網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估概述第十章《網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估》《網(wǎng)絡(luò)營銷》精品在線開放課程主講教師：金蓉目錄CONTENTS網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的概念0102網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的作用03網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的意義網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的概念01網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的概念所謂評(píng)估，是指按照已經(jīng)確定的目標(biāo)對(duì)對(duì)象的屆性進(jìn)行測(cè)定的行為，即明確活動(dòng)價(jià)值的過程。評(píng)估必須有明確的目的，但評(píng)估過程本身并不是目的。評(píng)估的終極目標(biāo)是為了便于企業(yè)進(jìn)行決策。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門的工作內(nèi)容之一就是評(píng)估和控制網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的評(píng)估是為了評(píng)估所執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃和方案是否有效。當(dāng)評(píng)估的結(jié)果表明未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，就要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃和具體的方案，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)控制。網(wǎng)絡(luò)營銷手段可以精確地記錄、追蹤訪客在網(wǎng)上的每項(xiàng)活動(dòng)，這是其他任何媒體所無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的作用02網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的作用

由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行有其獨(dú)特的規(guī)律性，而網(wǎng)絡(luò)營銷所利用的媒介是網(wǎng)絡(luò)空間，所以，網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的工作系統(tǒng)同其他的工作系統(tǒng)相比就略有不同。那么，相比之下網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)及其網(wǎng)站的發(fā)展起著決定的作用。抓住網(wǎng)站的基本流量來源，有效的評(píng)測(cè)出哪個(gè)推廣平臺(tái)更加適合企業(yè)的發(fā)展；深入了解流量來源，分析出月度、季度、年度投資收益率；尋找網(wǎng)站弱點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估測(cè)出商品銷量的好壞；關(guān)注轉(zhuǎn)化與最終結(jié)果，通過網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估測(cè)出那個(gè)營銷活動(dòng)效果更好；通過評(píng)估，了解網(wǎng)絡(luò)營銷工作的效果，形成對(duì)系統(tǒng)各組成部分的良心刺激。通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)估宣傳，課尋索擴(kuò)大品牌知名度，從而提升企業(yè)的價(jià)值；網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的作用最典型的例子就是競(jìng)價(jià)排名。每次用戶點(diǎn)擊，都是實(shí)打?qū)嵉囊ǔ霈F(xiàn)金。但是如果有足夠高的投入產(chǎn)出比，網(wǎng)站就可以放心投入廣告預(yù)算。這也就是為什么有的網(wǎng)站甚至有競(jìng)價(jià)排名預(yù)算花不出去。因?yàn)樗麄兘?jīng)過監(jiān)測(cè)和計(jì)算，知道哪些關(guān)鍵詞必然帶來效益。但是這些關(guān)鍵詞被搜索的次數(shù)卻是有限的，并不能無限擴(kuò)張。所以很多做搜索競(jìng)價(jià)的公司，都要投入時(shí)間發(fā)現(xiàn)更多的關(guān)鍵詞，監(jiān)控這些關(guān)鍵詞的效果，挑出效果好的詞，并停止賠本的關(guān)鍵詞。競(jìng)價(jià)排名網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的意義03網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的意義（1）

幫助企業(yè)更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷作為市場(chǎng)營銷中的一個(gè)重要組成部分，它的改善直接有利于企業(yè)營銷活動(dòng)的開展。不僅如此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估，企業(yè)可以獲得傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷評(píng)估中難以獲得的信息，推動(dòng)企業(yè)整個(gè)營銷工作的開展，指導(dǎo)企業(yè)對(duì)營銷策略的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的意義（2）

提高企業(yè)的服務(wù)水平網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷活動(dòng)的重要組成部分，它往往在第一時(shí)間將企業(yè)的發(fā)展情況以及產(chǎn)品的創(chuàng)新情況公布宣傳出來。圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷，以網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估結(jié)果為參照，企業(yè)可以更加有針對(duì)性地整合自身內(nèi)部資源，再造適合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)組織，提高企業(yè)整體服務(wù)水平網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的意義（3）

提高企業(yè)知名度

營銷活動(dòng)也是企業(yè)擴(kuò)展知名度的過程，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的之一就是宣傳企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)是世界性的宣傳媒介，可以幫助企業(yè)在世界范圍內(nèi)提高企業(yè)的知名度。客觀公正地評(píng)估企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)有利于宣傳企業(yè)、樹立形象；同時(shí)，借助