物業管理服務合同典型范本編號：__________

甲方（物業管理方）：__________

地址：__________

乙方（業主方）：__________

地址：__________

鑒于甲方具備物業管理資質，乙方為某住宅小區業主，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方為乙方提供物業管理服務事宜，達成如下協議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方對乙方所轄住宅小區的物業管理服務內容、服務標準、費用及雙方的權利義務，以保障雙方的合法權益。

二、合同背景

乙方所轄住宅小區位于__________，占地面積__________平方米，建筑面積__________平方米，共有__________戶業主。甲方經乙方同意，成為該住宅小區的物業管理方，負責對小區進行日常物業管理服務。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.依法依規履行物業管理職責，確保小區的安全、整潔、和諧；

2.按照物業服務合同約定，提供符合國家標準和行業規范的物業管理服務；

3.定期對小區公共設施進行維護、保養，確保設施正常運行；

4.及時處理業主投訴，對業主合理訴求給予答復；

5.依法建立健全小區物業管理制度，確保物業管理工作的有序進行；

6.按時繳納相關稅費，并接受政府相關部門的監督管理；

7.不得擅自改變小區規劃、設計，不得損害業主合法權益。

乙方責任和義務：

1.依法依規使用住宅，不得擅自改變房屋結構、用途；

2.遵守小區管理規定，維護小區公共秩序，共同營造和諧居住環境；

3.按時繳納物業服務費及其他相關費用；

4.積極配合甲方進行物業管理活動，如實提供相關信息；

5.對小區公共設施進行合理使用，愛護公共財產；

6.對違反管理規定的行為，有權向甲方或相關部門舉報；

7.不得在小區內從事違法活動，不得損害他人合法權益。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方遵守物業管理規定，維護小區秩序；

2.甲方有權對乙方違反物業管理規定的行為進行處理；

3.乙方有權要求甲方提供符合約定的物業管理服務；

4.乙方有權對甲方服務不到位的地方提出投訴和建議；

5.乙方有權要求甲方按照約定履行合同義務。

雙方義務：

1.甲方有義務按照合同約定提供物業管理服務；

2.甲方有義務及時處理業主投訴，保障業主合法權益；

3.乙方有義務按時繳納物業服務費及其他相關費用；

4.乙方有義務遵守物業管理規定，共同維護小區秩序；

5.乙方有義務配合甲方進行物業管理活動，如實提供相關信息。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本物業管理服務合同的總額為人民幣__________元（大寫：__________元整），以下簡稱“合同總金額”。

二、支付方式

1.首付款：乙方應在簽訂本合同之日起__________個工作日內向甲方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整）作為首付款。

2.按月支付：自本合同生效之日起，乙方應于每月__________日前向甲方支付當月物業管理服務費的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整）。

3.結算支付：合同期間，如因特殊情況導致物業管理服務費發生變動，雙方應協商一致，調整支付金額，并按照調整后的金額執行。

4.額外費用：因乙方違反管理規定或因不可抗力等原因產生的額外費用，由乙方承擔，具體費用由雙方另行協商確定。

5.付款方式：乙方應通過銀行轉賬方式支付上述款項至甲方指定的賬戶。

三、支付條件

1.甲方應在收到乙方支付的款項后，開具相應的收款憑證。

2.甲方應在收到首付款后，正式開始提供物業管理服務。

3.甲方應在每月支付日之前，向乙方提供上月的物業管理服務費結算單，乙方應在收到結算單后__________個工作日內完成支付。

4.在合同履行期間，如甲方因自身原因未能履行合同義務，導致乙方權益受損，乙方有權暫停支付相應期間的物業服務費，直至甲方恢復履行。

四、違約責任

1.若乙方未按約定支付物業服務費，應向甲方支付逾期付款違約金，違約金比例為__________%，自逾期之日起計算。

2.若甲方未按約定提供物業管理服務，應向乙方支付違約金，違約金比例為__________%，自違約之日起計算。如違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.違約行為：若甲方未能按照合同約定提供物業管理服務，或乙方未能按時支付物業服務費及其他相關費用，均構成違約行為。

2.違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：

a.支付違約金，違約金按合同總金額的__________%計算；

b.向守約方支付因違約行為造成的直接經濟損失；

c.若違約行為導致合同無法繼續履行，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔合同解除后的損失賠償。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。協商不成時，可采取以下方式解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；

b.仲裁：雙方可自愿選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構為__________仲裁委員會，仲裁裁決為終局裁決。

2.適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：若雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地人民法院為第一審法院。

4.爭議解決程序：雙方應在本合同簽訂之日起__________個工作日內，就爭議問題進行協商。若協商不成，任何一方均可按照上述爭議解決方式提起訴訟或仲裁。

三、保密條款

1.雙方對本合同內容以及合同履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款在本合同終止后仍然有效。

四、合同解除

1.合同解除條件：在以下情況下，任何一方有權解除本合同：

a.一方嚴重違約，經另一方書面通知后__________個工作日內仍未糾正；

b.發生不可抗力事件，經雙方協商一致認為合同無法繼續履行；

c.法律法規或政策變化導致本合同無法繼續履行。

2.合同解除程序：一方提出解除合同時，應書面通知對方，并說明解除原因。自通知到達對方之日起，本合同解除。

附則：

一、生效條件

本物業管理服務合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。在合同生效前，任何一方不得以任何理由提前終止或變更合同內容。

二、有效期

本合同的有效期為__________年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂續期合同。

三、變更和終止條款

1.變更：在合同有效期內，如因不可抗力、法律法規變更或雙方協商一致等原因需要變更合同內容，雙方應書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

2.終止：在以下情況下，本合同可提前終止：

a.雙方協商一致，書面終止合同；

b.一方嚴重違約，經另一方書面通知后__________個工作日內仍未糾正，另一方有權解除合同；

c.發生不可抗力事件，導致合同無法繼續履行，雙方協商一致終止合同；

d.法律法規或政策變化導致合同無法繼續履行，雙方協商一致終止合同。

3.終止后的處理：合同終止后，雙方應按照下列規定處理：

a.甲方應向乙方提供截至終止日的物業管理服務費用結算單，乙方應在收到后__________個工作日內支付完畢；

b.雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于設施設備的交接、檔案資料的處理等；

c.合同終止后，雙方應遵守保密條款，不得泄露對方商業秘密。

四、通知

1.除非合同另有約定，任何一方給對方的書面通知，應以書面形式發送至對方在合同中指定的地址或電子郵箱。

2.通知送達日期以實際收到或投遞至對方指定地址或電子郵箱的日期為準。

五、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（物業管理方）：__________

乙方（業主方）：__________

簽訂日期：__________

附件：

一、需求文檔

1.住宅小區物業管理服務需求說明書，詳細列明乙方對物業管理服務的具體要求和期望。

2.業主大會決議，如涉及小區公共事務的決策文件。

二、設計方案

1.小區公共區域設計圖，包括綠化、照明、道路等規劃。

2.住宅建筑設計圖，包括房屋結構、布局、設施等。

三、技術規格

1.小區公共設施設備的技術規格書，如電梯、消防系統、監控系統等。

2.乙方房屋的具體技術參數，如面積、戶型、裝修標準等。

四、各類證件復印件

1.甲方物業管理資質證書復印件。

2.小區土地使用權證、規劃許可證、建設許可證等復印件。

3.乙方身份證、房產證等身份證明文件復印件。