外賣合同三方協議模板?甲方（商家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（騎手）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________丙方（外賣平臺）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方希望通過丙方運營的外賣平臺向顧客提供外賣服務，乙方愿意接受甲方的委托，在丙方的平臺上為甲方配送外賣訂單，三方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、服務內容及范圍1.甲方甲方為丙方平臺上的注冊商家，在平臺上展示其商品信息及相關服務，接受顧客的訂單。甲方應按照本協議約定及丙方平臺規則，準備符合食品安全標準、質量合格的商品，并確保商品包裝完好、標識清晰。甲方負責按照訂單要求進行餐品的制作、包裝，確保餐品在配送過程中的質量不受影響。2.乙方乙方作為甲方外賣訂單的配送服務提供者，負責在丙方平臺系統中接收甲方生成的配送訂單，并按照訂單指定的時間、地點將餐品安全、準確、及時地送達顧客手中。乙方應使用丙方指定的配送工具進行配送，確保配送工具符合安全標準且能夠正常運行。在配送過程中，乙方應采取必要的措施保證餐品不受損壞、污染，如因乙方原因導致餐品損壞或變質，乙方應承擔相應責任。乙方在配送過程中應遵守交通規則，確保自身及他人的人身安全。如因乙方違反交通規則或其他法律法規導致的任何事故或糾紛，乙方應自行承擔全部責任。3.丙方丙方運營外賣平臺，為甲方和乙方提供信息交流、訂單管理、配送調度等服務平臺。丙方負責維護平臺的正常運行，及時處理平臺上出現的技術故障、數據異常等問題，確保甲方能夠正常發布商品信息、接收訂單，乙方能夠正常接收訂單并進行配送操作。丙方有權根據平臺運營情況制定和調整平臺規則、收費標準等，并及時通知甲方和乙方。甲方和乙方應遵守丙方制定的各項規則和標準。二、權利與義務1.甲方權利與義務權利有權要求乙方按照本協議及訂單要求及時、準確地配送餐品。有權對乙方的配送服務質量進行監督和評價，并根據評價結果要求乙方改進服務。在符合丙方平臺規則的前提下，有權自主制定商品價格、優惠活動等。義務按照本協議約定及丙方平臺規則，向丙方支付平臺服務費用。確保所提供的商品符合國家法律法規及食品安全標準，不得提供假冒偽劣、過期變質等商品。及時處理顧客關于商品質量、數量、口味等方面的投訴和反饋，如因甲方原因導致顧客投訴，甲方應承擔相應的處理責任。配合丙方及乙方進行訂單配送相關的信息溝通和協調工作，如提供必要的配送地址信息、特殊要求等。2.乙方權利與義務權利有權按照本協議約定獲得配送服務費用。在配送過程中，如遇到不可抗力因素（如自然災害、交通管制等）導致無法按時配送或無法配送，有權向甲方和丙方說明情況，并協商解決方案。有權對甲方的商品質量、包裝等方面提出合理建議和意見。義務遵守本協議約定及丙方平臺規則，按時、準確地完成訂單配送任務。配送過程中應保持配送工具清潔衛生，定期進行維護和保養，確保其性能良好。嚴格遵守保密義務，不得泄露甲方的商業秘密、顧客信息等。未經甲方書面同意，不得將甲方的商品信息、訂單信息等用于任何與本協議無關的目的。配送完成后，應及時將配送情況反饋給丙方，并按照丙方要求進行相關操作（如上傳配送軌跡、簽收確認等）。如乙方在配送過程中發現餐品存在質量問題或其他異常情況，應及時通知甲方和丙方，并協助處理。3.丙方權利與義務權利有權按照本協議約定向甲方收取平臺服務費用。有權對甲方和乙方在平臺上的行為進行監督和管理，如發現違反本協議約定或平臺規則的行為，有權采取相應的措施（如警告、限制賬號使用、扣除保證金等）。有權根據市場情況和平臺運營需要，調整平臺功能、服務內容等，并提前通知甲方和乙方。義務為甲方和乙方提供安全、穩定、便捷的平臺服務，保障平臺系統的正常運行。對甲方和乙方提供的信息進行保密，不得泄露甲方的商業秘密、乙方的個人信息等。未經甲方和乙方書面同意，不得將相關信息用于任何與本協議無關的目的。及時處理甲方和乙方在平臺使用過程中遇到的問題和糾紛，提供必要的協助和支持。按照相關法律法規要求，對平臺上的交易信息進行記錄和保存，以備查詢和監管。三、費用及支付方式1.平臺服務費用甲方應按照丙方平臺制定的收費標準向丙方支付平臺服務費用。收費標準如有調整，丙方應提前[x]日通知甲方。平臺服務費用的計算方式為：訂單金額×服務費率。訂單金額以甲方實際收到的顧客支付金額為準。2.配送服務費用乙方的配送服務費用由甲方按照本協議約定支付給乙方。配送服務費用的具體金額及支付方式由甲方和乙方另行協商確定，并在本協議附件中明確。如因甲方原因導致訂單取消或變更，影響乙方配送服務的，甲方應按照本協議約定或與乙方另行協商的方式，向乙方支付相應的費用或補償。3.支付方式甲方應在丙方平臺規定的結算周期內，將平臺服務費用及乙方的配送服務費用支付至丙方指定的賬戶。丙方在收到甲方支付的款項后，按照本協議約定進行結算和支付。如甲方逾期支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向丙方支付違約金。逾期超過[x]日的，丙方有權暫停甲方在平臺上的服務，直至甲方支付全部費用及違約金。四、訂單處理1.訂單接收與分配顧客在丙方平臺上下達的外賣訂單，丙方平臺系統應及時通知甲方。甲方確認訂單信息無誤后，應按照訂單要求準備餐品，并在規定時間內提交訂單。丙方平臺根據訂單配送地址、乙方當前位置及配送狀態等因素，將訂單分配給合適的乙方進行配送。乙方應及時接收訂單，并按照訂單要求進行配送。2.訂單變更與取消如顧客在訂單配送前要求變更訂單內容（如更改配送地址、增加或減少商品等），甲方應及時與顧客溝通確認，并在丙方平臺系統中進行相應的操作。因訂單變更導致乙方配送成本增加的，甲方應按照本協議約定或與乙方另行協商的方式，向乙方支付額外費用。如因顧客原因取消訂單，甲方應及時在丙方平臺系統中進行確認。對于已分配給乙方的訂單，如在乙方接單后顧客取消訂單，甲方應按照本協議約定向乙方支付相應的配送費用或補償。如因甲方原因取消訂單（如商品售罄、系統故障等），甲方應提前通知丙方和乙方，并承擔由此給乙方造成的損失（如配送費用、時間成本等）。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定向丙方支付平臺服務費用或向乙方支付配送服務費用，應按照本協議約定承擔違約責任，支付違約金，并補足未支付的費用。如甲方提供的商品不符合國家法律法規及食品安全標準，導致顧客投訴、索賠等，甲方應承擔全部責任，并賠償丙方和乙方因此遭受的損失。如甲方違反本協議約定或丙方平臺規則，擅自更改商品信息、價格、配送地址等，導致乙方配送失誤或其他糾紛的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方和丙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定按時、準確地完成訂單配送任務，應承擔違約責任，按照訂單配送費用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因導致顧客投訴、索賠等，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方和丙方因此遭受的損失。如乙方在配送過程中損壞或丟失甲方的商品，應按照商品的實際價值進行賠償。如乙方違反保密義務，泄露甲方的商業秘密、顧客信息等，應賠償甲方因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任。如乙方違反本協議約定或丙方平臺規則，擅自更改配送路線、拒絕配送訂單等，導致甲方或丙方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。3.丙方違約責任如丙方未按照本協議約定提供平臺服務，導致甲方或乙方無法正常使用平臺功能，影響訂單處理或配送服務的，丙方應承擔違約責任，按照本協議約定或相關法律法規的規定，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。如丙方違反保密義務，泄露甲方的商業秘密、乙方的個人信息等，應賠償甲方和乙方因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任。如丙方在訂單處理、費用結算等方面出現錯誤或延誤，導致甲方或乙方遭受損失的，丙方應承擔賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.三方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，如三方均未提出書面異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式三份，甲、乙、丙三方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由三方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：___