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his系統(tǒng)合同協(xié)議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要一套HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))以滿足其醫(yī)療業(yè)務管理和運營需求,乙方具備提供相關系統(tǒng)及服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方購買HIS系統(tǒng)及相關服務事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)HIS系統(tǒng)功能模塊1.門診管理系統(tǒng)實現(xiàn)患者掛號、就診、繳費、退費等全流程管理,支持多種掛號方式,包括現(xiàn)場掛號、網(wǎng)上預約掛號、電話預約掛號等。能夠準確記錄患者基本信息、就診科室、醫(yī)生信息、就診時間等,為后續(xù)的醫(yī)療服務提供基礎數(shù)據(jù)支持。與收費系統(tǒng)無縫對接,確保費用計算準確無誤,同時提供多種繳費方式,如現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶支付等。2.住院管理系統(tǒng)涵蓋患者入院登記、床位分配、病歷管理、醫(yī)囑下達與執(zhí)行、費用核算、出院結算等功能。對患者住院期間的醫(yī)療信息進行全面記錄,包括體溫、血壓、檢驗報告、檢查結果等,方便醫(yī)生隨時查閱和跟蹤病情。支持多科室協(xié)同工作,醫(yī)生、護士、藥師等不同崗位人員可通過系統(tǒng)進行信息共享和交互,提高醫(yī)療工作效率。3.藥品管理系統(tǒng)負責醫(yī)院藥品的采購、入庫、存儲、調(diào)配、發(fā)放、盤點等全生命周期管理。具備藥品庫存實時監(jiān)控功能,當庫存低于設定閾值時自動提醒采購人員及時補貨,避免藥品短缺。與醫(yī)保系統(tǒng)對接,實現(xiàn)醫(yī)保藥品的報銷管理,確保醫(yī)保政策的準確執(zhí)行。4.檢驗管理系統(tǒng)管理各類檢驗申請、標本采集、檢驗報告生成與查詢等流程。支持與醫(yī)院的檢驗設備進行數(shù)據(jù)對接,自動采集檢驗結果,減少人工錄入錯誤,提高檢驗數(shù)據(jù)的準確性和及時性。能夠?qū)z驗報告進行審核、歸檔,并提供歷史報告查詢功能,方便醫(yī)生和患者隨時查看檢驗結果。5.檢查管理系統(tǒng)實現(xiàn)檢查預約、檢查執(zhí)行、檢查報告生成與查詢等功能。與醫(yī)院的檢查設備進行集成,實時獲取設備狀態(tài)和檢查結果,為患者提供便捷的檢查服務。對檢查報告進行質(zhì)量控制和審核管理,確保報告的準確性和可靠性。(二)系統(tǒng)部署與實施1.乙方負責在甲方指定的服務器上進行HIS系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和部署工作,確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行。2.系統(tǒng)部署完成后,乙方將為甲方提供為期[X]天的系統(tǒng)培訓服務,培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護、管理等方面,確保甲方相關人員能夠熟練使用系統(tǒng)。3.在系統(tǒng)上線后的[X]個月內(nèi),乙方將安排技術人員進行現(xiàn)場巡檢,及時解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題,并提供技術支持和優(yōu)化建議。(三)售后服務1.乙方提供[X]年的售后服務期,自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。2.在售后服務期內(nèi),乙方負責對系統(tǒng)進行免費維護、升級和故障排除,確保系統(tǒng)的正常運行。3.乙方設立7×24小時售后服務熱線,甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到問題可隨時撥打該熱線,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應,對于一般性問題應在[X]小時內(nèi)解決,對于復雜問題應在[X]個工作日內(nèi)解決。4.如因系統(tǒng)故障導致甲方業(yè)務受到影響,乙方應采取緊急措施盡快恢復系統(tǒng)運行,并承擔由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供HIS系統(tǒng)及相關服務。有權對乙方提供的系統(tǒng)和服務進行驗收,如發(fā)現(xiàn)不符合約定的情況,有權要求乙方限期整改。在系統(tǒng)使用過程中,有權向乙方提出合理的建議和意見,要求乙方對系統(tǒng)進行優(yōu)化和改進。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付系統(tǒng)購買費用和服務費用。為乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試和部署所需的場地、設備等必要條件,并協(xié)助乙方進行系統(tǒng)測試和驗收工作。負責組織相關人員參加乙方提供的系統(tǒng)培訓,確保人員能夠熟練使用系統(tǒng)。對乙方提供的系統(tǒng)和服務內(nèi)容予以保密,不得向任何第三方泄露。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取系統(tǒng)購買費用和服務費用。在系統(tǒng)開發(fā)和實施過程中,有權根據(jù)甲方的需求和實際情況,對系統(tǒng)功能進行合理調(diào)整和優(yōu)化。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和內(nèi)容要求,向甲方提供HIS系統(tǒng)及相關服務。確保所提供的系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,具備良好的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。在系統(tǒng)部署和實施過程中,負責對甲方相關人員進行技術培訓,使其掌握系統(tǒng)的操作和維護技能。在售后服務期內(nèi),按照本協(xié)議約定及時為甲方提供系統(tǒng)維護、升級和故障排除等服務。對甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息予以保密,不得向任何第三方泄露。三、費用及支付方式(一)費用明細1.HIS系統(tǒng)購買費用:人民幣[X]元整(大寫:______________________)。2.系統(tǒng)部署與實施費用:人民幣[X]元整(大寫:______________________)。3.系統(tǒng)培訓費用:人民幣[X]元整(大寫:______________________)。4.售后服務費用:人民幣[X]元整/年(大寫:______________________/年),按年支付。以上各項費用總計人民幣[X]元整(大寫:______________________)。(二)支付方式1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元整(大寫:______________________)。2.系統(tǒng)部署完成并通過甲方驗收后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[X]%,即人民幣[X]元整(大寫:______________________)。3.售后服務期開始后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付第一年的售后服務費用,即人民幣[X]元整(大寫:______________________)。此后,每年在售后服務期開始前的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付當年的售后服務費用。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、驗收標準與方式(一)驗收標準1.乙方提供的HIS系統(tǒng)應滿足本協(xié)議約定的功能需求,各項功能模塊運行穩(wěn)定、準確無誤。2.系統(tǒng)應具備良好的性能,響應速度快,能夠滿足甲方日常業(yè)務處理的需要。3.系統(tǒng)應具備完善的安全機制,能夠有效保護甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等情況發(fā)生。4.乙方提供的系統(tǒng)文檔應齊全、準確,包括系統(tǒng)操作手冊、維護手冊、技術文檔等,便于甲方進行系統(tǒng)維護和管理。(二)驗收方式1.系統(tǒng)部署完成后,乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織相關人員進行驗收。2.驗收過程中,甲方將按照本協(xié)議約定的驗收標準對系統(tǒng)進行檢查和測試。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或不符合約定的情況,甲方應及時向乙方提出書面整改意見,乙方應在接到甲方整改意見后的[X]個工作日內(nèi)進行整改,并將整改結果提交給甲方進行復查。3.經(jīng)過甲方復查確認系統(tǒng)達到驗收標準后,雙方簽署系統(tǒng)驗收報告,視為系統(tǒng)驗收合格。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停系統(tǒng)服務,并要求甲方支付已發(fā)生的費用及違約金。2.若甲方擅自對乙方提供的系統(tǒng)進行修改、升級或破壞系統(tǒng)的正常運行,導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或無法正常使用,甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失,并負責恢復系統(tǒng)的正常運行。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和內(nèi)容要求提供系統(tǒng)及相關服務,每逾期一日,應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題或未能達到本協(xié)議約定的驗收標準,乙方應負責免費進行整改或更換,直至系統(tǒng)通過驗收。如因系統(tǒng)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密義務,向任何第三方泄露甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息,乙方應向甲方支付合同總金額的[X]%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的全部權利義務履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,
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