網(wǎng)絡(luò)營銷定義第一章《網(wǎng)絡(luò)營銷概述》《網(wǎng)絡(luò)營銷》精品在線開放課程主講教師：金蓉網(wǎng)絡(luò)營銷的定義cybermarketing，主要指在虛擬計算機(jī)空間上運(yùn)作的營銷活動。Internetmarketing，指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的營銷活動。Networkmarketing，指在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動，包括Internet、Extranet、VAN等。國外存在多種翻譯網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

朱迪斯特勞斯：網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用信息技術(shù)區(qū)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，目的是為企業(yè)和各種利益相關(guān)者創(chuàng)造收益。第一、它提高了傳統(tǒng)營銷工作的效率第二、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)改變了營銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷有兩個方面影響理解網(wǎng)絡(luò)營銷定義避免以下誤區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)市場營銷策略之間并沒有沖突，但由于網(wǎng)絡(luò)營銷以來互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境而具有自身的特點，因此有相對獨(dú)立的理論和方法體系，在企業(yè)營銷實踐中，往往是傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷并存的。理解網(wǎng)絡(luò)營銷定義避免以下誤區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷是為最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進(jìn)行的活動。網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但并不是唯一結(jié)果，因此網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售（1）網(wǎng)絡(luò)營銷的目的并不僅僅是為了促進(jìn)網(wǎng)上銷售。在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷不一定能直接帶來線上銷售，也有可能促進(jìn)線下銷售，增加顧客忠誠度。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷的效果表現(xiàn)在多個方面，如提升品牌價值、加強(qiáng)與客戶的溝通、拓展對外信息發(fā)布渠道、改善顧客服務(wù)等。（3）網(wǎng)上銷售只是網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容的一部分。很多企業(yè)網(wǎng)站根本不具備網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的條件，網(wǎng)站主要是作為企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息的一個渠道，實現(xiàn)產(chǎn)品推廣宣傳的目的。理解網(wǎng)絡(luò)營銷定義避免以下誤區(qū)電子商務(wù)的核心是電子化交易，強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。