外賣送餐預案合同協議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有外賣送餐服務需求，乙方具備提供外賣送餐服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供外賣送餐預案服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）送餐范圍乙方負責為甲方指定區域內的客戶提供外賣送餐服務，具體送餐范圍為[詳細區域范圍]。（二）餐品種類及要求1.甲方提供的餐品種類包括但不限于[列舉餐品類型，如中餐、西餐、快餐、甜品等]。2.餐品應符合國家食品安全相關標準，保證質量和口感。甲方應確保所提供餐品的原材料新鮮、衛生，制作過程符合餐飲行業規范。（三）送餐時間要求1.乙方應在接到甲方訂單后的[具體時長]分鐘內安排配送。2.對于特殊時段（如用餐高峰期）的訂單，乙方應根據實際情況合理安排配送時間，確保餐品能及時送達客戶手中，但最長配送時間不得超過[規定時長]分鐘。（四）送餐質量要求1.乙方送餐人員應確保餐品包裝完好，無破損、滲漏等情況。2.餐品送達客戶時應保持適宜的溫度和口感，不得出現變質、變味等影響食用的問題。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供外賣送餐服務。有權對乙方的送餐服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務向乙方提供準確的餐品信息，包括餐品名稱、規格、數量、價格等。按照約定的時間和方式向乙方支付送餐服務費用。協助乙方解決在送餐過程中遇到的與甲方相關的問題，如餐品制作錯誤、客戶特殊要求等。確保所提供餐品符合國家食品安全相關法律法規的要求，并承擔因餐品質量問題引發的一切法律責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付送餐服務費用。根據實際情況合理安排送餐人員和配送路線，確保送餐服務的順利進行。在甲方違反本協議約定時，有權要求甲方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務組建專業的送餐團隊，確保送餐人員具備相應的健康證明和服務意識。送餐人員應遵守交通規則，文明送餐，不得出現辱罵客戶、故意延誤送餐等行為。按照甲方提供的餐品信息準確無誤地進行配送，不得擅自更換餐品或減少餐品數量。對送餐過程中的餐品安全負責，如因乙方原因導致餐品出現質量問題或丟失、損壞等情況，由乙方承擔相應的賠償責任。定期對送餐人員進行培訓，提高服務質量和安全意識。在送餐過程中及時與甲方溝通客戶反饋的問題，并協助甲方解決。按照國家相關法律法規的要求，為送餐人員購買必要的保險，如意外險等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方按照以下標準向乙方支付外賣送餐服務費用：1.每份訂單的送餐服務費為[x]元。2.對于批量訂單或長期合作訂單，雙方可另行協商優惠價格。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前，根據乙方上月實際完成的送餐訂單數量，向乙方支付上月的送餐服務費用。2.乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月送餐服務費用的結算清單及發票，甲方在收到結算清單及發票后的[規定工作日]內進行審核，如無異議，則按照本協議約定支付服務費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付送餐服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[規定天數]日的，乙方有權暫停送餐服務，并要求甲方支付已完成訂單的服務費用及違約金。2.若甲方提供的餐品信息不準確或餐品質量不符合國家食品安全標準，導致乙方遭受客戶投訴、索賠等損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的送餐時間要求配送餐品，每逾期一次，應按照該訂單送餐服務費的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[規定次數]次的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用及支付相應的違約金。2.若乙方送餐人員出現辱罵客戶、故意延誤送餐等行為，乙方應立即采取措施解決問題，并向甲方支付該訂單送餐服務費的[x%]作為違約金。如因上述行為給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自更換餐品或減少餐品數量，乙方應按照該訂單送餐服務費的[x%]向甲方支付違約金，并負責補足餐品或退還相應的費用。4.若因乙方原因導致餐品出現質量問題或丟失、損壞等情況，乙方應按照餐品價格的[x%]向甲方支付賠償金，并負責處理客戶的投訴和索賠事宜。五、保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[規定天數]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議約定的義務，應在不可抗力事件發生后的[規定天數]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間，雙方應協商解決方案，本協議的履行期限相應順延。（三）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議有效期為[x]年，自[起始日期]至[結束日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續時長]。（四）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________