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文檔簡介
天貓店經(jīng)營合同協(xié)議?甲方(網(wǎng)店經(jīng)營者):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(平臺提供方):公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有意在乙方運(yùn)營的天貓平臺(以下簡稱"平臺")上開展店鋪經(jīng)營活動,乙方同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)和支持。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在平臺經(jīng)營店鋪事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.店鋪開設(shè)乙方同意為甲方在平臺上開設(shè)一家以甲方指定品牌或名稱命名的天貓店鋪(以下簡稱"店鋪"),店鋪類型為[具體店鋪類型]。甲方應(yīng)按照乙方的要求提供開設(shè)店鋪所需的全部資料,并保證所提供資料的真實(shí)性、完整性和合法性。2.平臺服務(wù)乙方為甲方提供店鋪運(yùn)營所需的技術(shù)支持、平臺資源、營銷推廣服務(wù)等一系列服務(wù)(以下簡稱"平臺服務(wù)")。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于店鋪頁面設(shè)計、商品上架與管理、訂單處理、支付結(jié)算、客戶服務(wù)支持等。甲方應(yīng)充分利用乙方提供的平臺服務(wù)開展店鋪經(jīng)營活動,并遵守平臺的各項規(guī)則和操作流程。3.品牌授權(quán)甲方授予乙方在平臺運(yùn)營店鋪期間使用其品牌的權(quán)利,包括但不限于品牌標(biāo)識、商標(biāo)、商號等。乙方應(yīng)按照甲方的要求和品牌使用規(guī)范在平臺上展示和推廣甲方品牌,不得擅自更改或超出授權(quán)范圍使用甲方品牌。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方品牌授權(quán)給任何第三方使用。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺服務(wù),開展店鋪經(jīng)營活動。有權(quán)對店鋪的商品、運(yùn)營策略等進(jìn)行自主管理和調(diào)整,但需遵守平臺規(guī)則和本協(xié)議約定。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)和支持,并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則,誠信經(jīng)營店鋪,不得從事任何違法違規(guī)或損害乙方及其他用戶合法權(quán)益的行為。按照乙方要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪開設(shè)及經(jīng)營所需資料,并確保資料的有效性和合法性。在店鋪經(jīng)營過程中,如資料發(fā)生變更,應(yīng)及時通知乙方并辦理變更手續(xù)。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則繳納各項費(fèi)用,包括但不限于店鋪保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、營銷推廣費(fèi)用等。負(fù)責(zé)店鋪商品的采購、庫存管理、質(zhì)量把控、發(fā)貨及售后服務(wù)等工作,并保證所售商品符合國家法律法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不存在任何質(zhì)量問題和知識產(chǎn)權(quán)糾紛。按照乙方提供的平臺服務(wù)使用規(guī)范和操作流程開展店鋪經(jīng)營活動,不得利用平臺服務(wù)從事任何損害乙方利益或違反平臺規(guī)則的行為。如因甲方原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐軗p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管店鋪賬號及密碼,不得將賬號轉(zhuǎn)讓、出租、出借或與他人共享。因甲方賬號使用不當(dāng)導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。配合乙方進(jìn)行平臺的維護(hù)、升級及相關(guān)活動的開展,按照乙方要求提供必要的協(xié)助和支持。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取各項費(fèi)用。有權(quán)對甲方的店鋪經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制店鋪功能、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)平臺運(yùn)營需要對平臺服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺服務(wù),確保店鋪的正常運(yùn)營。負(fù)責(zé)平臺的技術(shù)維護(hù)、安全保障及數(shù)據(jù)備份等工作,保障甲方店鋪數(shù)據(jù)的安全和完整。如因乙方原因?qū)е录追降赇仈?shù)據(jù)丟失或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。為甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助甲方熟悉平臺服務(wù)和操作流程,提高店鋪經(jīng)營水平。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則對甲方店鋪進(jìn)行審核和管理,確保店鋪經(jīng)營活動符合法律法規(guī)及平臺要求。及時處理甲方在店鋪經(jīng)營過程中遇到的問題和投訴,為甲方提供必要的客戶服務(wù)支持。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自使用或披露甲方的相關(guān)信息。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用種類店鋪保證金:甲方應(yīng)在店鋪開設(shè)前向乙方繳納店鋪保證金[具體金額]元。店鋪保證金用于保證甲方在平臺上的合規(guī)經(jīng)營,如甲方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的保證金作為違約金或賠償損失。在甲方店鋪關(guān)閉且無任何未處理的糾紛和違規(guī)行為后,乙方將在[具體期限]內(nèi)無息退還甲方剩余保證金。技術(shù)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)按照店鋪銷售額的一定比例向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。技術(shù)服務(wù)費(fèi)率為[具體百分比],計算周期為自然月。甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付上月的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。營銷推廣費(fèi)用:甲方如需使用乙方提供的營銷推廣服務(wù),應(yīng)按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的營銷推廣費(fèi)用。營銷推廣費(fèi)用的支付方式和時間根據(jù)具體推廣活動的要求執(zhí)行。2.支付方式甲方應(yīng)通過乙方指定的支付方式(如支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等)按時足額支付各項費(fèi)用。如甲方逾期支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的,乙方有權(quán)暫停或終止為甲方提供平臺服務(wù),并要求甲方支付全部欠費(fèi)及違約金。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方擁有其店鋪所售商品的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等。甲方應(yīng)保證所售商品不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為,如因甲方原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐苤R產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.乙方擁有平臺及平臺服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、域名等。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得擅自使用、復(fù)制、傳播、修改或反向工程乙方的平臺及平臺服務(wù)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體期限]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則,乙方有權(quán)采取本協(xié)議約定的措施,包括但不限于扣除保證金、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。如因甲方違約行為給乙方或第三方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付費(fèi)用,乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取違約金,并暫停或終止為甲方提供平臺服務(wù)。甲方應(yīng)在乙方要求的期限內(nèi)支付全部欠費(fèi)及違約金,否則乙方有權(quán)通過法律途徑追究甲方的違約責(zé)任。若甲方擅自更改或超出授權(quán)范圍使用甲方品牌,或因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芷放魄謾?quán)糾紛,甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任,并按照乙方要求立即停止侵權(quán)行為,消除影響。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供平臺服務(wù)或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自使用或披露甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自動終止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在本協(xié)議終止后,甲方應(yīng)按照乙方要求完成店鋪關(guān)閉、數(shù)據(jù)清理、費(fèi)用結(jié)算等相關(guān)事宜。乙方在甲方完成上述事宜后,按照本協(xié)議約定處理保證金等相關(guān)事項。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.
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