汽車后市場職業(yè)培訓體系共建方案演講人：日期：目錄目錄24513合作背景與戰(zhàn)略意義實施保障與成果轉(zhuǎn)化培訓體系架構設計創(chuàng)新模式拓展展望核心培訓內(nèi)容詳解01合作背景與戰(zhàn)略意義行業(yè)痛點：技術迭代快與人才缺口技術更新迅速汽車維修技術日新月異，傳統(tǒng)汽車維修師傅難以適應新技術的發(fā)展。專業(yè)人才短缺汽車維修行業(yè)缺乏專業(yè)人才，尤其是高技能人才和復合型人才。培訓體系不健全現(xiàn)有的汽車維修培訓體系難以滿足市場需求，課程設置和教學方式滯后。58同城×天貓養(yǎng)車資源互補性58同城服務優(yōu)勢58同城作為國內(nèi)領先的本地生活服務平臺，擁有龐大的用戶基礎和豐富的服務經(jīng)驗。天貓養(yǎng)車品牌優(yōu)勢資源共享天貓養(yǎng)車作為阿里巴巴旗下的汽車后市場品牌，具有品牌優(yōu)勢和強大的供應鏈整合能力。雙方可以共享用戶資源、技術資源、培訓資源等，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高培訓質(zhì)量和效率。123雙軌培養(yǎng)機制的市場價值人才培養(yǎng)與市場需求對接雙軌培養(yǎng)機制可以根據(jù)市場需求調(diào)整課程設置和教學方式，培養(yǎng)符合市場需求的人才。030201提高培訓效率和質(zhì)量雙軌培養(yǎng)機制可以整合優(yōu)質(zhì)資源，提高培訓效率和質(zhì)量，縮短人才培養(yǎng)周期。促進職業(yè)發(fā)展雙軌培養(yǎng)機制可以為學員提供更多的職業(yè)發(fā)展機會和平臺，提高他們的職業(yè)競爭力。02培訓體系架構設計新能源技術車載自診斷系統(tǒng)、智能檢測儀器使用、遠程故障診斷等。智能診斷技術數(shù)字化服務汽車服務流程數(shù)字化、客戶關系管理、移動支付與電子商務等。電動汽車結構原理、混合動力汽車技術、電池技術、充電設施及服務等。理論課程模塊在全國2500多家合作門店進行實際操作，涵蓋各種品牌、型號的汽車。實踐場景：2500+門店真實操作門店實踐通過分析真實案例，提升學員解決實際問題的能力。案例分析在導師指導下進行技能演練，確保學員掌握實際操作技能。技能演練經(jīng)過嚴格培訓和考核后，可獲得行業(yè)認可的技能證書。認證體系：行業(yè)認可的技能評估標準技能認證采用標準化的評估流程和評估標準，確保認證結果的客觀性和公正性。標準化評估鼓勵學員不斷學習新技術，提升技能水平，保持認證的有效性。持續(xù)教育03核心培訓內(nèi)容詳解新能源維保專項（課堂原理+實車操作）介紹新能源汽車的電力驅(qū)動系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、電池組等核心部件及其工作原理。新能源汽車結構與原理學習新能源汽車高壓部件的安全操作規(guī)范、應急處理方法和維修流程。新能源維保安全操作在新能源實車上進行電池檢測、更換、維護保養(yǎng)等實際操作，提升學員實操技能。實車操作訓練智能診斷系統(tǒng)操作流程標準化智能診斷系統(tǒng)介紹了解智能診斷系統(tǒng)的功能、優(yōu)勢以及應用場景，掌握系統(tǒng)的基本操作方法。故障碼分析與排除標準化操作流程演練學習如何讀取和分析故障碼，通過智能診斷系統(tǒng)快速定位并解決車輛故障。按照標準流程進行模擬操作，確保每位學員都能熟練掌握智能診斷系統(tǒng)的使用。123數(shù)字化客戶服務情景模擬數(shù)字化服務流程了解數(shù)字化服務在汽車維修接待、診斷、維修、結算等環(huán)節(jié)的具體應用。客戶溝通技巧通過模擬客戶服務場景，學習如何與客戶有效溝通，提升客戶滿意度。數(shù)字化服務體驗在模擬環(huán)境中體驗數(shù)字化服務帶來的便捷與高效，加深對數(shù)字化服務的理解。04實施保障與成果轉(zhuǎn)化企業(yè)導師具有豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能，能夠傳授實際工作中的操作技巧和經(jīng)驗，提升學員的實戰(zhàn)能力。院校專家具有深厚的理論基礎和系統(tǒng)的知識體系，能夠傳授行業(yè)前沿技術和理論知識，提升學員的專業(yè)素養(yǎng)。師資配置：企業(yè)導師+院校專家提供全面的就業(yè)指導和推薦服務，幫助學員順利就業(yè)，提高就業(yè)率。就業(yè)服務對學員的職業(yè)能力和市場需求進行定期分析，為學員提供個性化的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展建議，提升學員的競爭力。競爭力分析學員就業(yè)追蹤與競爭力分析行業(yè)人才素質(zhì)提升的長期影響技能更新培訓能夠幫助行業(yè)人員及時掌握最新的技術和知識，適應行業(yè)的發(fā)展和變化，推動行業(yè)的技術創(chuàng)新和進步。人才儲備通過培訓，為行業(yè)儲備高素質(zhì)的人才，提升行業(yè)的整體競爭力。05創(chuàng)新模式拓展展望跨企業(yè)培訓聯(lián)盟的可能性不同企業(yè)之間可以共享培訓資源，包括師資力量、教學設施、技術知識等，提高培訓效率和質(zhì)量。資源共享各企業(yè)在汽車后市場領域具有不同的優(yōu)勢和特長，通過培訓聯(lián)盟可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提升整體培訓水平。優(yōu)勢互補跨企業(yè)培訓聯(lián)盟為學員提供了更廣泛的交流平臺，可以促進學員之間的交流與合作，拓展人脈資源。交流合作技術認證全國通用性推進統(tǒng)一標準建立全國統(tǒng)一的汽車后市場技術認證標準，確保技術認證的質(zhì)量和權威性。認證互認推動不同認證機構之間的互認，降低學員重復認證的成本和時間。政策支持爭取政府部門的政策支持和認可，提高技術認證的社會認可度和影響力。數(shù)字化培訓平臺的迭代規(guī)劃課程內(nèi)容更新根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，定期更新數(shù)字化培訓平臺的課程內(nèi)容，保持培訓的時效性。學習