上汽大眾延期質保合同協議?甲方：上汽大眾汽車有限公司法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：[車主姓名/公司名稱]身份證號碼/統一社會信用代碼：[乙方證件號碼]地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于乙方擁有上汽大眾品牌車輛（車架號：[車輛車架號碼]），甲方為上汽大眾汽車的制造商及售后服務提供商，雙方經友好協商，就乙方車輛的延期質保事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.車輛信息乙方所購車輛為上汽大眾[具體車型]，于[購車日期]購買，車輛識別代碼為[車架號]。該車輛已按照車輛生產標準和相關法律法規完成生產、銷售及初始質保服務。2.延期質保服務內容甲方為乙方提供自初始質保期屆滿次日起[延期質保期限]的延期質保服務。在延期質保期內，甲方將依據本協議約定對乙方車輛的以下部件提供質量保證和維修服務：發動機：包括缸體、缸蓋、曲軸、連桿、活塞、氣門等主要零部件。若因制造工藝或材料質量問題導致上述發動機零部件出現故障，甲方負責免費維修或更換。變速器：涵蓋變速器殼體、齒輪、軸、同步器、離合器等部件。如這些變速器部件在延期質保期內出現質量問題，甲方將承擔相應的維修或更換費用。底盤：包含車架、懸掛系統（如減震器、彈簧、下擺臂等）、轉向系統（如轉向機、轉向拉桿等）、制動系統（如制動盤、制動片、制動泵等）。因質量原因致使底盤相關部件發生故障時，甲方將為乙方提供質保范圍內的維修或更換服務。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及車輛使用手冊的要求正確使用和保養車輛，如乙方未履行相關義務導致車輛故障或損壞，甲方有權拒絕承擔質保責任。在對車輛進行質保維修時，有權使用原廠正品零部件或經甲方認可的同等質量的零部件。有權根據實際情況對質保政策進行調整，但調整前應提前[通知期限]書面通知乙方。2.義務按照本協議約定，在延期質保期內對乙方車輛的質保范圍內部件提供質量保證和維修服務。設立專門的售后服務熱線及維修網點，確保乙方在質保期內能夠方便快捷地聯系到甲方，并及時獲得維修服務。對質保期內乙方車輛的維修記錄進行詳細備案，以便隨時查閱和統計分析。在質保維修過程中，向乙方提供維修項目、維修時間、更換零部件等詳細信息，并經乙方簽字確認。（二）乙方權利義務1.權利在延期質保期內，有權依據本協議要求甲方對質保范圍內的車輛部件提供免費維修或更換服務。有權了解車輛質保期內的維修記錄及質保政策相關信息。2.義務嚴格按照車輛使用手冊的規定正確使用和保養車輛，定期進行車輛保養和檢查，并妥善保管車輛保養記錄。在車輛出現故障或需要質保維修時，及時通知甲方售后服務熱線，并按照甲方要求將車輛送至指定的維修網點進行維修。配合甲方維修人員對車輛進行檢查和維修，提供必要的車輛使用情況及故障信息。在質保維修過程中，按照甲方要求支付因乙方自身原因導致的超出質保范圍的維修費用。三、質保維修流程1.故障通知乙方發現車輛出現可能屬于質保范圍內的故障時，應立即通過甲方售后服務熱線[電話號碼]向甲方報告。報告內容應包括車輛基本信息（車架號、車型、車牌號等）、故障現象及發生時間、地點等。2.維修預約甲方接到乙方故障通知后，根據乙方提供的車輛信息及故障情況，安排乙方將車輛送至指定的維修網點進行維修，并與乙方協商確定維修預約時間。維修網點應提前做好接待準備工作。3.故障診斷維修網點在乙方送修車輛后，對車輛進行全面檢查和故障診斷，確定故障原因及是否屬于質保范圍。如因特殊情況需要進一步檢測或確認故障的，應及時向乙方說明情況，并在合理時間內完成診斷工作。4.維修服務對于確認屬于質保范圍的故障，維修網點按照甲方的維修標準和流程使用原廠正品零部件或經甲方認可的同等質量的零部件進行維修。維修過程中，維修人員應向乙方詳細說明維修項目、維修時間、更換零部件等情況，并經乙方簽字確認。如乙方對維修有任何疑問或異議，維修人員應及時與甲方溝通協調解決。5.維修驗收維修完成后，維修網點對維修質量進行自檢，確保車輛各項性能恢復正常。自檢合格后，通知乙方對車輛進行驗收。乙方應在接到通知后的[驗收期限]內到維修網點對車輛進行驗收。如乙方在規定時間內未進行驗收，視為驗收合格。乙方驗收合格后，在維修記錄上簽字確認。6.質保期內多次維修若乙方車輛在質保期內同一部件因相同故障進行多次維修（累計達到[多次維修次數]次），甲方應根據實際情況對車輛進行全面評估，如認為該部件存在潛在質量問題，甲方有權為乙方更換新的部件或采取其他合理的解決措施。四、費用承擔1.在延期質保期內，因車輛本身質量問題導致質保范圍內部件出現故障，甲方承擔維修或更換部件的費用，包括但不限于零部件費用、工時費用等。2.因乙方未按照車輛使用手冊的要求正確使用和保養車輛，或因乙方自行改裝、加裝車輛部件等原因導致車輛故障或損壞，乙方應承擔全部維修費用。3.質保維修過程中，如因乙方原因造成維修網點的設備、工具等損壞，乙方應負責賠償相應損失。4.如乙方要求在非甲方指定的維修網點進行維修，由此產生的一切費用及后果由乙方自行承擔，且甲方有權拒絕承擔后續質保責任。五、質保范圍限制1.本延期質保服務不包括以下部件和情況：易損件，如輪胎、剎車片、剎車盤、雨刮片、濾清器、火花塞、蓄電池等。這些部件的質保期限按照車輛生產廠家的初始質保規定執行，在初始質保期屆滿后，由乙方自行承擔更換費用。因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致的車輛故障或損壞。未經甲方書面同意，乙方自行對車輛進行改裝、加裝、拆卸等操作后導致的車輛故障或損壞。車輛用于出租營運、競賽、測試、教練等非家用目的而造成的車輛損壞。因乙方未按照車輛使用手冊規定的時間和里程進行定期保養而導致的車輛故障或損壞。2.對于因正常磨損、老化等原因導致的部件性能下降，但未達到故障標準的情況，甲方不承擔質保責任。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供質保維修服務，或維修質量不符合相關標準和要求，甲方應承擔因此給乙方造成的直接損失。如甲方擅自變更質保政策且未提前通知乙方，導致乙方權益受損，甲方應按照乙方已支付的延期質保費用的[違約比例]向乙方支付違約金，并承擔乙方因此產生的合理費用。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定正確使用和保養車輛，或未配合甲方進行質保維修，導致甲方無法正常履行質保責任，乙方應自行承擔車輛維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方如故意隱瞞車輛故障情況或提供虛假信息，騙取甲方質保維修服務的，乙方應退還已享受的質保維修服務費用，并按照該費用的[違約比例]向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。乙方未按照本協議約定支付因自身原因導致的超出質保范圍的維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權暫停對乙方車輛的質保服務，直至乙方支付全部費用及違約金為止。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至延期質保期屆滿之日止。2.本協議一式兩份，甲乙