app平臺商家入駐協議合同?甲方（平臺方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（商家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[app平臺名稱]（以下簡稱"平臺"），乙方希望通過該平臺開展商業活動，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方入駐甲方平臺事宜達成如下協議：一、定義與解釋1.平臺：指甲方擁有并運營的[app平臺名稱]，包括但不限于網站、移動應用程序等，為用戶提供各類商品或服務的交易及相關服務。2.商家：指乙方，即有意在平臺上開展商業活動的主體。3.商品或服務：指乙方在平臺上展示、銷售或提供的各類產品、貨物、勞務、服務等，具體內容以乙方在平臺上實際發布的信息為準。4.用戶：指訪問平臺并使用平臺服務的個人或組織。二、平臺服務內容1.提供平臺空間：甲方為乙方提供在平臺上展示商品或服務的空間，乙方可根據平臺規則和操作指引發布相關信息。2.交易支持服務：甲方協助乙方處理與用戶之間的交易流程，包括但不限于訂單接收、支付結算、物流配送信息跟蹤等服務，但甲方不對交易的履行承擔任何擔保責任。3.技術支持與維護：甲方負責平臺的技術維護和升級，確保平臺的正常運行。但因不可抗力、政府行為、第三方原因或乙方自身過錯導致的平臺故障或服務中斷，甲方不承擔責任。三、商家權利義務（一）權利1.使用平臺服務：乙方有權按照本協議約定使用平臺提供的各項服務，展示和推廣其商品或服務。2.自主經營：乙方在遵守平臺規則的前提下，有權自主決定商品或服務的價格、促銷活動等經營策略。3.獲取用戶反饋：乙方有權通過平臺獲取用戶對其商品或服務的反饋信息，以便改進經營。（二）義務1.提供真實信息：乙方應向甲方提供真實、準確、完整的商家注冊信息，包括但不限于企業營業執照、法定代表人身份證明、聯系方式等，并確保所提供信息的持續真實性和有效性。如信息發生變更，應及時通知甲方進行更新。2.遵守法律法規：乙方在平臺上開展的商業活動必須遵守國家法律法規及本協議的約定，不得從事任何違法違規、損害社會公共利益或侵犯第三方合法權益的行為。3.遵守平臺規則：乙方應嚴格遵守甲方制定的平臺規則，包括但不限于商品或服務發布規則、交易規則、評價規則、促銷活動規則等。甲方有權根據法律法規、監管要求及平臺運營情況適時調整平臺規則，乙方應予以遵守。4.保證商品或服務質量：乙方應確保其所提供的商品或服務符合國家相關質量標準、行業規范及乙方自身所宣傳的質量、性能、用途等要求，不得提供假冒偽劣、過期變質或存在其他質量問題的商品或服務。5.及時處理交易及售后：乙方應及時處理用戶的訂單，按照約定的時間和方式發貨或提供服務。對于用戶提出的售后問題，應積極響應并按照相關法律法規和平臺規則妥善處理，保障用戶合法權益。6.維護平臺聲譽：乙方不得在平臺上發布任何詆毀平臺、其他商家或用戶的信息，不得從事任何損害平臺聲譽或形象的行為。7.支付相關費用：乙方應按照本協議及甲方公布的收費標準，按時足額向甲方支付平臺使用費用、交易手續費等相關費用。如因乙方未按時支付費用導致的任何后果，由乙方自行承擔。四、平臺方權利義務（一）權利1.審核商家入駐申請：甲方有權對乙方的入駐申請進行審核，根據平臺規則決定是否批準乙方入駐平臺。2.制定和修改平臺規則：甲方有權根據法律法規、監管要求及平臺運營情況制定、修改和完善平臺規則，并及時通知乙方。乙方應遵守修改后的平臺規則。3.監督商家經營活動：甲方有權對乙方在平臺上的經營活動進行監督，如發現乙方存在違反法律法規、平臺規則或本協議約定的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于警告、限制交易、暫停或終止服務等。4.收取費用：甲方有權按照本協議及公布的收費標準向乙方收取平臺使用費用、交易手續費等相關費用。（二）義務1.提供服務：甲方應按照本協議約定為乙方提供平臺服務，確保平臺的正常運行和各項功能的穩定實現。2.保護商家信息安全：甲方應采取合理的技術和管理措施，保護乙方在平臺上提交的各類信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。但因不可抗力、政府行為、第三方原因或乙方自身過錯導致的信息安全問題，甲方不承擔責任。3.協助商家解決問題：甲方應建立相應的客服機制，協助乙方解決在平臺使用過程中遇到的問題，并及時回復乙方的咨詢和反饋。4.公開平臺規則：甲方應將平臺規則以清晰、易懂的方式在平臺上公開，確保乙方能夠及時查閱和了解。五、商品或服務具體描述1.乙方應在入駐平臺時詳細填寫商品或服務的名稱、類別、規格、型號、價格、材質、功能、使用方法、售后服務等信息，確保信息的真實性和完整性。2.乙方所展示的商品或服務圖片、視頻等資料應真實反映商品或服務的實際情況，不得進行虛假宣傳或夸大描述。3.對于涉及特殊商品或服務的，乙方應按照國家相關法律法規的要求，在平臺上提供必要的資質證明文件和詳細說明，如食品經營許可證、醫療器械注冊證等。六、交易流程及相關規定1.用戶在平臺上瀏覽乙方商品或服務后下單，平臺生成訂單信息。乙方應在規定時間內確認訂單，并按照訂單要求發貨或提供服務。2.支付方式：平臺支持多種支付方式，包括但不限于第三方支付平臺支付、銀行卡支付等。乙方應按照平臺規定的支付流程和結算周期與甲方進行款項結算。3.物流配送：乙方應選擇合法、可靠的物流服務商進行商品配送，并確保商品在約定時間內送達用戶指定地點。如因物流原因導致商品延誤、損壞或丟失，乙方應按照相關法律法規和平臺規則承擔相應責任，并協助用戶解決問題。4.交易評價：用戶有權對乙方的商品或服務進行評價，乙方應積極對待用戶評價，對于用戶提出的合理意見和建議應及時改進。七、知識產權1.乙方在平臺上發布的商品或服務信息、圖片、文字等內容的知識產權歸乙方所有，但乙方應保證其發布的內容不侵犯任何第三方的知識產權。2.乙方授予甲方在本協議約定的范圍內，為履行本協議之目的，有權使用乙方提供的商品或服務信息、圖片、文字等內容進行平臺展示、推廣等活動。3.平臺上的商標、標識、域名、軟件、技術等知識產權歸甲方所有，未經甲方書面許可，乙方不得擅自使用、復制、傳播或用于任何其他商業目的。八、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。九、違約責任1.若乙方違反本協議約定，甲方有權采取以下措施：要求乙方限期整改，消除違約行為；暫停或終止乙方在平臺上的服務，直至乙方完全履行本協議約定；扣除乙方相應的保證金或違約金；要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。2.若甲方違反本協議約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。十、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，