商鋪服務(wù)費(fèi)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有[具體商鋪地址]的商鋪，為了獲得更好的商鋪運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，甲方愿意委托乙方為其提供相關(guān)服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)；乙方具備提供該服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，愿意接受甲方的委托并按照約定提供服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.商鋪日常運(yùn)營(yíng)管理乙方負(fù)責(zé)商鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于商鋪的清潔衛(wèi)生維護(hù)，確保公共區(qū)域、店鋪內(nèi)部環(huán)境整潔，垃圾及時(shí)清理。對(duì)商鋪的安全秩序進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于人員與車(chē)輛進(jìn)出管理、巡邏檢查，預(yù)防和處理各類(lèi)安全事故及突發(fā)事件，保障商鋪內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理商鋪內(nèi)租戶之間的關(guān)系，及時(shí)解決租戶之間的糾紛和矛盾，營(yíng)造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方對(duì)商鋪內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，包括但不限于消防設(shè)施、水電設(shè)備、電梯、空調(diào)等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)維修和保養(yǎng)，保障設(shè)施設(shè)備的安全使用性能，維修保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)完整，可供甲方隨時(shí)查閱。根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用壽命和實(shí)際狀況，制定合理的更新改造計(jì)劃，并及時(shí)向甲方匯報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣乙方應(yīng)結(jié)合商鋪的定位和目標(biāo)客戶群體，制定年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，并報(bào)甲方審核通過(guò)后實(shí)施。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、宣傳推廣活動(dòng)，提高商鋪的知名度和影響力，吸引更多的消費(fèi)者。利用線上線下多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，包括但不限于社交媒體平臺(tái)、廣告投放、舉辦活動(dòng)等，及時(shí)向甲方匯報(bào)推廣效果，并根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。4.客戶服務(wù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)熱線或接待窗口，及時(shí)受理商鋪內(nèi)租戶和消費(fèi)者的咨詢、投訴和建議，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)和處理。定期收集租戶和消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，分析總結(jié)客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為甲方提供有價(jià)值的決策參考信息。建立客戶檔案，對(duì)重要客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。三、服務(wù)費(fèi)及支付方式1.服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)為每月人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。此費(fèi)用涵蓋了乙方為甲方提供本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[具體開(kāi)票時(shí)間]內(nèi)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。3.支付賬號(hào)乙方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：____________________賬戶名稱(chēng)：____________________賬號(hào)：____________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)了解乙方服務(wù)工作的進(jìn)展情況，查閱相關(guān)工作記錄和資料。在乙方違反本合同約定或未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供與商鋪相關(guān)的資料和信息，協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)工作。按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)。配合乙方的管理工作，遵守乙方制定的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得擅自變更或終止本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)。根據(jù)本合同約定及實(shí)際服務(wù)需要，自主安排服務(wù)人員和工作流程。在服務(wù)過(guò)程中，如遇甲方或第三方干擾服務(wù)工作正常進(jìn)行的情況，有權(quán)要求甲方協(xié)調(diào)解決。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同要求。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況，提交服務(wù)報(bào)告，包括但不限于每月的工作小結(jié)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)告、客戶反饋意見(jiàn)等。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問(wèn)題或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期支付寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如仍無(wú)法達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，并要求乙方按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的[違約扣除比例]向甲方支付違約金。因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。如因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.如一方擅自變更或終止本合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間，如有需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤糠謼l款無(wú)法履行或需變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。提前解除合同的一方應(yīng)提前[提前解除通知期限]日書(shū)面通知對(duì)方。若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)結(jié)算和交接手續(xù)。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。