外賣訂餐合同協(xié)議模板?甲方（訂餐方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（外賣服務(wù)提供方）：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方有通過乙方平臺(tái)訂購(gòu)?fù)赓u食品及相關(guān)服務(wù)的需求，乙方具備提供該類服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在外賣訂餐過程中的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.外賣食品：乙方通過其運(yùn)營(yíng)的外賣平臺(tái)向甲方提供各類商家制作的食品，包括但不限于主食、小吃、飲品、甜品等。食品的種類、口味、規(guī)格等應(yīng)符合乙方平臺(tái)展示的信息及甲方所訂購(gòu)的具體內(nèi)容。2.配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將甲方訂購(gòu)的外賣食品按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)送達(dá)。配送范圍以乙方平臺(tái)公布的為準(zhǔn)，配送時(shí)間由甲方下單時(shí)選擇的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間確定，但乙方應(yīng)盡最大努力確保食品按時(shí)送達(dá)，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卵舆t送達(dá)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身需求在乙方平臺(tái)自主選擇訂購(gòu)的食品種類、數(shù)量及配送時(shí)間和地點(diǎn)。有權(quán)對(duì)所訂購(gòu)的食品質(zhì)量、包裝等提出合理的意見和建議。有權(quán)在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，要求乙方對(duì)其合法權(quán)益受到的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，以便乙方能夠準(zhǔn)確配送外賣食品并與甲方取得聯(lián)系。在下單時(shí)仔細(xì)確認(rèn)所訂購(gòu)的食品種類、數(shù)量、價(jià)格等信息，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。按照本協(xié)議及乙方平臺(tái)的規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用，包括食品價(jià)款、配送費(fèi)等。在收到外賣食品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問題或與訂單信息不符，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知乙方，并保留相關(guān)證據(jù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及乙方平臺(tái)的規(guī)定向甲方收取相應(yīng)的費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方的訂單信息，要求合作商家按照約定制作和提供外賣食品。有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，采取相應(yīng)的措施，如暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。2.義務(wù)確保其運(yùn)營(yíng)的外賣平臺(tái)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。對(duì)合作商家進(jìn)行嚴(yán)格審核和管理，確保商家具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，所提供的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。按照甲方選擇的配送方式和時(shí)間，將外賣食品安全、及時(shí)地送達(dá)指定地點(diǎn)。為甲方提供必要的售后服務(wù)，如處理甲方的投訴、退換貨等問題。對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)甲方訂購(gòu)?fù)赓u食品的費(fèi)用按照乙方平臺(tái)上顯示的價(jià)格為準(zhǔn)，該價(jià)格包含食品價(jià)款及可能產(chǎn)生的包裝費(fèi)。配送費(fèi)根據(jù)甲方選擇的配送方式、配送距離等因素按照乙方平臺(tái)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。2.支付方式甲方應(yīng)通過乙方平臺(tái)支持的支付方式（如在線支付、第三方支付平臺(tái)等）及時(shí)支付訂單費(fèi)用。乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。四、配送服務(wù)1.配送范圍與時(shí)間配送范圍由乙方根據(jù)實(shí)際情況在平臺(tái)上明確公布，甲方下單時(shí)應(yīng)確認(rèn)訂單地址是否在配送范圍內(nèi)。配送時(shí)間以甲方下單時(shí)選擇的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)，但乙方應(yīng)合理安排配送任務(wù)，盡量縮短配送時(shí)間。如遇惡劣天氣、交通擁堵等不可抗力因素導(dǎo)致配送延遲，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并告知預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的變化情況。2.配送人員要求乙方應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的健康證明和配送資質(zhì)，遵守交通規(guī)則，文明配送。配送人員應(yīng)將外賣食品安全、完好地送達(dá)甲方指定地點(diǎn)，不得擅自更改配送路線或延遲送達(dá)。配送人員在配送過程中應(yīng)保持與甲方的溝通，如因特殊情況需要提前聯(lián)系甲方，應(yīng)確保甲方能夠及時(shí)了解配送進(jìn)展。五、食品安全保障1.乙方責(zé)任乙方應(yīng)要求合作商家嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)，確保所提供的食品原材料新鮮、衛(wèi)生，加工過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)對(duì)合作商家的食品安全情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)商家存在食品安全問題，應(yīng)及時(shí)采取措施，如暫停該商家在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方及合作商家提供食品的相關(guān)信息，如食材來源、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。如甲方發(fā)現(xiàn)所訂購(gòu)的食品存在食品安全問題，有權(quán)要求乙方按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于退款、賠償損失等。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供虛假信息或惡意下單，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.若甲方在收到外賣食品后未在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收或無正當(dāng)理由拒絕簽收，導(dǎo)致食品損壞或變質(zhì)等后果，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，且仍需支付訂單費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的配送時(shí)間將外賣食品送達(dá)指定地點(diǎn)，每逾期[x]分鐘，應(yīng)按照該訂單配送費(fèi)的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]小時(shí)的，甲方有權(quán)要求乙方退還該訂單的配送費(fèi)，并給予一定的補(bǔ)償（補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定）。2.若乙方提供的外賣食品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如退款、賠償損失等。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施加強(qiáng)對(duì)合作商家的管理，防止類似問題再次發(fā)生。3.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方賠禮道歉。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效