各項工作，提供必要的支持和配合，如向乙方提供商鋪相關資料、協助處理租戶糾紛等。遵守乙方制定的物業管理規章制度，不得從事損害商鋪及其他租戶利益的行為。如需對商鋪進行重大改造或改變用途，應提前通知乙方，并按照相關規定辦理手續。（二）乙方權利與義務1.權利按照本合同約定收取物業管理費用。根據物業管理服務需要，有權制定和執行相關的管理制度和操作規程。在不影響商鋪正常經營和業主利益的前提下，有權利用商鋪公共區域開展合法的經營活動，但收益應歸全體業主所有或按照合同約定分配。有權要求甲方及租戶配合物業管理工作，對違反規定的行為進行制止和糾正。2.義務按照國家相關法律法規和本合同約定，提供優質、高效的物業管理服務。定期向甲方報告物業管理服務情況，接受甲方的監督和檢查。妥善保管甲方提供的相關資料，不得泄露或擅自使用。合理使用物業管理費用，不得挪作他用，確保費用用于物業管理服務相關支出。加強對物業管理工作人員的培訓和管理，提高服務水平和專業素質。積極配合政府相關部門和社區管理要求，做好各項工作，維護商鋪良好的經營秩序和社會形象。四、物業管理費用及支付方式1.物業管理費用標準：甲方每月應向乙方支付物業管理費用為人民幣[x]元。該費用標準根據商鋪的實際情況和市場行情確定，在合同有效期內，除因物價大幅上漲等特殊原因經雙方協商一致調整外，保持不變。2.支付方式：甲方應在每月[具體日期]前，將當月物業管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內，向甲方開具正式發票。3.費用調整：如因物業管理服務成本增加、物價指數變動等原因，乙方需要調整物業管理費用標準的，應提前[x]個月書面通知甲方。甲方應在收到通知后的[x]個工作日內給予書面答復，如雙方協商一致，可對費用標準進行調整，并簽訂補充協議。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定按時支付物業管理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停部分或全部物業管理服務，直至甲方支付費用及違約金為止。若甲方違反本合同約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定提供物業管理服務，或提供的服務質量不符合合同要求的，乙方應負責限期整改。如整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的物業管理費用，同時乙方應按照當月物業管理費用的[x%]向甲方支付違約金。若因乙方違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本合同約定，擅自將物業管理服務工作轉包給第三方的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業管理費用，同時乙方應按照合同未履行期限對應的物業管理費用總額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方轉包行為給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.雙方共同違約責任若因雙方共同過錯導致本合同無法履行或給對方造成損失的，雙方應根據各自的過錯程度承擔相應的責任。六、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿前[x]個月，雙方應就是否續簽合同進行協商。如雙方均無異議，則本合同自動延續[x]年；如任何一方不同意續簽，應在合同期滿前[x]個月書面通知對方。七、合同解除與終止1.合同解除經雙方協商一致，可以提前解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續履行的，雙方可以協商解除合同，互不承擔違約責任。2.合同終止本合同期滿后，雙方未續簽合同的，本合同自動終止。本合同因解除、不可抗力等原因終止的，雙方應按照合同約定進行清算和交接工作。八、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份