2024年項目管理師考點新知試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控過程組

E.收尾過程組

2.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的基本要素？

A.發信者

B.信息

C.頻道

D.接收者

E.噪音

3.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

E.風險增強

4.在項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定活動

B.確定活動順序

C.估算活動持續時間

D.繪制網絡圖

E.計算關鍵路徑

5.以下哪些是項目采購管理中的合同類型？

A.固定總價合同

B.單價合同

C.勞動合同

D.成本加固定費用合同

E.成本加百分比合同

6.在項目質量管理中，以下哪些是質量保證的基本活動？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.質量評估

7.以下哪些是項目團隊建設中的團隊角色？

A.項目經理

B.團隊領導

C.團隊成員

D.資源協調者

E.客戶代表

8.以下哪些是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.估算指標法

D.三點估算

E.成本基準法

9.以下哪些是項目資源管理中的資源類型？

A.人力資源

B.物力資源

C.財力資源

D.信息資源

E.時間資源

10.以下哪些是項目溝通管理中的溝通方法？

A.文檔溝通

B.會議溝通

C.電子郵件溝通

D.面對面溝通

E.社交媒體溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師考試要求考生具備一定的項目管理實踐經驗。（）

2.項目管理五大過程組中，規劃過程組是最重要的過程組。（）

3.項目溝通管理中的溝通模型只包括發信者、接收者和噪音三個要素。（）

4.風險管理中的風險規避策略是指完全避免風險的發生。（）

5.關鍵路徑法（CPM）中，關鍵路徑上的活動稱為非關鍵活動。（）

6.固定總價合同適用于項目范圍明確、風險較低的情況。（）

7.質量保證的目的是確保項目交付的產品或服務符合既定的質量標準。（）

8.項目團隊建設中的團隊領導負責協調團隊成員之間的關系。（）

9.類比估算是一種基于歷史數據的成本估算方法。（）

10.項目資源管理中的資源包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源和時間資源。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理中質量控制的四個基本原則。

2.解釋項目進度管理中關鍵路徑的概念及其重要性。

3.簡要描述項目風險管理中的風險識別和風險評估的過程。

4.論述項目團隊建設過程中，如何提高團隊成員之間的溝通效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中，如何有效地進行項目變更管理，以確保項目目標的實現。

2.結合實際案例，分析項目管理中溝通管理的重要性，并探討如何通過有效的溝通策略提升項目成功的可能性。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.項目管理師考試中，PMBOK指南是哪一版本的？

A.第五版

B.第六版

C.第七版

D.第八版

2.以下哪個不是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控過程組

E.采購過程組

3.在項目溝通管理中，以下哪個不是溝通模型的基本要素？

A.發信者

B.信息

C.頻道

D.接收者

E.項目目標

4.以下哪個不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

E.風險預測

5.關鍵路徑法（CPM）中，以下哪個不是計算關鍵路徑的步驟？

A.確定活動

B.確定活動順序

C.估算活動持續時間

D.繪制網絡圖

E.確定項目開始和結束時間

6.以下哪個不是項目采購管理中的合同類型？

A.固定總價合同

B.單價合同

C.勞動合同

D.成本加固定費用合同

E.成本加百分比合同

7.在項目質量管理中，以下哪個不是質量保證的基本活動？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.質量培訓

8.以下哪個不是項目團隊建設中的團隊角色？

A.項目經理

B.團隊領導

C.團隊成員

D.資源協調者

E.項目所有者

9.以下哪個不是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.估算指標法

D.三點估算

E.成本效益分析

10.以下哪個不是項目資源管理中的資源類型？

A.人力資源

B.物力資源

C.財力資源

D.信息資源

E.項目文檔

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規劃、執行、監控和收尾過程組，涵蓋了項目管理的整個生命周期。

2.ABCD

解析思路：溝通模型的基本要素包括發信者、信息、頻道、接收者和噪音，這些要素共同構成了溝通的過程。

3.ABCD

解析思路：風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受，這些策略幫助項目團隊處理和減輕風險的影響。

4.ABCDE

解析思路：關鍵路徑法（CPM）的步驟包括確定活動、確定活動順序、估算活動持續時間、繪制網絡圖和計算關鍵路徑。

5.ABD

解析思路：固定總價合同、單價合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同是常見的合同類型。

6.ABCD

解析思路：質量保證的基本活動包括質量規劃、質量控制、質量審計和質量改進，旨在確保項目質量。

7.ABCD

解析思路：項目團隊建設中的團隊角色包括項目經理、團隊領導、團隊成員和資源協調者，每個角色都有其特定的職責。

8.ABCD

解析思路：類比估算、參數估算、估算指標法和三點估算是成本管理中常用的成本估算方法。

9.ABCD

解析思路：人力資源、物力資源、財力資源、信息資源和時間資源是項目資源管理中的主要資源類型。

10.ABCDE

解析思路：文檔溝通、會議溝通、電子郵件溝通、面對面溝通和社交媒體溝通是項目溝通管理中的常見溝通方法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理師考試并不要求考生具備實踐經驗，但實踐經驗對于理解和應用項目管理知識是有幫助的。

2.×

解析思路：雖然規劃過程組在項目管理中非常重要，但所有過程組都是不可或缺的，每個過程組都有其特定的目標和作用。

3.×

解析思路：溝通模型的基本要素還包括信息處理和反饋，而不僅僅是發信者、信息、頻道、接收者和噪音。

4.√

解析思路：風險規避策略的目的是避免風險的發生，而不是完全消除風險。

5.×

解析思路：關鍵路徑上的活動稱為關鍵活動，而非非關鍵活動。

6.√

解析思路：固定總價合同適用于項目范圍明確、風險較低的情況，因為它要求承包商承擔所有風險。

7.√

解析思路：質量保證的目的是確保項目交付的產品或服務符合既定的質量標準。

8.√

解析思路：團隊領導負責協調團隊成員之間的關系，確保團隊高效運作。

9.√

解析思路：類比估算是基于歷史數據的成本估算方法，適用于類似項目的成本估算。

10.√

解析思路：項目資源管理中的資源包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源和時間資源，這些都是項目成功的關鍵因素。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.質量控制的四個基本原則：

-預防勝于檢查：通過預防措施來避免缺陷的發生。

-過程方法：將活動作為相互關聯的過程進行管理，以提高效率和效果。

-客戶滿意：關注客戶需求和期望，確保滿足客戶要求。

-持續改進：不斷尋求改進機會，以提高產品和服務的質量。

2.關鍵路徑的概念及其重要性：

-關鍵路徑是指項目中所有活動時間總和最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。

-重要性：關鍵路徑上的活動一旦延誤，整個項目都會延誤，因此管理好關鍵路徑對于確保項目按時完成至關重要。

3.風險識別和風險評估的過程：

-風險識別：識別項目可能面臨的所有潛在風險。

-風險評估：評估每個風險的可能性和影響，確定風險優先級。

4.提高團隊成員之間溝通效率的方法：

-明確溝通目標：確保所有團隊成員都清楚溝通的目的和期望結果。

-選擇合適的溝通渠道：根據溝通內容和緊急程度選擇最有效的溝通方式。

-建立溝通規范：制定溝通規則和禮儀，確保溝通的效率和效果。

-定期進行溝通：保持定期的溝通，及時解決問題和更新信息。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目變更管理的重要性及實施方法：

-重要性：變更管理確保