外賣快餐訂餐合同協(xié)議?甲方（訂餐方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（外賣服務(wù)提供商）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有通過外賣平臺(tái)訂購(gòu)快餐的需求，乙方是一家合法經(jīng)營(yíng)外賣快餐服務(wù)的提供商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在外賣平臺(tái)向乙方訂餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）快餐內(nèi)容乙方提供的快餐應(yīng)包含主餐、配菜、湯品或飲品等基本組成部分。主餐應(yīng)明確列舉具體菜品選項(xiàng)，如[列舉常見主餐菜品名稱，如宮保雞丁飯、番茄牛肉蓋飯等]；配菜應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生，種類豐富多樣，具體菜品可根據(jù)乙方每日供應(yīng)情況進(jìn)行合理搭配；湯品或飲品應(yīng)提供多種選擇，如[列舉常見湯品或飲品名稱，如紫菜蛋花湯、可樂等]。（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.食材采購(gòu)乙方所使用的食材應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，確保新鮮、無變質(zhì)、無污染。嚴(yán)禁使用過期、變質(zhì)、偽劣食材進(jìn)行快餐制作。2.加工制作快餐的加工制作過程應(yīng)遵循衛(wèi)生規(guī)范，嚴(yán)格把控烹飪時(shí)間、溫度等參數(shù)，確保菜品熟透、色香味俱佳。烹飪過程中應(yīng)使用符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食用油、調(diào)味品等。3.包裝要求乙方應(yīng)使用安全、衛(wèi)生、環(huán)保的包裝材料對(duì)快餐進(jìn)行包裝，確保在配送過程中食品不受污染，包裝材料應(yīng)無毒無害，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（三）配送服務(wù)1.配送范圍乙方應(yīng)明確告知甲方其外賣服務(wù)的配送范圍，確保甲方訂購(gòu)的快餐能夠在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。配送范圍應(yīng)涵蓋[具體區(qū)域范圍，如城市的某個(gè)區(qū)或幾個(gè)區(qū)等]。2.配送時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)訂單情況合理安排配送時(shí)間，確?？觳湍軌蛟陔p方約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。正常情況下，自甲方下單成功后，乙方應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)將快餐送達(dá)。對(duì)于加急訂單，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求在[加急訂單約定時(shí)間]內(nèi)送達(dá)。3.配送人員要求配送人員應(yīng)具備健康證明，遵守交通規(guī)則，確保配送過程安全、準(zhǔn)時(shí)。配送人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持良好的服務(wù)態(tài)度，不得擅自更改配送路線或延遲配送時(shí)間。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身需求選擇乙方提供的快餐菜品、數(shù)量等，并要求乙方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù)。有權(quán)在訂單下達(dá)后合理時(shí)間內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)訂單進(jìn)行修改或取消，但應(yīng)符合乙方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。有權(quán)對(duì)乙方提供的快餐質(zhì)量、配送服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)在訂餐時(shí)如實(shí)填寫準(zhǔn)確的送餐地址、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話等信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確送達(dá)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議及乙方平臺(tái)規(guī)定的支付方式和時(shí)間支付訂餐費(fèi)用。甲方在收到快餐后，應(yīng)及時(shí)檢查快餐的質(zhì)量和數(shù)量。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)（一般為收到快餐后的[x]分鐘內(nèi)）與乙方聯(lián)系反饋。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方平臺(tái)規(guī)定向甲方收取訂餐費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方的訂單要求準(zhǔn)備相應(yīng)的快餐，并按照約定的時(shí)間和方式進(jìn)行配送。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快餐菜品、價(jià)格等，但應(yīng)提前在乙方平臺(tái)進(jìn)行公示，并通知甲方。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求為甲方提供優(yōu)質(zhì)的快餐及配送服務(wù)。乙方應(yīng)確保其外賣平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理甲方的訂單信息，不得無故拒絕或延遲處理甲方訂單。乙方應(yīng)建立健全食品安全管理制度，對(duì)食材采購(gòu)、加工制作、包裝配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保食品安全。乙方應(yīng)向甲方提供有效的訂餐發(fā)票或消費(fèi)憑證。乙方應(yīng)妥善處理甲方的投訴和建議，對(duì)于甲方提出的合理訴求，應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。三、訂餐費(fèi)用及支付方式（一）訂餐費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)公示的菜品價(jià)格及套餐組合支付訂餐費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、食材成本等因素對(duì)菜品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]天在乙方平臺(tái)進(jìn)行公示。2.如甲方選擇乙方平臺(tái)提供的優(yōu)惠活動(dòng)、套餐等，訂餐費(fèi)用按照相應(yīng)優(yōu)惠規(guī)則計(jì)算。（二）支付方式1.甲方應(yīng)通過乙方認(rèn)可的在線支付方式（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）在訂單確認(rèn)后及時(shí)支付訂餐費(fèi)用。2.若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付訂餐費(fèi)用，乙方有權(quán)取消訂單，并按照乙方平臺(tái)規(guī)定處理。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間支付訂餐費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的訂餐費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供虛假的送餐地址、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話等信息，導(dǎo)致乙方無法正常送達(dá)快餐，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方在收到快餐后，未在合理時(shí)間內(nèi)檢查并反饋質(zhì)量問題，事后又以質(zhì)量問題為由要求乙方承擔(dān)責(zé)任的，乙方有權(quán)不予理會(huì)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供快餐，甲方有權(quán)要求乙方重新配送符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的快餐或給予相應(yīng)的賠償。賠償方式可協(xié)商確定，一般可按照該訂單訂餐費(fèi)用的[x%]進(jìn)行賠償。若因快餐質(zhì)量問題給甲方造成人身損害或其他損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間將快餐送達(dá)，每逾期[x]分鐘，應(yīng)按照該訂單訂餐費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]小時(shí)的，甲方有權(quán)要求乙方全額退還訂餐費(fèi)用，并按照訂餐費(fèi)用的[x%]給予賠償。3.若乙方擅自更改配送路線或使用不符合要求的配送人員，導(dǎo)致快餐未能按時(shí)、安全送達(dá)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。4.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供有效的訂餐發(fā)票或消費(fèi)憑證，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]天書面通知對(duì)方。經(jīng)對(duì)方同意后，方可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（三）不可抗力若因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或另行協(xié)商解決方案。（四）法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（五）協(xié)議生效與