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驢媽媽旅游合同協(xié)議?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:驢媽媽旅游網(wǎng)統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意通過乙方安排旅游活動,乙方具備提供旅游服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜,達(dá)成如下合同協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[具體旅游線路名稱]2.出發(fā)時間:[年/月/日]3.出發(fā)地點:[具體地點]4.返回時間:[年/月/日]5.返回地點:[具體地點]6.行程詳細(xì)安排(包括但不限于每日行程、景點游覽、交通工具、住宿安排等):[第一天行程安排]:上午:乘坐[交通工具名稱]前往[目的地名稱],抵達(dá)后前往酒店辦理入住手續(xù)。中午:在[餐廳名稱]用餐,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?。下午:游覽[景點名稱1],欣賞[景點特色描述]。晚上:在[餐廳名稱]用餐,之后返回酒店休息。[第二天行程安排]:上午:前往[景點名稱2],參與[具體活動內(nèi)容]。中午:在景區(qū)內(nèi)或周邊餐廳用餐。下午:繼續(xù)游覽[景點名稱2],深度體驗[景點特色]。晚上:在[餐廳名稱]用餐,可自由活動或觀看當(dāng)?shù)靥厣硌荨?.....[最后一天行程安排]:上午:自由活動或購物,之后前往機場/車站。中午:在機場/車站附近用餐。下午:乘坐[交通工具名稱]返回出發(fā)地,結(jié)束愉快的旅程。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排行程中全程的交通服務(wù),包括但不限于飛機、火車、汽車等交通工具。所提供的交通工具應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),確保甲方的出行安全和舒適。具體交通工具的班次、座位安排等以實際出票或預(yù)訂為準(zhǔn),乙方應(yīng)提前通知甲方并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。2.住宿服務(wù)乙方為甲方預(yù)訂的住宿酒店應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì),提供符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境。住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體住宿標(biāo)準(zhǔn),如星級酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店等],詳細(xì)酒店名稱及地址在出發(fā)前另行通知甲方。乙方應(yīng)確保住宿安排的穩(wěn)定性,如因特殊原因需要變更酒店,應(yīng)提前通知甲方并提供同等或更高標(biāo)準(zhǔn)的替代酒店。3.餐飲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排行程中包含的餐飲服務(wù),用餐次數(shù)為[X]次,具體用餐地點、時間及標(biāo)準(zhǔn)如下:早餐:[早餐標(biāo)準(zhǔn)及大致內(nèi)容],在酒店內(nèi)或指定餐廳享用。午餐:[午餐標(biāo)準(zhǔn)及大致內(nèi)容],在當(dāng)?shù)夭蛷d或景區(qū)內(nèi)餐廳用餐。晚餐:[晚餐標(biāo)準(zhǔn)及大致內(nèi)容],在當(dāng)?shù)夭蛷d用餐。餐飲安排應(yīng)尊重甲方的飲食禁忌和特殊需求,如甲方有特殊要求,應(yīng)提前告知乙方,乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方將為甲方安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和豐富的旅游知識,能夠提供優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的導(dǎo)游講解和服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排合理引導(dǎo)甲方游覽景點,確保甲方的游覽安全和順暢。在旅游過程中,導(dǎo)游應(yīng)及時解答甲方的疑問,處理突發(fā)情況,并維護(hù)旅游團(tuán)隊的秩序。5.景點門票及活動安排乙方負(fù)責(zé)預(yù)訂并支付行程中包含的景點門票及相關(guān)活動費用,確保甲方能夠順利進(jìn)入景點游覽和參與活動。對于行程中未包含但甲方自愿參加的景點門票及活動,乙方可提供代訂服務(wù),但費用由甲方自理。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù),并告知甲方相關(guān)注意事項。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)知悉旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游費用等詳細(xì)信息。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供質(zhì)量相符的旅游服務(wù)。在旅游過程中,如因乙方原因?qū)е氯松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害,有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。有權(quán)自主決定是否參加合同約定以外的自費項目或活動。2.義務(wù)按照合同約定的時間、地點集合,準(zhǔn)時參加旅游活動,遵守旅游團(tuán)隊的紀(jì)律和約定。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。按照合同約定支付旅游費用,如因甲方自身原因?qū)е滦谐套兏蛉∠瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用損失。在旅游過程中,應(yīng)配合乙方導(dǎo)游的安排,愛護(hù)旅游設(shè)施和環(huán)境,遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程安排和實際情況,有權(quán)調(diào)整旅游行程中的部分內(nèi)容,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方違反合同約定或不配合乙方安排的情況下,有權(quán)拒絕繼續(xù)提供服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游服務(wù)。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程計劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項等信息,并確保甲方能夠充分理解。負(fù)責(zé)辦理旅游過程中所需的各項手續(xù),如交通票務(wù)預(yù)訂、酒店入住手續(xù)、景點門票購買等,并確保手續(xù)的合法性和有效性。配備專業(yè)的導(dǎo)游人員,為甲方提供全程陪同服務(wù),并對導(dǎo)游人員進(jìn)行管理和監(jiān)督,確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。在旅游過程中,應(yīng)密切關(guān)注甲方的身體狀況和需求,及時處理突發(fā)情況,保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應(yīng)認(rèn)真聽取并及時改進(jìn)服務(wù)。四、旅游費用及支付方式1.旅游費用總額:人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。2.費用包含項目:交通費用:包括往返機票/火車票、當(dāng)?shù)亟煌ㄙM用(如旅游大巴、地鐵、出租車等)。住宿費用:行程中所列酒店的住宿費用。餐飲費用:行程中包含的[X]次早餐、[X]次午餐、[X]次晚餐費用。導(dǎo)游服務(wù)費用:全程導(dǎo)游陪同服務(wù)費用。景點門票及活動費用:行程中所列景點的門票費用及相關(guān)活動費用。其他費用:[如有其他包含的費用,在此詳細(xì)說明]。3.費用不包含項目:個人消費:如購物、娛樂、自費項目等費用。因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費用,如航班延誤、交通管制、自然災(zāi)害等。行程中未提及的其他費用。4.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。剩余旅游費用人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額]),甲方應(yīng)在出發(fā)前[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。5.支付賬戶信息乙方指定收款賬戶為:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________甲方應(yīng)確保支付的款項準(zhǔn)確無誤地到達(dá)乙方指定賬戶,如因甲方支付信息錯誤或其他原因?qū)е驴铐椢茨芗皶r到賬,責(zé)任由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。因甲方自身原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?,已支付的定金不予退還,且甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。若乙方已為甲方預(yù)訂了交通、住宿等服務(wù)且無法退還的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用損失。甲方在旅游過程中,如違反旅游團(tuán)隊紀(jì)律和約定,不聽從導(dǎo)游勸阻,導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行合同或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,采取補救措施或退還相應(yīng)的費用,并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方違約給甲方造成人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方擅自變更旅游行程中的交通、住宿、景點等安排,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更的,乙方應(yīng)按照變更后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并退還甲方因此多支付的費用;如無法按照原合同約定提供服務(wù),乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。乙方在旅游過程中,因自身原因?qū)е录追饺松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或取消,乙方應(yīng)積極采取措施減少甲方損失,并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。六、合同變更與解除1.合同變更在合同履行過程中,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更合同內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)明確、具體,雙方應(yīng)按照變更后的合同履行各自的義務(wù)。因不可抗力或政府政策等原因?qū)е潞贤瑹o法按照原計劃履行的,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)商變更旅游行程或解除合同。在確保甲方安全和權(quán)益的前提下,雙方應(yīng)盡量減少損失。2.合同解除若甲方因自身原因要求解除合同,應(yīng)按照本合同第五條關(guān)于甲方違約責(zé)任的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若乙方因自身原因要求解除合同,應(yīng)按照本合同第五條關(guān)于乙方違約責(zé)任的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在旅游行程開始前,因不可抗力或政府政策等原因?qū)е潞贤瑹o法履行的,雙方可以協(xié)商解除合同,乙方應(yīng)將已收取的旅游費用扣除已發(fā)生的費用后退還甲方。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合
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