2024年中國工商銀行西藏那曲支行春季校招筆試題帶答案一、單項選擇題（共30題）1.中國工商銀行的企業文化價值觀是（）A.工于至誠，行以致遠B.客戶至上，服務實體C.誠信、人本、穩健、創新、卓越D.效益、質量、規模、結構協調發展答案：A解析：“工于至誠，行以致遠”是中國工商銀行的企業文化價值觀，體現了工行對誠信和長遠發展的追求。B選項“客戶至上，服務實體”是工行的服務理念；C選項“誠信、人本、穩健、創新、卓越”是核心價值觀的內容；D選項“效益、質量、規模、結構協調發展”是經營理念相關內容。2.以下不屬于金融市場功能的是（）A.資源配置功能B.風險消除功能C.價格發現功能D.宏觀調控傳導功能答案：B解析：金融市場具有資源配置功能，能引導資金流向最有價值的領域；價格發現功能，通過交易形成合理價格；宏觀調控傳導功能，政府可通過金融市場實施宏觀調控。但金融市場只能分散和轉移風險，不能消除風險。3.貨幣政策的最終目標不包括（）A.充分就業B.物價穩定C.國際收支順差D.經濟增長答案：C解析：貨幣政策的最終目標包括穩定物價、充分就業、經濟增長和國際收支平衡，而不是國際收支順差。國際收支平衡是指一國國際收支凈額即凈出口與凈資本流出的差額為零。4.下列關于商業銀行中間業務的說法，錯誤的是（）A.不運用或不直接運用銀行的自有資金B.不承擔或不直接承擔市場風險C.以接受客戶委托為前提，為客戶辦理業務D.收入構成銀行全部收入答案：D解析：商業銀行中間業務不運用或不直接運用銀行的自有資金，不承擔或不直接承擔市場風險，以接受客戶委托為前提為客戶辦理業務。但中間業務收入只是銀行收入的一部分，并非全部收入，銀行還有利息收入等其他收入來源。5.中國工商銀行的英文縮寫是（）A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A解析：ICBC是IndustrialandCommercialBankofChina的縮寫，即中國工商銀行；ABC是中國農業銀行（AgriculturalBankofChina）的縮寫；BOC是中國銀行（BankofChina）的縮寫；CCB是中國建設銀行（ChinaConstructionBank）的縮寫。6.金融工具的流動性與收益性一般呈（）關系。A.正相關B.負相關C.不相關D.不確定答案：B解析：一般來說，金融工具的流動性越強，為了吸引投資者，其收益性往往越低；反之，流動性越弱，收益性可能越高，所以二者呈負相關關系。7.以下哪種情況不屬于市場失靈的表現（）A.壟斷B.外部性C.完全競爭D.公共物品答案：C解析：市場失靈是指市場機制在某些領域不能有效發揮作用。壟斷會限制競爭，導致資源配置效率低下；外部性會使私人成本與社會成本、私人收益與社會收益不一致；公共物品具有非排他性和非競爭性，市場無法有效提供。而完全競爭是一種理想的市場狀態，不會導致市場失靈。8.商業銀行的核心資本不包括（）A.實收資本B.資本公積C.盈余公積D.次級債務答案：D解析：商業銀行的核心資本包括實收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤和少數股權等。次級債務屬于附屬資本。9.以下屬于直接融資工具的是（）A.銀行債券B.銀行承兌匯票C.企業債券D.人壽保險單答案：C解析：直接融資是指資金供求雙方直接進行資金融通的活動。企業債券是企業直接向投資者發行的債務憑證，屬于直接融資工具。銀行債券、銀行承兌匯票和人壽保險單都涉及金融中介機構，屬于間接融資工具。10.經濟處于（）階段時，商業銀行資產規模和利潤量處于最低水平。A.繁榮B.衰退C.蕭條D.復蘇答案：C解析：在經濟蕭條階段，社會總需求嚴重不足，企業生產停滯，失業率高，商業銀行的業務量大幅減少，資產規模和利潤量處于最低水平。繁榮階段銀行資產規模和利潤通常較高；衰退階段業務開始下滑，但尚未達到最低點；復蘇階段業務逐漸好轉。11.中國工商銀行的使命是（）A.提供卓越金融服務B.服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會C.建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業D.工于至誠，行以致遠答案：A解析：中國工商銀行的使命是“提供卓越金融服務”；B選項“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”是工行的經營宗旨；C選項“建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業”是工行的愿景；D選項“工于至誠，行以致遠”是價值觀。12.以下關于金融衍生品的說法，錯誤的是（）A.金融衍生品是從基礎金融工具派生出來的B.金融衍生品具有高風險性C.金融衍生品的價格由基礎金融工具的價格決定D.金融衍生品只能用于套期保值答案：D解析：金融衍生品是從基礎金融工具派生出來的，其價格由基礎金融工具的價格決定，具有高風險性。金融衍生品不僅可以用于套期保值，還可以用于投機等目的。13.商業銀行風險管理的“三道防線”不包括（）A.前臺業務部門B.風險管理部門C.內部審計部門D.客戶部門答案：D解析：商業銀行風險管理的“三道防線”分別是前臺業務部門、風險管理部門和內部審計部門。前臺業務部門是第一道防線，負責識別和評估業務中的風險；風險管理部門是第二道防線，對風險進行監測和控制；內部審計部門是第三道防線，對風險管理體系進行監督和評價。14.以下哪種利率屬于官定利率（）A.市場利率B.公定利率C.中央銀行再貼現率D.民間借貸利率答案：C解析：官定利率是由政府金融管理部門或中央銀行確定的利率。中央銀行再貼現率是中央銀行對商業銀行貼現的票據辦理再貼現時所使用的利率，屬于官定利率。市場利率是由市場供求關系決定的利率；公定利率是由非政府部門的民間金融組織，如銀行公會等所確定的利率；民間借貸利率是民間個人之間借貸所使用的利率，屬于市場利率的范疇。15.當經濟過熱時，中央銀行通常會采取（）的貨幣政策。A.寬松B.緊縮C.中性D.不確定答案：B解析：當經濟過熱時，存在通貨膨脹的壓力，中央銀行通常會采取緊縮的貨幣政策，如提高利率、減少貨幣供應量等，以抑制總需求，穩定物價。寬松的貨幣政策適用于經濟衰退時期；中性貨幣政策是指貨幣供應量大體等于貨幣需求量。16.中國工商銀行的客服電話是（）A.95588B.95599C.95566D.95533答案：A解析：95588是中國工商銀行的客服電話；95599是中國農業銀行的客服電話；95566是中國銀行的客服電話；95533是中國建設銀行的客服電話。17.以下屬于商業銀行負債業務的是（）A.貸款業務B.票據貼現業務C.存款業務D.投資業務答案：C解析：商業銀行的負債業務是指形成其資金來源的業務，存款業務是商業銀行最主要的負債業務。貸款業務、票據貼現業務和投資業務都屬于商業銀行的資產業務。18.金融監管的首要目標是（）A.維護金融體系的穩定B.保護存款人和投資者的利益C.促進金融機構的公平競爭D.提高金融效率答案：A解析：金融監管的首要目標是維護金融體系的穩定，因為金融體系的穩定是整個經濟穩定運行的基礎。保護存款人和投資者的利益、促進金融機構的公平競爭和提高金融效率也是金融監管的重要目標，但都以維護金融體系穩定為前提。19.以下關于通貨膨脹的說法，錯誤的是（）A.通貨膨脹是物價持續上漲的現象B.通貨膨脹會導致貨幣貶值C.通貨膨脹一定有利于經濟增長D.通貨膨脹會影響居民的生活水平答案：C解析：通貨膨脹是指物價持續、普遍上漲的現象，會導致貨幣貶值，影響居民的生活水平。適度的通貨膨脹可能在一定程度上刺激經濟增長，但嚴重的通貨膨脹會破壞經濟秩序，不利于經濟增長，所以C選項說法錯誤。20.中國工商銀行在（）年在上海證券交易所和香港聯合交易所同步上市。A.2005B.2006C.2007D.2008答案：B解析：2006年10月27日，中國工商銀行在上海證券交易所和香港聯合交易所同步上市。21.以下哪種金融機構不屬于銀行業金融機構（）A.商業銀行B.信托公司C.政策性銀行D.農村信用社答案：B解析：銀行業金融機構包括商業銀行、政策性銀行、農村信用社等。信托公司是一種非銀行金融機構，主要從事信托業務。22.貨幣的基本職能不包括（）A.價值尺度B.流通手段C.支付手段D.世界貨幣答案：D解析：貨幣的基本職能是價值尺度和流通手段，支付手段是在基本職能基礎上發展而來的。世界貨幣是貨幣在國際經濟交往中發揮的職能，不屬于基本職能。23.商業銀行的經營原則不包括（）A.安全性B.流動性C.效益性D.公益性答案：D解析：商業銀行的經營原則是安全性、流動性和效益性。安全性是指銀行避免經營風險，保證資金安全；流動性是指銀行能夠隨時滿足客戶提取存款等方面的要求；效益性是指銀行追求盈利。公益性不是商業銀行的經營原則。24.以下關于金融創新的說法，錯誤的是（）A.金融創新可以提高金融效率B.金融創新會增加金融風險C.金融創新只包括金融產品創新D.金融創新可以滿足客戶多樣化的需求答案：C解析：金融創新包括金融產品創新、金融技術創新、金融制度創新等多個方面，不僅僅是金融產品創新。金融創新可以提高金融效率，滿足客戶多樣化的需求，但也可能會增加金融風險。25.當市場利率上升時，債券價格會（）A.上升B.下降C.不變D.不確定答案：B解析：債券價格與市場利率呈反向變動關系。當市場利率上升時，新發行的債券利率會提高，而原有債券的利率相對較低，投資者會更傾向于購買新債券，導致原有債券的需求下降，價格下降。26.中國工商銀行的品牌形象定位是（）A.您身邊的銀行，可信賴的銀行B.大行德廣，伴您成長C.百年中行，全球服務D.善建者行答案：A解析：“您身邊的銀行，可信賴的銀行”是中國工商銀行的品牌形象定位；“大行德廣，伴您成長”是中國農業銀行的品牌形象定位；“百年中行，全球服務”是中國銀行的品牌形象定位；“善建者行”是中國建設銀行的品牌形象定位。27.以下屬于資本市場的是（）A.同業拆借市場B.票據市場C.債券市場D.回購市場答案：C解析：資本市場是指期限在一年以上的金融市場，主要包括股票市場、債券市場等。同業拆借市場、票據市場和回購市場都屬于貨幣市場，貨幣市場是指期限在一年以內的金融市場。28.商業銀行的信用風險不包括（）A.借款人違約風險B.市場波動風險C.擔保品價值下降風險D.信用評級下降風險答案：B解析：信用風險是指借款人或交易對手不能按照事先達成的協議履行義務的可能性。借款人違約風險、擔保品價值下降風險和信用評級下降風險都屬于信用風險。市場波動風險屬于市場風險，是指因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使銀行表內和表外業務發生損失的風險。29.以下關于利率市場化的說法，錯誤的是（）A.利率市場化是指金融機構在貨幣市場經營融資的利率水平由市場供求來決定B.利率市場化會導致利率波動加劇C.利率市場化會降低金融機構的風險D.利率市場化有利于提高金融資源的配置效率答案：C解析：利率市場化是指金融機構在貨幣市場經營融資的利率水平由市場供求來決定，會導致利率波動加劇，但有利于提高金融資源的配置效率。然而，利率市場化也會使金融機構面臨更大的利率風險，而不是降低金融機構的風險。30.中國工商銀行的愿景是（）A.提供卓越金融服務B.服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會C.建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業D.工于至誠，行以致遠答案：C解析：中國工商銀行的愿景是“建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業”；A選項“提供卓越金融服務”是使命；B選項“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”是經營宗旨；D選項“工于至誠，行以致遠”是價值觀。二、多項選擇題（共15題）1.中國工商銀行的企業文化包括（）A.使命B.愿景C.價值觀D.經營宗旨答案：ABCD解析：中國工商銀行的企業文化包括使命（提供卓越金融服務）、愿景（建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業）、價值觀（工于至誠，行以致遠）和經營宗旨（服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會）。2.金融市場按照交易期限可分為（）A.貨幣市場B.資本市場C.發行市場D.流通市場答案：AB解析：金融市場按照交易期限可分為貨幣市場（期限在一年以內）和資本市場（期限在一年以上）。發行市場和流通市場是按照金融工具的發行和交易階段來劃分的。3.貨幣政策的工具包括（）A.法定存款準備金率B.再貼現率C.公開市場業務D.窗口指導答案：ABCD解析：貨幣政策工具包括一般性貨幣政策工具（法定存款準備金率、再貼現率、公開市場業務）和選擇性貨幣政策工具（如窗口指導等）。法定存款準備金率是指中央銀行規定的商業銀行必須繳存的存款準備金占其存款總額的比率；再貼現率是中央銀行對商業銀行貼現的票據辦理再貼現時所使用的利率；公開市場業務是中央銀行在金融市場上買賣有價證券以調節貨幣供應量的活動；窗口指導是中央銀行通過勸告和建議來影響商業銀行的信貸行為。4.商業銀行的資產業務包括（）A.貸款業務B.票據貼現業務C.投資業務D.存款業務答案：ABC解析：商業銀行的資產業務是指商業銀行運用資金的業務，包括貸款業務、票據貼現業務和投資業務等。存款業務是商業銀行的負債業務。5.金融監管的主要內容包括（）A.市場準入監管B.業務運營監管C.市場退出監管D.金融創新監管答案：ABC解析：金融監管的主要內容包括市場準入監管（對金融機構設立、變更、終止等方面的監管）、業務運營監管（對金融機構業務活動的合規性、風險性等進行監管）和市場退出監管（對金融機構破產、清算等方面的監管）。金融創新監管是金融監管的一個方面，但不是主要內容的分類表述。6.以下屬于直接融資的優點的有（）A.資金供求雙方直接聯系B.融資成本較低C.有利于籌集長期投資資金D.有利于引導資金合理流動答案：ABCD解析：直接融資的優點包括資金供求雙方直接聯系，可根據各自的融資條件達成協議；融資成本較低，因為減少了中間環節；有利于籌集長期投資資金，因為資金提供者可根據自身情況進行長期投資；有利于引導資金合理流動，提高資金使用效率。7.通貨膨脹的成因包括（）A.需求拉動型B.成本推動型C.結構型D.混合型答案：ABCD解析：通貨膨脹的成因主要有需求拉動型（總需求超過總供給導致物價上漲）、成本推動型（生產成本上升導致物價上漲）、結構型（經濟結構失衡導致物價上漲）和混合型（多種因素共同作用導致物價上漲）。8.中國工商銀行的業務范圍包括（）A.公司金融業務B.個人金融業務C.金融市場業務D.資產管理業務答案：ABCD解析：中國工商銀行的業務范圍廣泛，涵蓋公司金融業務（如企業貸款、結算等）、個人金融業務（如個人儲蓄、信用卡等）、金融市場業務（如外匯交易、債券交易等）和資產管理業務（如理財產品管理等）。9.商業銀行風險管理的方法包括（）A.風險規避B.風險分散C.風險轉移D.風險補償答案：ABCD解析：商業銀行風險管理的方法包括風險規避（放棄可能帶來風險的業務）、風險分散（通過投資組合降低風險）、風險轉移（如通過保險、衍生品等將風險轉移給其他方）和風險補償（對承擔的風險進行補償，如提高利率等）。10.以下關于金融衍生品的特點，正確的有（）A.杠桿性B.高風險性C.虛擬性D.定價復雜性答案：ABCD解析：金融衍生品具有杠桿性，只需少量資金就可進行大額交易；高風險性，其價格波動較大；虛擬性，其價值依賴于基礎金融工具；定價復雜性，其價格受到多種因素影響，定價模型較為復雜。11.貨幣制度的構成要素包括（）A.貨幣材料B.貨幣單位C.貨幣發行與流通D.貨幣支付能力答案：ABCD解析：貨幣制度的構成要素包括貨幣材料（規定用什么材料作為貨幣）、貨幣單位（規定貨幣的名稱和單位）、貨幣發行與流通（規定貨幣的發行方式和流通規則）和貨幣支付能力（規定貨幣的法定支付能力）。12.中國工商銀行的優勢包括（）A.廣泛的客戶基礎B.強大的資金實力C.先進的科技水平D.豐富的金融產品答案：ABCD解析：中國工商銀行擁有廣泛的客戶基礎，涵蓋個人、企業等各類客戶；具有強大的資金實力，能夠支持大規模的業務開展；在科技方面投入巨大，擁有先進的科技水平，為業務發展提供保障；提供豐富的金融產品，滿足不同客戶的需求。13.以下屬于市場失靈的原因的有（）A.壟斷B.外部性C.公共物品D.信息不對稱答案：ABCD解析：市場失靈的原因主要包括壟斷（限制競爭，降低資源配置效率）、外部性（私人成本與社會成本、私人收益與社會收益不一致）、公共物品（市場無法有效提供）和信息不對稱（交易雙方掌握的信息不同，導致市場效率低下）。14.商業銀行的中間業務包括（）A.結算業務B.代理業務C.銀行卡業務D.擔保業務答案：ABCD解析：商業銀行的中間業務包括結算業務（如支票結算、匯兌結算等）、代理業務（如代理收付、代理證券業務等）、銀行卡業務（如借記卡、信用卡業務）和擔保業務（如銀行承兌匯票、保函等）。15.經濟周期包括（）階段A.繁榮B.衰退C.蕭條D.復蘇答案：ABCD解析：經濟周期一般包括繁榮（經濟增長較快，就業充分，物價上漲等）、衰退（經濟增長放緩，失業率上升等）、蕭條（經濟嚴重衰退，失業率高，生產停滯等）和復蘇（經濟開始好轉，生產逐漸恢復等）四個階段。三、判斷題（共10題）1.中國工商銀行是我國第一家國有股份制商業銀行。（）答案：錯誤解析：交通銀行是我國第一家國有股份制商業銀行，而不是中國工商銀行。2.金融市場的交易對象是貨幣資金。（）答案：正確解析：金融市場是資金供求雙方進行資金融通的場所，其交易對象就是貨幣資金。3.貨幣政策的三大法寶是法定存款準備金率、再貼現率和公開市場業務。（）答案：正確解析：法定存款準備金率、再貼現率和公開市場業務是中央銀行調節貨幣供應量的主要工具，被稱為貨幣政策的三大法寶。4.商業銀行的負債業務是其資金運用的業務。（）答案：錯誤解析：商業銀行的負債業務是形成其資金來源的業務，資產業務才是資金運用的業務。5.通貨膨脹一定會導致經濟衰退。（）答案：錯誤解析：適度的通貨膨脹可能在一定程度上刺激經濟增長，只有嚴重的通貨膨脹才會破壞經濟秩序，導致經濟衰退。6.金融監管的目標之一是促進金融機構的公平競爭。（）答案：正確解析：金融監管的目標包括維護金融體系穩定、保護存款人和投資者利益、促進金融機構公平競爭和提高金融效率等。7.直接融資和間接融資的區別在于是否有金融中介機構參與。（）答案：正確解析：直接融資是資金供求雙方直接進行資金融通，沒有金融中介機構參與；間接融資是通過金融中介機構進行的資金融通。8.中國工商銀行的客服電話是95599。（）答案：錯誤解析：中國工商銀行的客服電話是95588，95599是中國農業銀行的客服電話。9.貨幣的本質是一般等價物。（）答案：正確解析：貨幣是從商品中分離出來固定地充當一般等價物的商品，其本質就是一般等價物。10.商業銀行的經營原則中，效益性是首要原則。（）答案：錯誤解析：商業銀行的經營原則是安全性、流動性和效益性，安全性是首要原則，只有保證資金安全，才能實現長期的效益。四、文字題（共5題）1.請簡要闡述中國工商銀行的企業文化及其重要性。答：中國工商銀行的企業文化包括使命、愿景、價值觀和經營宗旨。使命是“提供卓越金融服務”，體現了工行以服務為核心的定位；愿景是“建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業”，明確了企業的發展目標；價值觀是“工于至誠，行以致遠”，強調了誠信和長遠發展的理念；經營宗旨是“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”，體現了工行對各利益相關者的責任。企業文化的重要性在于：它是企業的靈魂和精神支柱，為企業的發展提供了方向和動力。統一的企業文化能夠增強員工的歸屬感和凝聚力，使員工朝著共同的目標努力工作。同時，良好的企業文化有助于提升企業的品牌形象和社會聲譽，吸引客戶和投資者，促進企業的可持續發展。2.分析金融市場在經濟發展中的作用。答：金融市場在經濟發展中具有重要作用，主要體現在以下幾個方面：資源配置功能：金融市場能夠引導資金從盈余部門流向短缺部門，使資金得到更有效的利用。通過價格機制，資金會流向效益好、前景廣闊的企業和項目，從而提高整個社會的資源配置效率。價格發現功能：金融市場上的交易活動形成了各種金融資產的價格，這些價格反映了市場供求關系和資金的稀缺程度。價格信號能夠引導投資者和企業做出合理的決策，促進資源的優化配置。風險分散功能：投資者可以通過投資多種金融資產來分散風險。金融市場提供了多樣化的金融工具，如股票、債券、基金等，投資者可以根據自己的風險承受能力和投資目標進行組合投資，降低單一資產的風險。宏觀調控傳導功能：政府可以通過貨幣政策和財政政策等手段，在金融市場上進行操作，影響市場利率、貨幣供應量等指標，進而影響企業和居民的投資、消費行為，實現宏觀經濟調控的目標。促進經濟增長：金融市場為企業提供了融資渠道，有助于企業擴大生產規模、進行技術創新和產業升級，從而促進經濟增長。同時，金融市場的發展也帶動了相關金融服務業的發展，創造了就業機會。3.論述商業銀行風險管理的重要性及主要方法。答：商業銀行風險管理的重要性主要體現在以下幾個方面：保障銀行的穩健經營：銀行面臨著各種風險，如信用風險、市場風險、操作風險等。有效的風險管理可以降低風險發生的概率和損失程度，保障銀行的資金安全和正常運營。保護存款人和投資者的利益：商業銀行吸收了大量的公眾存款，其經營狀況直接關系到存款人的利益。良好的風險管理可以增強銀行的信譽，保護存款人和投資者的資金安全。維護金融穩定：商業銀行是金融體系的核心組成部分，其風險狀況會影響整個金融體系的穩定。有效的風險管理可以防止銀行危機的發生，維護金融市場的穩定。提高銀行的競爭力：在激烈的市場競爭中，具備良好風險管理能力的銀行能夠更好地應對各種風險挑戰，降低成本，提高盈利能力，從而提高自身的競爭力。商業銀行風險管理的主要方法包括：風險規避：銀行通過拒絕或退出某一業務或市場來避免可能的風險。例如，對于高風險的客戶或項目，銀行可以選擇不提供貸款。風險分散：銀行通過投資組合的方式，將資金分散投資于不同的資產、行業和地區，以降低單一資產的風險。例如，銀行可以同時發放不同行業、不同期限的貸款。風險轉移：銀行通過各種金融工具將風險轉移給其他方。例如，銀行可以通過購買保險、進行資產證券化等方式將風險轉移給保險公司或投資者。風險補償：銀行對于承擔的風險進行補償。例如，銀行可以對高風險的貸款收取較高的利率，以彌補可能的損失。風險監測和控制：銀行建立健全的風險監測體系，實時監測風險狀況，并采取相應的控制措施。例如，銀行可以設定風險限額，當風險超過限額時及時采取措施進行調整。4.分析利率市場化對商業銀行的影響。答：利率市場化對商業銀行既有積極影響，也有挑戰，具體如下：積極影響：增強自主定價能力：利率市場化使商業銀行能夠根據市場供求和自身成本等因素自主確定利率水平，提高了定價的靈活性和科學性，有助于商業銀行更好地滿足客戶需求，提高市場競爭力。促進金融創新：為了在利率市場化環境下獲取競爭優勢，商業銀行會加大金融創新力度，開發出更多符合市場需求的金融產品和服務，如個性化的理財產品、創新的貸款產品等，從而拓展業務領域和盈利渠道。優化資源